Tele Atendimento

4 meses atrás

Curitiba, Brasil DBM Contact Center Tempo inteiro

Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência DBM

**Desafio do cargo**:
Nossa missão é atender os beneficiários do setor de saúde de forma humanizada e acolhedora, atuando com atendimentos receptivos, efetuando a confirmação de dados dos pacientes. Também realizar atendimentos ativos, onde será necessário retornar o contato por telefone quando apresentar ausente.

Se você se identificou com o desafio? Então vem com a gente

Vaga também destinada a PCD

**NOSSO PROCESSO SELETIVO**

1. Inscrição;
2. Entrevista presencial e online;
3. Testes;
4. Resultado;
5. Entrega de documentos e exame admissional;
6. Integração e treinamento.

**ROTINA COMUM DO CARGO**

Realizar a recepção do atendimento de forma ágil, atenciosa e acolhedora, dando suporte para atualização de dados cadastrais e direcionamento para o profissional de saúde;
Após a confirmação, efetuará a transferência do atendimento, ou agendamento para o profissional qualificado;
Atendimento digital pelos canais WhatsApp, feito de forma ativa, telefone e vídeo quando necessário.

**O QUE BUSCAMOS**
- Ensino médio completo;
- Conhecimento básico em informática;
- Desejável ter atuado em operações de saúde em contact center

**COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS**
- Comunicação;
- Resiliência;
- Relacionamento interpessoal;
- Assiduidade

**️ ANOTA AI OS PRINCIPAIS DOCUMENTOS PARA ADMISSÃO**
- Documentos pessoais (RG, CPF, Reservista);
- Título de eleitor (não pode ser certidão emitida pelo TRE);
- Carteira de trabalho digital;
- Comprovante de conclusão de ensino médio, faculdade ou declaração da faculdade cursando;
- Comprovante de residência atualizado (dos últimos 60 dias).

**BENEFÍCIOS**
- **VALE TRANPORTE** - Conforme necessidade para deslocamento da residência ao trabalho e vice versa trabalhamos com todas as empresas de transporte público;
- **VALE REFEIÇÃO OU ALIMENTAÇÃO** - A escolha da modalidade é sua e pode ser alterado a cada 6 meses. O valor é R$ 12,20 por dia com Média mensal de R$ 305,00 por mês (carga horária 180h mensais).
- **CONVÊNIO MÉDICO**:

- Plano de saúde Grupo GNDI, Pós período de 90 dias. Este convenio é extensivo aos dependentes e a empresa cobre 50% do custo da mensalidade;
- **TELEMEDICINA** - Temos convenio com a empresa DR. AQUI oferecendo atendimento com médicos em todas especialidades com direito a 2 consultas mensais com psicólogos do plano. Este benefício é extensivo aos dependentes. E pode ser adquirido no 1º mês de contrato;
- **CONVÊNIO ODONTOLÓGICO** - Convênio Odonto com a empresa AMIL, Pós período de 90 dias. Este convenio é extensivo aos dependentes e possui diversas opções de coberturas para procedimentos dentários;
- **AUXÍLIO FARMÁRCIA** - A dbm disponibiliza ao colaborador a possibilidade de possuir um Cartão Senff Farmácia, com limite de 15% com base no salário do colaborador, para que realize compras em fármácias que aceitem a rede Senff, onde virá descontado em folha de pagamento e no dia 1º de cada mês o limite é reestabelecido;
- **AUXILIO CRECHE** - Valor R$ 238,00 para crianças até 26 meses de idade. Para colaboradores associados ao sindicato o benefício terá cobertura até 36 meses de idade. Este benefício é oferecido para Mães e Pais que possuem filhos nas idades mencionadas mediante documento comprobatório. (Valor e Periodo diferenciado de outras empresas do ramo);
- **REMUNERAÇÃO VARIAVEL** - Valor creditado em cartão com Bandeira Mastercard, aceito em diversos estabelecimentos. O valor desta remuneração é de acordo com a política e teto especifico de cada projeto;
- **CAMPANHAS MOTIVACIONAIS** - Nas operações de teleatendimento, a equipe de supervisão realiza diversas campanhas motivacionais, onde você poderá receber prêmio em valores ou em produtos. (De acordo com a política de cada projeto);
- **EMPRÉSTIMO CONSIGNADO** - Temos convênio com a BV Financeira, Creditas e Porto Cred parceiros que oferecem taxas diferenciadas para colaboradores dbm. Para te ajudar na hora daquele aperto;
- **CLUBE DE DESCONTOS DBM** - Funcionário dbm tem direito ao clube de descontos. Temos parcerias com diversos seguimentos onde os descontos variam de 10% a 70% de acordo com cada seguimento e modalidade. E você tem direito a partir do seu ingresso na empresa;
- **DIA D (Descontração)** - Dia preparado pela nossa área de marketing, para trazer um dia divertido e agradável ao ambiente. A participação da galera é contagiante
- **ESCALA DE TRABALHO** - Escala de trabalho diversas e diferenciada, que podem se adequar a sua necessidade (conforme disponibilidade do momento);
- **OPORTUNIDADES DE CRESCIMENTO PROFISSIONAL** - A dbm valoriza o crescimento de seus colaboradores, com isso nossa área de recrutamento trabalha mensalmente com vários recrutamentos internos valorizando o crescimento profissional da equipe. Pós 6 meses de casa você pode

