Analista de Atendimento Pl

2 semanas atrás


Porto Alegre, Brasil Vnda Ecommerce Tempo inteiro

COMO VOCÊ VAI ACELERAR O VAREJO

Sua missão como **Analista de Suporte ao Cliente** na Vnda by olist será proporcionar experiências únicas e personalizadas de atendimento aos contatos espontâneos de nossos lojistas, visando sempre ser um parceiro estratégico na jornada de sucesso e crescimento da marca.

Você atuará na área de Customer Success, e fará parte de uma equipe multidisciplinar, se relacionando diariamente com as equipe das áreas de Onboarding, Performance e Suporte Técnico.

**Esta é uma vaga presencial** e a logística de trabalho é perfeita para quem mora em Porto Alegre - RS. Todas as vagas da VNDA são em regime CLT e abertas também para PcD. Durante a quarentena, o processo seletivo é 100% online e nosso time está trabalhando no modelo presencial.

**Responsabilidades e atribuições** **CONTAMOS COM VOCÊ PARA:
- Investigar, identificar e descrever correções a serem feitas pela equipe de produto e acompanhar até a solução;
- Contribuir com insights que elevem o nível de qualidade do produto, fluxos internos e experiência do cliente.
- Analisar métricas dos relatórios de anúncios, links patrocinados e tráfego pago.
- Apoiar o monitoramento das filas de atendimento para garantir a entrega do SLA e acompanhamento de Kpis da área-
**Requisitos e qualificações**
O QUE BUSCAMOS:

- Excelente comunicação oral e escrita;
- Habilidade de se comunicar de forma clara, objetiva e empática;
- Disciplina e disposição para garantir a cadência de execução nos desafios propostos no dia a dia.
- Saber trabalhar sob pressão com atenção aos detalhes, senso crítico e de urgência;
- Adaptabilidade a potenciais mudanças de processos
- Conhecimento em Google Analytics e métricas de trafégo pago

Se tiver em estoque será um achado: Experiência em atendimento de contas de e-commerce

**Informações adicionais**
COMO SERÁ O PROCESSO?

1- Inscrição;
2 - Entrevista com o time de People;
3 - Entrevista com liderança.

4 - Entrevista final.

BENEFÍCIOS FLEXÍVEIS PARA VOCÊ DECIDIR

Sim, aqui na VNDA você pode direcionar o quanto gastar em várias categorias como: alimentação, gasolina, farmácia e muitas outras.
- Cartão caju - Todo mês carregamos um valor no cartão e o você tem a liberdade de usar como e onde quiser
- Plano de Saúde e Odontológico;
- Gympass;
- Day off de aniversário;
- Vale Transporte.

Acompanhe a VNDA em nossos canais:
A VNDA - VOCÊ VAI QUERER FAZER PARTE

A Vnda (lê-se "venda"), uma empresa do grupo olist, é uma plataforma de varejo que tem a missão de acelerar o desenvolvimento do setor de maneira sustentável. A empresa oferece soluções tecnológicas no formato (SaaS - software as a service), sendo especializada em e-commerce e expandido sua atuação também no varejo físico, através de recursos omnichannel.

Há mais de sete anos no mercado, Vnda conta com centenas de clientes em seu portfólio, sendo estes, marcas de varejo de todas as regiões do País. Por meio da implementação de lojas virtuais e da disponibilização de um software completo e intuitivo, Vnda se propõe a tirar da frente dos varejistas alguns dos obstáculos que dissipam sua energia e o afastam do seu foco, guiando os negócios rumo a um crescimento estratégico e assertivo, sempre focando na diferenciação e na geração de valor de cada uma das marcas atendidas.

A **Vnda** (lê-se "venda"), uma empresa do grupo **olist**, é uma plataforma de varejo que tem a missão de acelerar o desenvolvimento do setor de maneira sustentável. A empresa oferece soluções tecnológicas no formato (SaaS - software as a service), sendo especializada em e-commerce e expandido sua atuação também no varejo físico, através de recursos omnichannel.

Há mais de sete anos no mercado, **Vnda** conta com centenas de clientes em seu portfólio, sendo estes, marcas de varejo de todas as regiões do País. Por meio da implementação de lojas virtuais e da disponibilização de um software completo e intuitivo, **Vnda** se propõe a tirar da frente dos varejistas alguns dos obstáculos que dissipam sua energia e o afastam do seu foco, guiando os negócios rumo a um crescimento estratégico e assertivo, sempre focando na diferenciação e na geração de valor de cada uma das marcas atendidas.



