Agente de Operações Ii
Há 5 dias
Company Description
Somos uma empresa global, líder em serviços de informação, conhecida no restante do mundo como Experian. Nos grandes momentos da vida, como a compra de um carro, a ida de um filho para a faculdade ou mesmo a abertura e expansão de um negócio, estamos presentes para empoderar consumidores e clientes a administrarem seus dados com confiança.
Contamos com mais de 20.000 pessoas operando em mais de 44 países; e, ao investirmos nelas, em tecnologia e em inovação, podemos ajudar negócios a se transformar e comunidades a prosperar, permitindo que mais pessoas se sintam incluídas nas oportunidades disponíveis. É dessa forma que todos os dias entregamos o nosso propósito de criar um futuro melhor.
Venha descobrir um mundo inesperado com a gente.
**Job Description**:
**Área**:ID & Fraud
**Subárea**:Operações
**Quais serão suas responsabilidades?**
- Garantir a execução dos processos idealizados pelos Líderes de BackOffice e prestar apoio aos Agentes de BackOffice Líder nas demandas e processos inerentes a operação;
- Abrir, acompanhar e tratar tarefas no Agile Jira;
- Atualizar e validar quadro de colaboradores da operação;
- Realizar a gestão de usuários nos sistemas utilizados na operação;
- Solicitar acessos ou revogar colaboradores junto as plataformas Serasa. (IDC e Service Central)
- Sempre que houver necessidade, apoiar nos processos seletivos para a operação;
- Elaborar e apresentar para os Líderes de Backoffice/Gerente reports e feedbacks operacionais de ações corretivas, preventivas e otimizações para o processo;
- Assistência na elaboração das escalas operacionais;
- Acompanhar e atualizar as demandas de hora extra quando necessário assim como implementar e divulgar os planejamentos realizados para as frentes interessadas;
- Participar/Auxiliar na organização de cronogramas de reuniões periódicas com o grupo de liderança;
- Auxiliar no compartilhamento de informações, providenciar acessos/bloqueios de colaboradores afastados por longo período de afastamento como: médicos/INSS, Licença maternidade, entre outros;
- No processo de onboarding, participar quando solicitado do processo de ambientação;
- Participar e auxiliar nos processos de offboarding de ex-funcionários;
- Formalizar em tarefas no Agile Jira, informando as equipes de Qualidade, SLA e projetos, sobre o retorno de colaboradores que foram afastados por atestados médicos (INSS, Licença Maternidade etc.) para que possam ser realizadas reciclagens, e atualização de controle de recursos;
- Participar e/ou apresentar reuniões da Gerência assim como atender as pautas destas;
- Colaborar nos planos de contingência estabelecidos ou a serrem implementados;
- Solicitar junto a equipe jurídica a aplicação de sanções disciplinares.
**Qualifications**:
- Ensino Superior completo em áreas correlatas;
- Experiência com liderança de pessoas e processos;
- Pacote office (ênfase no excel);
- Boa digitação;
- Boa comunicação;
- Bom relacionamento interpessoal;
- Escuta ativa.
Additional Information
**O que te oferecemos como diferencial**
- Constantes melhorias e novas ferramentas de busca, tecnologia e recursos para encontrar os melhores talentos do mercado.
- Temos importantes reconhecimentos do mercado como selo Ideia Sustentável e WEPS - Empresas empoderando mulheres. Além disso, fomos considerados, pela quinta vez consecutiva, uma das empresas mais inovadoras do mundo pela revista Forbes.
- Temos muito cuidado com o bem estar dos nossos colaboradores Em nossos escritórios, mantemos uma estrutura que conta com diversos profissionais e serviços ligados à saúde como massagem, RPG, psicólogo, sala de relaxamento e muito mais Além disso, temos alguns benefícios diferenciais como licença maternidade e paternidade estendida, horário de trabalho flexível, programa de participação nos lucros e resultados e o Share Saving - programa de ações para todos os funcionários da Experian
**E ainda tem mais Não deixe de acessar **a nossa página de carreiras** para conhecer todos os nossos benefícios e diferenciais**
**#LI-ONSITE**
Experian Careers - Creating a better tomorrow together
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Agente de Operações Ii
Há 6 dias
Brasilia, Brasil Serasa Tempo inteiroAgente de Operações II - Full-time - Department: Sales & Business Development - Role Type: Hub - Employee Status: Regular - Schedule: Full Time **Company Description**: Somos uma empresa global, líder em serviços de informação, conhecida no restante do mundo como Experian. Nos grandes momentos da vida, como a compra de um carro, a ida de um filho para...
