Analista de Suporte

6 meses atrás


Sao Paulo, Brasil Midea Carrier Tempo inteiro

Aqui, fazemos de tudo para que você **sinta-se em casa** **Humanizamos a tecnologia** para **aproveitar cada momento da vida** - como **preparar uma boa receita** **estar no conforto de um ambiente climatizado** ou **sentir a maciez de uma roupa limpinha** E para continuarmos construindo isso (e muito mais) juntos, buscamos **pessoas que são movidas por desafios** constantes e **buscam por conhecimento do negócio e oportunidade de amadurecimento profissional**, já que ao mesmo tempo em que você trabalhará para entregar os melhores resultados, poderá interagir com diferentes áreas e pessoas, por meio de culturas variadas.

Procuramos por pessoas que queiram fazer parte de um **time que demonstra comportamentos vencedores** que trabalha com **resultado **sinergia **e **integridade **para desenvolver **produtos** e **serviços realmente surpreendentes**.
**Responsabilidades e atribuições**
- Receber e organizar demandas de correção ou ajuste do time de e-commerce.
- Realizar triagem, investigar, e se possível agir ou encaminhar a demanda para o fornecedor/plataforma correspondente.
- Priorizar as demandas recebidas.
- Acompanhar e interagir nos retornos dos fornecedores até a solução do problema.
- Validar ajustes/correções realizados.
- Testar funcionalidades do site.
- Ser capaz de realizar análise de logs e dados.
- Reportar status das demandas e prazos.
- Monitorar plataformas e sistemas para identificação de problemas ou erros.
- Acompanhamento de projetos, atualização de cronograma e execução de configurações.

**Requisitos e qualificações**
- Visão geral da operação de e-commerce.
- Conhecimento de sistemas, integrações e APIs.
- Conhecimento de plataformas de e-commerce, VTEX será um diferencial.
- Capacidade de realizar validações e testes.
- Conhecimento de ferramentas de organização e projetos (Trello, Clickup, Jira, etc.)
- Conhecimento de Postman e sistemas de ticket/demandas será um diferencial.
- Superior completo em Administração, Design, Sistemas, TI ou afins;
- Office intermediário (Excel e PowerPoint); Inglês intermediário/avançado;
**Informações adicionais**
- Modelo híbrido de trabalho, 3x presencial por semana Contratação CLT

Somos a **Midea Carrier**. Uma **joint venture** entre a **Midea**, uma das maiores fabricantes de eletrodomésticos e de condicionadores de ar do mundo, e a **Carrier**, líder em climatização e fundada pelo inventor do ar-condicionado - Willis Carrier. Hoje, temos duas fábricas no Brasil, uma ampla rede de assistências técnicas e de atendimento ao consumidor, com produtos presentes nos principais pontos de venda do país.

Aqui, fazemos de tudo para que você **sinta-se em casa** **Humanizamos a tecnologia** para **aproveitar cada momento da vida** - como **preparar uma boa receita**, **estar no conforto de um ambiente climatizado** ou **sentir a maciez de uma roupa limpinha**.

E para continuarmos construindo isso (e muito mais) juntos, buscamos pessoas que queiram fazer parte de um **time de vencedores **que trabalha com **resultado** **sinergia** e **integridade** para desenvolver produtos e serviços realmente surpreendentes.


  • Analista de Suporte

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil TOPMIND Tempo inteiro

    Experiências: - As funções do analista de suporte envolvem: gestão de hardware e software, gestão de acesso, suporte técnico, programação de software, manutenção de banco de dados, criação de políticas de segurança, rotinas de backup e mais. - Os benefícios de contar com o analista de suporte são: acompanhamento das tendências do mercado,...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    SAO PAULO, Brasil BHT COMERCIO INDUSTRIA E SERVICOS DE EQUIPAMENTOS INDUSTRIAI Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte Estamos em busca de um Analista de Suporte para integrar nosso time e garantir o bom funcionamento dos sistemas da empresa. Este profissional terá como principal responsabilidade o suporte técnico, a resolução de problemas, a análise de dados e a manutenção de sistemas críticos ao negócio, com foco em PL/SQL. O que você...

