Supervisor de atendimento ao cliente

2 semanas atrás

Contagem MG, Brasil Save Car Brasil Tempo inteiro

Vaga: Supervisor de Atendimento ao Cliente - Save Car Brasil Proteção Veicular

Localização: Contagem/MG

Sobre a Save Car Brasil Proteção Veicular:

A Save Car Brasil Proteção Veicular é uma associação líder no setor de proteção veicular, dedicada a fornecer soluções inovadoras e confiáveis para proteger os veículos de nossos associados. Nosso compromisso é garantir a tranquilidade e a segurança dos proprietários de veículos, oferecendo serviços de qualidade e um atendimento excepcional.

Descrição da Vaga:

Estamos em busca de um Supervisor de Atendimento ao Cliente altamente motivado e experiente para se juntar à nossa equipe em Contagem. O candidato ideal será responsável por liderar e supervisionar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo um serviço de alta qualidade e a satisfação dos associados.

Responsabilidades:

- Supervisionar e orientar a equipe de atendimento ao cliente para garantir que os associados recebam um serviço excepcional.

- Monitorar e avaliar o desempenho da equipe, fornecendo feedback regular e identificando áreas de melhoria.

- Desenvolver e implementar procedimentos e políticas de atendimento ao cliente para garantir a eficiência e a consistência do serviço.

- Resolver problemas complexos de associados e lidar com reclamações de forma eficaz e profissional.

- Colaborar com outras equipes internas para garantir uma comunicação eficaz e uma experiência de associado integrada.

- Manter registros precisos de interações com associados e relatar regularmente as métricas de desempenho do atendimento ao cliente.

- Monitorar nossos canais de atendimento: Site, aplicativo, Reclame aqui, etc...

Requisitos:

- Experiência comprovada em atendimento ao cliente, preferencialmente em um papel de supervisão ou liderança.

- Experiência com gestão do Reclame aqui

- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita em Português.

- Capacidade de liderar, motivar e desenvolver equipes para alcançar metas de serviço ao cliente.

- Fortes habilidades de resolução de problemas e capacidade de tomar decisões rápidas e assertivas.

- Orientação para o cliente e foco em garantir a satisfação do associado.

- Graduação em Administração, Comunicação, ou área relacionada é desejável.

Benefícios:

- Salário com oportunidades de crescimento.

- Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico.

  • Assistente de atendimento ao cliente

    1 semana atrás

    Contagem, MG, Brasil Nansen Tempo inteiro

    Atribuições: • Controlar as solicitações de atendimento e suporte feitas pelos clientes Nansen no processo de pós-venda; • Fazer o controle dos tickets abertos pelos clientes e direcionar para as equipes responsáveis pelo tema; • Monitorar os status das solicitações feitas pelos clientes; • Garantir a satisfação do cliente e atendimento...

  • Assistente de atendimento ao cliente

    1 semana atrás

    Contagem, MG, Brasil Nansen Tempo inteiro

    Atribuições: • Controlar as solicitações de atendimento e suporte feitas pelos clientes Nansen no processo de pós-venda; • Fazer o controle dos tickets abertos pelos clientes e direcionar para as equipes responsáveis pelo tema; • Monitorar os status das solicitações feitas pelos clientes; • Garantir a satisfação do cliente e atendimento...

  • Supervisor

    1 semana atrás

    Contagem, MG, Brasil Formel D Group Tempo inteiro

    Experiência Profissional (HARD SKILL) Experiência como supervisor / Líder Experiencia no segmento automotivo Experiencia em projetos de engenharia Conhecimento em projetação; conhecimento em áreas da engenharia automotiva; comunicação escrita; capacidade de organização; definição de metas; contratação de pessoal; Microsoft PowerPoint;...

  • Supervisor

    1 semana atrás

    Contagem, MG, Brasil Formel D Group Tempo inteiro

    Experiência Profissional (HARD SKILL) Experiência como supervisor / Líder Experiencia no segmento automotivo Experiencia em projetos de engenharia Conhecimento em projetação; conhecimento em áreas da engenharia automotiva; comunicação escrita; capacidade de organização; definição de metas; contratação de pessoal; Microsoft PowerPoint;...

  • Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Contagem, Brasil ACF -Agência de Correios Franqueadas. Tempo inteiro

    Vaga para atendimento ao cliente. Pré-requisitos: - Necessário ensino médio completo. - Morar em local de fácil acesso a região do Eldorado (utilizar apenas 1 ônibus). - Ser comunicativo, proativo, carismático. - Ser cordial e capaz de lidar com as diversas demandas do cliente. - Informática básica e digitação. Descrição da vaga: Executar as...

  • Supervisor de SAC

    Há 7 dias

    Contagem, Brasil VILMA ALIMENTOS Tempo inteiro

    Estamos com vaga de Supervisor de SAC na Vilma Alimentos em Contagem/MG ??????Atividades:? Responsabilizar-se pela gestão do atendimento e pós atendimento a clientes;? Gestão da equipe de atendimento aos consumidores e clientes (atendentes de SAC e aprendizes);? Promover treinamentos para a equipe, aprimorando suas habilidades de comunicação;? Elaborar...

  • Atendimento ao cliente

    1 dia atrás

    Belo Horizonte, MG, Brasil Bem Protege Brasil Tempo inteiro

    Nossa empresa é uma respeitada seguradora com um compromisso inabalável com a proteção e satisfação dos nossos clientes. Estamos à procura de indivíduos apaixonados por serviço ao cliente para se juntarem à nossa equipe dinâmica e dedicada. Principais responsabilidades: Atender e responder às consultas dos clientes por telefone, e-mail e chat,...