  • Operador de Tele Atendimento

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Dbm Contact Center Tempo inteiro

    Ei, você aí! Você já pensou em trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador na área de atendimento bancário? Então, nós temos a oportunidade perfeita para você! A dbm Contact Center, uma grande empresa do setor de telecomunicações, está procurando um Tele Atendente Júnior para integrar sua equipe. Nessa função, você será responsável...

  • Tele Atendimento Operador Multiskill Atendimento SAC

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil DBM Tempo inteiro

    Tele Atendimento - Operador Júnior - Atendimento SAC -368846 A dbm Contact Center, uma renomada empresa do setor, está em busca de um(a) profissional talentoso(a) para ocupar a posição de Operador(a) Júnior de Tele Atendimento em sua equipe de Atendimento SAC. Essa é uma oportunidade para ingressar em uma organização de destaque, com um ambiente de...

  • Tele Atendimento Operador Multiskill Atendimento SAC

    3 semanas atrás

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  • Tele Atendimento Operador Multiskill Atendimento SAC

    2 semanas atrás

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    2 semanas atrás

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  • Tele Atendimento Operador Multiskill Atendimento SAC

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil DBM Tempo inteiro

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  • Tele Atendimento: Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Dbm Contact Center Tempo inteiro

    **Requisitos para o Cargo**Para se candidatar ao cargo de Tele Atendimento, é necessário ter:Acima de 18 anos;Ensino médio completo;Disponibilidade para atuar presencial;Habilidade com informática básica e digitação.**Remuneração e Benefícios**Como funcionário da Dbm Contact Center, você terá acesso a:Salário competitivo: R$ 1.412,00 +...

  • Tele Atendimento Operador Multiskill Atendimento SAC

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil DBM Tempo inteiro

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  • Tele Atendimento Operador Multiskill Atendimento SAC

    2 semanas atrás

    Curitiba, PR, Brasil DBM Tempo inteiro

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  • Tele Atendimento Operador Multiskill Atendimento SAC

    2 semanas atrás

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    2 semanas atrás

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  • Tele Atendimento Operador Multiskill Atendimento SAC

    3 semanas atrás

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    2 semanas atrás

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  • Tele Atendimento Operador Multiskill Atendimento SAC

    1 semana atrás

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  • Tele Atendimento Operador Multiskill Atendimento SAC

    2 semanas atrás

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  • Tele Atendimento Operador Multiskill Atendimento SAC

    1 semana atrás

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  • Operador de Tele Atendimento

    4 meses atrás

    Curitiba, Brasil Imediatta Tempo inteiro

    **9192** **Operador de Tele atendimento - Indústria de cosméticos** **Salário: R$ 1.320,00 + Bonificação** **Portão - Curitiba/PR** **Horário**: Disponibilidade para Escala 6x1.- VALE TRANSPORTE (Quantidade necessária para deslocamento); - VALE REFEIÇÃO OU ALIMENTAÇÃO (R$ 12,20 por dia); - BONIFICAÇÕES (Atrativa por indicadores de...

  • Tele Atendimento EXCLUSIVO PCD #ZAV

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil DBM Tempo inteiro

    Tele Atendimento - EXCLUSIVO PCD #ZAV5367 Ei, você! Sim, você mesmo! Estamos procurando por um(a) profissional PCD para se juntar ao nosso time de Tele Atendimento. Você é comunicativo(a), proativo(a) e ama ajudar os outros? Então, venha fazer parte da nossa equipe incrível! Na sua rotina diária, você irá: Atender os clientes de forma ativa e...

  • Tele Atendimento Operador Multiskill Atendimento SAC

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil DBM Tempo inteiro

    Tele Atendimento - Operador Júnior - Atendimento SAC -368846 A dbm Contact Center, uma renomada empresa do setor, está em busca de um(a) profissional talentoso(a) para ocupar a posição de Operador(a) Júnior de Tele Atendimento em sua equipe de Atendimento SAC. Essa é uma oportunidade para ingressar em uma organização de destaque, com um ambiente de...

  • Tele Atendimento Operador Multiskill Atendimento SAC

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil DBM Tempo inteiro

    Tele Atendimento - Operador Júnior - Atendimento SAC -368846 A dbm Contact Center, uma renomada empresa do setor, está em busca de um(a) profissional talentoso(a) para ocupar a posição de Operador(a) Júnior de Tele Atendimento em sua equipe de Atendimento SAC. Essa é uma oportunidade para ingressar em uma organização de destaque, com um ambiente de...