Customer Service-delivery Station-paraíba

2 semanas atrás


Joao Pessoa, Brasil Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda. Tempo inteiro

**Quais pontos fortes você trará para a empresa?**

**Habilidades técnicas**:

- Capacidade de usar um computador desktop.
- Conhecimento de Microsoft Windows, Microsoft Outlook.
- Excelentes habilidades de escrita.

**Habilidades de comunicação**:

- Capacidade de comunicar de forma clara e assertiva com os clientes, tanto internos como externos.
- Excelentes habilidades de documentação de informações.
- Bom entendimento dos problemas apresentados pelos clientes.

habilidades de composição
- Capacidade de escrever respostas corretas, concisas e precisas.

**Habilidades para resolver problemas**:

- Capacidade de compreender problemas logicamente.
- Resolução eficaz de problemas.
- Capacidade de aprender e tomar decisões rápidas.
- Disciplina e orientação para a ação.
- Orientação para o detalhe e elevada capacidade de organização.
- Capacidade de priorizar atividades garantindo o cumprimento das normas de gestão do tempo.

**Outras características desejadas**:

- Adaptabilidade a um ambiente multitarefa acelerado, enérgico.
- Resolver problemas de forma criativa e analítica.
- Grande paixão pelo atendimento ao cliente.
- Experiência anterior em função semelhante é desejável.

**Se parece que esta posição é para você, clique no link abaixo para iniciar o processo de inscrição**
- Você precisará de 1 a 2 horas para concluir a inscrição em sua totalidade, incluindo as avaliações que medirão sua adequação ao cargo. Recomendamos o uso de um laptop ou computador desktop para obter a melhor experiência. Você terá a opção de salvar sua inscrição entre cada etapa do processo de inscrição e retornar a ela, se necessário, mas recomendamos que você conclua o processo de uma vez só, sempre que possível.
- Se você passar em todos os testes, entraremos em contato com os próximos passos

**Cargo**: Customer Service-Delivery Station -Bilíngue Inglês-Português

**Tipo de posição**: Permanente em tempo integral.

**Localização**: Av. Liberdade, 3.655 Galpao01 - C5 Centro, Bayeux, PB 58111-400

Na Amazon, nossa missão é ser a companhia com o melhor atendimento ao cliente do planeta. Para alcançar este objetivo, nos esforçamos para superar as expectativas, inovando e dando a melhor atenção ao cliente à medida que ampliamos nossos produtos e serviços de logística, incluindo a melhora de como cumprimos e entregamos os pedidos aos clientes.

**O que você fará como Associado de Atendimento ao Cliente?**

Como funcionário de Atendimento ao Cliente no Centro de Distribuição, você estará encarregado de ajudar a melhorar a experiência do cliente e irá proporcionar assistência em tempo real, para garantir que nossos clientes recebam seus pacotes no tempo prometido. Seu papel também é ajudar a conectar os clientes com quem possa proporcionar-lhes a informação mais exata e atualizada sobre seus pedidos. O trabalho vai além de cumprir e entregar os pedidos dos clientes, você também deverá fazer tudo o que for possível para que nossos clientes expressem sua satisfação com um sorriso nos seus rostos.

Nossos representantes devem ser detalhistas, habilidosos na expressão oral e escrita e dispostos a nos ajudar a superar as expectativas de nossos clientes; oferecendo um serviço profissional, pontual e de qualidade.

Você será responsável por:

- Enfatizar e priorizar as necessidades do cliente.
- Defender os valores da empresa ao trabalhar com cada cliente.
- Resolver problemas e estabelecer expectativas apropriadas com os clientes.
- Abordar os problemas de forma lógica e com bom critério para garantir o resultado adequado para o cliente.
- Tomar decisões rápidas e eficientes em nome do cliente.
- Trabalhar em um horário flexível e disponibilidade de horário.
- Trabalhar dentro de um Centro de Distribuição Amazon Logistics (AMZL).
- Realizar as seguintes tarefas:

- Carregar, levantar, empurrar e puxar até 22 quilos.
- Levantar-se, ajoelhar-se, agachar-se e / ou estirar-se durante turnos de até 12 horas de duração.
- Trabalhar em um entorno onde o nível de ruído vai variar (é proporcionado equipamento de proteção pessoal)
- Trabalhar em um ambiente onde a temperatura pode variar.

Nossos Associados de Atendimento ao Cliente usam uma variedade de ferramentas para navegar, pesquisar, revisar soluções e se comunicar de forma eficaz com os clientes.

