Especialista de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Especialista de suporte técnico
Na Dell Technologies, nosso serviço não termina quando um cliente adquire nossos produtos inovadores. Nossa equipe de suporte técnico estará à disposição sempre que os clientes precisarem de ajuda, seja por telefone, e-mail, on-line ou em mídias sociais. Não importa qual seja o desafio, trabalhamos em colaboração para alcançar nossas metas. Respondemos perguntas sobre instalação, operação, configuração, personalização e uso de produtos da Dell Technologies. Para assuntos urgentes, usamos nossos sistemas para fornecer suporte técnico de diagnóstico remoto. Se houver um problema com um produto do cliente, nós o analisaremos, identificaremos a causa, recomendaremos uma solução e documentaremos o problema.
Junte-se a nós como especialista de suporte técnico em nossa equipe de Product Services em Eldorado do Sul para fazer o melhor trabalho de sua carreira e causar um profundo impacto social.
O que você irá atingir
Como especialista de suporte técnico, você será responsável em fornecer suporte técnico remoto em um ambiente de infraestrutura de informações integrando produtos e sistemas da Dell Technologies com outros sistemas de computador da Dell Technologies operados pelos clientes. A capacidade de fornecer suporte técnico de qualidade ao sistema é um componente essencial das operações de negócios da Dell Technologies e de seus clientes.
Você irá:
Fornecer suporte técnico para os clientes da Dell através do telefone, e-mail ou chat;
Priorizar atendimentos com base na criticidade e complexidade, direcionando os clientes para as filas de suporte adequadas conforme necessidade;
Identificar oportunidades de melhorias de processos que contribuam para o alcance das metas métricas de negócios.
Colaborar com os membros da equipe para aumentar o conhecimento e resolver problemas do cliente, identificando e fornecendo soluções para problemas técnicos;
Utilizar ferramentas de solução de problemas, conteúdos e práticas analíticas para ajudar a determinar a melhor maneira de resolver problemas identificados e não identificados;
Cada membro da equipe Dell Technologies traz algo único. Aqui está o que procuramos com esta função:
Requisitos essenciaisPerfil recém formado (a): candidato(a) externo com graduação completa em áreas da tecnologia com conclusão a partir de julho de 2023, ou estar estudando com previsão de formatura em até 2 anos;
Experiência relevante na área de suporte técnico a softwares e hardwares da linha client (desktop e notebooks);
Familiariadade com leitura técnica em inglês;
Nível superior em cursos na área de TI;
Quem somos
Acreditamos que cada pessoa tem o poder de gerar impacto. É por isso que colocamos as pessoas da nossa equipe no centro de tudo o que fazemos. Se você está procurando uma oportunidade de desenvolver a sua carreira em um ambiente de trabalho inclusivo e diverso, com a tecnologia mais avançada do setor, estamos procurando por você.
A Dell Technologies é uma família única de empresas que ajuda pessoas e organizações a transformar a forma como trabalham, vivem e se divertem. Junte-se a nós para construir um futuro que funcione para todas as pessoas, porque o progresso precisa de nós.
Prazo para candidatura: 24 de maio de 2024
A Dell Technologies está comprometida com o princípio de oportunidades iguais de emprego para todas as pessoas, e em fornecer às pessoas da equipe um ambiente de trabalho livre de discriminação e assédio. Leia a nossa Política de Oportunidades de Emprego aqui
Job ID:R245447Dell’s Flexible & Hybrid Work Culture
At Dell Technologies, we believe our best work is done when flexibility is offered.
We know that freedom and flexibility are crucial to all our employees no matter where you are located and our flexible and hybrid work style allows team members to have the freedom to ideate, be innovative, and drive results their way. To learn more about our work culture, please visit our locations page.
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Técnico de suporte interno
1 semana atrás
Canoas, Brasil Netvagas Tempo inteiroRequisitos: Cursando Mecatrônica, Engenharia Elétrica, Tecnologia da Informação ou Ciências da Computação Comprovada experiência em dar suporte à Central de atendimento Proficiência em inglês Conhecimento profissional de software, bancos de dados e controle remoto da Central de atendimento Excelentes habilidades em comunicação e relacionamento...
