Consultor(a) de Atendimento

4 meses atrás


Luziânia GO, Brasil SESI - GO Tempo inteiro

Atuar no atendimento aos clientes por meio de múltiplos canais, construindo relacionamentos positivos e, em articulação com as diversas áreas de negócio, promover uma experiência satisfatória e eficaz para todos os envolvidos, oferecendo soluções inovadoras em conformidade com os serviços e normas institucionais.

**Disponibilidade para atuar na cidade de Luziânia - GO**:
**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar atendimento telefônico, presencial ou virtual aos clientes, solucionando dúvidas, problemas ou solicitações;
- Prestar assistência ao cliente pelos diversos canais, encaminhando respostas com linguagem clara, educada e eficiente;
- Oferecer informações precisas sobre os serviços e produtos oferecidos, prazos, procedimentos e políticas das instituições;
- Identificar os problemas dos clientes e atuar de maneira efetiva em sua resolução, articulando as tratativas junto às áreas responsáveis;
- Manter registros precisos das interações com os clientes, incluindo detalhes sobre dúvidas, reclamações e resoluções;
- Lidar com reclamações de forma cortês, eficiente e eficaz, buscando soluções que atendam às necessidades dos clientes e aos padrões institucionais;
- Fazer o acompanhamento das tratativas de demandas a serem repassadas aos clientes, garantindo o atendimento às suas necessidades e a satisfação com a solução oferecida;
- Atuar em estreita colaboração com demais áreas e equipes das instituições, a fim de proporcionar experiência de alta qualidade para os clientes;
- Manter o ambiente de trabalho organizado, garantindo uma boa apresentação visual e zelando pela imagem institucional;
- Solicitar avaliação dos clientes sobre sua experiência de atendimento, a fim de identificar pontos de melhoria e aprimorar a satisfação;
- Executar atividades de apoio administrativo, operacional e de atendimento;
- Elaborar e/ou emitir documentos solicitados;
- Realizar o controle de processos e documentos em geral;
- Executar outras atividades compatíveis com a função.

**Requisitos e qualificações** Requisitos da Vaga**

**(Todos os requisitos deverão estar descritos no currículo)**
- Ensino Médio Completo;
- Disponibilidade para realizar viagens e trabalhar aos finais de semana;
- Disponibilidade para trabalhar na cidade de Luziânia/GO.

**Conhecimentos Específicos**
- Técnicas de Atendimento;
- Técnicas de Negociação e Persuasão;
- Conhecimento em sistemas de gerenciamento do relacionamento com o cliente (CRM e em plataformas de suporte ao cliente);
- Produtos e Serviços específicos das Instituições;
- Pacote Office Intermediário.

**[Desejáveis] Conhecimentos e/ou Experiências**
- Experiência na área comercial e/ou secretaria escolar

**Habilidades**
- Negociação e gestão de conflitos;
- Atendimento ao público;
- Apresentação de produtos e serviços;
- Boa comunicação oral e escrita;
- Processos administrativos de vendas.

**Atitudes**
- Empatia;
- Proatividade;
- Relacionamento Interpessoal;
- Foco no cliente;
- Análise e resolução de problemas.

**Informações adicionais** Nº de Identificação do Processo Seletivo**:

- ** 7806559/2024 SESI Luziânia**

**Etapas do processo seletivo**:

- Etapa - Análise Curricular
- Etapa - Avaliação Teórica (Questões de conhecimentos gerais como português/matemática/raciocínio lógico e de conhecimentos específicos, sendo eles: atendimento ao cliente; técnicas de vendas; relacionamento interpessoal; resolução de problemas; processos administrativos de vendas.)
- Etapa - Avaliação de Potencial
- Etapa - Avaliação de Competência Técnica

**Informações de contratação**:

- ** Local de Trabalho**:Luziânia/GO**:

- Vaga (s): 2
- Carga Horária Prevista: 40h semanais
- Escala de Trabalho: 08h00min às 12h00min - 13h00min às 17h00min
- ** Remuneração: R$ 2.330,00**:

- Contrato de trabalho**:Indeterminado**

**Nossos principais benefícios**:

- Plano de Saúde (coparticipação);
- Vale Alimentação e/ou Refeição (Ifood);
- PPR (Programa de Participação nos Resultados);
- Plano de Desenvolvimento Individual (PDI);
- Clube de Descontos;
- Telemedicina;
- Bolsa de Estudos;
- Vale Transporte;
- Seguro de Vida;
- Incentivos Educacionais;
- Universidade Corporativa;
- Apoio Psicológico;
- Ações de Saúde e Qualidade de Vida;
- Descontos em Serviços prestados pelo SESI e SENAI - GO;
- Benefícios da associação de empregados.
- Os empregados contratados em regime horista com jornada igual ou inferior a 30 horas semanais, bem como aqueles contratado nos termos do art. 443,-3° da CLT (intermitente), não fazem jus aos benefícios de plano de saúde e bolsa de estudos.
- Colaboradores contratados em regime de trabalho horista, receberão o valor do benefício do Vale Alimentação/Refeição, conforme o quantitativo de horas efetivamente realizadas/trabalhadas.
- Em se tratando de contrato de trabalho sob regime horista, a carga horária semanal p



  • Goiânia, GO, Brasil C&A Tempo inteiro

    O que será o seu “todo dia” (responsabilidades e atribuições)? - Atender de maneira atenciosa e cordial, garantindo os passos de atendimento, buscando soluções efetivas para as necessidades de nossos clientes, e realizando a venda de nossos produtos/serviços financeiros (Cartão C&A Pay, Bradesco, Seguros, etc.); - Realizar a operação de caixa; -...

