Analista de Customer Service Jr

5 meses atrás


Sao Paulo, Brasil HAYS Tempo inteiro

Atendimento ao cliente, customer service, inglês Intermediário,

**Sua nova empresa**

Empresa do segmento de Petróleo

**Sua nova posição**

Analista de Customer Service Júnior

**O que precisa para ser bem sucedido**

Responsável pela colocação e administração dos pedidos, acompanhando o processo para garantir a qualidade do atendimento até o momento da entrega. Atendimento aos clientes que procuram a empresa em busca de algum tipo de suporte, esclarecimento de eventuais dúvidas ou para fazer reclamações.

Atividades serão sempre conduzidas sob a orientação e acompanhamento da Analista de Customer Service responsável pelo Departamento.

**Responsabilidades**:

- Gerenciar o recebimento e colocação dos pedidos de modo a garantir a disponibilidade no prazo correto ao setor de faturamento.
- Realizar o atendimento aos clientes recebendo as reclamações, inconformidades dos pedidos e problemas nas entregas. Irá trabalhar em conjunto com o setor de transporte nessa atividade.
- Suporte no gerenciamento das não conformidades internas e externas, ajudando a investigar os problemas apresentados e chegar à causa raiz para, então, oferecer as melhores soluções.
- Realizar comunicação eficiente e humanizada com os clientes e também internamente, pois irá trabalhar em conjunto com todos os times da empresa para garantir eficiência nos processos.
- Auxiliar no gerenciamento dos KPIs do time de Customer Servicer, preenchendo todo o histórico dos atendimentos e problemas que ocorreram.

**Requisitos Obrigatórios**:

- Necessário ter experiência com atendimento ao cliente, seja através do departamento de Vendas e/ou Customer Service.
- Superior completo nas áreas Administração, Marketing, Logística ou área correlacionadas
- Microsoft Office (Excel e PPT)
- Não serão aceitos cursos técnicos.

Diferencial: Inglês Intermediário.

Modelo de atuação Hibrido: 2x por semana presencial /3 x home office.

**Local**: Paulista - SP.

**O que obterá em troca**

Salário e benefício compatível com o mercado

**O que precisa fazer agora**

Se estiver interessado nesta posição, clique "Aplicar-se agora" para encaminhar uma cópia atualizada do seu CV, ou entre em contato conosco agora.

Se esta posição não for ideal para você, mas estiver buscando por uma nova posição, por favor conta-nos para discutirmos confidencialmente sobre a sua carreira.

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    About the job Nosso time de Customer Service está em busca de um(a) Analista de Customer Service Jr para atuar na Paulista de forma híbrida e suas principais atividades serão: - Responsável pela preparação e envio dos reports de Customer Service relacionados a carteira de pedidos de vendas, indicadores de nível de serviço, e outros reports...


  • SAO PAULO, Brasil Víssimo Tempo inteiro

    Para isso, a gente espera que você: Tenha experiência com rotina administrativa de vendas; Tenha pacote office Intermediário; Seja organizado, comunicativo e proativo; Seja interessado e tenha facilidade para aprendizado. E nos surpreenderia se tivesse: Experiência com google sheets; Experiência com SAP. Todas as vagas são abertas para pessoas com...


  • Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **NECESSÁRIO**: Superior completo em Administração de Empresas, Logistica, Comércio Exterior ou áreas correlatas. Conhecimentos na área de Customer Service. Conhecimento em Microsoft Office, principalmente excel e outlook. Inglês intermediário. **PRINCIPAIS ATIVIDADES**: Principal contato com cliente; Organizar e administrar a carteira de...


  • Sao Paulo, Brasil Luandre - Soluções em Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**: Empresa de grande porte no segmento de nutrição e saúde animal contrata profissional para atuar como Analista de Customer Service Jr. Desenvolver atividades inerentes ao processo de exportação dos produtos da empresa, realizando emissão/cadastro de pedidos de venda, follow-up de embarques, cadastro de novos clientes e...


  • Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente interno e externo. - Validação de solicitações de amostras das áreas, extração dos dados das amostras, input no sistema E1, processamento do pedido, acompanhamento do pedido, envio do relatório para as áreas semanal, extração dos rastreios para envio junto ao relatório. - Processo de pedido de empréstimo e controles. -...


  • Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente interno e externo. - Validação de solicitações de amostras das áreas, extração dos dados das amostras, input no sistema E1, processamento do pedido, acompanhamento do pedido, envio do relatório para as áreas semanal, extração dos rastreios para envio junto ao relatório. - Processo de pedido de empréstimo e controles. -...


