Estágio em CS Onboarding
Há 1 mês
Modelo de contratação: Estágio
O que você fará no seu dia-a-dia 🚀
• Será o gerente de sucesso de nossos parceiros na plataforma durante as 4 semanas de Onboarding e um incentivador, para que tenham a melhor experiência com o nosso aplicativo.
• Será responsável por guiar os avanços da jornada do parceiro no Onboarding e garantir o processo de aprendizado, assim como as configurações iniciais e avançadas do sistema, sanando dúvidas e otimizando os processos para parceiros.
• Manterá contato telefônico e via WhatsApp constante, para garantir o processo de aprendizado, assim como as configurações iniciais e avançadas do sistema, sanando dúvidas e impulsionando o uso do aplicativo por parte dos clientes;
• Satisfazer o cliente em conformidade com as diretrizes da empresa e garantir o sucesso ao decorrer da parceria;
• Acompanhar e conhecer as tecnologias existentes na empresa;
• Realizar demandas de Suporte Off-line como chat e e-mail.
Esse é um desafio para quem tem: 🚀
• Foco em ações e resultados;
• Alta capacidade de aprendizagem e absorção de informação;
• Organização;
• Resiliência;
• Proatividade;
• Curiosidade;
• Capacidade de trabalhar em equipe;
• Habilidade em administrar demandas e entregas em um ambiente dinâmico, com processos em constante evolução e busca constante por bater metas;
• Capacidade de correlacionar informações e dados.
O que esperamos: 🚀
• Formação: Conclusão de curso entre o 1° semestre de 2025 e 2° semestre de 2027.
• Áreas de interesse: Administração, Marketing, Publicidade, Gestão de Negócios.
• Vivência ou interesse na área de customer success ou atendimento ao cliente;
• Atenção aos detalhes, perfil analítico e boa capacidade para resolução de problemas;
O que oferecemos: 🚀
• Bolsa-auxílio R$1.200,00
• Ajuda de Custo R$ 600,00 por mês (Flexível - Cartão Swile)
• Day-Off no Aniversário
• Total Pass (desconto parcial em + de 1500 academias parceiras)
• Modelo híbrido em São Paulo
• Horário das 09h às 16h
O que é o Booksy? 🚀
Nós somos Booksy e temos uma paixão por agendamentos. Não apenas por agendamentos, mas por facilitá-los. Booksy é um aplicativo de agendamento de compromissos que ajuda os profissionais de saúde e beleza a ampliar sua arte e administrar seus negócios sem se preocupar com os detalhes burocráticos e que levam tempo do dia a dia.
Por que o Booksy? 🚀
Nossos valores:
Pessoas em Primeiro Lugar
Você nos ajudará a capacitar e elevar o provedor de serviços, o consumidor e suas comunidades.
Construiremos relacionamentos e experiências e aplicaremos um toque humano a tudo o que fizermos.
Aja como Dono🚀
Você será um guardião orgulhoso e apaixonado que entregará o Booksy ao mundo.
Seguirá suas promessas enquanto assume a responsabilidade por suas ações e resultados.
Trabalhe em Equipe🚀
Você usará uma mentalidade ampla para colaborar bem e terá interesse em entender como sua equipe, outras equipes e o Time Booksy obtêm sucesso.
Abrirá caminho para outros te ajudarem no progresso, sendo inclusivo, dando crédito aqueles que contribuem quebrando barreiras entre departamentos, grupos e pessoas.
Mire na Lua🚀
Você irá além dos seus limites, adotará uma abordagem diferente quando atingir seus obstáculos.
Será ambicioso ao definir ser o melhor em suas metas.
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Líder de Cs
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Greenplat Tempo inteiroEstamos a procura de uma pessoa para completar nosso time de CS! **Responsabilidades e atribuições** Liderança do time de CS; Acompanhamento do dia a dia do time; Apoio operacional no atendimento ou em visitas a clientes; Apoio operacional ao time de onboarding; Acompanhamento de métricas e dados do time de CS; Reuniões diárias para manter a...
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Líder de Cs
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Greenplat Tempo inteiro**NÓS NASCEMOS COM A MISSÃO DE ACELERAR A SUSTENTABILIDADE POR MEIO DA TECNOLOGIA.**: A GreenPlat tem como compromisso transformar a sociedade por meio da rastreabilidade, auxiliando o controle dos indicadores ESG. Nós garantimos uma economia circular acelerando uma produção mais consciente através de dados, e assim contribuímos para a redução dos...
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Analista Cs
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Sao Paulo, Brasil Mazzatech Tempo inteiro**Analista de Customer Success (CS)** **Modelo**:Híbrido, 1 a 2x / semana, São Paulo **Responsabilidades**: 1. **Gestão de Relacionamento com o Cliente**: - Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, atuando como ponto de contato principal para suas necessidades e preocupações. - Garantir a satisfação do cliente, identificando...
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São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroO QUE BUSCAMOS (mas não esperamos que uma única pessoa atenda a todos os requisitos):Ensino Superior Completo; Conhecimento com pós vendas, onboarding ou CS/CX;Conhecimento com CRM. COMO VOCÊ VAI TRANSFORMAR A SAÚDE NO DIA A DIA:Propor soluções para reduzir o churn atual;Garantir um fluxo pós vendas sem fricções e que gere valor para a empresa e...
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Estágio em Onboarding de Produtos Digitais
2 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil MOVA | Credit as a Service Tempo inteiroAqui, você encontrará um ambiente para muito aprendizado, e também espaço para realizar! Estará no centro do lançamento de produtos de crédito com potencial de impactar milhões de pessoas. No time de Onboarding da Mova, somos os responsáveis por garantir que o produto vendido seja lançado conforme cronograma, parametrizando cada aspecto em nosso...
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Cs (customer success) pleno
Há 5 dias
São Bernardo do Campo, Brasil Netvagas Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) CS (Customer Success) Pleno que desempenhe as atividades descritas abaixo:Onboarding de novos clientes;Integração do cliente;Interação com a equipe;Realizar Calls de Revisão de sucesso do cliente;Ligações telefônicas para urgências;Montar relatórios;Oferecer ideias novas para o cliente dentro do escopo de seu...
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São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroComo é trabalhar na Estoca?O grande diferencial da Estoca é ser uma empresa de Logística movida por tecnologia, o que se traduz em uma experiência mais rápida, operação com baixa fricção e maior visibilidade de tudo o que acontece para os e-commerces. Investida por fundadores da Loggi, Rappi, pela aceleradora Y Combinator e fundos de VC como...
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Estagiário em Cs
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Sao Paulo, Brasil IT Works Tempo inteiro**Description**: PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES Efetuar atendimento telefônico para esclarecimento de dúvidas de questões tributárias de clientes; Realizar atendimento via redes sociais para esclarecimento de dúvidas de questões tributárias de clientes; Auxiliar na organização da agenda de onboarding de novos clientes e sanar dúvidas tributárias...
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Estagiário de Onboarding
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