  • Porto Alegre, Brasil Multilab Tempo inteiro

    ANALISTA PROCESSO PL **Requisitos e qualificações** Formação: Ensino Superior (Graduação) - Estatística - Estatística Idiomas: Ingl - s - Intermediário Nosso complexo industrial fica em São Jerônimo, no estado do Rio Grande do Sul, local onde nossos cerca de 550 profissionais estão envolvidos com a pesquisa, desenvolvimento, produção e...


  • Porto Alegre, Brasil FEEL GESTÃO ESTRATÉGICA Tempo inteiro

    **Pessoa Analista de Negócios JR/PL**: - Presencial- FEEL GESTÃO ESTRATÉGICAPorto Alegre-RS A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Pessoa Analista de Negócios para atuar em um grande player no segmento de software ERP. Sobre as responsabilidades deste profissional, Identificar oportunidades de...


  • Porto Alegre, Brasil ALO ATENDIMENTO Tempo inteiro

    **Atividades**: - Ministrar Treinamentos; - Auxiliar atendentes com dúvidas referente aos protocolos/procedimentos; - Desenvolver os atendentes através de feedbacks e avaliações; - Acompanhamento dos níveis de qualidade de atendimento. **Requisitos**: - Amplo conhecimento da língua portuguesa, clareza objetividade na linguagem oral e escrita; -...


  • Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Elaborar inspeções, procedimentos, planos de manutenções corretiva, preventiva e preditiva. Planejamento de serviços de manutenção. Experiência em manutenção de bombas hidráulicas Experiência em manutenção de compressores de ar comprimido Experiência em manutenção de centrais de água gelada Industrial (Chiller) Experiência em manutenção...

  • Process Analyst

    Há 7 dias


    Porto Alegre, Brasil Bausch + Lomb Tempo inteiro

    Analista de Processos PL Identificar oportunidades de melhoria no processo fabril, melhorando os níveis de produtividade e qualidade. Identificar os gaps do processo produtivo. Treinar o time em ferramentas da qualidade e cultura lean para que cada vez mais os times tenham autonomia e capacidade em resolver problemas e melhorar seus processos. Criação de...


  • Porto Alegre, Brasil SLC Agrícola Tempo inteiro

    Buscamos Analista de Suprimentos PL, que será responsável por gerir negociações das categorias de compras tais como, lubrificantes, pneus, filtros e aquisições de peças de reposição para máquinas agrícolas e serviços de manutenção, definindo as melhores estratégias de contratação. Nossos valores são paixão pelo oque fazemos, relações...


  • Porto Alegre, Brasil MANPOWER STAFFING. (Matriz) Tempo inteiro

    Recepcionar e entregar documentos a portadores, digitalizar e indexar (digitar informações do documento físico em sistema), preencher controle e etiquetagem de envelopes para envio de documentos por correio, arquivamento de documentos, atendimento telefônico, preencher controle de documentos tratados em Excel e web.Ensino Médio Completo;Graduação...


  • Porto Alegre, Brasil Getnet Brasil Tempo inteiro

    Venha conosco imaginar o amanhã, cuidar do hoje e simplificar o agora. Neste desafio buscamos uma **Pessoa Analista de Remuneração Pl. **Responsabilidades e atribuições** **Sua missão em nosso time será: - Descrever, avaliar e manter atualizadas as descrições de cargo da empresa; - Realizar a análise das movimentações funcionais, garantindo a...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Realizar o atendimento das necessidades dos usuários do ERP, atuando com clareza, segurança e presteza; Gerenciar os usuários, níveis e perfis de acessos ao ERP; Acompanhar, revisar, testar e implementar as atualizações das versões do ERP. A Combinar Ensino Superior em andamento em Analise de Sistemas, Análise de Dados, Ciência de Dados ou...

  • Analista de Atendimento

    1 semana atrás


    Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Tecnologia, Economia, Engenharia ou curso correlato, desejável experiência em Sistema ERP, conhecimentos em Pacote Office. Conhecimento em rotinas acadêmicas será um diferencial. Remuneração, Benefícios e Horário, idem vaga. Cargo: ANALISTA DE ATENDIMENTO - PORTO ALEGRE | Salario: A...