  • Sao Paulo, Brasil INEOS Styrolution America LLC Tempo inteiro

    **Job Opportunity**: **Jr. Customer Service Representative**: **Brazil**: **INEOS Styrolution do Brasil Polimeros Ltda.**: **We Have Great Chemistry** We believe diversity is perceiving difference; inclusion is valuing it. Without inclusion, we cannot unlock the value that diversity has to offer. Everyone has a seat at our company table. Our employees bring...


  • Sao Paulo, Brasil PROMPT SERVICOS ESPECIALIZADOS Tempo inteiro

    SETOR DE AGENDAMENTO DE PEDIDOSPlanejamento e montagem de cargas no sistema; Analise de estoque e próximas entradas/ Analise de Realizar Shelflife; Fazer agendamento Cliente; Exportar pedidos e Criar Lotes; Fazer check de agendas perdidas e verificar backlog roteirização (saldos, não forma carga, etc); Ajuste de data Prev.Log e reagendamentos (sistema);...

  • Analista de Logística Jr

    5 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Novo Tempo Consultoria e Recursos Humanos LTDA Tempo inteiro

    Verificar os pedidos recusados, verificar bloqueios, monitorar a data de entrega e reprogramação de pedidos, monitorar a falta de produtos, gerar informação diariamente sobre a carteira de pedidos, e faturamento, acompanhar o faturamento dos CDs. Monitorar os indicadores de recusas e atraso no ciclo interno e propor melhorias. Analista de Logística...

  • Customer Analyst Jr.

    5 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Perfil Comportamental Sociável, Simpático, Compreensivo, Empreendedor, Equilibrado. Cargo: CUSTOMER ANALYST JR. - SÃO PAULO | Salario: A combinar. | Ensino: Ensino médio. | Turno: Manhã e Tarde. | Area: Atendimento. | Experiência:. | Cidade: São Paulo / SP

  • Analista de Customer Service

    2 semanas atrás


    são paulo, Brasil Distribuidora de Produtos Químicos Tempo inteiro

    Distribuidora de Produtos Químicos admite Analista de Customer Service em São Paulo.


  • Sao Paulo, Brasil Page Personnel Tempo inteiro

    Administração de Pedidos de Negócios e Atendimento ao Cliente; - Ser o representante dos clientes na área de Operações de Supply Chain; **Sobre nosso cliente**: Nosso cliente, é um produtor líder de alimentos e ingredientes industriais feitos a partir de fontes renováveis de base vegetal. Em parceria com a **Page Interim**, busca por profissional...

  • Analista de Customer Service

    3 semanas atrás


    são paulo (paraíso), Brasil Fabricante de Lâmpadas e outros Equipamentos de Iluminação Tempo inteiro

    Fabricante de Lâmpadas e outros Equipamentos de Iluminação admite Analista de Customer Service em São Paulo (Paraíso).


  • Sao Paulo, Brasil Víssimo Tempo inteiro

    Buscamos pessoas inquietas por inovação, que procuram soluções criativas e novas perspectivas, que tenham o olhar direcionado ao cliente, e que reconheçam que a curadoria e o conhecimento compartilhado são as melhores maneiras de construir relações de confiança. Identificou-se? Então a Víssimo é para você. Venha fazer parte do nosso...


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    Distribuidora de Produtos Químicos admite Analista de Customer Service em São Paulo. Responsável pelo atendimento comercial e ao cliente. Responsável pelo acompanhamento diário de pedidos inseridos e faturados, mantendo interface com as outras áreas de negócio.


  • São Paulo, Brasil Distribuidora de Produtos Químicos Tempo inteiro

    Distribuidora de Produtos Químicos admite Analista de Customer Service em São Paulo. Responsável pelo atendimento comercial e ao cliente. Responsável pelo acompanhamento diário de pedidos inseridos e faturados, mantendo interface com as outras áreas de negócio.


  • São Paulo, Brasil Distribuidora de Produtos Químicos Tempo inteiro

    Distribuidora de Produtos Químicos admite Analista de Customer Service em São Paulo para atuar em Tempo integral, A combinar.. Responsável pelo atendimento comercial e ao cliente. Responsável pelo acompanhamento diário de pedidos inseridos e faturados, mantendo interface com as outras áreas de negócio.. É oferecido contrato Efetivo, A combinar.


  • Sao Paulo, Brasil MHunting Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração de Empresa com ênfase em Marketing,1ª Gerência: Gestão Empresarial e Marketing,Administração / Comunicação e Marketing **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda á Sexta - 08:00 ás 18:00 Disponibilidade para home-office **Benefícios**:...