Consultor(a) Oracle Suporte Rsim

6 meses atrás

Curitiba, Brasil BRX Retail Tempo inteiro

**Nível**: Consultor

**Cursos de**: Tecnologia da Informação

**Escolaridade**: Graduação - Completo

**Jornada de trabalho**: Horário Comercial de Segunda a Sexta-Feira
Disponibilidade para home-office

**Benefícios**: Ações de engajamento, Ações de reconhecimento, Bonificação por desempenho, Código de Cultura, Computador, Day Off, ️ Férias remuneradas após 1 ano de trabalho, Hora extra, ⏰Jornada Flexível, Kit Bebê, Local para alimentação na empresa, Notebook para trabalho, Premiação, ‍ Trabalho 100% remoto, Treinamentos e workshops (internos e externos), Universidade Corporativa

**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
Ajudar os clientes a resolver problemas técnicos relacionados às soluções Oracle Retail. Isso envolve utilizar conhecimentos técnicos para analisar a causa raiz dos problemas relatados pelos clientes, identificar as causas subjacentes e oferecer soluções eficazes para resolvê-los.
Fornecer assistência técnica aos clientes e mantendo eles informados sobre os processos de resolução de problemas, oferecendo instruções detalhadas, atualizações de status e próximos passos.
Ser o pivot de problemas complexos, e caso seja necessário, escalonar o problema para níveis mais altos de suporte ou para equipes de desenvolvimento.
Trabalhar em colaboração com equipes internas, como desenvolvimento, arquitetura e outras equipes de suporte, para resolver problemas mais complexos e fornecer feedback valioso.
Auxiliar os clientes na aplicação de atualizações, patches e correções de software para garantir que eles estejam utilizando as versões mais recentes e estáveis das soluções.
Monitorar o desempenho dos sistemas e soluções Oracle Retail dos clientes, identificar possíveis problemas de desempenho e recomendar soluções para melhorá-los.
Fornecer feedback interno às equipes de desenvolvimento sobre problemas comuns, tendências de problemas e sugestões de melhorias para as soluções Oracle Retail.
Ajudar os clientes a identificar oportunidades de melhoria continua em seus processos de negócios e sugerir maneiras de otimizar o uso das soluções Oracle Retail.

Formação superior em Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas.
Conhecimento em SQL e Consultas de Banco de Dados para diagnosticar problemas e extrair informações relevantes;
Java;
Ferramentas de controle de tickets como Service Now e OTM;
Conceito da metodologia ITIL;
**Integrações entre sistemas legados e MOM e as ferramentas**: por exemplo RIB, ODI, SOA e RSB;
SQL e Consultas de Banco de Dados;
Ferramentas Scrum como Trello e Microsoft Project;
Ferramentas de escalonamento de jobs como CAWA, UC4, CTRLM;
Shell Script e PROC.

Ser capaz de analisar os níveis de estoque nas lojas e a disponibilidade dos produtos;
Ser capaz de analisar o processo de transferência do estoque nas lojas;
Entender como funciona o processo de integração com os sistemas de PDV e a atualização automática do estoque;
Conseguir analisar o rastreamento e processamento de devoluções de produtos;
Conseguir analisar as integrações de promoções e ofertas especiais e o estoque disponível;
Ser capaz de rastrear o caminho das transações e logs para comparação com o estoque físico;
Saber retirar os relatórios dentro da ferramenta;
Saber como funciona gestão de produto e SKUs;
Módulo do Oracle Retail RSIM será um diferencial;
Fornecer um alto nível de assistência ao cliente;
Resolver problemas de maneira eficiente;
Buscar a satisfação do cliente;
Manter a qualidade do serviço;
Ter um ótimo desempenho;
Manter uma documentação completa e precisa;
Atuar em formato de melhoria continua com o cliente;
A BRX Retail é uma empresa sediada em Curitiba, no estado do Paraná, que atua no setor de serviços e no segmento de tecnologia/informática. A empresa oferece soluções e serviços de tecnologia para o varejo, como sistemas de gestão, automação comercial e análise de dados. Com uma equipe especializada e experiente, a BRX Retail busca fornecer soluções inovadoras e eficientes para seus clientes, auxiliando-os a otimizar seus processos e impulsionar seus negócios. Com um compromisso com a qualidade e a satisfação do cliente, a empresa se destaca no mercado e busca constantemente se atualizar e se adaptar às demandas do setor.

