Líder de Atendimento ao Cliente

2 semanas atrás


Campinas, Brasil EMK Integrator Processamento de Dados Ltda Tempo inteiro

**Responsabilidades**:

- Supervisão e Liderança de Equipe: Supervisionar e gerenciar a equipe de atendimento ao cliente, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e motivador.

Desenvolver estratégias para otimizar o desempenho individual e coletivo.
- Qualidade do Atendimento: Assegurar a entrega de um serviço excepcional, promovendo a satisfação do cliente e resolvendo questões de forma eficaz e profissional.
- Inovação e Melhoria Contínua: Contribuir para a inovação e aprimoramento constante dos processos de atendimento ao cliente, visando a eficiência operacional. Desenvolver e implementar estratégias e processos para aprimorar a satisfação e a experiência do usuário.

Analisar métricas e indicadores de desempenho para identificar oportunidades de melhoria.
- Treinamento e Desenvolvimento: Identificar oportunidades de crescimento para os membros da equipe, fornecendo treinamentos relevantes e orientações contínuas.

Fomentar uma cultura de aprendizado contínuo e crescimento profissional.
- Resolução de Problemas: Atuar como ponto de contato para questões e problemas complexos dos clientes.

Colaborar com outros departamentos para garantir uma abordagem coesa na resolução de problemas.

**Requisitos**:

- Experiência comprovada em liderança de equipes de atendimento ao cliente.
- Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade comprovada de analisar dados e utilizar insights para melhorar processos.
- Forte habilidade em gerenciamento de conflitos e tomada de decisões.
- Experiência em desenvolvimento e motivação de equipes.
- Conhecimento em criação de fluxogramas de atendimento e organização de demandas.

Qualificações Desejáveis:

- Formação superior completo em tecnologia, Administração, Comunicação, ou áreas correlatas.
- Experiência em ambientes de atendimento ao cliente digital ou tecnológico.
- Proficiência em ferramentas de análise de dados.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$3.000,00 - R$5.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-creche
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário
- Adicional noturno
- Hora extra

**Experiência**:

- Atendimento ao Cliente (preferencial)

Prazo para inscrição: 15/05/2024
Data de início prevista: 01/06/2024


  • LÍDER DE ATENDIMENTO

    4 semanas atrás


    Campinas, Brasil sborh Tempo inteiro

    Descrição: líder de controle de acesso e monitoramento: Organização de equipe com foco nas metas da área; feedback, motivação e evolução dos colaboradores da equipe; abertura e acompanhamento de ocorrências; garantir preservação dos acessos nos clientes em casos de ocorrências que interrompam esse acesso; conhecer serviço da equipe e apoiar em...


  • Campinas, Brasil Lino e Pegoraro Comércio de produtos alimentícios ltda Tempo inteiro

    FAZER O SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE PELOS SEGUINTES MEIOS DE COMUNICAÇÃO ;TELEFONE, APP DE MENSAGENS E MÍDIAS SOCIAIS.INTERAGE COM LIDERANÇAS E EQUIPES Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.730,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Cesta básica - Vale-transporte Tipos de pagamento adicional: - 13º salário - Adicional de...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás


    Campinas, Brasil Adent & Com Tempo inteiro

    Tirar dúvidas dos clientes quanto a usabilidade dos produtos da empresa; - Tirar dúvidas dos clientes quanto a questões financeiras de pagamento e status da conta do usuário; - Realizar setups e configurações conforme processos de atendimento; - Escalar efetivamente chamados para o nível subsequente de atendimento; - Participar da criação de...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás


    Campinas, Brasil SILVEIRA CONTABILIDADE Tempo inteiro

    No **Atendimento ao cliente** Silveira Contabilidade, seu objetivo será garantir a solução de problemas junto ao cliente no pós venda e nas conformidades das entregas contratadas. Encaminhará as demandas e solicitações do cliente para os responsáveis e áreas da Silveira. Acompanhará periodicamente as solicitações e a satisfação do cliente...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás


    Campinas, Brasil NICO PANETERIA Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente, tirar pedidos, limpar mesas, manter organizado local de trabalho, garantir que o cliente saia satisfeito. Gostar de trabalhar com pessoas, e que tenha bom relacionamento interpessoal. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: a partir de R$1.909,27 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência...


  • Campinas, Brasil Santo Arguile Campinas Tempo inteiro

    Rotinas de abertura e fechamento de loja. Atendimento ao cliente por telefone e presencialmente. Lançamento de pedidos em sistema ERP. Operação logística com acompanhamento de pedidos de vendas e de entregas. Tipo de vaga: Tempo integral Salário: R$1.655,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno de 8...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás


    Campinas, Brasil Isabela Akkari Tempo inteiro

    Atendimento presencial ao cliente venda de produtos controle de estoque e validade dos produtos Disponibilidade para trabalhar das 14hs as 22hs escala 6 por 1, uma folga na semana e 1 domingo no mês Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.100,00 - R$1.600,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência...


  • Campinas, Brasil Haxea Brasil Tempo inteiro

    **Atividades**: - Atendimento de consumidores no SAC; - Orientações sobre o uso dos produtos, registro de feedbacks em sistema computadorizado; - Direcionar os casos de emergência médica para empresas especializadas e acompanhar os casos de reações adversas dos produtos; - Gerar relatórios e fazer apresentações sobre os indicadores do SAC; -...