  • Analista de Suporte

    7 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Pro-Finance Tempo inteiro

    **Proalvo** seleciona **Analista de Suporte **em Ribeirão Preto/SP. ANALISTA DE SUPORTE **Pré-requisitos**: - Ser uma pessoa dinâmica; - Ter proatividade; - Ensino superior completo ou cursando será um diferencial; - Ampla vivência com Análise de Suporte (ter experiência em relacionamento com clientes e rápida resolução de problemas serão...

  • Analista de Suporte

    9 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Asuris Tempo inteiro

    Analista de Suporte Junior - Pacote Office

  • Analista de Suporte

    7 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Fator RH Programas de Desenvolvimento Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Fornecer suporte técnico aos usuários, resolvendo problemas relacionados ao software; - Acompanhar as solicitações de suporte, registrando e controlando os chamados; - Identificar e diagnosticar problemas, aplicando soluções eficientes; - Participar de projetos de implantação e atualização de infraestrutura de TI; -...


  • Sao Paulo, Brasil DIGISYSTEM Tempo inteiro

    Analista de Suporte Middlewarewebshpere, broker, Ca api, básico de linuxtroubleshooting de aplicaçãoconhecimentos em automação (scripts)troubleshooting utilizando dynatraceDesejável: conhecimento para construção e edição de kibana/grafanacloud ( GCP - GKE, AWS) Analista de Suporte Middleware1 **Requisitos: Experiências e...

  • Analista de Suporte Pleno

    7 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil TechM Oportunidades Tempo inteiro

    Analista de Suporte Pleno - Vaga Interna **Responsabilidades e atribuições** Analista de Suporte Pleno - Vaga Interna **Requisitos e qualificações** Analista de Suporte Pleno - Vaga Interna **Informações adicionais** Analista de Suporte Pleno - Vaga Interna Somos parte do Grupo da Mahindra, empresa no valor de 21 bilhões de dólares, que emprega...

  • Analista de Suporte

    Há 5 dias


    Sao Paulo, Brasil Construtor de Vendas Tempo inteiro

    Trabalho 100% Remoto O Construtor de Vendas é o maior CRM do mercado imobiliário nacional. Somos uma empresa 100% humana e nossa atuação é diretamente fundamental para a transformação digital do setor da construção civil. Estamos à procura de um(a) Analista de Suporte para o nosso CRM, que faz parte do Segmento de Construção Civil voltado para...

  • Analista de Suporte

    1 dia atrás


    Sao Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Realizar suporte técnico à rede local de médio porte e seus usuários, atendimento a usuários, suporte interno aos colaboradores; instalação de sistemas operacionais; configuração de impressora; instalação de softwares em geral; criação de imagem de equipamentos; administração de ferramentas do Google. **CARGO**: Analista de...

  • Analista de Suporte

    7 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Mundo Livre Digital Tempo inteiro

    **Descrição**: O Analista de Suporte Técnico será responsável por esclarecer dúvidas técnicas de ferramentas voltadas para o atendimento ao cliente, apoiar o cliente na resolução de problemas ou sugestões de melhorias das plataformas, realizar acompanhamentos dos tickets (chamados). Requisitos desejados: Fluência no idioma português (fala e...


  • Sao Paulo, Brasil CENOFISCO - Centro de Orientações Fiscais Tempo inteiro

    ANALISTA DE INFRAESTRUTURA E SUPORTE N1 A Aduaneiras/Cenofisco está no mercado há mais de 50 anos levando informação nas áreas de comércio exterior, fiscal, tributária e regulatória através de publicações, sistemas de informação e integração de alíquotas via API's. Contrata analista de infraestrutura e suporte nível 1 cursando ou formado...

