Analista de Customer Service Jr

6 meses atrás

Sao Paulo, Brasil HAYS Tempo inteiro

Atendimento ao cliente, customer service, inglês Intermediário,

**Sua nova empresa**

Empresa do segmento de Petróleo

**Sua nova posição**

Analista de Customer Service Júnior

**O que precisa para ser bem sucedido**

Responsável pela colocação e administração dos pedidos, acompanhando o processo para garantir a qualidade do atendimento até o momento da entrega. Atendimento aos clientes que procuram a empresa em busca de algum tipo de suporte, esclarecimento de eventuais dúvidas ou para fazer reclamações.

Atividades serão sempre conduzidas sob a orientação e acompanhamento da Analista de Customer Service responsável pelo Departamento.

**Responsabilidades**:

- Gerenciar o recebimento e colocação dos pedidos de modo a garantir a disponibilidade no prazo correto ao setor de faturamento.
- Realizar o atendimento aos clientes recebendo as reclamações, inconformidades dos pedidos e problemas nas entregas. Irá trabalhar em conjunto com o setor de transporte nessa atividade.
- Suporte no gerenciamento das não conformidades internas e externas, ajudando a investigar os problemas apresentados e chegar à causa raiz para, então, oferecer as melhores soluções.
- Realizar comunicação eficiente e humanizada com os clientes e também internamente, pois irá trabalhar em conjunto com todos os times da empresa para garantir eficiência nos processos.
- Auxiliar no gerenciamento dos KPIs do time de Customer Servicer, preenchendo todo o histórico dos atendimentos e problemas que ocorreram.

**Requisitos Obrigatórios**:

- Necessário ter experiência com atendimento ao cliente, seja através do departamento de Vendas e/ou Customer Service.
- Superior completo nas áreas Administração, Marketing, Logística ou área correlacionadas
- Microsoft Office (Excel e PPT)
- Não serão aceitos cursos técnicos.

Diferencial: Inglês Intermediário.

Modelo de atuação Hibrido: 2x por semana presencial /3 x home office.

**Local**: Paulista - SP.

**O que obterá em troca**

Salário e benefício compatível com o mercado

**O que precisa fazer agora**

Se estiver interessado nesta posição, clique "Aplicar-se agora" para encaminhar uma cópia atualizada do seu CV, ou entre em contato conosco agora.

Se esta posição não for ideal para você, mas estiver buscando por uma nova posição, por favor conta-nos para discutirmos confidencialmente sobre a sua carreira.

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  • Analista Customer Service Jr

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil Grupo SEB Tempo inteiro

    Grupo SEB contrata Analista de Customer Service Jr, para atuar na Sede administrativa em Ribeirão Preto. **Responsabilidades e atribuições** - Executar atividades de apoio as áreas de transacionais do CSC; - Realizar atendimento das demandas das unidades (BackOffice); - Auxiliar na resolução de incidentes com alta complexidade e trabalhar junto às...

  • Analista de Customer Service Jr

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil Danone Tempo inteiro

    About the job Nosso time está em busca de um **Analista de Customer Service JR **para atuar na área de Gestão de Informação, célula de Customer Service em São Paulo. Para isso, suas principais contribuições serão: - Preparação e envio dos reports de Customer Service relacionados a carteira de pedidos de vendas, indicadores de nível de serviço,...

  • Analista Customer Service Jr

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Danone Tempo inteiro

    About the job Nosso time de Customer Service está em busca de um(a) Analista de Customer Service Jr para atuar na Paulista de forma híbrida e suas principais atividades serão: - Responsável pela preparação e envio dos reports de Customer Service relacionados a carteira de pedidos de vendas, indicadores de nível de serviço, e outros reports...

  • Analista de Customer Service Jr

    7 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **NECESSÁRIO**: Superior completo em Administração de Empresas, Logistica, Comércio Exterior ou áreas correlatas. Conhecimentos na área de Customer Service. Conhecimento em Microsoft Office, principalmente excel e outlook. Inglês intermediário. **PRINCIPAIS ATIVIDADES**: Principal contato com cliente; Organizar e administrar a carteira de...

  • Analista de Customer Service Jr

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Luandre - Soluções em Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**: Empresa de grande porte no segmento de nutrição e saúde animal contrata profissional para atuar como Analista de Customer Service Jr. Desenvolver atividades inerentes ao processo de exportação dos produtos da empresa, realizando emissão/cadastro de pedidos de venda, follow-up de embarques, cadastro de novos clientes e...

  • Analista de Customer Experience Jr

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Winnin Tempo inteiro

    Estamos procurando por um Analista de Customer Experience Jr apaixonado e dedicado para se juntar à nossa equipe! Se você é um profissional orientado para o cliente, com habilidades excepcionais de comunicação e uma mentalidade centrada no cliente, esta pode ser a oportunidade ideal para você. Suas responsabilidades incluirão analisar e entender as...