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Suporte Técnico
Há 1 mês
Canoas, Brasil FORTUS RH Tempo inteiroAtividades: Revisar os produtos que retornam de garantia, testar o produto, pós-venda, suporte técnico em bomba de vácuo e controladores de temperatura. Horário de trabalho: Segunda-Quinta 08h as 18h e sexta-feira das 08h às 17h Requisitos: Curso técnico em eletrônica ou áreas afins Desejado: Conhecimento em refrigeração. Remuneração: R$ 2.500,00...
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Canoas, Brasil Baktron Microbiologia LTDA Tempo inteiroA Baktron Microbiologia LTDA é uma empresa especialista em análises microbiológicas e físico-químicas. Hoje estamos expandindo nossos horizontes e acabamos de começar mais um contrato com a Petrobras onde vamos assumir a operação de um laboratório da REFAP - Refinaria Alberto Pasqualini em Canoas, Rio Grande do Sul. **Sua função será**: Realizar...
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Técnico de Suporte Técnico
Há 1 mês
Canoas, Brasil SEBRATEL Tempo inteiroA Sebratel está buscando um profissional qualificado para a posição de Técnico de Suporte (Helpdesk). Se você é apaixonado por tecnologia, adora lidar com pessoas e possui um conhecimento aprofundado em suporte técnico, esta oportunidade é para você! Responsabilidades: - Realizar testes em equipamentos de rede, garantindo a sua eficiência e...
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Can Técnico de Informática
4 semanas atrás
Canoas, Brasil Redebrasil Gestão de Ativos Tempo inteiroQuer fazer parte de uma rede de reconhecimento e de oportunidades? Então, seu lugar é conosco! Somos feitos de pessoas diferentes, físicamente e culturalmente. Conectados pelas nossas diferenças. Seres humanos motivados a ajudar a encontrar soluções. Juntos somamos uma rede de pluralidade. Somos diversidade. Somos Redebrasil. Faça parte você...
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Suporte Técnico
4 semanas atrás
Canoas, Brasil OEmprego Tempo inteiroAtendimento ao cliente pelo telefone e presencial; configuração de modem e equipamentos de telecom. Necessária experiência 07h às 12h; 13h às 17h, segunda a sexta. Técnico ou superior pode estar em andamento ou completo, na área de TI.. Cargo: SUPORTE TÉCNICO - CANOAS | Salario: R$ 1.320,00. | Ensino: Ensino médio. | Turno: Manhã e Tarde. | Area:...
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Especialista Técnico em Pré-vendas
Há 1 mês
Canoas, Brasil MAPData Tempo inteiroFundada em julho de 1991 na cidade de Americana/SP, oferecemos softwares para projetos de manufatura (CAD, CAE e CAM), gerenciamento de documentação, produtos e processos (EDM, PDM e PLM), arquitetura, urbanização, infraestrutura e construção (BIM). Além disso, fornecemos soluções e serviços diversos para as demandas relacionadas a Softwares e...
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Técnico de Informática
Há 1 mês
Canoas, Brasil Redebrasil Gestão de Ativos Tempo inteiroQuer fazer parte de uma rede de reconhecimento e de oportunidades? Então, seu lugar é conosco! Somos feitos de pessoas diferentes, físicamente e culturalmente. Conectados pelas nossas diferenças. Seres humanos motivados a ajudar a encontrar soluções. Juntos somamos uma rede de pluralidade. Somos diversidade. Somos Redebrasil. Faça parte você...
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Canoas, Brasil Baktron Microbiologia LTDA Tempo inteiroA Baktron Microbiologia LTDA é uma empresa especialista em análises microbiológicas e físico-químicas. Hoje estamos expandindo nossos horizontes e acabamos de começar mais um contrato com a Petrobras onde vamos assumir a operação de um laboratório da REFAP - Refinaria Alberto Pasqualini em Canoas, Rio Grande do Sul. **Sua função será**: Realizar...
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Analista De Suporte Técnico – Canoas – RS
4 semanas atrás
Canoas, Brasil Posta Vagas Tempo inteiroAtribuições:Prestar suporte e propor melhorias na infraestrutura de ambientes de TI interno da empresa como: servidores Dell, HP e IBM;Prestar suporte e propor melhorias na conectividade e segurança física e lógica das redes computacionais da organização;Prestar suporte técnico (Help Desk) presencial e remoto aos usuários dos sistemas, periféricos...
