Estágio

6 meses atrás

Brasilia, Brasil SICOOB Tempo inteiro

**Descrição**:
A área de** Atendimento às cooperativas** é responsável por auxiliar as cooperativas e entidades do CCS nas dúvidas relativas aos procedimentos operacionais e regras de negócio de diversos sistemas e serviços, na análise dos erros de sistema, nas requisições de serviços de 1º e 2º níveis e ainda, por fomentar informação para correção e melhoria das ferramentas que são utilizadas diariamente pelas cooperativas e seus associados. Além dos processos relacionados ao suporte de cooperativas, a área é responsável pela coordenação dos processos de migração e incorporação de cooperativas, pela implementação e gestão da Base de Conhecimento e a gestão da ferramenta de Service Desk Portal de Serviços do CCS.

**Descrição das Atividades**:

- Dar suporte aos usuários das cooperativas e entidades do Sicoob que utilizam a ferramenta de Service Desk;
- Executar as atividades do processo de atendimento de 2º nível com eficiência e eficácia, utilizando-se como material de apoio de dúvidas sobre a utilização da ferramenta, itens da base de conhecimento, visando sempre atendimento de excelência;
- Auxiliar as cooperativas no suporte referente aos processos e procedimentos operacionais padrões e auxílio na identificação de erros e solicitações recorrentes de instituições financeiras cooperativa;
- Auxiliar atendimento de chamados por meio do Portal de Serviços do Centro Cooperativo Sicoob com o apoio da base de conhecimento para a resolução de demandas, leitura e entendimento manuais de instruções gerais, procedimentos operacionais;
- Auxiliar na atualização da base de conhecimento dos produtos e serviços atendidos por meio do processo de atualização conhecido como KCS;
- Realizar rotinas especificas conforme demanda definidas pela supervisão de atendimento.

**Desafios da Função**:

- Ter controle emocional em momentos de estresse;
- Entender a importância de suas atividades e o impacto de suas entregas no resultado dos processos que está envolvido;
- Ter conhecimento e visão estratégica da empresa;
- Foco em resultado;
- Foco no Cooperado.

**Requisitos**:
**Requisitos Mandatórios**:

- Pacote Office (Word, Excel, Power Point);
- Domínio da língua portuguesa;
- Desenvolvimento de Softwares;
- Metodologias Ágeis;
- REST API;
- Cursando nível superior em áreas correlatas a função.

**Requisitos Desejáveis**:

- Produtos e serviços bancários.

**Aqui promovemos a inclusão social e valorizamos as diferenças.**

**Por isso, todas as nossas vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência (PCD).**

**Os benefícios do cooperativismo têm explicação**

**Company: Centro Cooperativo Sicoob - CCS**

**Benefícios**:
Gympass, Plano de Saúde, Plano Odontológico, Programa de Mobilidade Interna - Match Oportunidades Internas, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte (opcional)

  • Estágio em Pedagogia

    6 meses atrás

    Brasilia, Brasil Up Estágio Tempo inteiro

    **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: Não informado **Experiência**: **Salário**: A combinar **Cargo**: Estágio em pedagogia **Empresa**: Up Estágio Preparação de documentos e serviços especializados de apoio administrativo não especificados anteriormente **Ramo**: Serviços (FH) **Regime de trabalho**: Efetivo (CLT) **Salário**: Não...

  • Estágio em Pedagogia

    6 meses atrás

    Brasilia, Brasil Up Estágio Tempo inteiro

    **ESTÁGIO**: PEDAGOGIA - CEILÂNDIA NORTE - DF Candidato Cursando: Pedagogia A partir do 1 Semestre Local da Vaga: Educação Ceilândia Norte/DF Empresa Confidencial Carga Horária: 06 horas/dia (a combinar) Segunda à Sexta-feira Bolsa Auxílio: R$ 650,00 + Vale Transporte de R$ 150,00 mensais Atividades: Monitoria Pedagógica. Requisitos: Matrícula...

  • Estágio em Pedagogia

    6 meses atrás

    Brasilia, Brasil Up Estágio Tempo inteiro

    **ESTÁGIO**: PEDAGOGIA - VICENTE PIRES - DF Candidato Cursando: Pedagogia A partir do 1 Semestre Local da Vaga: Escola na Rua 6 Vicente Pires/DF Empresa Confidencial Carga Horária: 06 horas/dia (período vespertino) Segunda à Sexta-feira Bolsa Auxílio: R$ 600,00 + Vale Transporte Atividades: Monitoria Pedagógica. Requisitos: Matrícula ativa em...

  • Estágio em Pedagogia

    5 meses atrás

    Brasilia, Brasil Up Estágio Tempo inteiro

    **ESTÁGIO**: PEDAGOGIA - VICENTE PIRES - DF Candidato Cursando: Pedagogia A partir do 1 Semestre Local da Vaga: Escola na Rua 6 Vicente Pires/DF Empresa Confidencial Carga Horária: 06 horas/dia (período vespertino) Segunda à Sexta-feira Bolsa Auxílio: R$ 600,00 + Vale Transporte Atividades: Monitoria Pedagógica. Requisitos: Matrícula ativa em...

