Analista de Qualidade

Há 1 mês

São Paulo SP, Brasil Solva Tempo inteiro

A Solva é uma empresa de recuperação de crédito da DiDi Global, a maior plataforma de conveniência e transporte por aplicativo do mundo, presente em mais de 10 países, e que no Brasil é dona da 99 e da 99Pay. Nossa jornada começa em 2023 com a missão de oferecer um serviço de regularização de débitos diferenciado para os clientes do 99Empresta, produto de empréstimo pessoal da 99Pay.

Na Solva, não apenas cobramos dívidas, mas construímos relacionamentos. Para além de empoderar pessoas com uma vida financeira mais saudável, acreditamos que a educação financeira é um direito fundamental de todos. Nosso propósito vai além da recuperação de crédito, buscamos apoiar nossos clientes com orientação financeira prática e acessível, com soluções que possam ajudá-los a superar dificuldades e imprevistos ao cumprir seus acordos.

Ainda somos uma empresa jovem, mas estamos crescendo. Sempre com foco em proporcionar uma experiência positiva para os nossos clientes e agindo rápido e com resiliência para acompanhar as mudanças para entregar os melhores resultados. Para isso, nossas pessoas trabalham em um ambiente de trabalho inclusivo e colaborativo, onde cada membro da equipe é valorizado e incentivado a crescer e se desenvolver. Curtiu? Faça parte do nosso time, #VemSerSolva

Sobre o time:

A equipe de Qualidade e Treinamento do Call Center de Recuperação de Crédito da Solva é apaixonada por oferecer suporte excepcional e garantir a excelência operacional. Nosso objetivo é impulsionar o desenvolvimento contínuo dos colaboradores e aprimorar a qualidade dos serviços prestados, tanto internamente quanto nos BPOs parceiros. Se você compartilha da nossa visão e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica e comprometida em elevar os padrões de qualidade e excelência, venha se juntar a nós na área de Qualidade e Treinamento da Solva

Atividades:

  • Apoiar nas atividades da área de Qualidade e Treinamento, tanto no call center interno de recuperação de crédito quanto nos BPOs.
  • Auxiliar na criação e atualização de materiais de treinamento para capacitações iniciais e continuadas.
  • Colaborar em projetos para propor soluções em diferentes áreas de atuação.
  • Participar de treinamentos operacionais sobre processos e procedimentos.
  • Auxiliar na manutenção das plataformas LMS.

Requisitos:

  • Ensino Médio Completo (Obrigatório)
  • Graduação em andamento desejável (Formação em Psicologia, Pedagogia ou áreas afins)
  • 2 anos de experiência profissional, sendo no mínimo 1 ano analista ou auxiliar de qualidade e treinamento.
  • Microsoft Office ou Google Workspace básico
  • COPC (Desejável)
  • Pensamento Crítico
  • Gerenciamento e resolução de problemas complexos com excelência

Horário de trabalho e Local:

Essa é uma oportunidade de 44h semanais de Segunda à Sábado, em nosso escritório na Avenida Paulista.

A Solva é um ótimo lugar para trabalhar porquê:

Valorizamos o diálogo: Na Solva, não se trata apenas de recuperar o crédito, mas sim de construir relacionamentos com nossos clientes, promovendo educação financeira e soluções positivas para ambas as partes. Queremos nossos clientes livres de dívidas, sem preocupações.

Ambiente de trabalho acolhedor: Aqui na Solva, você encontrará um ambiente de trabalho humano, onde cada membro da equipe é valorizado e respeitado.

Remuneração competitiva: Oferecemos uma política de remuneração competitiva, reconhecendo o valor do seu trabalho e esforço.

Aprendizagem facilitada: usamos um sistema fácil e intuitivo e, por trabalharmos exclusivamente com os clientes da 99Pay, temos uma única abordagem.

Equilíbrio: Nossa escala de trabalho possibilita que você tenha tempo para aproveitar a vida fora do escritório e manter um equilíbrio saudável.

Acesso aos gestores: Na Solva, a hierarquia não é uma barreira. Nossos gestores são acessíveis para ouvir suas preocupações e te ajudar a qualquer momento..

Feedback constante: Valorizamos o crescimento pessoal e profissional de nossa equipe. Por isso, oferecemos feedback contínuo para ajudá-lo a alcançar todo o seu potencial.

