Analista Relacionamento
3 semanas atrás
Valorizamos o aprendizado, a participação em projetos inovadores, gostamos de superar desafios e vivenciamos uma cultura inspiradora.
**Responsabilidades e atribuições**
- Forte atuação com propostas de Ações de Relacionamento para com as escolas da rede (carteira), prezando por SLAs cada dia menores e com melhor resultados, com pró atividade nas soluções das oportunidades;
- Atendimento pelos canais chatbot, Whatsapp e Telefone;
- Interface com as áreas internas para entendimento de processos e respostas de tickets das escolas;
- Auxílio no planejamento, execução, acompanhamento e mensuração das Ações de Relacionamento para melhoria da satisfação dos owners e equipes das escolas;
- Análise e resolução de processos operacionais buscando cada vez mais eficiência inclusive com o time técnico de Transformação Digital.
- Interface com o time de Transformação Digital para resolução de todas as questões que envolvem a implantação de sistemas que tem conexão com famílias e escolas (Minha Maple Bear, E-commerce, Dfranquias, Zendesk, ERP. etc).
- Implantação de novos sistemas e atualizações para melhorar a experiência das escolas.
- Atuação com o time de Sales Operations para entregar respostas precisas ao cliente no que tange logística, faturamento e entrega de SLMs.
- Acompanhamento de pendências de atendimento.
- Elaboração e apresentação de relatórios;
- Acompanhamento do orçamento para cancelamentos e oferta de descontos bem como a execução destes itens.
- Gestão de crise: mapear os possíveis riscos/problemas, propor soluções e realizar plano para mitigação.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino Superior Completo Administração ou cursos correlacionados;
- Domínio Pacote Office
**Informações adicionais**
A Maple Bear é uma das maiores redes de Educação Bilíngue do mundo. Com sede na cidade de Vancouver, no Canadá, está presente no Brasil há 13 anos, e hoje é parte do Grupo SEB, uma das mais sólidas e respeitadas instituições educacionais da América Latina.
Com mais de 140 Escolas em operação, em todas as regiões do país, oferece Ensino Infantil, Fundamental e Médio de alta qualidade a mais de 25 mil alunos. Utilizando a Metodologia Canadense, reconhecida entre as melhores do mundo, que privilegia a experimentação, a descoberta e o compartilhamento de informações.
Na Maple Bear o aluno é o protagonista do seu próprio aprendizado e o professor atua como facilitador, um agente de transformação na jornada pelo conhecimento.
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Analista de Relacionamento Jr
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil PRIMOVA HOLDING LTDA Tempo inteiroAnalista de Relacionamento Júnior Descrição da vaga: Estamos buscando um profissional para atuar na área de Relacionamento Governamental em nossa empresa. O Analista de Relacionamento Governamental júnior será responsável por auxiliar a área de relacionamento da empresa com relatório, acompanhamentos de negociação cidades e organização...
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Analista de Relacionamento
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Across Tempo inteiro**Descrição**: O **Analista de Relacionamento** com Universidades é responsável por desenvolver e manter relacionamentos com universidades e outras instituições de ensino superior em nome da empresa ou organização empregadora. Este cargo requer excelentes habilidades de comunicação, negociação e networking. **Responsabilidades**: - Identificar...
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Analista de Relacionamento e Vendas
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil ZOE CONSULTING Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: Administração Negociações e Vendas **Escolaridade**: Técnico - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De Segunda á Sexta, das 09h ás 18h Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Comissão de 0,50%, Vale transporte, Bolsa de estudos, Day-off no seu aniversário, Vale Refeição...
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Analista de Relacionamento
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Amarq Consultoria em Benefícios Tempo inteiroNosso coração pulsa por pessoas. Nossa mente trabalha orientada para resultados cuidando da saúde de sua empresa. Guiamos soluções inteligentes para acolher as individualidades de cada negócio e as suas pessoas. **Nossos Valores** + Humanização + Flexibilidade + Inteligência + Olhar de dono + Credibilidade Estamos buscando um profissional...
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Analista de Relacionamento
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil LLZ GARANTIDORA Tempo inteiro**(1) Objetivos**: - Construir um bom ambiente para retenção dos clientes, através de um atendimento especializado, ágil, humanizado e cordial, sintonizado com os valores da nossa marca. - Garantir a execução das rotinas, ações e negociações junto aos síndicos, orientando e fornecendo suporte para os mesmos durante todo processo de cobrança de...
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Analista de Relacionamento
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Dryve Tempo inteiroEstamos buscando uma pessoa para nosso time de Relacionamento! O Analista de Relacionamento, internamente conhecido como **Farmer,** tem a função de construir relacionamento com os parceiros de negócio através de ligações, lives, reuniões online por vídeo, a fim de deixá-los a par de todas as informações do processo e engajá-los a produzir mais...
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Analista de Relacionamento- Departamento
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Luandre Tempo inteiroVaga aberta em 31/08/2023 R$2.000,00 à R$2.400,00 Efetiva São Paulo **Benefícios** - Assistência Médica - Assistência Odontológica - Seguro de Vida - Vale Alimentação - Vale Refeição - Vale Transporte **Descrição da vaga** Consultoria de emprego Luandre seleciona Analista de relacionamento( Onsite), irá atuar dentro do cliente dando suporte...
