Gestora de Atendimento

6 meses atrás


Sao Paulo, Brasil Bellaprint Consultoria TI e Locação de Computadores e Impressoras Tempo inteiro

Gestora de atendimento ao cliente será responsável por:

- Montar Agenda e plano de atendimento para os técnicos;
- Implantar ferramentas, estratégias e melhorias no setor;
- Coordenar as funções cotidianas;
- Supervisionar e otimizar procedimentos de atendimento;
- Verificar indicadores de atendimento ao cliente;
- Gerenciar o fluxo;
- Incentivar, capacitar e motivar a equipe de atendimento;
- Fazer o acompanhamento e a gestão das métricas de atendimento, visando a melhoria constante.

Habilidades e requisitos necessários:

- Ser comunicativa, ter a capacidade de se expressar bem, ser capaz de ouvir, falar e entender as necessidades dos outros para estabelecer uma boa relação.
- Manter um fluxo de trabalho ordenado de acordo com as prioridades.
- Ter iniciativa no trabalho em equipe não espera o outro agir.
- Ter experiência no uso de pacote Office.
- Ter experiência comprovada com atendimento ao cliente.
- Experiência em fornecer suporte ao atendimento ao cliente.
- Habilidades avançadas de resolução de problemas e execução de multitarefas
- Orientação para atendimento ao cliente.
- Bacharel ou cursando administração de empresas ou área relacionada.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Salário: a partir de R$1.600,56 por mês

**Benefícios**:

- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Turno diário

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário
- Bônus


  • Gestor Comercial

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Allcare Gestora de Saúde Tempo inteiro

    Estabelecer e manter um relacionamento próximo com nosso canal de vendas, realizando visitas diárias. - Oferecer treinamentos sobre nossos produtos para o canal de vendas, assegurando que eles estejam bem preparados para atender aos clientes. - Colaborar ativamente no desenvolvimento de campanhas de Incentivo a Vendas, contribuindo para o sucesso da...


  • SAO PAULO, Brasil Allcare Gestora de Saúde Tempo inteiro

    Para este desafio é necessário possuir aderência aos seguintes requisitos: Estar aderente ao requisito afirmativo de diversidade informado nessa posição (LGBT+ e/ou Negros) ; Possuir Formação Superior Completa em Psicologia, Gestão de RH, Administração ou áreas correlatas; Conhecimentos mandatórios: vivência anterior em processos de...

  • Analista de Ouvidoria Jr

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Allcare Gestora de Saúde Tempo inteiro

    Somos uma gestora de saúde especializada no desenvolvimento, distribuição e gestão de serviços e produtos de saúde em todo o país. **Responsabilidades e atribuições** - Acompanhar o andamento das demandas oriundas da plataforma do Reclame Aqui RA HUGME e Consumidor.gov; - Acompanhar no RA HUGME e Consumidor.GOV; - Subsidiar no levantamento das...

  • Gestor de Tráfego

    3 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Agência de marketing digital Tempo inteiro

    Agência de marketing digital admite Gestor de Tráfego em São Bernardo do Campo.Gerenciar campanhas de tráfego pago, seguindo nosso processo já validado para funis específicos.Planejamento de mídia e estratégias para desenvolvimento de campanhas.Desenvolver copy para os anúncios.Configuração de ativos, pixel e ferramentas necessárias.Análise...


  • Sao Paulo, Brasil Allcare Gestora de Saúde Tempo inteiro

    Buscamos uma pessoa apaixonada por trabalhar com Desenvolvimento Organizacional para atuar na Allcare com olhar estrategico a cuidado e jornada do colaborador. Alinhada com os valores de **respeito** e valorização as pessoas, que orientam as ações de nossa organização, Allcare está comprometida a promover a inclusão e a diversidade e entende a...

  • Consultor de Negócios Sp

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Allcare Gestora de Saúde Tempo inteiro

    Buscamos talentos que tenham cuidado com as pessoas e ofereça nossas soluções em saúde atendendo a necessidade dos clientes. **Responsabilidades e atribuições** Prospecção de novos clientes; Atuar com vendas internas (ativo e receptivo); Envio de cotações; Realizar atendimento presencial em postos de atendimento definidos pela gestão de acordo com...

  • Consultor de Negócios Sp

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Allcare Gestora de Saúde Tempo inteiro

    Buscamos talentos que tenham cuidado com as pessoas e ofereça nossas soluções em saúde atendendo a necessidade dos clientes. **Responsabilidades e atribuições** Prospecção de novos clientes; Atuar com vendas internas (ativo e receptivo); Envio de cotações; Realizar atendimento presencial em postos de atendimento definidos pela gestão de acordo com...

  • Gestor de Contas

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Grupo DPG Tempo inteiro

    Profissional responsável por representar o cliente dentro do Grupo DPG. O objetivo do gestor de qualidade é manter o cliente dentro da casa, proporcionando uma excelente experiência para ele. Cada gestor de conta terá uma carteira de clientes que será de sua responsabilidade. Cabe também ao gestor de qualidade realizar a conferência de todas as...

