Analista Suporte Jr N1

Há 5 dias


Porto Alegre, Brasil Stefanini Tempo inteiro

Analista Suporte Jr N1 - Home office

Curitiba - PR

**Atividades**:
O escopo para a vaga contempla:
Atendimento telefônico para chamados de TI;
Consulta em base de conhecimento para resolução em primeiro nível;
Escalonamento e monitoramento de incidentes e requisições normais e críticas;
Envolvimento com os fornecedores para atendimento de incidentes críticos;
Atendimento com foco em encantamento do cliente focado em qualidade.

**Conhecimentos necessários**

Conhecimento sobre Service-now;
Atendimento telefônico com encantamento;
Diferenciais: Experiência em Service desk e Itil V3.

Formação:
2. Grau Completo



  • Porto Alegre, Brasil Posta Vagas Tempo inteiro

    Empresa do ramo de automação comercial contrata Analista de Suporte N1; Técnico completo ou superior cursando em administração, gestão comercial, processos gerenciais ou áreas afins; Experiência com emissão de NF-e, NFS-e, cadastro de produtos, contas a pagar e receber. Experiência com suporte a sistema ERP. **Requisitos**: Experiência com...

  • Analista de Suporte N1

    1 semana atrás


    Porto Alegre, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Empresa do ramo de automação comercial contrata Analista de Suporte N1; Técnico completo ou superior cursando em administração, gestão comercial, processos gerenciais ou áreas afins; Experiência com emissão de NF-e, NFS-e, cadastro de produtos, contas a pagar e receber. Experiência com suporte a sistema ERP. 1900,00 Experiência com emissão de...


  • Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Experiência na função em suporte à infraestrutura de TI.Conhecimento avançado em: ambientes Microsoft, redes, internet, WIFI, sistemas operacionais Windows 7,8 e 10.Curso técnico ou superior na área.Disponibilidade trabalho para home office e campo. Cargo: ANALISTA DE SUPORTE N1 E N2 - PORTO ALEGRE | Salario: R$ 2.400,00. | Ensino: Curso técnico |...


  • Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Experiência na função em suporte à infraestrutura de TI.Conhecimento avançado em: ambientes Microsoft, redes, internet, WIFI, sistemas operacionais Windows 7,8 e 10.Curso técnico ou superior na área. Disponibilidade trabalho para home office e campo. Cargo: ANALISTA DE SUPORTE N1 E N2 - PORTO ALEGRE | Salario: R$ 2.400,00. | Ensino: Ensino superior -...


  • Porto Alegre, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Jr** Imagine você trabalhando em uma instituição com mais de 60 anos de história, 40 Unidades Escolares espalhadas pelo Brasil, e com a missão de levar educação de qualidade a regiões socioeconomicamente desfavorecidas, fazendo com que os nossos alunos possam sonhar com um futuro melhor. Curtiu? Essa é a Fundação Bradesco!...

  • Analista de Noc Jr

    Há 3 dias


    Porto Alegre, Brasil Iniciativa Assessoria em Recursos Humanos Tempo inteiro

    **INFORMAÇÕES DA VAGA**: **Cargo (Descrição)**: Analista de NOC Jr - Porto Alegre/RS **Área de atuação**: TI (Tecnologia da Informação) **Descrição das Atividades**: - Irá monitorar a infraestrutura dos canais, servidores, componentes: (Zabbix e outras ferramentas próprias da empresa). - Presta auxílio para os colaboradores internos N1; -...

  • Analista De TI

    Há 1 mês


    Porto Alegre, Brasil AST Consult Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Segurança da Informação Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: Porto Alegre, RS Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral VAGA EFETIVA - ANALISTA DE TI JR. Atividades: Gerenciar, priorizar e solucionar chamados de TI relacionados à...


  • Porto Alegre, Brasil welkron pensamento Tempo inteiro

    Descrição da vaga Analista de atendimento N1 ( Financeiro Contábil) em uma Healthtech 100% brasileira presente no mercado há mais de 25 anos.Responsabilidades:Atender clientes e esclarecer dúvidas relacionadas ao fluxo financeiro.Utilizar o Pacote Office para relatórios e comunicações.Prestar suporte em questões contábeis e...

  • Técnico de Suporte N1

    7 meses atrás


    Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Vaga**: Técnico de Suporte N1 **Tipo**: VAGA EFETIVA **Salário**: A consultar **Benefícios**: VT + VR + Plano de saúde hospitalar e odontológico + Bonificação Trimestral **Descrição**: - Ter experiência na função; - Ter curso técnico ou Superior na área de informática; Redes ou afins;. Cargo: TÉCNICO DE SUPORTE N1 - CÓD - 8 | Salario: A...