  • Analista Customer Service Sênior

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Analista de Customer Service Jr. - Temporário Page InterimBarueri, São PauloPage Personnel do Brasil - Recrutamento Especializado e Serviços Corporativos LtdaSobre nosso cliente: Multinacional britânica com foco na fabricação e distribuição de lubrificantes automotivos busca, através de Page Interim, profissional temporário para atuar na área de...

  • Analista Customer Service Sênior

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Analista de Customer Service Jr. - Temporário Page InterimBarueri, São PauloPage Personnel do Brasil - Recrutamento Especializado e Serviços Corporativos LtdaSobre nosso cliente: Multinacional britânica com foco na fabricação e distribuição de lubrificantes automotivos busca, através de Page Interim, profissional temporário para atuar na área de...

  • Analista de Customer Service Jr

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente interno e externo. - Validação de solicitações de amostras das áreas, extração dos dados das amostras, input no sistema E1, processamento do pedido, acompanhamento do pedido, envio do relatório para as áreas semanal, extração dos rastreios para envio junto ao relatório. - Processo de pedido de empréstimo e controles. -...

  • Analista De Customer Experience

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Analista de Customer Experience Jr Local: Osasco, São PauloData: 21/12/2024Responsabilidades:Ter uma ótima comunicação, tanto verbal quanto escrita.Sentimento e cabeça de dono, com atitude e criatividade para buscar sempre soluções para os desafios existentes.Ser bom de verdade em relacionamento.Analista de Atendimento Customer Experience Local:...

  • Analista de Customer Service Jr

    7 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente interno e externo. - Validação de solicitações de amostras das áreas, extração dos dados das amostras, input no sistema E1, processamento do pedido, acompanhamento do pedido, envio do relatório para as áreas semanal, extração dos rastreios para envio junto ao relatório. - Processo de pedido de empréstimo e controles. -...

  • Analista de Customer Success Jr

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo ideal trends Tempo inteiro

    Estimado candidato, Nós do Grupo Ideal Trends estamos à procura de um Analista de Customer Success Jr. para se juntar à nossa equipe em expansão. Nós valorizamos sua experiência mínima de 1 ano em atendimento ou suporte ao cliente, juntamente com suas excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Além disso, nós acreditamos que sua...

  • Analista de Customer Success Jr

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo ideal trends Tempo inteiro

    Estimado candidato, Nós do Grupo Ideal Trends estamos à procura de um Analista de Customer Success Jr. para se juntar à nossa equipe em expansão. Nós valorizamos sua experiência mínima de 1 ano em atendimento ou suporte ao cliente, juntamente com suas excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Além disso, nós acreditamos que sua...

  • Analista de Customer Success Jr

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Grupo ideal trends Tempo inteiro

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  • Analista de Customer Success Jr

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Grupo ideal trends Tempo inteiro

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  • Jr. Customer Service Representative

    7 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil INEOS Styrolution America LLC Tempo inteiro

    **Job Opportunity**: **Jr. Customer Service Representative**: **Brazil**: **INEOS Styrolution do Brasil Polimeros Ltda.**: **We Have Great Chemistry** We believe diversity is perceiving difference; inclusion is valuing it. Without inclusion, we cannot unlock the value that diversity has to offer. Everyone has a seat at our company table. Our employees bring...

  • Analista de Customer Success Jr

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo ideal trends Tempo inteiro

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  • Analista Customer Service Sênior

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Analista de Customer Service Jr. - Temporário Page InterimBarueri, São Paulo Page Personnel do Brasil - Recrutamento Especializado e Serviços Corporativos Ltda Sobre nosso cliente: Multinacional britânica com foco na fabricação e distribuição de lubrificantes automotivos busca, através de Page Interim, profissional temporário para atuar na área de...

  • Analista de Customer Success Jr

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Grupo ideal trends Tempo inteiro

    Estimado candidato, Nós do Grupo Ideal Trends estamos à procura de um Analista de Customer Success Jr. para se juntar à nossa equipe em expansão. Nós valorizamos sua experiência mínima de 1 ano em atendimento ou suporte ao cliente, juntamente com suas excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Além disso, nós acreditamos que sua...

  • Analista de Customer Success Jr

    7 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil PROMPT SERVICOS ESPECIALIZADOS Tempo inteiro

    SETOR DE AGENDAMENTO DE PEDIDOSPlanejamento e montagem de cargas no sistema; Analise de estoque e próximas entradas/ Analise de Realizar Shelflife; Fazer agendamento Cliente; Exportar pedidos e Criar Lotes; Fazer check de agendas perdidas e verificar backlog roteirização (saldos, não forma carga, etc); Ajuste de data Prev.Log e reagendamentos (sistema);...