  • Estágio em Direito

    6 meses atrás

    Brasilia, Brasil Up Estágio Tempo inteiro

    **ESTÁGIO**: DIREITO - VALPARAÍSO DE GOIÁS - GO Candidato Cursando: Direito A partir do 1 Semestre Local da Vaga: Cartório Valparaíso de Goiás/GO Empresa Confidencial Carga Horária: 06 horas/dia das 08:30 às 14:30 Segunda à Sexta-feira Bolsa Auxílio: R$ 500,00 + Vale Transporte Atividades: Auxiliar o cartório nas atividades de análise, leitura e...

  • Estágio em Pedagogia

    6 meses atrás

    Brasilia, Brasil Up Estágio Tempo inteiro

    **ESTÁGIO**: PEDAGOGIA - ÁGUAS CLARAS - DF Candidato Cursando: Pedagogia A partir do 1 Semestre Local da Vaga: Escola na QS 06 Águas Claras/DF Empresa Confidencial Carga Horária: 06 horas/dia das 12:00 às 18:00 Segunda à Sexta-feira Bolsa Auxílio: R$ 850,00 + Vale Transporte Atividades: Monitoria pedagógica. Requisitos: Matrícula ativa em Pedagogia....

  • Estágio em Direito

    6 meses atrás

    Brasilia, Brasil Up Estágio Tempo inteiro

    **ESTÁGIO**: DIREITO - VALPARAÍSO DE GOIÁS - GO Candidato Cursando: Direito A partir do 1 Semestre Local da Vaga: Cartório Valparaíso de Goiás/GO Empresa Confidencial Carga Horária: 06 horas/dia das 08:30 às 14:30 Segunda à Sexta-feira Bolsa Auxílio: R$ 500,00 + Vale Transporte Atividades: Auxiliar o cartório nas atividades de análise, leitura e...

  • Estágio em Pedagogia

    6 meses atrás

    Brasilia, Brasil Up Estágio Tempo inteiro

    **ESTÁGIO**: PEDAGOGIA - ÁGUAS CLARAS - DF Candidato Cursando: Pedagogia A partir do 2 Semestre Local da Vaga: Escola na QS 06 Águas Claras/DF Empresa Confidencial Carga Horária: 06 horas/dia das 12:00 às 18:00 Segunda à Sexta-feira Bolsa Auxílio: R$ 850,00 + Vale Transporte de R$ 7,60/dia Atividades: Monitoria Pedagógica. Requisitos: Matrícula...

  • Estágio em Pedagogia

    5 meses atrás

    Brasilia, Brasil Up Estágio Tempo inteiro

    **ESTÁGIO**: PEDAGOGIA - NÚCLEO BANDEIRANTE - DF Candidato Cursando: Pedagogia A partir do 1 Semestre Local da Vaga: Escola Núcleo Bandeirante/DF Empresa Confidencial Carga Horária: 06 horas/dia das 12:30 às 18:30 Segunda à Sexta-feira Bolsa Auxílio: R$ 850,00 + Vale Transporte + Alimentação no local Atividades: Monitoria Pedagógica. Requisitos:...

  • Estágio em Pedagogia

    5 meses atrás

    Brasilia, Brasil Up Estágio Tempo inteiro

    **ESTÁGIO**: PEDAGOGIA - ÁGUAS CLARAS - DF Candidato Cursando: Pedagogia A partir do 2 Semestre Local da Vaga: Escola na QS 06 Águas Claras/DF Empresa Confidencial Carga Horária: 06 horas/dia das 12:00 às 18:00 Segunda à Sexta-feira Bolsa Auxílio: R$ 850,00 + Vale Transporte de R$ 7,60/dia Atividades: Monitoria Pedagógica. Requisitos: Matrícula...

  • Estágio em Direito

    6 meses atrás

    Brasilia, Brasil Up Estágio Tempo inteiro

    **ESTÁGIO**: DIREITO - VALPARAÍSO DE GOIÁS - GO Candidato Cursando: Direito A partir do 1 Semestre Local da Vaga: Cartório Valparaíso de Goiás/GO Empresa Confidencial Carga Horária: 06 horas/dia das 08:30 às 14:30 Segunda à Sexta-feira Bolsa Auxílio: R$ 500,00 + Vale Transporte Atividades: Auxiliar o cartório nas atividades de análise, leitura e...

  • Estágio em Música

    6 meses atrás

    Brasilia, Brasil Up Estágio Tempo inteiro

    **ESTÁGIO**: MÚSICA - ASA NORTE - DF Candidato Cursando: Licenciatura em Música A partir do 1 Semestre Local da Vaga: Escola de Musicalização Asa Norte/DF Empresa Confidencial Carga Horária: 06 horas/dia (a combinar) Segunda à Sexta-feira Bolsa Auxílio: R$ 700,00 + Vale Transporte de R$ 11,00/dia Atividades: Monitoria musical Requisitos:...