Se você procura por um ambiente de trabalho que atue com respeito e colaboração e empatia, onde você possa não apenas se desenvolver, mas também fazer a diferença na vida das pessoas através da educação financeira, a Solva é o lugar certo para você

Estamos comprometidos em construir equipes Inclusivas e Diversas

Diversidade não é uma visão de futuro ou desejo de algo que queremos um dia, é um valor inegociável de quem somos.

Vivemos a inclusão, a pluralidade e o respeito. E contamos com a governança do Comitê de Diversidade, que atua junto com o RH, a liderança e os grupos de identidade - 99Adapta, 99Afro, 99Cores, 99Mulheres e 99Mamães. Essa é a nossa jornada já escrita que ainda tem muito caminho para percorrer.

Reforçamos que essa posição está aberta para todos, inclusive pessoas grávidas e pessoas com deficiência (PCD).

  • Coordenador de Relacionamento Comercial

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Empresa na área da saúde. Prospectar clientes nas regiões: Barueri, Osasco, Ribeirão Preto, Franca. Apresentar propostas e negociar; Tabulação e análise de indicadores. Ter experiência anterior com relacionamento médico, convênios, operadoras de saúde; Vivência com gestão de equipes; #J-18808-Ljbffr

  • Coordenador de Relacionamento Comercial

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Empresa na área da saúde.Prospectar clientes nas regiões: Barueri, Osasco, Ribeirão Preto, Franca.Apresentar propostas e negociar;Tabulação e análise de indicadores.Ter experiência anterior com relacionamento médico, convênios, operadoras de saúde;Vivência com gestão de equipes;#J-18808-Ljbffr

  • Analista de Controle de Qualidade

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Detsoft Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Qualidade - Controle de QualidadeNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ)Jornada Período IntegralAnalista de Controle de Qualidade, Analista de Controle de Qualidade, Analista de Controle de Qualidade, Analista de Controle de Qualidade,...

  • Analista de Qualidade

    Há 2 dias

    São Carlos, Brasil Empresa de alimentos Tempo inteiro

    Empresa de alimentos admite Analista de Qualidade em São Carlos SP-215 para atuar em Tempo integral, A combinar.. Elaborar e implementar modelos e ferramentas de controle da qualidade, com foco na adoção de políticas e técnicas de melhoria contínua.. É oferecido contrato Efetivo, A combinar.

  • Analista de Controle de Qualidade

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Detsoft Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Qualidade - Controle de QualidadeNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ)Jornada Período IntegralAnalista de Controle de Qualidade, Analista de Controle de Qualidade, Analista de Controle de Qualidade, Analista de Controle de Qualidade,...

  • Analista de Controle de Qualidade

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Detsoft Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Qualidade - Controle de QualidadeNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ)Jornada Período IntegralAnalista de Controle de Qualidade, Analista de Controle de Qualidade, Analista de Controle de Qualidade, Analista de Controle de Qualidade,...

  • Analista de Qualidade

    2 meses atrás

    São Paulo, Brasil AS CONSULT Tempo inteiro

    Cargo: Analista de QualidadeDescrição: Responsável por toda gestão da qualidade. Documentação e acompanhamento total em problemas de qualidade. Treinamentos de melhoria continua do processo. Auditoria de manutenção. Recertificação.Expediente:Tempo IntegralEscolaridade e exigências: Ensino médio completo Experiência comprovada como Analista de...

  • Analista de Qualidade

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil AS CONSULT Tempo inteiro

    Cargo: Analista de QualidadeDescrição: Responsável por toda gestão da qualidade. Documentação e acompanhamento total em problemas de qualidade. Treinamentos de melhoria continua do processo. Auditoria de manutenção. Recertificação.Expediente:Tempo IntegralEscolaridade e exigências: Ensino médio completo Experiência comprovada como Analista de...

  • Analista de qualidade

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Edukar Estágios Tempo inteiro

    Irá planejar, executar e analisar dos resultados da garantia de qualidade assegurando que os produtos de trabalho e execução dos processos pela projeção de desenvolvimento do Software.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo.Experiência:Necessário experiência como analista de qualidade.Salário:1300Cargo:Analista de...