Consultor

1 ano

  • Consultor(a) Oracle Rma

    6 meses atrás

    Curitiba, Brasil BRX Retail Tempo inteiro

    **Nível**: Consultor **Cursos de**: Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: PJ **Jornada de trabalho**: Horário Comercial de Segunda a Sexta-FeiraDas 09:00 as 18 horasIntervalo de 01 hora de almoço Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Ações de engajamento, Ações de reconhecimento,...

  • Consultor(a) Oracle Suporte Rms

    6 meses atrás

    Curitiba, Brasil BRX Retail Tempo inteiro

    **Nível**: Consultor **Cursos de**: Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Completo **Jornada de trabalho**: Horário Comercial de Segunda a Sexta-Feira Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Ações de engajamento, Ações de reconhecimento, Bonificação por desempenho, Código de Cultura, Computador, Day Off, ️...

  • Consultor(a) Oracle Suporte Rms/rfm

    6 meses atrás

    Curitiba, Brasil BRX Retail Tempo inteiro

    **Nível**: Consultor **Cursos de**: Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Completo **Jornada de trabalho**: Horário Comercial de Segunda a Sexta-FeiraDas 09:00 as 18 horasIntervalo de 01 hora de almoço Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Ações de engajamento, Ações de reconhecimento, Bonificação por desempenho,...

  • Consultor Oracle Netsuite

    5 meses atrás

    Curitiba, Brasil Upda Technologies LTDA Tempo inteiro

    Estamos fortalecendo nosso time, estamos com uma oportunidade de Consultor Oracle NetSuite - Pleno ou Sênior Conhecimentos necessários: - Imprescindível experiência em Implementação do Oracle NetSuite; - Experiência com Módulos de Finanças/Contabilidade OU Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos; - Nível: Pleno (mínimo 4 anos de experiência); -...

  • Consultor(a) Oracle de Integração

    6 meses atrás

    Curitiba, Brasil BRX Retail Tempo inteiro

    **Nível**: Consultor **Cursos de**: Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Completo **Jornada de trabalho**: Horário Comercial de Segunda a Sexta-Feira Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Ações de engajamento, Ações de reconhecimento, Bonificação por desempenho, Código de Cultura, Computador, Day Off, ️...

  • Especialista em Suporte Oracle RMS

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Brx Retail Tempo inteiro

    **Nível de Execução**: Neste cargo, você atuará como um Consultor em Suporte Oracle RMS, com a responsabilidade de fornecer assistência técnica aos clientes em relação às soluções Oracle Retail. Isso inclui ajudar os clientes a resolver problemas técnicos, fornecer instruções detalhadas e atualizações de status, além de trabalhar em...

  • Consultor(a) Oracle Planning Mfp/ap

    6 meses atrás

    Curitiba, Brasil BRX Retail Tempo inteiro

    **Nível**: Consultor **Cursos de**: Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Completo **Jornada de trabalho**: Horário Comercial de Segunda a Sexta-Feira Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Ações de engajamento, Ações de reconhecimento, Bonificação por desempenho, Código de Cultura, Computador, Day Off, ️...

  • Oracle Otc

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Consultor Funcional Oracle EBS OTC (Oracle E-Business Suite OTC - Order to Cash)Responsabilidades e Requerimentos :Implementar e configurar os módulos Oracle EBS OTC : OM, Advanced Pricing na versão R12 .Analisar e entender os processos de negócios específicos dos Estados Unidos.Vivência em implantações ou suporte na localização Estados Unidos no...

  • Consultor de Suporte

    Há 6 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Novo Tempo RH Tempo inteiro

    Desenvolva sua Carreira em Suporte ao AlunoConsultoria de Recursos Humanos admite Consultor de Suporte em Curitiba Campina de Siqueira para atuar em Meio-período, Segunda a Sábado, das 08:00 às 14:00 ou das 14:00 às 20:00.Funções e ResponsabilidadesOcupar o cargo de Consultor de Suporte no atendimento a alunos para apoiá-los em suas decisões em...

  • CONSULTOR DE VENDAS Curitiba PR

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    VAGA TEMPORÁRIA COM DIÁRIA DE 7H20 O QUE VOU FAZER? - Processos de venda e troca - Organização e reposição do setor - Etiquetagem - Atendimento ao cliente - Oferta de cartão da loja - Abertura e fechamento de caixa PRÉ-REQUISITO: Fácil Acesso a um dos shoppings? - Palladium Shopping Center - Jockey Plaza Shopping - Shopping Estação * Desconsiderar...

  • CONSULTOR DE VENDAS Curitiba PR

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    VAGA TEMPORÁRIA COM DIÁRIA DE 7H20 O QUE VOU FAZER? - Processos de venda e troca - Organização e reposição do setor - Etiquetagem - Atendimento ao cliente - Oferta de cartão da loja - Abertura e fechamento de caixa PRÉ-REQUISITO: Fácil Acesso a um dos shoppings? - Palladium Shopping Center - Jockey Plaza Shopping - Shopping Estação * Desconsiderar...

