Analista de Customer Service Jr

Há 4 dias

Sao Paulo, Brasil HAYS Tempo inteiro

Atendimento ao cliente, customer service, inglês Intermediário,

**Sua nova empresa**

Empresa do segmento de Petróleo

**Sua nova posição**

Analista de Customer Service Júnior

**O que precisa para ser bem sucedido**

Responsável pela colocação e administração dos pedidos, acompanhando o processo para garantir a qualidade do atendimento até o momento da entrega. Atendimento aos clientes que procuram a empresa em busca de algum tipo de suporte, esclarecimento de eventuais dúvidas ou para fazer reclamações.

Atividades serão sempre conduzidas sob a orientação e acompanhamento da Analista de Customer Service responsável pelo Departamento.

**Responsabilidades**:

- Gerenciar o recebimento e colocação dos pedidos de modo a garantir a disponibilidade no prazo correto ao setor de faturamento.
- Realizar o atendimento aos clientes recebendo as reclamações, inconformidades dos pedidos e problemas nas entregas. Irá trabalhar em conjunto com o setor de transporte nessa atividade.
- Suporte no gerenciamento das não conformidades internas e externas, ajudando a investigar os problemas apresentados e chegar à causa raiz para, então, oferecer as melhores soluções.
- Realizar comunicação eficiente e humanizada com os clientes e também internamente, pois irá trabalhar em conjunto com todos os times da empresa para garantir eficiência nos processos.
- Auxiliar no gerenciamento dos KPIs do time de Customer Servicer, preenchendo todo o histórico dos atendimentos e problemas que ocorreram.

**Requisitos Obrigatórios**:

- Necessário ter experiência com atendimento ao cliente, seja através do departamento de Vendas e/ou Customer Service.
- Superior completo nas áreas Administração, Marketing, Logística ou área correlacionadas
- Microsoft Office (Excel e PPT)
- Não serão aceitos cursos técnicos.

Diferencial: Inglês Intermediário.

Modelo de atuação Hibrido: 2x por semana presencial /3 x home office.

**Local**: Paulista - SP.

**O que obterá em troca**

Salário e benefício compatível com o mercado

**O que precisa fazer agora**

Se estiver interessado nesta posição, clique "Aplicar-se agora" para encaminhar uma cópia atualizada do seu CV, ou entre em contato conosco agora.

Se esta posição não for ideal para você, mas estiver buscando por uma nova posição, por favor conta-nos para discutirmos confidencialmente sobre a sua carreira.

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  • Analista De Customer Service

    Há 1 mês

    São Paulo, Brasil Gi Group Holding Tempo inteiro

    ✅ Em parceria com um de nossos clientes no ramo de Industria Farmacêutica estamos contratando; Analista de Customer Service-Jr🎯 Desafios da Posição:

  • Analista de Customer Service Jr

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Danone Tempo inteiro

    About the job Nosso time está em busca de um **Analista de Customer Service JR **para atuar na área de Gestão de Informação, célula de Customer Service em São Paulo. Para isso, suas principais contribuições serão: - Preparação e envio dos reports de Customer Service relacionados a carteira de pedidos de vendas, indicadores de nível de serviço,...

  • Analista Customer Service Jr

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil Danone Tempo inteiro

    About the job Nosso time de Customer Service está em busca de um(a) Analista de Customer Service Jr para atuar na Paulista de forma híbrida e suas principais atividades serão: - Responsável pela preparação e envio dos reports de Customer Service relacionados a carteira de pedidos de vendas, indicadores de nível de serviço, e outros reports...

  • Analista de Customer Service Jr

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Essity Tempo inteiro

    **Analista de Customer Service Jr**: **Juntos, estamos melhorando vidas, todos os dias **. **Sobre o papel** O Analista de Customer Service reportará diretamente a pessoa Coordenadora de Customer Service. **O que você vai fazer** - Prestar atendimento ao cliente e suporte geral a equipe de vendas e demais áreas da empresa. - Recebimento de pedidos de...

  • Analista de Customer Service Jr

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **NECESSÁRIO**: Superior completo em Administração de Empresas, Logistica, Comércio Exterior ou áreas correlatas. Conhecimentos na área de Customer Service. Conhecimento em Microsoft Office, principalmente excel e outlook. Inglês intermediário. **PRINCIPAIS ATIVIDADES**: Principal contato com cliente; Organizar e administrar a carteira de...

  • Analista de Customer Service Jr

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil Luandre - Soluções em Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**: Empresa de grande porte no segmento de nutrição e saúde animal contrata profissional para atuar como Analista de Customer Service Jr. Desenvolver atividades inerentes ao processo de exportação dos produtos da empresa, realizando emissão/cadastro de pedidos de venda, follow-up de embarques, cadastro de novos clientes e...

  • Analista Customer Service Jr

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Danone Tempo inteiro

    About the job Nosso time de Customer Service está em busca de um(a)Analista de Customer Service Jr para atuar na Paulista de forma híbrida e suas principais atividades serão:Responsável pela preparação e envio dos reports de Customer Service relacionados a carteira de pedidos de vendas, indicadores de nível de serviço, e outros reports...