  • Atendimento ao cliente

    1 dia atrás

    Belo Horizonte, MG, Brasil Bem Protege Brasil Tempo inteiro

    Nossa empresa é uma respeitada seguradora com um compromisso inabalável com a proteção e satisfação dos nossos clientes. Estamos à procura de indivíduos apaixonados por serviço ao cliente para se juntarem à nossa equipe dinâmica e dedicada. Principais responsabilidades: Atender e responder às consultas dos clientes por telefone, e-mail e chat,...

  • Assistente de atendimento ao cliente

    1 semana atrás

    Contagem, Brasil Nansen Tempo inteiro

    Atribuições:• Controlar as solicitações de atendimento e suporte feitas pelos clientes Nansen no processo de pós-venda;• Fazer o controle dos tickets abertos pelos clientes e direcionar para as equipes responsáveis pelo tema;• Monitorar os status das solicitações feitas pelos clientes;• Garantir a satisfação do cliente e atendimento às...

  • Assistente De Atendimento Ao Cliente

    Há 7 dias

    Contagem, Brasil The BIG Jobsite Tempo inteiro

    Atribuições:- Controlar as solicitações de atendimento e suporte feitas pelos clientes Nansen no processo de pós-venda;- Fazer o controle dos tickets abertos pelos clientes e direcionar para as equipes responsáveis pelo tema;- Monitorar os status das solicitações feitas pelos clientes;- Garantir a satisfaçãodo cliente e atendimento às suas...

  • Assistente de atendimento ao cliente

    1 semana atrás

    contagem, Brasil Nansen Tempo inteiro

    Atribuições: • Controlar as solicitações de atendimento e suporte feitas pelos clientes Nansen no processo de pós-venda; • Fazer o controle dos tickets abertos pelos clientes e direcionar para as equipes responsáveis pelo tema; • Monitorar os status das solicitações feitas pelos clientes; • Garantir a satisfação do cliente e atendimento...

  • Assistente de atendimento ao cliente

    1 semana atrás

    Contagem, Brasil Nansen Tempo inteiro

    Atribuições:• Controlar as solicitações de atendimento e suporte feitas pelos clientes Nansen no processo de pós-venda; • Fazer o controle dos tickets abertos pelos clientes e direcionar para as equipes responsáveis pelo tema;• Monitorar os status das solicitações feitas pelos clientes;• Garantir a satisfação do cliente e atendimento às...

  • Técnico em Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Contagem, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    Responsável pelo contato inicial com os clientes, prestando o primeiro atendimento (similar ao SAC). Residir em Contagem - MG ou região; Técnico ou Superior em Eletrônica, Eletrotécnica, Telecomunicação e/ou áreas afins completo ou cursando; Experiência em atendimento a clientes internos ou externos.

  • Supervisor de Vendas

    3 semanas atrás

    Contagem, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Liderar time estratégico de vendas, supervisionar e motivar equipe de vendas, controle operacional de toda equipe, acompanhar equipe de vendas no balcão, negociar prazos com cliente.Local de trabalho: Contagem, MG Regime de contratação de tipo: Temporário Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Comercial, Vendas -...

  • Supervisor de Vendas

    3 semanas atrás

    Contagem, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Liderar time estratégico de vendas, supervisionar e motivar equipe de vendas, controle operacional de toda equipe, acompanhar equipe de vendas no balcão, negociar prazos com cliente.Local de trabalho: Contagem, MGRegime de contratação de tipo: TemporárioJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Comercial, Vendas -...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Contagem, Brasil Ecogranito Industria e comercio Ltda Tempo inteiro

    **Vaga de **Analista de Atendimento ao Cliente** **Exclusiva para residentes em **Contagem** **RESPONSABILIDADE**: - Receber, apurar e analisar reclamações dos clientes; - Investigar histórico de tratativas e documentos referentes a negociação e compra dos clientes que acionam o suporte; - Elaborar relatório dos chamados para apresentação em...

  • Assistente De Atendimento Ao Cliente

    1 semana atrás

    Contagem, Brasil Nansen Tempo inteiro

    Atribuições: Controlar as solicitações de atendimento e suporte feitas pelos clientes Nansen no processo de pós-venda; Fazer o controle dos tickets

  • Auxiliar de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Contagem, Brasil PATRUS TRANSPORTES Tempo inteiro

    Compartilhe seu currículo conosco e venha compor o nosso time. Somos a Patrus Transportes, uma empresa que tem as pessoas como o seu maior ativo e que coloca paixão em cada detalhe. Olho no olho é premissa a ser seguida e dar a nossa palavra como garantia é prova de transparência e responsabilidade. Estamos sempre buscando os melhores caminhos e...

  • Assistente de atendimento ao cliente,Faturamento e Administrativo

    1 semana atrás

    Divinópolis, MG, Brasil Maisfer Tampões Tempo inteiro

    Vaga: Assistente de Atendimento ao Cliente, Faturamento e Administrativo Sobre a Maisfer: Maisfer Tampões e Grelhas é uma empresa que fornece produtos de ferro para construção e infraestrutura. Estamos comprometidos em transformar as cidades brasileiras em lugares mais seguros e inteligentes, colocando sempre as pessoas em primeiro lugar. Nosso...

  • Assistente de atendimento ao cliente,Faturamento e Administrativo

    1 semana atrás

    Divinópolis, MG, Brasil Maisfer Tampões Tempo inteiro

    Vaga: Assistente de Atendimento ao Cliente, Faturamento e Administrativo Sobre a Maisfer: Maisfer Tampões e Grelhas é uma empresa que fornece produtos de ferro para construção e infraestrutura. Estamos comprometidos em transformar as cidades brasileiras em lugares mais seguros e inteligentes, colocando sempre as pessoas em primeiro lugar. Nosso...