  • Atendimento ao cliente

    4 semanas atrás


    Campinas, Brasil Aliv Nature Ltda Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente em todas as mídias sociais da marca, principalmente via E-mail e plataforma de Whatsapp.De segunda e sexta-feira das 09h00 às 18h00 e sábado das 09h00 às 13h00.Conta-se como diferencial: comunicação, pró atividade, facilidade de uso das redes sociais, experiência em atendimento ao cliente e ouvidoria, gramática, redação e...


  • Campinas, Brasil DABLIM SOLUÇÕES GRAFICAS Tempo inteiro

    Procuramos alguém com bom domínio da língua, para atendimento de clientes via whatsapp e instagram. Registrado, com vale transporte e alimentação, e possibilidade de carreira na empresa. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.800,00 - R$2.000,00 por mês **Benefícios**: - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás


    Campinas, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **ATENDIMENTO AO CLIENTE / CAMPINAS / 2 VAGA(S) **:25 / 02 8:10 ( 2649024 ) Empresa Nacional de médio porte está com 2 vaga(s) em aberto para Campinas. **Responsabilidades**: Atendimento ao cliente **Requisitos**: Ensino Médio Completo Masc ou Fem com experiência comprovada em atendimento Necessário disponibilidade para trabalhar aos finais de semana...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás


    Campinas, Brasil Premiere Empregos Tempo inteiro

    Requisitos: - Ensino Médio Completo; - Conhecimento em Pacote Office; - Experiência na função; - Residir em Campinas, Hortolândiae Sumaré. Atribuições: - Gerar protocolo de atendimento; - Atendimento oficiais da operadora; - Emissão de senha de consultas. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.100,00 - R$1.400,00 por mês **Benefícios**: -...


  • Campinas, Brasil VERZANI & SANDRINI Tempo inteiro

    **Oportunidade de Emprego: Vigilante Líder Feminino na Verzani & Sandrini** A Verzani & Sandrini, empresa líder no segmento de segurança patrimonial, está em busca de uma profissional comprometida e dedicada para atuar como Vigilante Líder Feminino em nossa equipe. Se você possui experiência na área de segurança, além de habilidades em gestão de...


  • Campinas, Brasil RHF TALENTOS Tempo inteiro

    Realizar atendimento de clientes de maquininhas de cartãoAtendimento via chat e telefonicoLocal de trabalho: Campinas, SPRegime de contratação de tipo: Prestador de Serviços (PJ)Jornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center ReceptivoNível hierárquico: AnalistaVALORIZADOTempo de...


  • Campinas, Brasil Grupo BAUMINAS Tempo inteiro

    Indústria Química de grande porte, busca Assistente de Atendimento ao Cliente para atender os clientes no pós-venda. Será responsável por recepcionar pedidos dos clientes e executivos de vendas, acompanhar/alinhar demandas juntamente com as demais áreas garantindo o fornecimento. **Responsabilidades e atribuições** - Atendimento aos clientes no...


  • Campinas, Brasil Algar Tech Tempo inteiro

    Você é apaixonado por atendimento? Gosta de trabalhar com pessoas? Essa vaga é para VOCÊ! A nossa operação é de atendimento receptivo SAC O associado irá operar no sistema, realizando o atendimento ao do cliente auxiliando na solicitação e Informação de produtos. Morar na cidade de HORTOLÂNDIA, SUMARÉ, CAMPINAS e PAULÍNIA Ter 18 anos ou...


  • Campinas, Brasil Velucci Negócios Imobiliários Tempo inteiro

    Empresa especializada no ramo Imobiliário, está em busca de um estágio (a) para atua nas seguintes atividades: Responsabilidade: Auxiliar nas demandas comerciais e administrativa, buscar fazer o atendimento com eficiência aos clientes por whatsapp, telefone e no escritório, agendar vistoria de saída e entrada do imóvel, contato direto com a seguradora...


  • Campinas, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    17 / 04 10:20 ( 2693157 ) Clinica Odontológica está com 1 vaga(s) em aberto para Campinas. **Responsabilidades**: Atendimento ao cliente e potencial cliente via whatsapp e telefone, responsável por capitação de pacientes, leeds e follow up. **Requisitos**: Imprescindível conhecimento na área odontológica. Ser comunicativa, entusiasta a desafios,...


  • Campinas, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **ATENDIMENTO AO CLIENTE / CAMPINAS / 1 VAGA(S) **:30 / 01 12:20 ( 2626412 ) EMPRESA DO SETOR ALIMENTÍCIO COM FILIAS NA REGIÃO DE CAMPINAS ,ATUANTE HÁ MAIS DE 27 ANOS está com 1 vaga(s) em aberto para CAMPINAS. **Responsabilidades**: ATENDER CLIENTES ATRAVÉS DE TELEFONE ,WHATSAPP E REDES SOCIAIS. ESCLARECER DÚVIDAS,DAR INFORMAÇÕES DE NOSSOS...

  • Líder de Armazém

    Há 1 mês


    Campinas, Brasil People RH Tempo inteiro

    PEOPLE RH em parceria com rede de supermercados buscam Líder de Armazém para atuação em Campinas/SP Responsabilidades: Recepcionar e atender os clientes para venda de iguarias, temperos, nozes, castanhas, grãos, farináceos e cafés gourmet | Controle de qualidade dos produtos | Solicitação de produtos para a área produtiva | Fornecer informações...