Gestor de Operações
2 semanas atrás
O profissional será responsável por transformar todas as fases do ciclo de relacionamento com clientes em experiências memoráveis, orientado por dados, suportado por tecnologia e amplos conhecimentos de Customer Centric, CX e CS para otimizar a jornada do consumidor e os resultados desejados. Estar à frente da estratégia (Planejamento, implementação, otimização, gestão de equipe e avaliação dos resultados) e execução das interações com os clientes em todos os pontos de contato, sobretudo, nos canais de atendimento.
Mapear os pontos de contato, propor adequações e melhorias, suportado pelas áreas corporativas;
Propor a digitalização e automação dos processos de atendimento no segmento cobrança, garantindo a inteligência dos negócios;
Auxiliar na construção de árvores de atendimento, FAQs, ou seja, speech das centrais de atendimento;
Gerir equipes de operações do segmento B2B e B2C retenção (Móvel e Fixa);
Implementar as principais métricas relacionais, transacionais e de sucesso do cliente;
Promover a cultura de experimentação e aprendizado;
Alinhar as estratégias de atendimento com as estruturar corporativas e moderar as entregas;
Conhecer a missão, visão e valores da organização;
Relacionamento e Compromisso com o cliente.
**Local de Trabalho**: Av. Wallace Simonsen, 13 - Nova Petrópolis, São Bernardo do Campo - SP, 09771-210, Brazil. - Requisitos solicitados pela empresa: Vaga de Emprego para Pessoas com Deficiência (PCD).. Cargo: GESTOR DE OPERAÇÕES - SALVADOR | Salario: R$ 5.500,00. | Ensino: Ensino superior - Bacharelado | Licenciatura | Tecnologia. | Turno: Manhã e Tarde. | Area: Administração. | Experiência:. | Cidade: Salvador / BA
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Gestor de Operações
2 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil OEmprego Tempo inteiroO profissional será responsável por transformar todas as fases do ciclo de relacionamento com clientes em experiências memoráveis, orientado por dados, suportado por tecnologia e amplos conhecimentos de Customer Centric, CX e CS para otimizar a jornada do consumidor e os resultados desejados. Estar à frente da estratégia (Planejamento, implementação,...
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Gestor de Produção e Operações
4 semanas atrás
Salvador, Brasil L3E COMERCIO E SERVICOS LTDA Tempo inteiroO objetivo do Gestor de Produção é garantir que os processos de fabricação ocorram de forma eficiente, segura, dentro do prazo e dentro do orçamento estabelecido. Abaixo está uma descrição mais detalhada das responsabilidades, habilidades e qualificações típicas associadas a este cargo: Habilidades e Qualificações: - Conhecimento Técnico:...
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Gerente de Unidade Salvador
2 meses atrás
Salvador, Brasil BeGreen Tempo inteiro**Endereço**:Avenida Tancredo Neves, 148 - Caminho das Árvores. **Como é o ambiente de trabalho?** LOCAL E MODELO DE TRABALHO: - Vaga para Salvador (Unidade Localizada no Shopping da Bahia) - Modelo presencial - Segunda a Sábado - 44h semanais **Responsabilidades da Oportunidade** - Garantir a execução dos processos - vendas, operação,...
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Gerente de Unidade Salvador
4 semanas atrás
Salvador, Brasil BeGreen Tempo inteiro**Endereço**:Avenida Tancredo Neves, 148 - Caminho das Árvores. **Como é o ambiente de trabalho?** LOCAL E MODELO DE TRABALHO: - Vaga para Salvador (Unidade Localizada no Shopping da Bahia) - Modelo presencial - Segunda a Sábado - 44h semanais **Responsabilidades da Oportunidade** - Garantir a execução dos processos - vendas, operação,...
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gestor bases parceiras
2 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil Magazine Luiza Tempo inteiroGESTOR BASES PARCEIRAS Presencial, Salvador - BA Responsabilidades Somos 23 operações de transporte compostas por bases e hubs. Nosso dia a dia tem calor humano e nosso maior propósito é levar ao acesso de muitos, o que é privilégio de poucos. Por aqui, trabalhamos unidos e comemoramos resultados. Temos alta capacidade de redirecionamento e...
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Técnico de Operações Especiais
1 semana atrás
Salvador, Brasil PetroReconcavo S.A. Tempo inteiroEstamos em busca de um Técnico de Operações Especiais. Se você é entusiasmado, resiliente, austero, integro e trabalha com segurança, respeito e confiança nas pessoas, estamos te esperando para transformar recursos em valor e sonhos em realidade! Venha fazer parte desse time que só cresce! **Responsabilidades e atribuições** - Controlar,...
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Gestor de infraestrutura
1 semana atrás
Salvador, Brasil Netvagas Tempo inteiroDescrição da Vaga: Sobre a Empresa: Somos uma empresa inovadora especializada no desenvolvimento de uma IDE No-Code que possibilita a criação de aplicações robustas e eficientes. Nossa ferramenta é desenvolvida utilizando Java e Delphi, proporcionando uma plataforma versátil e poderosa para nossos usuários. Atualmente, estamos em processo de...
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Analista de Controle de Operações
2 meses atrás
Salvador, Brasil Petrobahia Tempo inteiroEssa vaga é para você que tem Curiosidade, Agilidade de Aprendizagem, Mentalidade de Crescimento, Análise Crítica, Colaboração, Bom Relacionamento Interpessoal, Espírito de Dono e de Servir e Resiliência. **Responsabilidades e atribuições** Construção de Relatórios Estatísticos; Análise de Dados; Análise de ferramentas...