  • CONSULTOR DE VENDAS Curitiba PR

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    VAGA TEMPORÁRIA COM DIÁRIA DE 7H20 O QUE VOU FAZER? - Processos de venda e troca - Organização e reposição do setor - Etiquetagem - Atendimento ao cliente - Oferta de cartão da loja - Abertura e fechamento de caixa PRÉ-REQUISITO: Fácil Acesso a um dos shoppings? - Palladium Shopping Center - Jockey Plaza Shopping - Shopping Estação * Desconsiderar...

  • CONSULTOR DE VENDAS Curitiba PR

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    VAGA TEMPORÁRIA COM DIÁRIA DE 7H20 O QUE VOU FAZER? - Processos de venda e troca - Organização e reposição do setor - Etiquetagem - Atendimento ao cliente - Oferta de cartão da loja - Abertura e fechamento de caixa PRÉ-REQUISITO: Fácil Acesso a um dos shoppings? - Palladium Shopping Center - Jockey Plaza Shopping - Shopping Estação * Desconsiderar...

  • CONSULTOR DE VENDAS Curitiba PR

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    VAGA TEMPORÁRIA COM DIÁRIA DE 7H20 O QUE VOU FAZER? - Processos de venda e troca - Organização e reposição do setor - Etiquetagem - Atendimento ao cliente - Oferta de cartão da loja - Abertura e fechamento de caixa PRÉ-REQUISITO: Fácil Acesso a um dos shoppings? - Palladium Shopping Center - Jockey Plaza Shopping - Shopping Estação * Desconsiderar...

  • CONSULTOR DE VENDAS Curitiba PR

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    VAGA TEMPORÁRIA COM DIÁRIA DE 7H20 O QUE VOU FAZER? - Processos de venda e troca - Organização e reposição do setor - Etiquetagem - Atendimento ao cliente - Oferta de cartão da loja - Abertura e fechamento de caixa PRÉ-REQUISITO: Fácil Acesso a um dos shoppings? - Palladium Shopping Center - Jockey Plaza Shopping - Shopping Estação * Desconsiderar...

  • CONSULTOR DE VENDAS Curitiba PR

    Há 1 mês

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    VAGA TEMPORÁRIA COM DIÁRIA DE 7H20 O QUE VOU FAZER? - Processos de venda e troca - Organização e reposição do setor - Etiquetagem - Atendimento ao cliente - Oferta de cartão da loja - Abertura e fechamento de caixa PRÉ-REQUISITO: Fácil Acesso a um dos shoppings? - Palladium Shopping Center - Jockey Plaza Shopping - Shopping Estação * Desconsiderar...

  • Consultor de Suporte Telefônico

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Ctx Tempo inteiro

    O Ctx busca um Consultor de Suporte Telefônico para trabalhar em nosso centro de atendimento na cidade de Curitiba. Nesta função, você será responsável por realizar o acompanhamento da assinatura do contrato e resolver dúvidas dos clientes nos primeiros 30 dias de locação.**Local:** A vaga é localizada no centro de Curitiba, onde você trabalhará...

  • Consultor de Vendas

    5 meses atrás

    Curitiba, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    **VAGA TEMPORÁRIA COM DIÁRIA DE 7H20** **O QUE VOU FAZER?** - Processos de venda e troca - Organização e reposição do setor - Etiquetagem - Atendimento ao cliente - Abertura e fechamento de caixa **PRÉ-REQUISITO**: ENSINO MÉDIO COMPLETO - _Desconsiderar carga horária semanal descrita abaixo._ **Regime de...

  • Suporte técnico

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Intelup Tempo inteiro

    Buscamos um profissional de Suporte Técnico N2 para atuar na resolução de chamados complexos na nossa plataforma. Se você tem experiência com bancos de dados (PostgreSQL e Oracle), integração de sistemas (OPC DA/UA), redes e segurança (VPN, DHCP, DNS), além de conhecimento em Windows, Linux, Docker, Zabbix e Grafana, queremos conhecer você!...

  • Consultor de sistemas Oracle Hyperion

    2 meses atrás

    Curitiba, Brasil Outly Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Consultor Técnico Hyperion para integrar nosso time. Este profissional será responsável por realizar a instalação, configuração e clonagem do produto Hyperion, garantindo a continuidade e otimização da infraestrutura existente em novos servidores. Se você tem experiência com a tecnologia Hyperion e busca novos desafios,...