  • Analista de Customer Service Jr

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente interno e externo. - Validação de solicitações de amostras das áreas, extração dos dados das amostras, input no sistema E1, processamento do pedido, acompanhamento do pedido, envio do relatório para as áreas semanal, extração dos rastreios para envio junto ao relatório. - Processo de pedido de empréstimo e controles. -...

  • Analista De Importação

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil The BIG Jobsite Tempo inteiro

    Empresa multinacional contrata Analista de Importação & Exportação Jr. Atividades:Responsável por atendimento ao cliente/customer service Coordenação de embarques em importação e exportação em todos os modais Local:São Paulo - SP (Híbrido)

  • Analista de Customer Service Jr

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente interno e externo. - Validação de solicitações de amostras das áreas, extração dos dados das amostras, input no sistema E1, processamento do pedido, acompanhamento do pedido, envio do relatório para as áreas semanal, extração dos rastreios para envio junto ao relatório. - Processo de pedido de empréstimo e controles. -...

  • Analista de Customer Service Jr

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Danone Tempo inteiro

    About the jobNosso time está em busca de um Analista de Customer Service JR para atuar na área de Gestão de Informação, célula de Customer Service em São Paulo.Para isso, suas principais contribuições serão: Preparação e envio dos reports de Customer Service relacionados a carteira de pedidos de vendas, indicadores de nível de serviço, e outros...

  • Analista Jr. de Customer Care

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Global Empregos Tempo inteiro

    Empresa multinacional coreana contra Analista de Customer Care Jr., para atuar na região do Morumbi, em São Paulo - SP. **Observações**: - Modalidade híbrida - Contrato temporário por 07 meses **Principais atribuições**: - Prestar suporte ao call center no que tange o acionamento de áreas internas ou outros fornecedores para agilizar as...

  • Analista de customer service jr

    2 meses atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Para isso, a gente espera que você:Tenha experiência com rotina administrativa de vendas; Tenha pacote office Intermediário; Seja organizado, comunicativo e proativo;Seja interessado e tenha facilidade para aprendizado.E nos surpreenderia se tivesse: Experiência com google sheets;Experiência com SAP.Todas as vagas são abertas para pessoas com...

  • Analista de Customer Service Jr

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Danone Tempo inteiro

    About the jobNosso time de D2D está em busca de um Analista de Customer Service JR para atuar em nosso escritório em SPSuas principais contribuições será:Gerenciar a carteira dos canais farma e alimentar identificando os problemas e traçando planos de ações junto as áreas Stakeholders do processo (planejamento, CD, Control Tower, Front-office,...

  • Jr. Customer Service Representative

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil INEOS Styrolution America LLC Tempo inteiro

    **Job Opportunity**: **Jr. Customer Service Representative**: **Brazil**: **INEOS Styrolution do Brasil Polimeros Ltda.**: **We Have Great Chemistry** We believe diversity is perceiving difference; inclusion is valuing it. Without inclusion, we cannot unlock the value that diversity has to offer. Everyone has a seat at our company table. Our employees bring...

  • Analista de Customer Service

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Gi Group Holding Tempo inteiro

    Em parceria com um de nossos clientes no ramo de Industria Farmacêutica estamos contratando; Analista de Customer Service-Jr Desafios da Posição: Gestão de pedido no sistema, até a entrega ao cliente final. Interação com times globais e latina. Suportar o time comercial e as áreas internas com relatórios e informações da carteira de pedidos...

  • Analista de Customer Service Jr

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Essity Tempo inteiro

    Analista de Customer Service Jr:Juntos, estamos melhorando vidas, todos os dias .Sobre o papelO Analista de Customer Service reportará diretamente a pessoa Coordenadora de Customer Service.O que você vai fazer Prestar atendimento ao cliente e suporte geral a equipe de vendas e demais áreas da empresa. Recebimento de pedidos de venda e bonificações....

  • Analista de Customer Service

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Gi Group Holding Tempo inteiro

    Em parceria com um de nossos clientes no ramo de Industria Farmacêutica estamos contratando; Analista de Customer Service-Jr Desafios da Posição: Gestão de pedido no sistema, até a entrega ao cliente final. Interação com times globais e latina. Suportar o time comercial e as áreas internas com relatórios e informações da carteira de pedidos...

  • Analista de Logística Jr

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Novo Tempo Consultoria e Recursos Humanos LTDA Tempo inteiro

    Verificar os pedidos recusados, verificar bloqueios, monitorar a data de entrega e reprogramação de pedidos, monitorar a falta de produtos, gerar informação diariamente sobre a carteira de pedidos, e faturamento, acompanhar o faturamento dos CDs. Monitorar os indicadores de recusas e atraso no ciclo interno e propor melhorias. Analista de Logística...

  • Analista de Customer Service

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil Page Personnel Tempo inteiro

    Administração de Pedidos de Negócios e Atendimento ao Cliente; - Ser o representante dos clientes na área de Operações de Supply Chain; **Sobre nosso cliente**: Nosso cliente, é um produtor líder de alimentos e ingredientes industriais feitos a partir de fontes renováveis de base vegetal. Em parceria com a **Page Interim**, busca por profissional...