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Agente Atendimento Ii
Há 6 dias
Brasilia, Brasil Unidas Tempo inteiroBuscamos uma pessoa **Agente de Atendimento II**, para trabalhar no nosso negócio de locação de veículos, que tenha paixão pelo cliente, com potencial para vendas e com o objetivo de encantar nosso cliente. **Responsabilidades e atribuições** O que você vai fazer?** Realizar atendimento presencial e por telefone, realizar _Up Grade_ nas locações,...
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Agente Atendimento Ii
6 meses atrás
Brasilia, Brasil Unidas Tempo inteiroBuscamos pessoas para atuar no cargo de Agente de Atendimento II, para trabalhar no nosso negócio de locação de veículos, que tenha paixão pelo cliente, com potencial para vendas e com o objetivo de encantar nosso cliente. **Responsabilidades e atribuições** O que você vai fazer?** - Realizar atendimento presencial e por telefone aos clientes...
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Operador de Produção Ii
7 meses atrás
Brasilia, Brasil LUANDRE SERVICOS TEMPORARIOS LTDA. (C-I) Tempo inteiroEmpresa 100% brasileira localizada em Anápolis/GO, contrata profissional para atuar como Operador de Produção II. Atividades: Realizar operação e regulagem das máquinas, solicitar apoio do departamento de Manutenção quando necessário, monitorando os parâmetros de qualidade dos produtos e processos, Preencher documentação, etc. Escolaridade...
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Auxiliar de Cozinha
Há 6 dias
Brasilia, Brasil Clima Gestão de Pesssoas Tempo inteiroAuxiliar de cozinha **Local**: Meatz Guará Sria II Qi 27 Bloco A Loja, Guará II, Brasília - DF, 71060-280 Remuneração: A combinar Benefícios: 5% de produtividade + adicional noturno + alimentação no local + VT+ bonificação de R$0 a R$200 + seguro de vida Escala: 6x1 + 1 Domingo no mês **Horário**: 15h às 23h20min com 1h de...
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Gte Negócios e Serviços Ii 8h
1 semana atrás
Brasilia, Brasil Santander Tempo inteiroGte Negócios e Serviços II 8h BRASILIA, Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** Conquista de clientes. Gestão e rentabilização da carteira compartilhada, potencializando a oferta de produtos e serviços, gestão de riscos da sua carteira. Gestão do fluxo da loja e tempo de espera, considerando a atuação nos ambientes: Autoatendimento, Pronto...
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Controlador Op Sistema Elétrico Iii
7 meses atrás
Brasilia, Brasil Rêve Tempo inteiro**Descrição**: - Conhecer o sistema de distribuição e subtransmissão como um todo, de forma a participar ativamente nas propostas de melhoria de rede. - Realizar o check de planos de manobra, garantindo que estão aderentes aos objetivos da operação. - Manter a gestão e controle dos turnos dos operadores I e II, garantindo que os procedimentos...
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Bra Espec Clientes Neg Serv Ii 8h
Há 4 dias
Brasilia, Brasil Santander Tempo inteiroBRA Espec Clientes Neg Serv II 8h - Pessoas com deficiência Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** Conquista de clientes. Gestão e rentabilização da carteira compartilhada, potencializando a oferta de produtos e serviços, gestão de riscos da sua carteira. Gestão do fluxo da loja e tempo de espera, considerando a atuação nos ambientes:...
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Gestor(a) Operações Agrícolas Ii
7 meses atrás
Brasilia, Brasil Raízen Tempo inteiroEstá preparado(a) para **cultivar novas experiências** em um time que **joga junto e valoriza o melhor de cada um(a)?** Aqui, os **desafios se tornam oportunidades** **de inovação** que podem impactar na sua trajetória profissional e na vida de milhões no Brasil e no mundo. Nós buscamos pessoas **cheias de energia e prontas para agarrar novas...
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Agente Educativo
Há 6 dias
Brasilia, Brasil AVSI BRASIL Tempo inteiroO Projeto realiza ações educativas para crianças e adolescentes visando a disseminação do uso seguro e eficiente da energia elétrica, através de conteúdos e equipamentos específicos. A sede de trabalho será em Brasilia - DF, com frequentes visitas de campo e prospecção de parceiros e clientes e possibilidade de viagens quando...