  • Analista de Suporte

    1 dia atrás


    Sao Paulo, Brasil Worknet Tempo inteiro

    Analista de suporte ERP, analise em banco de dados. Tipo de vaga: Tempo integral Salário: R$2.000,00 - R$2.100,00 por mês Horário de trabalho: - Turno de 8 horas

  • Analista de Suporte

    1 dia atrás


    Sao Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    **ANALISTA DE SUPORTE** Somos a maior multinacional brasileira e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo. Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores. A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios, impulsionando a...

  • Analista de Suporte

    Há 3 dias


    Sao Paulo, Brasil Decision Group Tempo inteiro

    **Código**: - 9192**Título da vaga**: - Analista de Suporte**Local**: - São Paulo, SP**Região** - Oeste**Nível Profissional**: - Analista**Nível Acadêmico**: - Ensino Superior Cursando**Áreas de Atuação Profissional**: - TI - Suporte**Descrição**: - Salário R$ 2.366,00 - Função Analista de Suporte Junior II - Perfil desejado - Analista...

  • Analista de Suporte

    3 meses atrás


    SAO PAULO, Brasil Mundo Livre Digital Tempo inteiro

    O Analista de Suporte Técnico será responsável por esclarecer dúvidas técnicas de ferramentas voltadas para o atendimento ao cliente, apoiar o cliente na resolução de problemas ou sugestões de melhorias das plataformas, realizar acompanhamentos dos tickets (chamados). (Vaga 12x36) Requisitos desejados: Fluência no idioma português (fala e escrita),...


  • Sao Paulo, Brasil Grupo EasyTech Tempo inteiro

    Analista com experiência mínimo de 5 anos, para suporte ao produto Powercenter.e CA CONTROL-M Ferramentas: Powercenter,CONTROL-M,Solaris/Unix. **Cargo**:Analista de Suporte Técnico **Tipo de Contrato**:CLT (Efetivo) **Área profissional**:Informática/T.I. **Carga-horária**:220 **Número de vagas**:1 **Benefícios**:. **Requisitos**: Informática: -...

  • Analista de Suporte

    7 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Boslan Tecnologia De Projetos Tempo inteiro

    Formação: - Ensino Superior Completo em Administração ou Engenharia Conhecimentos Obrigatórios, Habilidades e **Competências**: - Conhecimento avançado MS-Office (Excel, Word, PowerPoint); - Noções de ferramentas analíticas (Power BI, Spotfire, Qlik Sense); - Experiência em medição de energia para faturamento; - Desejável experiência com...

  • Analista de Suporte

    Há 5 dias


    Sao Paulo, Brasil Farma Conde Tempo inteiro

    **Vagas de ANALISTA DE SUPORTE nos níveis JÚNIOR e PLENO nas regiões de SÃO PAULO e VALE DO PARAÍBA.** - Atender às dúvidas e solicitações de usuários internos e externos. - Fazer manutenções corretivas e preventivas de softwares e hardwares. - Implementar novas funcionalidades que facilitem o dia a dia dos usuários. - Estabelecer uma rotina de...

  • Analista de Suporte

    7 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    Analista de Suporte (Aplicativos de Geociências) - Pleno/Sênior. Fornecer suporte técnico para uma variedade de aplicativos de geociências (Petra, Kingdom e aplicativos proprietários); Manter bancos de dados para esses aplicativos em ambientes Windows, Linux e em nuvem; Dar suporte de plantão 24 horas por dia, 7 dias por semana, compartilhadas com...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás


    Sao Paulo, Brasil G4 Educação Tempo inteiro

    O G4 está crescendo muito e acreditamos que para atingirmos nossa missão de "gerar 1.000.000 de empregos através dos nosso alunos até 2030" e para atingirmos nossa missão, nós acreditamos que precisamos de maior aproveitamento e estamos criando diversas plataformas para revolucionar a educação. Visto isso estamos buscando um analista de suporte para...