Analista de suporte técnico
3 semanas atrás
Analista de Suporte Técnico ao Cliente | 100% Presencial
Estamos em busca de um analista de suporte técnico ao cliente para integrar nossa equipe, somos uma empresa de tecnologia voltada para o segmento contábil. O candidato ideal será alguém com excelente habilidade de relacionamento interpessoal, comunicação eficaz e paixão por ajudar e resolver problemas.
Responsabilidades:
- Prestar suporte técnico aos clientes, respondendo a dúvidas e solucionando problemas relacionados ao uso de nossos produtos e serviços.
- Manter um alto nível de satisfação do cliente através de uma comunicação assertiva e proativa.
- Acompanhar e participar dos treinamentos da equipe de suporte técnico, aprendendo, proporcionando suporte e orientação conforme necessário.
- Gerir o tempo de forma eficaz, garantindo o cumprimento de metas e prazos estabelecidos.
- Monitorar e analisar indicadores e métricas de atendimento, como NPS e SLA.
Requisitos:
- Cursando em área compatível de tecnologia.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de relacionamento interpessoal e trabalho em equipe.
- Proatividade e capacidade de resolver problemas de forma eficiente.
- Familiaridade com indicadores e métricas de atendimento ao cliente.
Benefícios:
- Salário de mercado.
- Plano de saúde.
- Ticket alimentação.
- Auxílio transporte/Auxílio combustível.
- Seguro de vida.
- Ambiente de trabalho descontraído e colaborativo.
- Oportunidades de crescimento profissional e plano de carreira.
Localização:
- Estamos localizados no Hub Cerrado, Jardim Atlântico.
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Analista de suporte técnico
Há 4 dias
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Analista De Suporte Técnico
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Analista de suporte técnico
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Analista De Suporte Técnico
Há 3 dias
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Goiânia, GO, Brasil Centro Oeste Sistemas Tempo inteiroPrestar Suporte Técnico Via Telefone e Web, sanando as dúvidas dos clientes relacionadas ao funcionamento de produtos no segmento fiscal contábil; Disponibilidade para viagens. Conhecimento nas rotinas Fiscal (declarações, impostos, SPEED, etc). Conhecimento nas rotinas Contábil (balanço, DRE, Declarações, etc) Benefícios: Salário R$ 2.500,00...
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Tecnico de Suporte Nivel 1
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Técnico de Suporte em Campo
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Goiânia, GO, Brasil Cibratrade - Cia. Brasileira Trade Marketing Tempo inteiroSomos uma agência de Trade Marketing no mercado há mais de 12 anos, referência no suporte aos clientes para o entendimento dos diversos canais de distribuição bem como o objetivo de expansão de negócios. Para tanto utilizamos uma equipe de especialistas combinado á tecnologia de dados. Nosso cliente é uma empresa Multinacional líder no segmento...
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Técnico de automação
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Goiânia, GO, Brasil Domar Automação Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGA Nessa função, o profissional atuará como peça chave de entrega de projetos e sistemas desenvolvidos pelo nosso time de Engenharia. Instalação e Manutenção Elétrica, Instalação e Manutenção de sistemas de detecção e alarme de incêndio, Instalação e Manutenção de Sistemas de Segurança eletrônica (CFTV, Controle de...