  • Consultor de Vendas

    2 meses atrás


    Luziânia, GO, Brasil Infinity Consultoria e Gestão Tempo inteiro

    **Requisitos**: Profissionais com residência fixa no entorno sul de Brasília. CNH cat. B, desejável veículo próprio disponível para o trabalho. Habilidade na divulgação e atendimento de clientes de forma presencial e online (principalmente redes sociais). Notebook e celular disponíveis para o trabalho. Disponibilidade total de horários, inclusive...


  • Goiânia, GO, Brasil C&A Brasil - Lojas Tempo inteiro

    "Sobre a vaga: Trabalhamos para você ser mais você em todos os momentos, começando pela sua carreira. Se você se identifica conosco e procura uma empresa, acima de tudo, apaixonada por pessoas, #VemPraCeA! Principais atribuições: - Atender de maneira atenciosa e cordial, garantindo os passos de atendimento, buscando soluções efetivas para as...

  • Consultor de Vendas

    2 meses atrás


    Goiânia, GO, Brasil NOVA LOCADORA DE EQUIPAMENTOS LTDA Tempo inteiro

    O Consultor de Vendas estuda o mercado, identificando as tendências e as necessidades do cliente ou do público alvo da empresa. Esse profissional também tem como tarefa o planejamento de estratégias de atuação e o desenvolvimento de projetos, com objetivo de propor melhorias nos processos de vendas.Cabe ao consultor apresentar soluções diretas à...


  • Luziânia, Goiás, Brasil Sesi - Go Tempo inteiro

    Estamos procurando por uma pessoa talentosa para o cargo de Consultor(a) De Suporte Eficaz em nossa equipe de Luziânia - GO. A remuneração oferecida é de R$ 2.330,00.Resumo da VagaNossa empresa, Sesi - Go, busca um profissional competente para atuar como Consultor(a) De Suporte Eficaz. Essa posição envolve garantir uma experiência de alta qualidade...


  • Valparaíso de Goiás, GO, Brasil C&A Brasil - Lojas Tempo inteiro

    "Sobre a vaga: Trabalhamos para você ser mais você em todos os momentos, começando pela sua carreira. Se você se identifica conosco e procura uma empresa, acima de tudo, apaixonada por pessoas, #VemPraCeA! Principais atribuições: - Atender de maneira atenciosa e cordial, garantindo os passos de atendimento, buscando soluções efetivas para as...

  • Consultor Comercial

    3 meses atrás


    Goiânia, GO, Brasil IPOG – Instituto de Pós-Graduação Tempo inteiro

    Estamos contratando Consultores Comerciais para o nosso setor de **Cursos de Extensão Universitária**! Se você é focado em resultados, possui habilidades comerciais e quer trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, essa oportunidade é para você! **Principais Responsabilidades**: - **Vendas por telefone**, com foco em atendimento consultivo para...

  • Auxiliar administrativo

    3 semanas atrás


    Luziânia / GO, Brasil Tekne promoções de Vendas Tempo inteiro

    ResponsabilidadesAuxiliar na organização e controle de documentos.Realizar atendimento telefônico.Analisar dados e gerar relatórios de performance.Realizar o acompanhamento de indicadores de trade marketing.Preparar apresentações e materiais de apoio para reuniões. ;Monitorar e acompanhar o desempenho do trade. ;Implementar ações de trade marketing....

  • Consultor de Vendas

    3 meses atrás


    Goiânia, GO, Brasil SOMUS AUTOGESTAO DE PLANOS DE PROTECAO CONTRA RISCOS PATRIMONIAIS Tempo inteiro

    Atuar como Consultor de Vendas de novos leads e futuros associados, tirando todas as dúvidas, dando todo suporte necessário e fechamento da venda; participar dos treinamentos para desenvolvimento. Se posicionar como Executivo de Vendas Especialista em Proteção Veicular em todas as etapas do funil de vendas, realizar parcerias com Empresas e...

  • Auxiliar administrativo

    3 semanas atrás


    Luziânia / GO, Brasil Tekne promoções de Vendas Tempo inteiro

    Responsabilidades Auxiliar na organização e controle de documentos. Realizar atendimento telefônico. Analisar dados e gerar relatórios de performance. Realizar o acompanhamento de indicadores de trade marketing. Preparar apresentações e materiais de apoio para reuniões.  Monitorar e acompanhar o desempenho do trade.   Implementar ações de...