  • Gestora de Atendimento

    6 meses atrás


    São Paulo, Brasil Villa dos Idiomas Tempo inteiro

    Gestora de Atendimento : vendas de cursos (ingles, espanhol e francês); atendimento ao cliente; atendimento ao aluno/responsável; rotinas administrativas da escola (recebimento, confecção de contrato, cobranças ativas, controle de faltas dos aluno, atualizações de turmas; utilização do sistema operacional na escola; etc.); divulgações externas;...

  • Gestor(a)

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Royal Face Tempo inteiro

    O Gestor é responsável pela gestão da unidadeGestão da equipeGestão comercialAcompanhamento e orientação dos colaboradoresAcompanhamento das vendas e atendimentoSolução de conflitosMotivação da equipeOrganização da unidadeEngajamento e manutenção dos padrões da franqueadora. **Beneficios**: A Combinar; **Formação Acadêmica**: Graduação...

  • Agente de Relacionamento

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Allcare Gestora de Saúde Tempo inteiro

    Como Agente de Relacionamento você será responsável pelo atendimento de clientes das atuais carteiras de todas as filiais, reverter a solicitação de cancelamento, atendendo o cliente de forma altruísta, buscando a melhor negociação para permanência e manutenção do plano. Buscamos pessoas que sejam movidas pelo respeito e transparência, levando...

  • Gestor de Atendimento

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Parma Consultoria Tempo inteiro

    **Salário**: R$3.500,00 + Variável por performance **Benefícios**:Ajuda Comb. (R$200) + VA (R$600) + Seguro de Vida **Horário**: Segunda à Sexta-feira das 08:00 às 18:00 **Cidade**: Ribeirão Preto-SP **Pré-requisitos** - Superior completo em administração de empresas ou afins. - Sólida experiência com atendimento a clientes complexos e...

  • Comprador(a) Pleno

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Allcare Gestora de Saúde Tempo inteiro

    Somos uma gestora de saúde especializada no desenvolvimento, distribuição e gestão de serviços e produtos de saúde em todo o país. Buscamos um(a) profissional Pleno no subsistema de Compras para atuar como responsável pelo processo de compras de bens e serviços seguindo a Política Interna estabelecida. Missão de atender à todas as solicitações...

  • Atendimento Publicitário

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Geração de Vendas Tempo inteiro

    O profissional será responsável por: - fazer venda consultiva: fará reuniões online com gestores de empresas para fazer um diagnóstico estratégico do negócio, principalmente as redes sociais, os anúncios, os processos de vendas e oferecer nosso trabalho. - atendimento publicitário: cada cliente que fechar um plano, será atendido pelo mesmo...


  • SAO PAULO, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro

    Ter mais de 18 anos Ensino médio completo Não é obrigatório ter experiência Você realizará atendimento receptivo aos clientes via telefone (voz) e chat. Terá contato com um público diverso, contribuindo para experiência de compra e esclarecendo dúvidas, registrando informações em sistema, sendo um facilitador no atendimento, revertendo...

  • Gestor de projetos

    Há 1 mês


    SAO PAULO, Brasil Macfor | Full Marketing Digital Tempo inteiro

    Qual será sua missão aqui na Macfor? Entender as necessidades e demandas do cliente, criando briefings para os times técnicos e criativos; Planejar, organizar e comunicar as entregas do cliente por meio de ferramentas de gerenciamento de projetos como cronogramas; Acompanhar a execução e a qualidade das entregas, revisando e provendo feedbacks ao time e...

  • Gestora de Unidade

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil RELF Place Tempo inteiro

    Formação como Técnica em Nutrição para trabalho em colégio particular, responsável por uma equipe de 5 colaboradores. Irá atuar como gestora da operação. no atendimento de varejo como lanchonete e cozinha. Experiência no atendimento de escolas será um diferencial. Local de trabalho zona Oeste de SP, desejável que more próximo a Vila Leopoldina...

  • Gestor de Tráfego

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Empodere Consultoria Tempo inteiro

    **Nível**: Consultor **Cursos de**: Bacharelado Marketing Digital,Especialista em Marketing Digital **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: PJ **Jornada de trabalho**: Segunda a sexta, 8h por dia Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Bônus por Entrega **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Quais as...


  • Sao Paulo, Brasil Allcare Gestora de Saúde Tempo inteiro

    Somos uma gestora de saúde especializada no desenvolvimento, distribuição e gestão de serviços e produtos de saúde em todo o país. **Responsabilidades e atribuições** - Garantir a qualidade nas implantações das propostas, conforme regra de cada operadora; - Análise de propostas via sistema, conforme demanda diária; - Cumprir com a demanda...


  • Sao Paulo, Brasil Allcare Gestora de Saúde Tempo inteiro

    Somos uma gestora de saúde especializada no desenvolvimento, distribuição e gestão de serviços e produtos de saúde em todo o país. **Responsabilidades e atribuições** Acompanhar demandas das operadoras Realizar tratativas/análises direcionadas das áreas operacionais e administrativas, bem como movimentações a nível nacional, com foco no...