  • Estágio em Pedagogia

    5 meses atrás

    Brasilia, Brasil Up Estágio Tempo inteiro

    **ESTÁGIO**: PEDAGOGIA - NÚCLEO BANDEIRANTE - DF Candidato Cursando: Pedagogia A partir do 1 Semestre Local da Vaga: Escola Núcleo Bandeirante/DF Empresa Confidencial Carga Horária: 06 horas/dia das 12:30 às 18:30 Segunda à Sexta-feira Bolsa Auxílio: R$ 850,00 + Vale Transporte + Alimentação no local Atividades: Monitoria Pedagógica. Requisitos:...

  • Estágio em Pedagogia

    5 meses atrás

    Brasilia, Brasil Up Estágio Tempo inteiro

    **ESTÁGIO**: PEDAGOGIA - CEILÂNDIA NORTE - DF Candidato Cursando: Pedagogia A partir do 1 Semestre Local da Vaga: Educação Ceilândia Norte/DF Empresa Confidencial Carga Horária: 04 horas/dia das 14:00 às 18:00 Segunda à Sexta-feira Bolsa Auxílio: R$ 450,00 + Vale Transporte de R$ 150,00 mensais Atividades: Monitoria Pedagógica. Requisitos: Gostar...

  • Estágio em Direito

    5 meses atrás

    Brasilia, Brasil Up Estágio Tempo inteiro

    **ESTÁGIO**: DIREITO - VALPARAÍSO DE GOIÁS - GO Candidato Cursando: Direito A partir do 1 Semestre Local da Vaga: Cartório Valparaíso de Goiás/GO Empresa Confidencial Carga Horária: 06 horas/dia das 08:30 às 14:30 Segunda à Sexta-feira Bolsa Auxílio: R$ 500,00 + Vale Transporte Atividades: Auxiliar o cartório nas atividades de análise, leitura e...

  • Estágio em Pedagogia

    5 meses atrás

    Brasilia, Brasil Up Estágio Tempo inteiro

    **ESTÁGIO**: PEDAGOGIA - CEILÂNDIA - DF Candidato Cursando: Pedagogia A partir do 2 Semestre Local da Vaga: Escola de Ensino Infantil Ceilândia/DF Empresa Confidencial Carga Horária: 06 horas/dia (a combinar) Segunda à Sexta-feira Bolsa Auxílio: R$ 700,00 + R$ 8,00 por dia de Vale Transporte Atividades: Monitoria em sala de aula. Requisitos: Estar com...

  • Estágio em Pedagogia

    5 meses atrás

    Brasilia, Brasil Up Estágio Tempo inteiro

    **ESTÁGIO**: PEDAGOGIA - CEILÂNDIA NORTE - DF Candidato Cursando: Pedagogia A partir do 1 Semestre Local da Vaga: Educação Ceilândia Norte/DF Empresa Confidencial Carga Horária: 04 horas/dia das 14:00 às 18:00 Segunda à Sexta-feira Bolsa Auxílio: R$ 450,00 + Vale Transporte de R$ 150,00 mensais Atividades: Monitoria Pedagógica. Requisitos: Gostar...

  • Estágio em Direito

    5 meses atrás

    Brasilia, Brasil Up Estágio Tempo inteiro

    **ESTÁGIO**: DIREITO - VALPARAÍSO DE GOIÁS - GO Candidato Cursando: Direito A partir do 1 Semestre Local da Vaga: Cartório Valparaíso de Goiás/GO Empresa Confidencial Carga Horária: 06 horas/dia das 08:30 às 14:30 Segunda à Sexta-feira Bolsa Auxílio: R$ 500,00 + Vale Transporte Atividades: Auxiliar o cartório nas atividades de análise, leitura e...

  • Estágio em Música

    5 meses atrás

    Brasilia, Brasil Up Estágio Tempo inteiro

    **ESTÁGIO**: MÚSICA - ASA NORTE - DF Candidato Cursando: Licenciatura em Música A partir do 1 Semestre Local da Vaga: Escola de Musicalização Asa Norte/DF Empresa Confidencial Carga Horária: 06 horas/dia (a combinar) Segunda à Sexta-feira Bolsa Auxílio: R$ 700,00 + Vale Transporte de R$ 11,00/dia Atividades: Monitoria musical Requisitos:...

  • Estágio em Pedagogia

    5 meses atrás

    Brasilia, Brasil Up Estágio Tempo inteiro

    **ESTÁGIO**: PEDAGOGIA - NÚCLEO BANDEIRANTE - DF Candidato Cursando: Pedagogia A partir do 1 Semestre Local da Vaga: Escola Núcleo Bandeirante/DF Empresa Confidencial Carga Horária: 06 horas/dia das 12:30 às 18:30 Segunda à Sexta-feira Bolsa Auxílio: R$ 850,00 + Vale Transporte + Alimentação no local Atividades: Monitoria Pedagógica. Requisitos:...