Analista de Ouvidoria

Analista de Ouvidoria Formação: Ensino Superior Completo em Serviço Social, Administração ou áreas afins; Desejável experiência em ouvidoria hospitalar; Horário: 08h às 18h (segunda a sexta) / 220 mês; Atividades: Atender, resolver e acompanhar reclamações de clientes.Analisar os casos recebidos, identificar e sugerir mudanças nos fluxos...

**Atribuições**:Apoiar a área de Controles Internos na elaboração de manuais, fluxogramas, procedimentos, apresentações e estrutura de gestão de projetos, alimentando as planilhas e documentos de controle.**Requisitos**:Ensino Superior Completo em Administração, Processos gerenciais, áreas afins.Excel intermediário.Experiência na área...

Empresa de tecnologia digital financeira com ênfase em recuperação de negócios, busca por Estagiário Administrativo. **Responsabilidades e atribuições** Atividades: - Auxiliar na pesquisa de satisfação junto aos clientes da Villela Brasil Bank. - Preenchimento de planilhas referente as tratativas em relação aos atendimentos gerados no canal. -...

Área de estudo: Administração /ou áreas correlatas; Grau de instrução mínimo: Ensino Superior Cursando; Grau de instrução desejável: Ensino Superior Completo. Resolver problemas complexos, criar, inovar e modernizar processos; Orientar tecnicamente os seus pares; Atender, resolver e acompanhar as reclamações dos clientes, postadas pelos...

Área de estudo: Administração /ou áreas correlatas; Grau de instrução mínimo: Ensino Superior Cursando; Grau de instrução desejável: Ensino Superior Completo.Resolver problemas complexos, criar, inovar e modernizar processos; Orientar tecnicamente os seus pares; Atender, resolver e acompanhar as reclamações dos clientes, postadas pelos diversos...

Realizar aviso de sinistro, pré-análise dos documentos e gestão e ajuste de reservas; - Analisar documentos e garantir a integridade e a consistência das informações necessárias; - Analisar processos de sinistro de Vida e AP (Conhecimento das Circulares SUSEP e Código Civil Brasileiro); - Atender os canais de auditoria interna e externa; - Atender os...

**Titulo**: Analista de Relacionamento com o Cliente - Porto Alegre - RSDescricao: Buscamos um profissional para atuar com atendimento a clientes vendedores e compradores. Será responsável pela administração de solicitações de clientes vendedores, como projetos e contratos; análise de ranking e indicadores de desempenho de vendas; acompanhamento do...

A Melnick está com uma oportunidade para Analista de Mídias Sociais que possua entendimento profundo de como as diferentes mídias sociais operam e estar familiarizado(a) com a otimização de sites e de mecanismos de pesquisa (SEO) para conteúdo on-line. **Responsabilidades e atribuições** - Realizar a interação com os clientes e usuários em nossas...

Empresa no mercado desde 2003, ajudando empresas a melhorar seus processos de atendimento, padronizando, sistematizando e promovendo melhorias constantes.Oferecendo plataforma para o gerenciamento do processo de atendimento e centralizado de serviços. Com foco em Help Desk e Service Desk, SAC, Ouvidoria e CSC.SkillsResponsabilidades e...

Perfil do CandidatoO profissional ideal é um(a) analista com formação em marketing, administração, psicologia, comunicação ou áreas correlatas. Conhecimento avançado do Office 365 é necessário.ResponsabilidadesInteração constante com diversas áreas visando a melhoria da experiência do cliente;Controle dos resultados de metas de chaves...

Ensino superior completo em marketing, administração, psicologia, comunicação ou áreas correlatas;Necessário conhecimento do office 365;Excel intermediárioExcelente capacidade de comunicação escrita e verbal;Visão analítica e estratégica para estabelecer prioridades;Ser resolutivo (a).Interação contínua com diversas áreas visando a melhoria...

Realizar atendimento telefônico à clientes, esclarecendo dúvidas, referente ao plano de saúde contratado, através dos sistemas CRM, Totvs, SAE e Site da Unimed, informando a rede credenciada, cobertura e carências, para que consultas, exames e procedimentos sejam realizados corretamente.Agendar consultas, exames e procedimentos, para os clientes pelos...

**Atribuições**: Gestão de relacionamento com o cliente; Ouvidoria, pesquisa de satisfação síndicos e proprietários; Manutenção do SGQ - ISO 9001; Auditorias internas, treinamento de colaboradores; Reuniões diversas (diretores, compromisso, equipe, comitês, etc); **Suporte administrativo**: colaboradores, direção e gerências; Substituição nas...

Realizar atendimento telefônico a clientes, esclarecendo dúvidas referentes ao plano de saúde contratado, através dos sistemas CRM, Totvs, SAE e Site da Unimed, informando a rede credenciada, cobertura e carências, para que consultas, exames e procedimentos sejam realizados corretamente. Agendar consultas, exames e procedimentos para os clientes pelos...

Realizar atendimento telefônico à clientes, esclarecendo dúvidas, referente ao plano de saúde contratado, através dos sistemas CRM, Totvs, SAE e Site da Unimed, informando a rede credenciada, cobertura e carências, para que consultas, exames e procedimentos sejam realizados corretamente. Agendar consultas, exames e procedimentos, para os clientes pelos...

**Sobre a Construtora Tenda**Nossa empresa busca um profissional qualificado para atuar como analista de marketing relacionamento júnior. O candidato ideal deve ter ensino superior completo em marketing, administração, psicologia, comunicação ou áreas correlatas.Para se candidatar, é necessário conhecer o Office 365 e possuir habilidades excelentes...

Ensino superior completo em marketing, administração, psicologia, comunicação ou áreas correlatas; Necessário conhecimento do office 365; Excel intermediário Excelente capacidade de comunicação escrita e verbal; Visão analítica e estratégica para estabelecer prioridades; Ser resolutivo (a). Interação contínua com diversas áreas visando a...

Atribuições: Gestão de relacionamento com o cliente; Ouvidoria, pesquisa de satisfação síndicos e proprietários; Manutenção do SGQ - ISO 9001; Auditorias internas, treinamento de colaboradores; Reuniões diversas (diretores, compromisso, equipe, comitês, etc); Suporte administrativo: colaboradores, direção e gerências; Substituição nas...

Realizar atendimento telefônico à clientes, esclarecendo dúvidas, referente ao plano de saúde contratado, através dos sistemas CRM, Totvs, SAE e Site da Unimed, informando a rede credenciada, cobertura e carências, para que consultas, exames e procedimentos sejam realizados corretamente. Agendar consultas, exames e procedimentos, para os clientes pelos...

Realizar atendimento telefônico à clientes, esclarecendo dúvidas, referente ao plano de saúde contratado, através dos sistemas CRM, Totvs, SAE e Site da Unimed, informando a rede credenciada, cobertura e carências, para que consultas, exames e procedimentos sejam realizados corretamente. Agendar consultas, exames e procedimentos, para os clientes pelos...