Analista de Field Service Júnior

Há 1 mês


Assis SP, Brasil TOTVS Tempo inteiro

Acreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Como a maior empresa brasileira de tecnologia, temos o compromisso com uma política e programa de diversidade e inclusão para termos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.

O QUE VOCÊ VAI FAZER:

  • Prestar suporte técnico aos usuários, fornecendo orientações e esclarecimentos sobre o uso dos serviços e recursos de TI disponibilizados.
  • Realizar atendimentos presenciais ou remotos para solucionar incidentes e requisições de baixa complexidade, garantindo a continuidade das atividades dos usuários.
  • Viabilizar a resolução de problemas de baixa complexidade para manter a operacionalidade dos serviços e recursos de TI.
  • Encaminhar para as equipes ou níveis superiores os problemas sem solução definida, garantindo a correta tratativa do atendimento.
  • Realizar a preparação dos recursos de TI disponibilizados aos usuários e manter a infraestrutura funcionando adequadamente.
  • Apoiar todas as áreas da empresa em demandas de mudanças de layout, utilizando recursos de TI de forma adequada.
  • Preparar e acompanhar a infraestrutura de TI em eventos e reuniões de pequeno e médio porte para garantir o correto funcionamento dos recursos.
  • Garantir o acionamento de fornecedores para solução de incidentes quando o equipamento ou serviço estiver em garantia ou contrato vigente de manutenção.
  • Contribuir para a padronização e documentação dos procedimentos, criando manuais e instruções de trabalho de baixa complexidade na Infraestrutura.

O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:

  • Hardware de Notebooks: Compreensão básica dos componentes de notebooks.
  • Familiaridade com sistemas operacionais Windows, Linux e Mac.
  • Sistema para Deploy de Imagem: Conhecimento básico em ferramentas de implantação de imagem.
  • Noções básicas de criação e preparação de imagens de sistemas operacionais.
  • Habilidade em instalar aplicativos básicos.
  • Conhecimentos básicos em conceitos de rede.
  • Compreensão básica de ferramentas de segurança para usuários.
  • Habilidade com utilização de sistemas de chamados.
  • Conhecimento básico sobre métricas de suporte.
  • Compreensão básica da gestão de ativos.
  • Conhecimento básico em soluções de gerenciamento de dispositivos móveis (MDM).
  • Conhecimento básico em soluções de backup.

DIFERENCIAL:

  • Conhecimento básico em metodologias ágeis.
  • Noções básicas em desenvolver e utilizar scripts de automação.



  • São Paulo, SP, Brasil Unisys Tempo inteiro

    Hybrid position in São Paulo. Required Skills: Bachelor's degree in IT area. Field Service background with at least 8 years of experience Strong leadership skills Fluency in English and Spanish is required. Success in working in a global environment Analytical skill Demonstrated ability to lead a cross-functional, multi-location team Business...


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  • São Paulo, SP, Brasil HTS Consult - Soluções em TI Tempo inteiro €1.000

    Estamos buscando um Analista de Suporte N2 Field Services , para ficar internamente em nosso cliente, na Av. faria Lima, em Pinheiros. Então se você ama resolver problemas, trabalhar em equipe tem paixão por tecnologia e busca oportunidades de aprendizado e crescimento, venha fazer parte da HTS Consult! Principais Responsabilidades Garantir o pleno...

  • Analista de Projetos

    2 semanas atrás


    São Paulo, SP, Brasil inQuesti Tempo inteiro

    Analista de PMO Júnior - inQuesti Descrição da Empresa: A inQuesti, uma consultoria em vanguarda no campo de data analytics e inteligência artificial, busca um Analista de PMO Júnior dedicado para organizar e gerenciar nosso portfólio de projetos. Responsabilidades: Organizar e manter atualizado o sistema de gestão de portfólio de projetos. ...

  • Analista de Dados

    2 semanas atrás


    São Paulo, SP, Brasil inQuesti Tempo inteiro

    Analista de Dados - Junior Venha crescer com a inQuesti Somos um tech partner especializado em Data Analytics e Inteligência Artificial, apoiando as maiores marcas do país a inovar, garantir sucesso e agilidade em suas iniciativas de Dados. Colaboração, crescimento e dinamismo, vivendo a realidade de diferentes setores e negócio fazem parte do nosso...


  • Assis, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Totvs Tempo inteiro

    Acreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Como a maior empresa brasileira de tecnologia, temos o compromisso com uma política e programa de diversidade e inclusão para termos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.O QUE VOCÊ...