**Quais são os horários?**

Esta função exige horários de trabalho que variam para coincidir com o momento em que os clientes mais precisam de nós. Você trabalhará em turnos diurnos e sua semana de trabalho é de no mínimo 36 horas. Para atender a demanda de nossos clientes, agendamos de acordo com uma variedade de padrões de turnos dentro do nosso horário de funcionamento das 08:00 às 22:00 de Domingo à Segunda feira. Você pode ser obrigado a trabalhar em feriados nacionais e será compensado de acordo com a lei. Você aprenderá mais sobre sua programação e



  • Joao Pessoa, Brasil SOSERVI Tempo inteiro

    **Sobre nós**: A qualidade é uma das principais características da Soservi. E é isso que a faz líder no Nordeste em terceirização de serviços. A Soservi alia experiência, inovação e qualidade nos seus processos de trabalho em mais de 49 anos de história. Com unidades em nove capitais brasileiras, a empresa possui um time de excelência com cerca...


  • Joao Pessoa, Brasil Vem Pra Vivo! Tempo inteiro

    VP B2C Diretoria Regional Nordeste **Local de Trabalho**: Loja Tambiá - Paraiba Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar...


  • Joao Pessoa, Brasil Estácio Tempo inteiro

    **VENHA TRANSFORMAR VIDAS. INCLUSIVE A SUA.** **A ESTÁCIO PARAÍBA **é uma marca de ensino que atua na formação e transformação de vidas por meio da educação. Afinal, quando se promove acesso ao ensino de qualidade, é possível impactar toda a sociedade. Por aqui, nossos colaboradores encontram um ambiente acolhedor e com muito espaço para...

  • Aux. de Serviços Gerais

    4 semanas atrás


    Joao Pessoa, Brasil Iso Colégio e Cursos Tempo inteiro

    Somos movidos por um único objetivo**:transformar vidas por meio da educação**. Somos uma família de professores, coordenadores, diretores e colaboradores que acredita na educação como a melhor maneira de formar crianças e jovens vencedores, capazes de conquistar seu próprio sucesso, no campo em que desejarem. **Responsabilidades e atribuições** -...


  • Joao Pessoa, Brasil Iso Colégio e Cursos Tempo inteiro

    Buscamos pessoas que tenham interesse em trabalhar em escola, tenham facilidade para trabalhar em equipe e prezam por um ambiente colaborativo. **Responsabilidades e atribuições** - Atuar na rotina de manutenção e limpeza dos ambientes internos e externos. **Requisitos e qualificações** - Ensino Fundamental completo. - Experiência em escola é um...


  • Joao Pessoa, Brasil MR Distribuidora Tempo inteiro

    Auxiliar e manter a organização das rotinas dos departamentos, Executar trabalhos de Limpeza em geral para manutenção e conservação do ambiente; Realizar limpeza de piso, vidros, mobiliários, banheiros, áreas internas, externas, escadas, paredes, retirar lixos; Irá utilizar enceradeira. **Responsabilidades e atribuições** - retirar e reciclar...


  • Joao Pessoa, Brasil Cirvaiha - Gestão de Serviços e Desenvolvimento de Pessoas LTDA Tempo inteiro

    Vaga de Meio Período **(Carteira Assinada)** - Limpeza e conservação do ambiente; - Turno da manhã; - Horário: Segunda a Sexta de 07hrs às 11hrs e sábado de 07:00 ás 09:00hrs. **Requisitos**: - Experiência anterior na função; - Disponibilidade para assinar carteira e para trabalhar pelo período da manhã; - Residir próximo ao bairro Jardim...

  • Aux. de Serviços Gerais

    4 semanas atrás


    Joao Pessoa, Brasil Cirvaiha - Gestão de Serviços e Desenvolvimento de Pessoas LTDA Tempo inteiro

    Vaga de Meio Período **(Carteira Assinada)** - Limpeza e conservação do ambiente; - Turno da manhã; - Horário: 07:00 às 11:00 segunda a sexta / 07:00 às 09:00 todo sábado. **Requisitos**: - Experiência anterior na função; - Disponibilidade para assinar carteira e para trabalhar pelo período da manhã; - Residir próximo aos bairros Miramar e...

  • Aux. de Serviços Gerais

    4 semanas atrás


    Joao Pessoa, Brasil Cirvaiha - Gestão de Serviços e Desenvolvimento de Pessoas LTDA Tempo inteiro

    Vaga de Meio Período **(Carteira Assinada)** - Limpeza e conservação do ambiente; - Turno da manhã; - Horário: 07:00 às 11:00 segunda a sexta / 07:00 às 09:00 todo sábado. **Requisitos**: - Experiência anterior na função; - Disponibilidade para assinar carteira e para trabalhar pelo período da manhã; - Residir próximo ao bairro Torre...