  • Goiânia, GO, Brasil Dib Consultoria Tempo inteiro

    Consultor(a) comercial interno. Como Consultor Comercial Interno Pleno, suas principais responsabilidades serão: - Nutrir clientes-alvo, identificando suas necessidades e propondo soluções personalizadas; - Acompanhar todo o ciclo de vendas, desde o primeiro contato até a finalização do negócio; - Realizar apresentações e demonstrações dos...

  • Consultor Avançados

    4 meses atrás


    Goiânia, GO, Brasil MsConsultoria Tempo inteiro

    Consultor AVANÇADOSMS GoiâniaSetor Marista, Goiânia - GORemuneração De: R$ 3.000 Até: R$ 7.000 R$ 5.000 (média salarial) Benefícios Plano odontológicoVale transporteVale Refeição, premiação por metas.Jornada de TrabalhoSegaSexEscala 6x1 **Segunda a Sexta**: 08:00 às 18:00 Tipo de contratoCLT Requisitos da vaga Vaga para pessoas...


  • Goiânia, GO, Brasil MOTTA SERVICOS LTDA Tempo inteiro

    Para a vaga de consultor de vendas interno, precisamos de uma pessoa que seja responsável por fornecer informações e orientar sobre um produto ou serviço da Motta Telecom, bem como o atendimento dos clientes, negociações e auxílio com possíveis dúvidas. Atendimento aos potenciais clientes usando técnicas de vendas e de negociação para conduzi-los...


  • Goiânia, GO, Brasil HUMA Consultoria Tempo inteiro

    As atividades do profissional Consultor de Implantação: - Atendimento ao Cliente; - Treinamentos e Suporte ao Usuário; - Planejamento e Organização de Processos; - Resolução de Problemas; - Treinamento e Visita in loco nos clientes. Requisito: CNH categoria B, disponibilidade para viagens, boa comunicação, ensino médio completo. Salário e...

  • Consultor de Vendas

    4 meses atrás


    Goiânia, GO, Brasil Park Idiomas - Setor Oeste Tempo inteiro

    A Park é uma rede conectada de escolas que oferece cursos de idiomas (e outros) através de um método de aprendizagem inovador, de fácil imersão e que por meio da exposição prática do aluno desenvolve sua habilidade de comunicação na segunda língua de maneira natural. Estamos à procura de consultores comerciais de alta performance, apaixonados...

  • Consultor Comercial

    3 meses atrás


    Goiânia, GO, Brasil RT Consultoria de RH Tempo inteiro

    **CONSULTOR COMERCIAL em Goiânia/GO.** Salário: R$ 3.000,00 + comissão Regime de contratação: CLT (Efetivo) **Atividades**: Prospecção de novos clientes. Realização de vendas. Cadastro de produtos em sistema CRM e ERP. Realizar análise técnica de pedidos de venda. Criação de propostas de venda. **Requisitos**: Experiência em vendas...

  • Consultor de Vendas

    4 meses atrás


    Goiânia, GO, Brasil Carnes Boi Verde Buena Vista Ltda Tempo inteiro

    Consultor de vendas em loja; Atendimento a clientes presencial; Segmento de Carnes, Vinhos e acessórios para churrasco. Atuar juntamente com toda equipe na parte de reposição e organização da loja. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$2.500,00 - R$3.500,00 por mês **Benefícios**: - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário...

  • Consultor de Vendas Ativo

    3 meses atrás


    Goiânia, GO, Brasil UNITA Tempo inteiro

    Somos uma parceira TIM Ultra Fibra, com mais de 4 anos de atuação no mercado. Procuramos Consultores de Vendas apaixonados por tecnologia e atendimento ao cliente para nossa equipe. Nosso foco é entregar soluções de internet de alta qualidade, com uma equipe externa dedicada e uma cultura organizacional sólida baseada em integridade, colaboração e...

  • Consultor Comercial

    2 meses atrás


    Goiânia, GO, Brasil Três Estratégica Marketing e Mentoria Ltda Tempo inteiro

    **EMPRESA**: Royal Face Estética Vaga: Consultor Comercial. Que Seja Pró-Ativo, Dinâmico, Saiba Trabalhar Em Equipe ,Tenha Experiência Em Vendas, Habilidades Em Redes Sociais. **Carga Horária**:Das 9h00 ás 18h00 ou Das 10h00 ás 19h00 Segunda a Sexta ,Aos Sabádos Somente Até ás 13h00. **Benefícios**: Comissão Vale -...

  • Consultor de Vendas

    2 meses atrás


    Anápolis, GO, Brasil Casa do Celular Tempo inteiro

    **Consultor de vendas** Será responsável pelo atendimento na loja, assim como vendas e auxiliar os outros vendedores. Oferecemos salário fixo e comissão de acordo com as vendas feitas e metas. Média de ganhos de R$2.600 a R$5.800 com possibilidade de maiores ganhos. Vaga para horário comercial: - seg. a sexta das 8:20h as 18:20h e aos sábados até as...