Assistente de Relacionamento

2 meses atrás

Palhoca, Brasil Unimed Litoral Tempo inteiro

Assistente de Relacionamento II

**Horário**: 08:00h 12:00h/ 13:30h 18:00h - 5d/s

**Local**: Núcleo de Atendimento Praia Brava - Itajaí

**Requisitos do cargo**:
Ensino Superior Cursando Administração ou áreas afins do negócio;
Diferencial ter conhecimento em Análise de Manifestos;
Informática Básica;
Pacote Office;
**Missão do cargo**:
Atuar no relacionamento com o cliente garantindo a assertividade das informações e o bom atendimento.

**Principais atividades do cargo**:
1. Prestar suporte nas atividades inerentes ao cargo de Assistente de Relacionamento I sempre que necessário;
2. Elaborar Carta Denúncia à Unimed Brasil ou Conselho Técnico e de Ética (CTE), efetuando descrição dos fatos no formato de dossiê;
3. Disponibilizar ao novo colaborado os materiais essenciais (fone + protetor auricular) para realizar sua atividade, assim como monitorar a necessidade de troca dos respectivos materiais para toda a equipe;
4. Elaborar dossiês de ligações, quando solicitados pelo cliente através de registro de manifesto e pertinentes a atendimentos do Contact Center;
5. Emitir relatórios da área e alimentar as planilhas de controle no registro do departamento;
6. Monitorar as solicitações das áreas através de Jira e realizar as inclusões e exclusões em sistema de colaboradores responsáveis pela análise e retorno dos manifestos, assim como realizar as substituições de logins em casos de ausência ou afastamentos;
7. Monitorar os manifestos registrados através do site Reclame Aqui e contatar o cliente por telefone para os devidos esclarecimentos e orientações;
8. Realizar contato com o beneficiário para sanar dúvidas, solicitar documentos e ajustar agendamentos conforme necessidade da área.

9. Elaborar relatórios e apresentações a pedido da Coordenação para disponibilizar informações e dados da área para conhecimento da Gerência e Diretoria;
10. Atualizar mensalmente murais de metas com performance do departamento;
11. Atualizar os murais informativos da área sempre que necessário;
12. Realizar solicitação para pedido de material de acordo com calendário institucional disponibilizado pela área de Serviços;
13. Registrar abertura de OS para limpeza da sala, conserto de móveis e equipamentos sempre que necessário ou quando solicitado pela monitoria;
14. Avaliar a necessidade e realizar a solicitação de tonner para impressora;
15. Realizar solicitações de Ordem de Compra do departamento, após validação da coordenação e alimentar planilha de controle no restrito do departamento;
16. Acompanhar mensalmente planilha de controle de férias da equipe, validar com a coordenação, providenciar FQ, assinatura do colaborador e posteriormente protocolar e entregar na área de Relações Trabalhistas;
17. Executar outras atividades correlatadas, de acordo com as atribuições próprias de sua unidade operacional e da sua natureza do seu trabalho, conforme determinação superior;
Executar outras atividades correlatadas, de acordo com as atribuições próprias de sua unidade operacional e da sua natureza do seu trabalho, conforme determinação superior.

  • Assistente de Relacionamento

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil TEMPO & TRABALHO GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro

    Contato com síndicos e condomínios; - Auxiliar nas tarefas operacionais e sistêmicas; Assistente de Relacionamento2201- Plano de Saúde - a empresa tem convênio; - Plano odontológico - a empresa tem convênio; - Vale alimentação de R$ 17,00 por dia trabalhado; Requisitos: Informática: - Pacote Office - Básico - Obrigatório Experiências e...

  • Assistente de Relacionamento

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Competenza Consultoria Tempo inteiro

    Nosso cliente é uma Revenda de Franquias e está contratando Assistente de Relacionamento para atuar em Balneário Camboriú/SC. **As principais atividades são**: Contato com síndicos e condomínios; Auxiliar nas tarefas operacionais e sistêmicas; **Requisitos**: Desejável experiência prévia em funções relacionadas a atendimento ao cliente ou...