  • Joao Pessoa, Brasil Mondelēz International Tempo inteiro

    **Job Description**: **Are You Ready to Make It Happen at Mondelēz International?** **Join our Mission to Lead the Future of Snacking. Make It Matter.** You will work in Mondelēz International Business Services and help us deliver an impeccable service experience with your customer focus and meticulous attention to detail in administrative tasks. In this...

  • Auxiliar de Serviços Gerais

    4 semanas atrás


    Joao Pessoa, Brasil Clima Rio Tempo inteiro

    **Nível**: Operacional **Escolaridade**: Ensino fundamental - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta - 08:00 ás 18:00h **Benefícios**: Auxilio Alimentação, Auxílio Transporte, Assistência médica, Assistência odontológica, Convênio farmácia **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Sobre a Clima...

  • Jovem Aprendiz

    Há 5 dias


    Joao Pessoa, Brasil Líder Distribuidora Tempo inteiro

    **Nível**: Aprendiz **Escolaridade**: Ensino médio - Cursando **Tipo de contrato**: Aprendiz **Jornada de trabalho**: A jornada de trabalho é de 06 horas na empresa e 05 horas no curso referente a vaga (administrativo), totalizando 28 horas semanais. Horário na empresa: das 07:00 às 13:15. **Benefícios**: Seguro de vida, Assistência odontológica,...

  • Anl Processos Ii

    Há 1 mês


    Joao Pessoa, Brasil Energisa - Recrutamento Externo Tempo inteiro

    Somos uma das principais empresas privadas do setor elétrico, com 19 mil colaboradores próprios e terceiros de norte a sul do Brasil iluminando vidas, transformando energia em conforto e desenvolvimento. Atendemos 25% do território nacional com quase 8 milhões de clientes, com ações na bolsa de valores entre as mais bem avaliadas do setor elétrico....

  • Vendedor (Ferista)

    Há 5 dias


    Joao Pessoa, Brasil Aurora Coop Tempo inteiro

    O **Vendedor** irá atuar nos canais de venda da empresa, dentro de sua área de atuação, realizando visitas e vendas de produtos, abertura de novos clientes bem como demais atividades pertinentes a função. **Responsabilidades e atribuições** - Realizar visitas aos seus clientes, realizando cadastros e vendas; - Atender e abrir novos clientes,...

  • Assistente de Negócios

    4 semanas atrás


    Joao Pessoa, Brasil Unicred Central Multirregional Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições** Participar das atividades comerciais e operacionais de sua área, apoiando na comercialização dos produtos e serviços junto aos cooperados, atentando-se para os padrões de atendimento, eficiência, segurança, qualidade e produtividade, de forma a assegurar o cumprimento das metas estabelecidas para a...

  • Servente de Obras

    4 semanas atrás


    Joao Pessoa, Brasil Unimed João Pessoa Tempo inteiro

    Aqui na Unimed JP não paramos de crescer e por isso, estamos com uma oportunidade para quem tem vocação e propósito no cuidar, para atuação como Servente de obras no setor Manutenção Civil. **Responsabilidades e atribuições** Missão do Cargo: Apoiar nos serviços de construção civil relativo a construção e reformas referente a estruturas,...

  • Consultor da Qualidade

    4 semanas atrás


    Joao Pessoa, Brasil Sanity Consultoria Tempo inteiro

    A **Sanity** é uma empresa especializada em assessoria para estabelecimentos que trabalham na manipulação, fabricação, armazenamento e distribuição de alimentos, cuidando de toda cadeia produtiva para garantir a melhor qualidade possível do produto final, sempre visando a diminuição de custos e otimizando a produção. O **Consultor da Qualidade**...

  • Gerente de Contas

    Há 1 mês


    Joao Pessoa, Brasil Unicred Central Multirregional Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições** - Prospectar novos cooperados e apoiar o Gerente de Agência quando necessário, de acordo com as estratégias da Singular, buscando o alcance das metas e respeitando os normativos oficiais e internos; - Atuar na comercialização de produtos e serviços, com foco no resultado da Cooperativa; - Executar outras tarefas...


  • Joao Pessoa, Brasil Unimed João Pessoa Tempo inteiro

    Auxiliar o atendimento ao cliente, antecipando-se às suas necessidades proporcionando uma experiência marcada pela excelência do serviço individualizado. **Responsabilidades e atribuições** - Conduzir a ferramenta robótica para realização de ações da Experiência do Cliente. - Inserir evidências no Painel de Experiência do Cliente (Intranet). -...


  • Joao Pessoa, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Oportunidade de Carreira: Consultor de Vendas - João Pessoa - Paraíba! Você está pronto para fazer parte de uma equipe inovadora? Somos uma multinacional especializada em soluções de higienização têxteis, líder no setor. Estamos em busca de um Consultor de Vendas - Hunter, com perfil dinâmico e motivado para integrar nosso time em João...