Assistente de Serviços de Voz

2 semanas atrás


Sao Paulo, Brasil TIS | Telefônica Infraestrutura e Segurança Tempo inteiro

TIS - Telefónica Infraestrutura e Segurança - Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de **Digitalizar para Aproximar** pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade.

No Brasil, nossa marca comercial é Vivo Empresas, que integra a oferta de produtos e serviços, simplificando e padronizando a experiência dos nossos clientes.

Venha fazer parte do nosso time na TIS, onde acreditamos no potencial de nossas pessoas e que juntos podemos crescer ainda mais

Diretoria: TIS

**Local de Trabalho**: - São Paulo
- Escala 12x36

**Responsabilidades e atribuições**
- Monitoração do Portal Cliente, onde o mesmo irá abrir os chamados de voz
- Triagem junto ao cliente e validação nos legados da Vivo
- Abertura de chamados internos nas ferramentas da Vivo
- Acompanhamento e atualização dos chamados no Portal do Cliente
- Gestão fim a fim e escalonamento de chamados
- Validação e encerramento dos chamados no Portal Cliente
- Interação com clientes, técnicos e fornecedores
- Disponibilidade para trabalhar em escala (sábados, domingos e feriados)

**Requisitos e qualificações**
- Exigido
- Dinâmico e com razoável desenvoltura
- Comunicativo
- Desejável
- Conhecimento em informática e/ou em redes de dados e voz
- Ter alguma experiência com atendimento público, cliente ou técnico (presencial ou remoto)

**Informações adicionais**
INFORMAÇÕES ADICIONAIS:
Na TIS não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores

Veja o que ofereceremos* para você:

- VR, VA, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
- Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
- Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
- Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
- Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
- Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
- Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países #MinhaCarreira
- De acordo com a política de elegibilidade determinada pela empresa.

Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas

Atuamos em diversos segmentos e somos especializados em **projetos de infraestruturas e segurança eletrônica**.

Nosso compromisso é o de manter uma relação excelente e de longo prazo com o nosso cliente, cuidando de cada

detalhe e com **Soluções Tecnológicas Inovadoras **que vão desde câmeras inteligentes, sistemas de análises de vídeo até sistemas de detecção e combate a incêndio.

Cobrimos toda a cadeia de trabalho, desde a consultoria até a operação, para manter o máximo nível de qualidade, fornecendo a melhor experiência para os nossos clientes.


  • Estagiário de Vendas

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil VOZ LTDA Tempo inteiro

    A **VOZ** está em busca de um estagiário para o setor comercial/vendas Junte-se a uma empresa que valoriza pessoas e impulsiona carreiras! **Sobre a vaga**: Contrato: Estágio Modalidade de trabalho: Presencial Previsão de início: Imediata. Jornada de 30h semanais. **Requisitos desejáveis**: Graduação Cursando com pelo menos 02 (dois) anos para...

  • Assistente Financeiro

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Essencial Prestadora de Serviços Tempo inteiro

    O objetivo da Essencial é absorver atividades que não agregam valor ao segmento comercial de seus clientes, permitindo dedicação total a sua atividade fim, sua atividade lucrativa seu **“Core Business”**. Sendo assim nosso processo de **“Outsourcing”**, permite as empresas otimizarem seu tempo, recursos humanos e materiais com as “atividades...


  • Sao Paulo, Brasil C-PRO SERVIÇOS Tempo inteiro

    **_Venha se conectar com a alternativa mais procurada pelas empresas atualmente!_** **Nós somos a **_C-PRO Services_**, uma empresa _BPO_ especializada em gestão estratégica de serviços, parte do renomado **_COSMO GROUP._**_ _Estamos aqui para criar as melhores soluções e conectar grandes **_TALENTOS_** às melhores **_OPORTUNIDADES!_** **Ao...

  • Assistente de Saúde Bucal

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Omint Serviços de Saúde Tempo inteiro

    Vaga de Assistente/Técnico em Saúde Bucal para atuar no Itaim Bibi (Berrini) de segunda à sexta das 11:45 às 20:45. É necessário ter fomação em ASB ou TSB, CRO ativo e experiência na área. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2.700,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Seguro de vida -...


  • Sao Paulo, Brasil FATOR RH AGENCIA DE EMPREGOS Tempo inteiro

    COZINHEIRA ASSISTENTE PARA PIZZARIA E RESTAURANTE SELF SERVICE LOCALIZADO NA BARRA FUNDA REQUISITOS: Experiência e registros recentes como Cozinheira em buffet self service por Kilo ou de Churrascaria e ter fácil acesso a região da Barra Funda. FUNÇÃO: Executar pratos quentes do buffet por Quilo que tem 20 pratos, entre 3 tipos de arroz, 2 tipos de...

  • Assistente de Ti

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Jobhome serviços de teleatendimento Tempo inteiro

    Atende chamados de suporte dos usuários da rede, de computadores, envolvendo a montagem, reparos e configurações de equipamentos e na utilização do hardware, softwares disponíveis e pontos de rede. Treina os usuários nos aplicativos disponíveis. Efetua a manutenção e conservação dos equipamentos. Administrar os servidores e revisar,...


  • São Paulo, Brasil FEG Serviços Administrativos Tempo inteiro

    A FEG Serviços Administrativos está em busca de um profissional para integrar nossa equipe como Assistente de Customer Service. Se você é proativo, tem habilidades de comunicação excepcionais e possui alta capacidade de resolução de problemas, essa vaga pode ser perfeita para você!Como Assistente de Customer Service, você será responsável por...