  • São Paulo, SP, Brasil Iron Mountain Tempo inteiro

    Analista de Licitações Júnior O analista de licitações na Iron Mountain será um profissional que carrega algumas funções, dentre elas, ele é encarregado de fazer a pesquisa e a análise de editais abertos recentemente pelo o governo para a licitação de bens, produtos ou serviços. O que esperamos que você saiba: Será responsável pela...

  • Field Service

    Há 5 dias


    São Paulo, SP, Brasil CPM Crown Tempo inteiro

    JOB SUMMARY: The Field Service (Process) Engineer is a facilitator of onsite training, evaluation, and inspections of our customer’s plants for all Crown Iron Works processes. This professional must be able to identify and provide reliable solutions for all technical issues to assure complete customer satisfaction. Must have strong business and...


  • São Paulo, SP, Brasil Complete Genomics Tempo inteiro

    ** RESUMES MUST BE IN ENGLISH or your application will not be considered ** Are you ready to deliver service that exceeds your customers' expectations within our highly experienced Field Application Scientist team? Are you ready to contribute to cutting-edge solutions in life science research and medical healthcare? As the Field Application Scientist...

  • Analista de Projetos

    2 semanas atrás


    São Paulo, SP, Brasil inQuesti Tempo inteiro

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  • Analista De Rh

    1 semana atrás


    Assis, Brasil DC Beauty Cosmetics Tempo inteiro

    ANALISTA DE RECURSOS HUMANOS ADC BEAUTY COSMETICS, sendo uma empresa legitimamente brasileira, é uma indústria que presta serviços de terceirização


  • São José dos Campos, SP, Brasil Tata Consultancy Services Tempo inteiro

    Come to one of the biggest IT Services companies in the world!! Here you can transform your career! Why to join TCS? Here at TCS we believe that people make the difference, that's why we live a culture of unlimited learning full of opportunities for improvement and mutual development. The ideal scenario to expand ideas through the right tools,...


  • São Paulo, SP, Brasil CTG Brasil Tempo inteiro

    Trabalhamos por um único propósito: desenvolver o mundo com energia limpa em larga escala, e para alcançarmos este objetivo, acreditamos que as pessoas são parte fundamental desse processo. Estamos buscando um Analista de Remuneração Júnior que atuará em nosso escritório localizado em São Paulo/SP , na região da Vila Olímpia . O...

  • Analista de RH

    1 semana atrás


    Assis, SP, Brasil DC Beauty Cosmetics Tempo inteiro

    ANALISTA DE RECURSOS HUMANOS   A  DC BEAUTY COSMETICS , sendo uma empresa legitimamente brasileira, é uma indústria que presta serviços de terceirização cosmética, desenvolve e fabrica produtos personalizados, fornecendo todo o suporte necessário para o projeto aos seus clientes. No mercado há mais de 15 anos, atua no mercado nacional, mas tem...


  • São Paulo, SP, Brasil zGEN Consultoria e Tecnologia Tempo inteiro

    Analista de Help Desk Junior Presencial – CENESP (Avenida Maria Coelho Aguiar, 215) Escala 5x2 Responsabilidades e atribuições: Registro de Tickets e resoluções na ferramenta por contatos via chat, e-mail etc; Monitoramento de alertas; Ciclo de vida dos tickets; Gestão de grupos para atendimento com suporte de provedores externos; Gestão de...

  • Junior IT Support

    Há 1 mês


    São Paulo, SP, Brasil Pacifica Continental Tempo inteiro

    Our client, a sports gaming house is looking for an IT Junior Support , where his role will be: Key Responsibilities: Installing and configuring computer hardware, software, systems, networks, printers, and scanners. Monitoring and maintaining computer systems and networks. Providing technical support across the company. Setting up accounts for new...

  • Analista Contábil Júnior

    4 semanas atrás


    São Paulo, SP, Brasil Listo Tempo inteiro

    Somos uma fintech e trabalhamos com produtos de meios de pagamentos, gestão financeira e crédito para micro, pequenos e médios empresários de diversos segmentos. Estamos em constante crescimento e sempre em busca de novos talentos! Estamos com oportunidade aberta para Analista Contábil Júnior! #VemSerListo Principais atividades: Participar...


  • São Caetano do Sul, SP, Brasil Realiza Assessoria Empresarial Tempo inteiro €253

    OPORTUNIDADE Vaga: Analista de Departamento Pessoal Junior Segunda a sexta das 8h às 18h Requisitos - Profissional com experiência mínima de 1 ano na função; - Pacote Office completo (avançado em Excel e Power Point); - Formação em RH ou Contabilidade; - Boa comunicação, pró atividade, criativa, trabalho em equipe, comprometimento e...