Assistente Field Service

Há 1 mês

Belo Horizonte MG, Brasil TOTVS Tempo inteiro

TOTVS

"Acreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Como a maior empresa brasileira de tecnologia, temos o compromisso com uma política e programa de diversidade e inclusão para termos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor”.

Que tal deixar a sua marca, com muita autonomia, em um ritmo acelerado, na maior empresa de tecnologia do Brasil?

Somos apaixonados(as) em apoiar e impulsionar o trabalho dos(as) TOTVERS, clientes e fornecedores. Aqui as áreas corporativas são parte indispensável para que mais de 70 mil empresas no Brasil e no mundo sejam transformadas pela tecnologia da TOTVS.

Se você quer aprender muito, em um ambiente dinâmico e com muita gente boa, vem pra TOTVS

#ouseetransforme #sejaTOTVER

Responsabilidades:

•Garantir a execução da operação de infraestrutura no atendimento de primeiro nível a incidentes, demandas e rotinas, assegurando um atendimento ágil e de qualidade para toda a TOTVS;

•Prestar suporte técnico de nível básico aos usuários, fornecendo orientações e esclarecimentos sobre o uso dos serviços e recursos de TI disponibilizados;

•Realizar atendimentos presenciais ou remotos para solucionar incidentes e requisições de baixa complexidade, assegurando a continuidade das atividades dos usuários;

•Viabilizar a resolução de problemas de baixa complexidade para manter a operacionalidade dos serviços e recursos de TI;

• Encaminhar para as equipes ou níveis superiores os problemas sem solução definida, garantindo a correta tratativa do atendimento;

•Realizar a preparação dos recursos de TI disponibilizados aos usuários e contribuir para a manutenção adequada da infraestrutura;

•Preparar e acompanhar a infraestrutura de TI em eventos e reuniões de pequeno e médio porte para garantir o correto funcionamento dos recursos;

•Garantir o acionamento de fornecedores para solução de incidentes quando o equipamento ou serviço estiver em garantia, ou contrato vigente de manutenção;

•Contribuir para a padronização e documentação dos procedimentos, auxiliando na criação de manuais e instruções de trabalho de baixa complexidade na Infraestrutura.

Pré-Requisitos:

  • Hardware de Notebooks: Compreensão básica dos componentes de notebooks;

Sistemas Operacionais Windows, Linux e Mac: Familiaridade com sistemas operacionais Windows, Linux e Mac;

  • Sistema para Deploy de Imagem: Conhecimento básico em ferramentas de implantação de imagem;
  • Instalação de Softwares: Habilidade em instalar aplicativos básicos;
  • Redes: Conhecimentos básicos em conceitos de rede;
  • Ferramenta de Segurança para Usuário Final: Conhecimento básico em ferramentas de segurança para usuários;
  • Sistema de Chamados: Capacidade de utilizar sistemas de chamados;
  • Ferramentas de Colaboração: Conhecimento em ferramentas básicas de colaboração;
  • Indicadores: Conhecimento básico sobre métricas de suporte;
  • Gestão de Estoque: Compreensão básica da gestão de ativos.

MODALIDADE DE TRABALHO - Presencial

  • Pessoa Técnica de Suporte Field Service Betim MG

    2 semanas atrás

    Betim, MG, Brasil Minsait Tempo inteiro

    Pessoa Técnica de Suporte Field Service - Betim MG Olá!!! Estamos em busca de um profissional que queira fazer parte de uma Multinacional sólida e inovadora para atuar prestando atendimento telefônico de primeiro nível aos colaboradores e prestadores de serviços da contratante (registro, consulta, comunicação, resolução de incidentes e...

  • Pessoa Técnica de Suporte Field Service Betim MG

    2 semanas atrás

    Betim, MG, Brasil Minsait Tempo inteiro

    Pessoa Técnica de Suporte Field Service - Betim MG Olá!!! Estamos em busca de um profissional que queira fazer parte de uma Multinacional sólida e inovadora para atuar prestando atendimento telefônico de primeiro nível aos colaboradores e prestadores de serviços da contratante (registro, consulta, comunicação, resolução de incidentes e...

  • Assistente de Recursos Humanos

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Turino Service Tempo inteiro

    assistente de rh, assistente de departamento pessoal, assistente de recrutamento e seleção. Trabalha em conjunto com a equipe do departamento pessoal das empresas, prestando suporte na gestão e administração do quadro de funcionários. Realiza a parte operacional das estratégias e planejamentos desenvolvidos pelos superiores, prestando assistência...

  • [Field Service] Coordenador Operacional

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro

    Somos referência no mercado de telecomunicações há mais de 20 anos. Possuímos soluções exclusivas em internet 100% Fibra Óptica, telefonia fixa e TV por assinatura. Apontada no ranking da Anatel como o 4° maior provedor de internet do estado de Minas Gerais, estamos presentes em mais de 90 localidades mineiras, com mais de 800 colaboradores e com...

  • [Field Service] Coordenador Operacional

    Há 2 horas

    Belo Horizonte, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro

    Há mais de duas décadas, nós estabelecemos um padrão de excelência no mercado de telecomunicações em Minas Gerais . Com uma rede própria que se estende por mais de 10 mil km, operamos uma infraestrutura robusta de internet 100% fibra óptica, telefonia fixa e TV por assinatura, em mais de 100 localidades no estado.  Temos orgulho em ser o 2º maior...