  • Porto Alegre, Brasil BTO Gestão Completa de TI Tempo inteiro

     A BTO Gestão Completa de TI, situada em Itu/SP, está com vaga aberta para analista de suporte e infraestrutura N1. Confira mais detalhes e, caso se encaixe nos requisitos, participe do processo seletivo. Venha fazer parte do #TeamBTO! Setor: OperaçõesModelo: 100% PresencialResidir: MGContratação: PJ Desejado:- Formação em Gestão de TI, Sistemas...


  • Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Conceder suporte técnico remoto, presencial aos clientes e usuários que buscam nossos serviços. Efetuar o correto escalonamento de solicitações seguindo o fluxo e premissas de atendimento; Atuar com agilidade na resolução de dificuldades de baixa complexidade, reportadas pelos clientes com atenção ao SLA acordado; Realizar a instalação e...


  • Porto Alegre, Brasil TK Recursos Humanos Tempo inteiro

    **ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO - TI**: **Remuneração**: R$ 3.500,00 (CLT) **Atividades**: Softwares, Hardwares e Impressoras. Requisitos: Conhecimento na plataforma Windows; Conhecimento em infraestrutura; Conhecimento em preparação de equipamentos, imagem, instalação e configuração; e Fácil acesso a região. **Requisitos**: Curso Técnico ou...

  • Analista De Redes N1 Noc

    4 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil NAP IT - Global Solutions Tempo inteiro

    Assistente de Operações N1 NOCAtribuições· Monitoramento proativo de redes; · Realizar atendimento de 1º nível (N0/N1), oferecendo suporte técnico a usuários; · Classificar, priorizar e distribuir chamados em ferramentas de Help Desk com base no impacto; · Criação e atualização de documentações técnicas.Requisitos· Curso técnico ou...

  • Analista De Redes N1 Noc

    4 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil NAP IT - Global Solutions Tempo inteiro

    Assistente de Operações N1 NOCAtribuições· Monitoramento proativo de redes; · Realizar atendimento de 1º nível (N0/N1), oferecendo suporte técnico a usuários; · Classificar, priorizar e distribuir chamados em ferramentas de Help Desk com base no impacto; · Criação e atualização de documentações técnicas.Requisitos·


  • Porto Alegre, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    EMPRESA prestadora de serviços de Tecnologia situada no Centro de Porto Alegre/RS contrata: VAGA: Analista de Suporte N1 Sênior - Presencial POA/RS ATIVIDADES: Atuar no suporte técnico remoto e presencial a clientes; Diagnóstico e solução de problemas em ambiente Windows, redes e Internet; Suporte básico a hardware. 2200,00 REQUISITOS: Excelentes...

  • Técnico de Suporte N1

    1 semana atrás


    Porto Alegre, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Atribuições: Atendimento de chamados externos, realizando manutenção preventiva e corretiva, oferecendo suporte técnico a clientes com atuação em Porto Alegre e região metropolitana; Atuação direta via sistema de Help Desk, registrando chamados, controlando demandas e atualizando documentações; Realizar testes e avaliação de hardwares,...


  • Porto Alegre, Brasil Iniciativa Assessoria em Recursos Humanos Tempo inteiro

    **INFORMAÇÕES DA VAGA**: **Cargo (Descrição)**: Técnico de Suporte a Sistemas JR - Porto Alegre/RS **Área de atuação**: TI (Tecnologia da Informação) **Descrição das Atividades**: - Suporte Técnico de Software, de forma remota, telefônica e IN-LOCO para atendimento das demandas dos clientes; - Auxiliar na análise dos Módulos do Sistema e...

  • Analista de Redes N1 NOC

    4 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil NAP IT - Global Solutions Tempo inteiro

    Assistente de OperaçõesN1 NOCAtribuições· Monitoramento proativo de redes;· Realizar atendimento de 1º nível (N0/N1), oferecendo suporte técnico a usuários;· Classificar, priorizar e distribuir chamados em ferramentas de Help Desk com base no impacto;· Criação e atualização de documentações técnicas.Requisitos· Curso técnico ou superior...


  • Porto Alegre, Brasil welkron pensamento Tempo inteiro

    Descrição da vagaAnalista de atendimento N1 (Financeiro Contábil) em uma Healthtech 100% brasileira presente no mercado há mais de 25 anos. Responsabilidades: Atender clientes e esclarecer dúvidas relacionadas ao fluxo financeiro. Utilizar o Pacote Office para relatórios e comunicações. Prestar suporte em questões contábeis e financeiras. ...

  • Técnico de Suporte N1

    7 meses atrás


    Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atribuições: Atendimento de chamados externos, realizando manutenção preventiva e corretiva, oferecendo suporte técnico a clientes com atuação em Porto Alegre e região metropolitana; Atuação direta via sistema de Help Desk, registrando chamados, controlando demandas e atualizando documentações; Realizar testes e avaliação de hardwares,...