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Suporte Técnico Ti- Canoas
Há 1 mês
Canoas, Brasil Energia Mais RH Tempo inteiroAtividades: Instalar impressoras de cupom instalar windows e saber usar aplicativos do windows. Requisitos: Saber lidar com público e conhecimento Hardware e windows, Conhecimento geral em programas de windows,Experiência na prática comprovada. Residir em Canoas ou regiões próximas Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.400,00 por...
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Suporte Técnico
4 semanas atrás
Canoas, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro**Atribuições**: Nossa empresa desenvolve software para bares e restaurantes. Precisamos de um técnico para desempenhar as seguintes funções: Suporte via telefone e acesso remoto. Configurações de redes/modems/windows/impressoras/etc 2000,00 Requisitos: - CNH Categoria AB - Segundo grau completo **- Residir preferencialmente em Canoas Carga...
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Analista de Suporte Técnico
Há 1 mês
Canoas, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro**Atribuições**: Prestar suporte e propor melhorias na infraestrutura de ambientes de TI interno da empresa como: servidores Dell, HP e IBM; Prestar suporte e propor melhorias na conectividade e segurança física e lógica das redes computacionais da organização; Prestar suporte técnico (Help Desk) presencial e remoto aos usuários dos sistemas,...
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Técnico em Refrigeração
Há 1 mês
Canoas, Brasil BuscarVagas Tempo inteiroSuporte técnico aos clientes que possuem alguma dificuldade de instalação ou uso dos instrumentos fabricados pela empresa; Ocasionalmente, apoiará a equipe comercial de vendas em treinamentos técnicos presenciais em diferentes regiões do país, em visitas agendadas previamente; Realizará treinamentos técnicos a equipe de vendas...
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Técnico Em Refrigeração
3 semanas atrás
Canoas, Brasil Posta Vagas Tempo inteiroSuporte técnico aos clientes que possuem alguma dificuldade de instalação ou uso dos instrumentos fabricados pela empresa;Diariamente realizará suporte à usuários que solicitem ajuda para diagnosticar possíveis defeitos, configurar e/ou instalar os equipamentos que a empresa fabrica, via telefone, e-mail, vídeo chamadas ou...
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Canoas, Brasil Netvagas Tempo inteiroHello Workloveeeeeeeeeeeeeeeeers!! Uma empresa localizada em Canoas está contratando os melhores profissionais na área Auxiliar de suporte técnico em informática, o que acha de vir desenvolver suas habilidades e crescer profissionalmente junto com a empresa??Venha se candidatar! Auxiliar de suporte técnico em informática; Atendimento ao cliente via...
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Assistente de Suporte Ti
Há 1 mês
Canoas, Brasil PIBERNAT LOGÍSTICA Tempo inteiroInstalação e suporte de aplicativos e plugins como Java, entre outros; - Suporte a aplicações básicas; - Suporte a aplicações do Google Workspace; - Suporte a aplicações específicas por setor (Siscomex, conexão com sistemas ponto, editores/assinadores PDF); - Suporte/instalação de sistemas de clientes (Thonsom Reuters, E-COMEX, TOTVS, entre...
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Analista de Suporte N2
Há 1 mês
Canoas, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro**Atribuições**: Suporte a usuários remotamente e presencialmente (quando necessário), redes, máquinas e impressoras; Formação Técnica/Superior na área de TI; Experiência na função, principalmente como Suporte; **Fácil acesso a Canoas. Carga Horária**: Jornada de Trabalho: Segunda a Sexta Sem informação **Requisitos**: Formação...
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Técnico em Refrigeração
Há 1 mês
Canoas, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro**Titulo**: Técnico em Refrigeração - Suporte em Canoas - RS **Descricao**: **Turno**: Seg. a quinta das 08 ás 18hs e sexta até as 17hs c/ 01 hora de intervalo. - Requisitos:Requisitos Não Informados - Formacao:Formação Não Informada - Salario:2.500,00 - Beneficios:Vale Transporte em cartão benefício, podendo utilizar em aplicativos de...
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Técnico de Enfermagem
4 semanas atrás
Canoas, Brasil Hospital de Pronto Socorro de Canoas Tempo inteiro_**Informações Importantes**_ Se você é um profissional que busca um ambiente acolhedor e humanizado e ao mesmo tempo desafiador, e está realmente habilitado para: - Prestar atendimento integral ao paciente nas diferentes especialidades, de acordo com o plano de assistência previsto, bem como em situações de urgência. - Participar ativamente da...