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Analista de Controle de Operações
4 semanas atrás
Salvador, Brasil Petrobahia Tempo inteiroEssa vaga é para você que tem Curiosidade, Agilidade de Aprendizagem, Mentalidade de Crescimento, Análise Crítica, Colaboração, Bom Relacionamento Interpessoal, Espírito de Dono e de Servir e Resiliência. **Responsabilidades e atribuições** Construção de Relatórios Estatísticos; Análise de Dados; Análise de ferramentas...
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Atento Escalada
1 semana atrás
Salvador, Brasil Escalada Tempo inteiroGerenciar operações, com perfil analítico e consultivo. O objetivo é cuidar dos especialistas de atendimento, Team Leaders e equipe de apoio. Sentir-se dono do negócio, manter e expandir seus negócios através dos bons indicadores gerados pela sua equipe e visão de oportunidades para este crescimento. No dia a dia o Gestor vai interagir com...
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Gestor Comercial
2 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil Escola Bahiana De Medicina E Saúde Pública Tempo inteiroJob descriptionSomos uma instituição que tem a tradição e a inovação como pilares. Uma escola de saúde que é referência na formação de profissionais críticos, éticos e capacitados. Temos 70 anos de história, ganhamos, pelo quinto ano consecutivo,o prêmio da Great Place to Work (GPTW) e permanecemos no 1o lugar no ranking das melhores empresas...
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Técnico de Operações Especiais
2 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil PetroReconcavo S.A. Tempo inteiroEstamos em busca de um Técnico de Operações Especiais.Se você é entusiasmado, resiliente, austero, integro e trabalha com segurança, respeito e confiança nas pessoas, estamos te esperando para transformar recursos em valor e sonhos em realidadeVenha fazer parte desse time que só cresceResponsabilidades e atribuições Controlar, monitorar e realizar...
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Atento Escalada Gestor de Qualidade
1 semana atrás
Salvador, Brasil Escalada Tempo inteiroQuer levar sua carreira para um novo nível? Acreditamos que o trabalho é mais do que um lugar, é um companheiro na sua jornada e, como sabemos que cada caminho é único, trabalhamos para criar oportunidades para todos! #VempraAtento O que esperamos de você? Buscamos um profissional curioso e dinâmico, que tenha como foco processos e pessoas O...
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Analista de Controle de Operações
2 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil Petrobahia Tempo inteiroEssa vaga é para você que tem Curiosidade, Agilidade de Aprendizagem, Mentalidade de Crescimento, Análise Crítica, Colaboração, Bom Relacionamento Interpessoal, Espírito de Dono e de Servir e Resiliência.Responsabilidades e atribuiçõesConstrução de Relatórios Estatísticos;Análise de Dados;Análise de ferramentas Analytcs;Conciliação e...
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Gestor Comercial
3 semanas atrás
Salvador, Brasil Escola Bahiana de Medicina e Saúde Pública Tempo inteiroPara continuar escrevendo essa história de sucesso, estamos em busca de um(a)** **GESTOR COMERCIAL**. **Na Bahiana, você encontrará**: **Aqui você encontrará**: - Ambiente colaborativo que preza pela humanização e cuidado. - Liderança qualificada e comprometida. - Oportunidade de Aprender e Ensinar. - Desenvolvimento pessoal e profissional. -...
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Atento Gestor de Qualidade
2 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil Escalada Tempo inteiroQuer levar sua carreira para um novo nível?Acreditamos que o trabalho é mais do que um lugar, é um companheiro na sua jornada e, como sabemos que cada caminho é único, trabalhamos para criar oportunidades para todos #VempraAtentoO que esperamos de você?Buscamos um profissional curioso e dinâmico, que tenha como foco processos e pessoasO objetivo é...
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Atento - Gestor de Clientes (Financeiro)
2 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil Escalada Tempo inteiroGerenciar operações, com perfil analítico e consultivo.O objetivo é cuidar dos especialistas de atendimento, Team Leaders e equipe de apoio.Sentir-se dono do negócio, manter e expandir seus negócios através dos bons indicadores gerados pela sua equipe e visão de oportunidades para este crescimento.No dia a dia o Gestor vai interagir com clientes...
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gestor regional de logistica bases e hub
2 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil Magazine Luiza Tempo inteiroGESTOR REGIONAL DE LOGISTICA BASES E HUB - CENTRO OESTE E NORDESTE 1 Presencial, Salvador - BA Responsabilidades Somos 23 operações de transporte compostas por bases e hubs. Nosso dia a dia tem calor humano e nosso maior propósito é levar ao acesso de muitos, o que é privilégio de poucos. Por aqui, trabalhamos unidos e comemoramos...
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Gestor de Negocios Jr.
2 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil Kenvue Tempo inteiroA Kenvue está atualmente recrutando para:Gestor de Negocios Jr. (Canal Farma Indireto) | Salvador - Vaga Exclusiva PCDEste cargo está subordinado ao Coordenador MG/RJ/NE e é para a localidade de Salvador - BA.Quem somosNa Kenvue, damos vida ao extraordinário poder do cuidado diário. Construída durante mais de um século de história e focada na...
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Auxiliar de Operação de Sonda
3 semanas atrás
Salvador, Brasil PetroReconcavo S.A. Tempo inteiroEstamos buscando um Auxiliar de Operação de Sonda. Se você é entusiasmado, resiliente, austero, integro e trabalha com segurança, respeito e confiança nas pessoas, estamos te esperando para transformar recursos em valor e sonhos em realidade! Venha fazer parte desse time que só cresce! **Responsabilidades e atribuições** - Auxiliar na medição...