  • Porto Alegre, Brasil SIM REDE DE POSTOS Tempo inteiro

    SIM, somos uma das marcas mais lembradas e amadas no RS! As Empresas SIM, fundadas em Flores da Cunha em 1985 nasceu com o propósito de facilitar a vidas das pessoas em movimento todo dia e, para que isso aconteça com excelência, contamos com a força de 5.000 pessoas em nossas 9 empresas: SIM Varejo, SIM Distribuidora de Combustíveis, Charrua, SIM...


  • Porto Alegre, Brasil Getnet Brasil Tempo inteiro

    Venha conosco imaginar o amanhã, cuidar do hoje e simplificar o agora. Neste desafio buscamos uma Pessoa Analista de Incentivo Pl** **Responsabilidades e atribuições** **Sua missão em nosso time será: - Responsável pelo programa de incentivos da Getnet; - Atuar em conjunto com o time de Incentivos, no cruzamento de dados para gerar o acompanhamento...

  • Analista de atendimento jr.

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    A missão do Analista de Atendimento é apoiar nossos clientes na utilização de nossa plataforma No-Code para criação de soluções móveis corporativas, tirando dúvidas e prestando apoio sempre que necessário.   Conheça mais sobre a vaga!   Buscamos uma pessoa que: > Saiba se comunicar bem, falando e escrevendo; > Seja empática e adore atender...

  • Analista Fiscal Pl

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil OLEOPLAN Tempo inteiro

    A Oleoplan, empresa líder no setor de óleos vegetais, está em busca de um profissional comprometido e dedicado para integrar a equipe do setor Fiscal em sua unidade corporativa em Porto Alegre.Se você possui as habilidades e qualificações necessárias para desempenhar a função de Analista Fiscal Pleno, e está em busca de oportunidade de crescimento...

  • Analista Fiscal Pl

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil OLEOPLAN Tempo inteiro

    A Oleoplan, empresa líder no setor de óleos vegetais, está em busca de um profissional comprometido e dedicado para integrar a equipe do setor Fiscal em sua unidade corporativa em Porto Alegre.Se você possui as habilidades e qualificações necessárias para desempenhar a função de Analista Fiscal Pleno, e está em busca de oportunidade de crescimento...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    **Atribuições**: Realizar o atendimento das necessidades dos usuários do ERP, atuando com clareza, segurança e presteza; Gerenciar os usuários, níveis e perfis de acessos ao ERP; Acompanhar, revisar, testar e implementar as atualizações das versões do ERP. 1800,00 Requisitos: Ensino Superior em andamento em Analise de Sistemas, Análise de Dados,...

  • Analista de Eficiência PL

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil Grupo Carrefour Brasil Tempo inteiro

    DO DISCURSO À PRÁTICASobre a área:Responsável por disseminar e acompanhar a implementação da estratégia Digital Corporativa na Operação de Lojas.Desafios dessa posição:Identificar oportunidades de incluir recursos, conceitos digitais de atendimento/ferramentas, necessários para a transformação digital, atuando como agente de mudanças, visando...


  • Porto Alegre, Brasil Getnet Brasil Tempo inteiro

    Venha conosco imaginar o amanhã, cuidar do hoje e simplificar o agora. Neste desafio buscamos uma **Pessoa Analista de Planejamento Financeiro PL. **Responsabilidades e atribuições** **Sua missão em nosso time será: - Garantir alinhamento e consistência dos reportes para os stakeholders, que inclui matriz Espanha e outras empresas do grupo; -...


  • Porto Alegre, Brasil SLC Agrícola Tempo inteiro

    O Analista Financeiro será responsável por realizar lançamentos e movimentações financeiras, atividades relacionadas a carteiras administradas e fundos de investimentos tanto para a SLC Participações S/A como para as pessoas físicas, acionistas. **Responsabilidades e atribuições** - Lançamentos / Movimentações diárias financeiras nas carteiras...


  • Porto Alegre, Brasil R Cervellini - Distribuidora de Pisos e Revestimentos Tempo inteiro

    **ASSISTENTE ADM DE OBRAS PL. / 3 VAGA(S) / Porto Alegre** R Cervellini - Distribuidora líder de Pisos e Revestimentos está com 3 vaga(s) em aberto para Porto Alegre / **Responsabilidades**: Consulta de amostras; Consulta à fábrica sobre materiais; Apoio aos vendedores; Digitação de pedidos; Interação com demais departamentos (Compras, cadastro,...