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Agente Backoffice
Há 3 dias
Brasilia, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiroRealizar análise documental de acordo com as instruções fornecidas nos manuais de treinamento; manter-se atualizado dos procedimentos e processos da área; Participar de reuniões para alinhamentos de novas regras documentais e/ou avisos importantes; Participar de treinamentos evolutivos da equipe do serviço em geral; Solicitar apoio aos membros da...
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Agente de Viagem
6 meses atrás
Brasilia, Brasil ECOS TURISMO LTDA Tempo inteiroDescrição e **Responsabilidades**: - Realizar a emissão de passagens aéreas nacionais e internacionais; - Oferecer atendimento especializado em hospedagem, seguros e locação de veículos; - Prestar suporte no atendimento ao público corporativo e governamental. **Requisitos**: - Ensino Médio completo; - Experiência comprovada no setor de...
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Agente de Viagem
6 meses atrás
Brasilia, Brasil ECOS TURISMO LTDA Tempo inteiroDescrição e **Responsabilidades**: - Realizar a emissão de passagens aéreas nacionais e internacionais; - Oferecer atendimento especializado em hospedagem, seguros e locação de veículos; - Prestar suporte no atendimento ao público corporativo e governamental. **Requisitos**: - Ensino Médio completo; - Experiência comprovada no setor de...
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Agente de Portaria
7 meses atrás
Brasilia, Brasil RIALMA SA Tempo inteiro**Responsabilidades**: - Controlar o acesso de pessoas, veículos e materiais na portaria; - Zelar pela segurança do ambiente em que atua; - Realizar monitoramento por meio de câmeras de segurança; - Receber e registrar correspondências e encomendas; - Atender e orientar visitantes e colaboradores; **Requisitos**: - Ensino Médio completo; -...
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Agente de Portaria
7 meses atrás
Brasilia, Brasil CENTRO RADIOLÓGICO DE BRASILIA SA Tempo inteiro1. Fiscalizar, observar e orientar a entrada e saída de pessoas.2. Realizar rondas constantes no perímetro de atuação, bem como informar ao seu superior imediato qualquer anormalidade que seja constatada.3. Realizar a identificação e controle de acesso de pessoas/ materiais e bens patrimoniais por meio de documentos validados, seguindo o padrão...
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Agente de crédito imobiliário
4 semanas atrás
BRASILIA, Brasil BRB SERVICOS SA Tempo inteiroRequisitos obrigatórios do cargo: I. Ensino Superior Cursando em Administração, Ciências Contábeis, Ciências Econômicas, Direito ou áreas de gestão afins; II. No mínimo 6 meses (seis) de experiência na área; III. Interno: Pertencer ao quadro de empregados há, no mínimo 06 meses; IV. Interno: Ter no mínimo 03 meses sem medidas...
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Agente de Portaria
7 meses atrás
Brasilia, Brasil CENTRO RADIOLÓGICO DE BRASILIA SA Tempo inteiro1. Coberturas dos postos nas férias e nos intervalos das equipes, proteger o local de trabalho por meio de vistorias/rondas. 2. Realizar a identificação e controle de acesso de pessoas/ materiais e bens patrimoniais por meio de documentos validados, seguindo o padrão institucional. 3. Apoiar as ocorrências dentro dos limites da função, quando...
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Agente Escolar
7 meses atrás
Brasilia, Brasil Maple Bear Escolas Tempo inteiroEmpresa de grande porte no ramo Educacional. **Responsabilidades e atribuições** - Atualizar os dados cadastrais dos alunos; - Participar da realização de atividades curriculares e extracurriculares; - Auxiliar o corpo docente e equipe de Gestão; - Fixar avisos nos murais; - Digitar documentos e solicitar de certificados e diplomas; - Orientar entrada e...
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Agente Escolar
7 meses atrás
Brasilia, Brasil Maple Bear Escolas Tempo inteiroEmpresa de grande porte no ramo Educacional. **Responsabilidades e atribuições** - Atualizar os dados cadastrais dos alunos; - Participar da realização de atividades curriculares e extracurriculares; - Auxiliar o corpo docente e equipe de Gestão; - Fixar avisos nos murais; - Digitar documentos e solicitar de certificados e diplomas; - Orientar entrada e...
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Analista de Suporte Ii
Há 5 dias
Brasilia, Brasil Portal de Compras Públicas Tempo inteiro**Sobre nós** Somos agentes transformadores da sociedade. Uma Govtech que, a partir de soluções tecnológicas, facilita negociações (por meio de modalidades de licitações) entre estados e municípios e a iniciativa privada! Tornamos os processos de compras públicas mais democráticos para os negócios brasileiros de todos os segmentos e portes, e...