  • São Paulo, Brasil FEG Serviços Administrativos Tempo inteiro

    A FEG Serviços Administrativos está em busca de um profissional para integrar nossa equipe como Assistente de Customer Service. Se você é proativo, tem habilidades de comunicação excepcionais e possui alta capacidade de resolução de problemas, essa vaga pode ser perfeita para você!Como Assistente de Customer Service, você será responsável por...

  • Customer Service

    Há 4 dias


    Sao Paulo, Brasil Smiths Group Tempo inteiro

    Location: Latin America, Brazil, Sao Paulo- Ref: JOHNCRANELATAM00790- Division: John Crane- Job Function: Customer ServiceCUSTOMER SERVICE (SALES ASSISTENT) - CUSTOMER SERVICE (SALES ASSISTENT)

  • Assistente Administrativo

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil TRIFORT SERVIÇOS DE APOIO LTDA Tempo inteiro

    **Sobre a Empresa**:* Somos uma Fábrica de Grãos e Farináceos em expansão. Nosso time é composto por pessoas apaixonadas pela marca. Entendemos que aqui, fazemos parte de uma grande família e buscamos pessoas para somar o nosso grupo de Talentos. Somos pioneiros no Brasil no modelo de Grãos e Farináceos, oferecendo aos nossos clientes, amigos e...

  • Assistente de Benefícios

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Rs Serviços Tempo inteiro

    A RS SERVIÇOS está em busca de um Assistente de Benefícios competente e proativo para se juntar à nossa equipe. Se você é uma pessoa organizada, dinâmica e possui conhecimento no sistema sênior, gostaríamos de conhecer você! Responsabilidades: - Coordenar os processos relacionados aos benefícios oferecidos pela empresa, como planos de saúde,...


  • Sao Paulo, Brasil FEG Serviços Administrativos Tempo inteiro

    **Vaga**: Assistente de Backoffice A empresa FEG Serviços Administrativos está em busca de um Assistente de Backoffice altamente organizado e eficiente para se juntar à nossa equipe. Como Assistente de Backoffice, você será responsável por auxiliar nas tarefas operacionais da empresa, garantindo o bom funcionamento de nossas atividades...

  • Assistente de Benefícios

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Rs Serviços Tempo inteiro

    A RS SERVIÇOS está em busca de um Assistente de Benefícios competente e proativo para se juntar à nossa equipe. Se você é uma pessoa organizada, dinâmica e possui conhecimento no sistema sênior, gostaríamos de conhecer você! Responsabilidades: - Coordenar os processos relacionados aos benefícios oferecidos pela empresa, como planos de saúde,...

  • Assistente Administrati…

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil KSE Gestão de Mão de Obra Tempo inteiro

    Especificação da Vaga **ASSISTENTE ADMINISTRATIVO FINANCEIRO** - Ensino Técnico em Logística ou Administração completo; - Experiência em rotinas administrativas, voltado á atividades de contas a pagar e receber; - Controle dos documentos para pagamentos, dos abatimentos via notas devolução; - Realização de cobranças, análise de crédito,...

  • Ajudante de Serviços

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Prestadora de Serviços Ambientais Tempo inteiro

    Executam tarefas de caráter simples, com esforço manual físico, de ajudância em geral, aplicando conhecimentos práticos adquiridos para a consecução dos trabalhos designados. Organizam os ambientes de trabalho, atuam nos serviços de limpeza e conservação de áreas públicas e/ou privadas. Preservam as vias públicas, varrendo calçadas, sarjetas e...

  • Assistente de Manutenção

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Inklua Serviços para Inclusão de pessoal LTDA Tempo inteiro

    Vaga exclusiva para PCD. Realizar, sob supervisão, atividades na área de manutenção em geral. Fazer manutenção de máquinas, em serviços de mecânica/elétrica ou em manutenção na área predial, orientando-se por plantas, instruções e outros documentos específicos, utilizando instrumentos apropriados, para garantir o perfeito funcionamento dos...


  • Embu-Guaçu (São Paulo), Brasil Cronoshare.com.br Trabalho remoto Freelance Tempo inteiro

    Necessito um serviço de Locutores com as seguintes características: Qual tipo de locução está buscando?   Voz corporativa para marca Qual o número aproximado de palavras que serão gravadas?   1501 - 3000 palavras (11 - 20 min) Em qual idioma seria?   Locução em português Durante quanto tempo utilizará a locução?   Ainda não sei Qual...

  • Ajudante de Serviços

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Prestadora de Serviços Ambientais Tempo inteiro

    Executam tarefas de caráter simples, com esforço manual físico, de ajudância em geral, aplicando conhecimentos práticos adquiridos para a consecução dos trabalhos designados. Organizam os ambientes de trabalho, atuam nos serviços de limpeza e conservação de áreas públicas e/ou privadas. Preservam as vias públicas, varrendo calçadas, sarjetas e...


  • Sao Paulo, Brasil Zematti RH Tempo inteiro

    Essa vaga é pra você, que é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui! Como será o seu dia: **Atendimento Híbrido (Voz e Libras) aos clientes que utilizam leitor de cartões, que tenham dúvidas financeiras ou vendedores de nossas...


  • Sao Paulo, Brasil NVH Terceirização de Serviços Ltda Tempo inteiro

    Superior completo Experiência em indústrias de médio ou grande porte Domínio em plataformas digitais como Petronect, Ariba, Conhecimentos em impostos comerciais: ICMS, IPI Usuário Pacote Office e Sistema ERP (Totvs, SAP, etc) Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$2.800,00 - R$3.500,00 por mês **Benefícios**: - Assistência...