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Analista de Relacionamento com o Cliente
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Corporate RH Tempo inteiroNosso cliente é uma indústria do segmento de automação industrial e busca por um: **Analista de Relacionamento com o Cliente - Ribeirão Preto/SP** **Reportando-se ao Gerente Geral, suas principais atividades incluirão**: - Elaborar orçamentos de gastos técnicos; - Ser responsável pela base da gestão do relacionamento com os clientes; - Analisar...
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Analista de Relacionamento com o Cliente
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil Corporate RH Tempo inteiroNosso cliente é uma indústria do segmento de automação industrial e busca por um: **Analista de Relacionamento com o Cliente - Ribeirão Preto/SP** **Reportando-se ao Gerente Geral, suas principais atividades incluirão**: - Elaborar orçamentos de gastos técnicos; - Ser responsável pela base da gestão do relacionamento com os clientes; - Analisar...
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Analista de Relacionamento com o Cliente
Há 6 dias
Sao Paulo, Brasil Bild Desenvolvimento Imobiliário Tempo inteiroEstamos em busca de uma pessoa com bom relacionamento interpessoal, comunicativo, com facilidade para trabalhar em equipes multidisciplinares, com postura de dono e foco em resultado. Pró ativo, engajado e inovador! **Se você se identifica com esse perfil, dê uma olhada no que temos para você!** **Responsabilidades e atribuições** Você poderá fazer...
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Analista de Relacionamento Pleno
Há 7 dias
Sao Paulo, Brasil CONEXA Tempo inteiroVocê é uma pessoa apaixonado(a) por ajudar pessoas e resolver problemas? Então venha fazer parte do time de Relacionamento e Experiência do Cliente, e nos ajude a tornar as experiências dos clientes cada vez mais** humanas, encantadoras e inovadora**s ;) Para esse desafio buscamos uma pessoa de forte senso de equipe, espírito independente, com...
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Analista de Relacionamento
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil Sanus Tempo inteiro**Prazer, somos a Sanus!** Estamos procurando uma pessoa **Analista de Relacionamento **para nosso time. **Responsabilidades e atribuições** Será responsável pelo elo mais frequente da experiência do RH do cliente com a Sanus. Somos a solução que reduz a carga de trabalho do RH através da tecnologia. - Operacionalizar movimentações diárias:...
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Analista de Relacionamento Pl
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Luandre Tempo inteiroVaga aberta em 15/03/2023 R$3.081,49 Temporário São Paulo **Benefícios** - Vale RefeiçãoVale Transporte **Descrição da vaga** Analista de Relacionamento Pl Temporário de 180 dias Salário R$3081,49 Benefícios: VT + VR26,10 ao dia Desejável Ensino Superior Completo Desejável experiência prévia em call center ou empresas de BPO será...
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Analista de Relacionamento Jr
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Luandre Tempo inteiroVaga aberta em 15/03/2023 R$2.052,63 Temporário São Paulo **Benefícios** - Vale RefeiçãoVale Transporte **Descrição da vaga** Analista de Relacionamento Jr Temporário de 90 dias Salário R$2052,63 Benefícios: VT + VR26,10 ao dia Desejável Ensino Superior Cursando ou Completo Desejável experiência prévia em call center ou empresas de BPO...
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Analista de Relacionamento Jr
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Luandre Tempo inteiroVaga aberta em 22/02/2023 R$2.052,63 Temporário São Paulo **Benefícios** - Vale RefeiçãoVale Transporte **Descrição da vaga** Analista de Relacionamento Jr Temporário de 180 dias Salário R$2052,63 Benefícios: VT + VR26,10 ao dia Desejável Ensino Superior Completo Desejável experiência prévia em call center ou empresas de BPO será...
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Analista de Relacionamento Operacional B2B
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro**No seu dia a dia**: Relacionamento com parceiros de negócio - B2B; Atender os assessores com as demandas operacionais; Elaboração e aprimoramento de fluxos internos; Envolvimento em projetos multidisciplinares e desafiadores para melhoria da plataforma Digital; Interação com diversas áreas do BTG: produtos, comercial, middle, tecnologia, back-office;...
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Analista de Relacionamento Júnior
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil SA365 Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) novo(a) analista de relacionamento júnior para o time de Comunidades. Principais funções: Supervisão e suporte da equipe; Organização e padronização de dados, rotina, fluxos e processos; Produção, revisão e ajustes de relatórios, FAQ's, árvore de tags, entre outros; Análise estratégica de performance e resultados em...
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Analista de Relacionamento
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Guiando Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: Administração,Administração com habilitação em administração de empresas,Administração de empresas,Ciências de Dados,Engenharia de produção,Gestão da Tecnologia da Informação,Informática para Gestão de Negócios ,Tecnologia da informação,Tecnologia em Gestão Pública,Tecnologia em Processos...
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Analista de Relacionamento
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Guiando Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: Administração,Administração com habilitação em administração de empresas,Administração de empresas,Ciências de Dados,Engenharia de produção,Gestão da Tecnologia da Informação,Informática para Gestão de Negócios ,Tecnologia da informação,Tecnologia em Gestão Pública,Tecnologia em Processos...
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Customer Success
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Grupo Quantum Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Customer Success para fazer parte do nosso time! **Atividades**: - Acompanhar agenda e planejamento das consultas e tratamentos; - Proporcionar uma excelente experiência e estabelecer um bom relacionamento com os clientes; - Desempenhar um papel chave na resolução de demandas administrativas e operacionais; - Oferecer novos...