  • Assistente De Frotas

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, MG, Brasil ManpowerGroup Brasil Tempo inteiro

    Local de trabalho: Belo Horizonte (Presencial). Principais atividades: Será o ponto focal de atendimento ao cliente para o encaminhamento das tratativas e resolução de problemas; Auxiliar os gestores no planejamento e controle das manutenções corretivas e preventivas da frota; Avaliar qualidade dos serviços prestadores pela rede credenciada da...

  • Assistente De Frotas

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, MG, Brasil ManpowerGroup Brasil Tempo inteiro

    Local de trabalho: Belo Horizonte (Presencial). Principais atividades: Será o ponto focal de atendimento ao cliente para o encaminhamento das tratativas e resolução de problemas; Auxiliar os gestores no planejamento e controle das manutenções corretivas e preventivas da frota; Avaliar qualidade dos serviços prestadores pela rede credenciada da...

  • Assistente de Serviços Gerais

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Tricostura Industria e Comercio Ltda Tempo inteiro

    Assistente de serviços gerais (Limpeza) Requisito: Ter mais de 18 anos Ensino fundamental completo Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.412,00 - R$1.500,00 por mês **Benefícios**: - Assistência odontológica - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira Tipos de pagamento adicional: - 13º...

  • Promotor

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil LIDER FIELD Tempo inteiro

    Reposição de mercadorias, conquista e montagem de pontos extras, limpeza e organização das gôndolas, manutenção de espaços, envio de fotos/relatórios conforme solicitação, conquista de espaço em gôndolas e demais atribuições inerentes ao cargo.Local de trabalho: Belo Horizonte, MG Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: ...

  • assistente de serviços

    Há 20 horas

    Belo Horizonte, Brasil Randstad Tempo inteiro

    job details Olá, somos a Randstad, líder global em soluções de Recursos Humanos, que vão desde o recrutamento e a seleção de todos os níveis e formatos de trabalho até onboarding e offboarding, atuando como um parceiro do talento em toda a sua jornada profissional. Trabalhamos de forma especializada em diferentes áreas de negócios...

  • Promotor

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil LIDER FIELD Tempo inteiro

    Reposição de mercadorias, conquista e montagem de pontos extras, limpeza e organização das gôndolas, manutenção de espaços, envio de fotos/relatórios conforme solicitação, conquista de espaço em gôndolas e demais atribuições inerentes ao cargo.Local de trabalho: Belo Horizonte, MGRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada:...

  • Team Leader IV

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, MG, Brasil Vallourec Tempo inteiro

    The Vendor Management Team Lead is responsible for overseeing the relationships with external vendors, ensuring that they deliver high-quality goods or services that meet the organization's needs efficiently and cost-effectively. This role involves managing a team of vendor management specialists and collaborating closely with various internal...

  • Team Leader IV

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, MG, Brasil Vallourec Tempo inteiro

    The Vendor Management Team Lead is responsible for overseeing the relationships with external vendors, ensuring that they deliver high-quality goods or services that meet the organization's needs efficiently and cost-effectively. This role involves managing a team of vendor management specialists and collaborating closely with various internal...

  • Assistente Field Service

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil TOTVS Tempo inteiro

    TOTVS"Acreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Como a maior empresa brasileira de tecnologia, temos o compromisso com uma política e programa de diversidade e inclusão para termos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e...

  • Field Service Jr

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Contratação CLT + benefícios Atuação presencial em Belo Horizonte - MG Principais atividades a serem desenvolvidas: Atendimento remoto ou presencial a equipamentos de TI, manutenção de computadores e notebooks, backup e formatação de equipamentos, adição e troca de hardware, atendimento através de ferramenta de helpdesk, acompanhamento de...

  • Assistente Field Service

    Há 1 mês

    belo horizonte, Brasil TOTVS Tempo inteiro

    TOTVS "Acreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Como a maior empresa brasileira de tecnologia, temos o compromisso com uma política e programa de diversidade e inclusão para termos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor”....

  • Assistente de Serviços

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Randstad Brasil Tempo inteiro

    Olá, somos a Randstad, líder global em soluções de Recursos Humanos, que vão desde o recrutamento e a seleção de todos os níveis e formatos de trabalho até onboarding e offboarding, atuando como um parceiro do talento em toda a sua jornada profissional. Trabalhamos de forma especializada em diferentes áreas de negócios para atender as empresas em...

  • [field Service] Auxiliar de Instalação e Reparo

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro

    **Faça parte do time Valenet!** Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e nossos fundadores trouxeram muita dedicação e empreendedorismo para o nosso DNA. Crescemos e expandimos para outras regiões e hoje buscamos nos consolidar como uma companhia que além de oferecer seus serviços, está preocupada com a conexão com seus clientes. Se...

  • [field Service] Auxiliar de Instalação e Reparo

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro

    **Faça parte do time Valenet!** Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e nossos fundadores trouxeram muita dedicação e empreendedorismo para o nosso DNA. Crescemos e expandimos para outras regiões e hoje buscamos nos consolidar como uma companhia que além de oferecer seus serviços, está preocupada com a conexão com seus clientes. Se...

  • [field Service] Instalador Reparador de Linhas de

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro

    **Faça parte do time Valenet!** Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e nossos fundadores trouxeram muita dedicação e empreendedorismo para o nosso DNA. Crescemos e expandimos para outras regiões e hoje buscamos nos consolidar como uma companhia que além de oferecer seus serviços, está preocupada com a conexão com seus clientes. Se...