  • Analista de Planejamento de Qualidade

    Há 4 horas

    São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    Nesta função, o colaborador será responsável por: Através de Análises de cenário, propor ações que favoreçam a melhoria dos indicadores e resultados operacionais; Coletar, registrar e divulgar informações relevantes à gestão da qualidade e operacional; Análise de Processos e sugestões de melhoria focados na Jornada do Consumidor / Cliente....

  • Analista de Qualidade

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Qualidade - Controle de QualidadeNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralA Stefanini, empresa líder em soluções de tecnologia, está em busca de um Analista de Qualidade Pleno para integrar sua equipe de Garantia da...

  • Analista de Qualidade

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Work 4 all Tempo inteiro

    Olá! Somos a Work4all - empresa de recrutamento e seleção e estamos apoiando um dos nossos clientes na busca de um(a) Técnico(a) Eletrônico. Oportunidade de Carreira: Analista de Qualidade em Indústria de Placas Eletrônicas Descrição: Você é apaixonado por garantir a excelência e precisão em produtos eletrônicos? Tem experiência em controle de...

  • Analista de Controle de Qualidade

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil Detsoft Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Controle de Qualidade dedicado e meticuloso para se juntar à nossa equipe dinâmica. O candidato ideal será responsável por garantir que nossos produtos atendam aos mais altos padrões de qualidade e segurança.Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo: Prestador de Serviços (PJ) Jornada: ...

  • Analista de Controle de Qualidade

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil Detsoft Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Controle de Qualidade dedicado e meticuloso para se juntar à nossa equipe dinâmica. O candidato ideal será responsável por garantir que nossos produtos atendam aos mais altos padrões de qualidade e segurança.Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Prestador de Serviços (PJ)Jornada: Período...

  • Analista de Controle de Qualidade

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Detsoft Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Controle de Qualidade dedicado e meticuloso para se juntar à nossa equipe dinâmica. O candidato ideal será responsável por garantir que nossos produtos atendam aos mais altos padrões de qualidade e segurança.Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Prestador de Serviços (PJ)Jornada: Período...

  • Analista de Controle de Qualidade

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Detsoft Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Controle de Qualidade dedicado e meticuloso para se juntar à nossa equipe dinâmica. O candidato ideal será responsável por garantir que nossos produtos atendam aos mais altos padrões de qualidade e segurança.Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo: Prestador de Serviços (PJ) Jornada: ...

  • Analista de Materiais

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil KL Serviços de Qualidade Tempo inteiro

    ANALISTA DE MATERIAIS Conhecimento em sistema ERP - SAP Formação técnica ou superior em mecânica/eletrônica/eletromecânica. Experiência como Analista de Materiais e habilidade em excel será diferencial. Tipo de vaga: Tempo integral Salário: R$2.000,00 - R$2.500,00 por mês **Benefícios**: - Vale-alimentação - Vale-refeição Horário de...

  • Analista de Materiais

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil KL Serviços de Qualidade Tempo inteiro

    ANALISTA DE MATERIAIS Conhecimento em sistema ERP - SAP Formação técnica ou superior em mecânica/eletrônica/eletromecânica. Experiência como Analista de Materiais e habilidade em excel será diferencial. Tipo de vaga: Tempo integral Salário: R$2.000,00 - R$2.500,00 por mês **Benefícios**: - Vale-alimentação - Vale-refeição -...

  • 132716 – Analista de Qualidade Jr

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil Global Empregos Tempo inteiro

    » » 132716 – Analista de Qualidade Jr 132716 – Analista de Qualidade Jr Industria de grande porte contrata Analista de Qualidade Junior. Irá realizar apoiar ao Coordenador de Qualidade nas atividades: - Auditorias interna e ser auditor interno ISO 9001. - Conhecimento em Sistema de Gestão da Qualidade; - Revisão de procedimento...

  • 132716 – Analista de Qualidade Jr

    2 meses atrás

    São Paulo, Brasil Global Empregos Tempo inteiro

    » » 132716 – Analista de Qualidade Jr 132716 – Analista de Qualidade Jr Industria de grande porte contrata Analista de Qualidade Junior. Irá realizar apoiar ao Coordenador de Qualidade nas atividades: - Auditorias interna e ser auditor interno ISO 9001. - Conhecimento em Sistema de Gestão da Qualidade; - Revisão de procedimento...