  • Assistente de Relacionamento

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Competenza Consultoria Tempo inteiro

    Nosso cliente é uma empresa do segmento de varejo de alimentos e está contratando Assistente de Relacionamento para Balneário Camboriú- SC **As principais atividades são**: Realizar Contato com síndicos e condomínios; Auxiliar nas tarefas operacionais e sistêmicas; **O perfil que procuramos**: Desejável ensino Superior em Áreas...

  • Assistente de Relacionamento

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Cartão de TODOS Criciúma Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO - APP Atividades: Orientar e oferecer suporte nossos pacientes e clientes sobre a utilização do aplicativo de nossa empresa; Multiplicar as informações sobre promoções, descontos e parcerias; Garantir que compreendam e saibam como usar todas as funcionalidades da plataforma do aplicativo; Coletar...

  • Assistente de Relacionamento em Balneário

    3 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Tempo e Trabalho Tempo inteiro

    Assistente de Relacionamento em Balneário Camboriú - SC - Contato com síndicos e condomínios; - Auxiliar nas tarefas operacionais e sistêmicas; **Cargo**:Assistente de Relacionamento **Área profissional**:Administração de Empresas **Jornada**:Segunda a Sexta das 09:00 às 12:00 e das 13:00 às 18:00 **Modalidade de...

  • Assistente de Relacionamento Jr

    2 meses atrás

    Palhoca, Brasil CPS Log Tempo inteiro

    **Assistente de Relacionamento Jr.**: - Presencial- CPS LogItajaí-SC A combinar **1** - vaga- | publicada há 5 dias*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. **Forma de Contratação**: - A Combinar **Sobre a...

  • Assistente de Relacionamento com o Cliente

    2 meses atrás

    Palhoca, Brasil DIRECIONAL CORRETORA Tempo inteiro

    **Assistente de Relacionamento** **Local: Florianópolis/SC** **Tipo de Contratação: CLT** **Corretora de seguros e saúde está contratando Assistente de Relacionamento** **Venha fazer parte do time!** **Atividades a serem desenvolvidas**: - Atendimento ao cliente presencial e online; - Realização de agendamentos e necessidades dos clientes; -...

  • Assistente de Relacionamento com Cliente

    1 semana atrás

    Palhoca, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    **Assistente de Relacionamento com o Cliente 2333749**: Atender aos usuários do sistema (chats, tickets ou telefone); Realizar o suporte dos sistemas; Analisar e encaminhar o chamado do usuário; Registro do atendimento inserindo com clareza e objetividade as informações necessárias para compreensão do atendimento; Desejável estar cursando Ciências...

  • Assistente de Relacionamento

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil MOV Tempo inteiro

    Nosso cliente é uma empresa que trabalha com empreendimentos imobiliários e busca profissional para atuar como Assistente de Relacionamento. **Atividades**: Estabelecer contato com a carteira de clientes e auxiliá-los em suas solicitações; Registrar solicitações de assistência técnica e reclamações de cliente; Direcionar reclamações e...

  • Assistente de Relacionamento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Foco Radical Tempo inteiro

    **QUEM SOMOS?** Venha fazer parte da _**MAIOR plataforma de intermediação de eventos esportivos do Brasil!**_ Estamos no mercado de eventos esportivos há mais de _**18 anos**_, como plataforma de intermediação entre _**atletas, fotógrafos e organizadores**_. Somos uma empresa que valoriza as pessoas, a inovação e as iniciativas. Nosso clima de...

  • Assistente de Quadra/esporte e Relacionamento com

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Prime Pessoaas e Gestão Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De segunda à sexta-feira, da 13:15 às 22h e aos sábados das 08h às 14h **Benefícios**: Vale alimentação de R$ 4,25, Vale transporte **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Processo Seletivo**: Assistente de Quadra/Esporte...

  • Assistente Relacionamento Jr

    2 meses atrás

    Palhoca, Brasil CantuStore Tempo inteiro

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  • Assistente Relacionamento Jr

    3 semanas atrás

    Palhoca, Brasil CantuStore Tempo inteiro

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    2 meses atrás

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    2 semanas atrás

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    1 semana atrás

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    1 semana atrás

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    1 semana atrás

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    Há 5 dias

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    Há 4 dias

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