Agente de Call Center

Há 1 mês


Campo Grande, Brasil Plugaaê Tempo inteiro

Somos a área que encanta, fideliza e resolve o problema do cliente. Com uma equipe motivada, nosso foco é identificar as necessidades e trazer soluções que possibilitem a continuidade dos clientes com os nossos serviços, focando sempre na solução com qualidade e proporcionando a melhor experiência possível. Empresa de grande porte, no setor de telecomunicação.

**Qual será a sua missão?**
- Acolher e resolver o problema do cliente utilizando de todos os recursos e processos disponíveis, como por exemplo: Aplicação de ofertas mais atrativas, Contestação de conta, Suporte técnico com abertura de reparo, Mudança de endereço, Parcelamento de conta e demais serviços.
- Identificar através de abordagem amigável qual a real necessidade do cancelamento e efetivar a retenção do cliente seguindo o processo.
- Realizar ofertas e explicar sobre os benefícios dos serviços disponíveis, conforme portfólio e cascata disponibilizadas pelo sistema;
- Garantir a melhor experiência, atendendo as necessidades e solicitações dos clientes, sempre visando na solução e permanência na base;
- Oferecer soluções nos atendimentos, que agreguem valor ao cliente e o fidelize, evitando que retorne a ligação por falta de informações;
- Tratar soluções diversas, utilizando da argumentação e persuasão, fazendo uso correto dos registros nos sistemas para garantir a solução e manter a satisfação dos clientes.
- Utilizar todos os processos e sistemas de forma segura aos clientes e colaboradores Tahto, evitar fraude de qualquer natureza e comunicar o gestor imediato ao identificar qualquer tentativa de fraude no processo de cancelamento.

**Do que você precisa?**
- Ter no mínimo 18 anos de idade.
- Ensino médio completo.
- Disponibilidade: tarde/noite.
- Conhecimento básico de informática (Pacote Office).

**Diferencial**:

- Será um diferencial ter experiência em grupos de retenção/fidelização de clientes;
- Será um diferencial ter experiência com atendimento ao cliente presencial ou por telefone, ou ter realizado cursos que desenvolvam a comunicação como: Oratória, Técnica de Vendas,
- Argumentação, Negociação, Cobrança, Atendimento ao Público, Telemarketing e Comunicação.

**Horário**:

- Disponibilidade: Tarde ou noite (6h20)
- Escala: 6x1
- Folgas alternadas nos finais de semana

**Buscamos profissionais que apresentem**:

- Orientação para Resultados;
- Comunicação;
- Foco no Cliente;
- Argumentação;
- Comprometimento;
- Relacionamento interpessoal;
**Quais as vantagens?**
- Salário + Remuneração Variável
- Vale alimentação e /ou Refeição
- Vale transporte
- Plano de saúde
- Plano odontológico
- Auxilio Creche
- Auxílio Excepcional (para colaboradores que possuam filhos com necessidades especiais,
- conforme previsão em ACT)
- Seguro de Vida
- PPR - Programa de Participação nos Resultados anual



  • Campo Grande, Brasil Tahto - Telecomunicações Tempo inteiro

    OPORTUNIDADE DE EMPREGO! - A TAHTO está contratando AGENTE DE CALL CENTER -SUPORTE TÉCNICO - SALÁRIO: $1.412,00 + Benefícios: Vale transporte Vale alimentação Assistência médica Assistência odontológica Parcerias com instituições de ensino Plano de carreira - Requisitos: **Maior de 18 anos** **Ensino médio completo** **Disponibilidade de...


  • Campo Grande, Brasil Tahto - Telecomunicações Tempo inteiro

    O que é o call center? Um operador de call center **é o profissional responsável por fazer ou receber as ligações dos clientes**. Esse colaborador pode atuar ativamente realizando chamadas para vender produtos ou serviços, efetuar cobranças, dar retorno de reclamações abertas pelos clientes, entre outras atividades relacionadas O que é a empresa...


  • Campo Grande, Brasil Tahto - Telecomunicações Tempo inteiro

    O que é o call center? Um operador de call center **é o profissional responsável por fazer ou receber as ligações dos clientes**. Esse colaborador pode atuar ativamente realizando chamadas para vender produtos ou serviços, efetuar cobranças, dar retorno de reclamações abertas pelos clientes, entre outras atividades relacionadas Tipo de vaga: Meio...


  • Campo Grande, Brasil AGR RH - Gestão de Pessoal Tempo inteiro

    **Atendente de Call Center - Pet Shop - R$ 1.511,74 + Comissão - Campo Grande - 3 vagas** Pet Shop varejista no ramo de produtos de animais **Cargo**: Atendente de Call Center **Regime de Contratação**: CLT - Efetivo **Número de Vagas**: 3 **Descrição do Cargo / Responsabilidades**: Registrar e atualizar informações de vendas e atividades no...


  • Campo Grande, Brasil Tahto - Telecomunicações Tempo inteiro

    Atendimento Call Center, ativo ou receptivo, para clientes pessoa física e jurídica, com o objetivo de identificar as necessidades do cliente, esclarecer dúvidas, realizar vendas de serviços ou produtos de telefonia, tratativas de incidências técnicas de voz e dados, situações correlacionadas ao faturamento e trazer soluções que agreguem valor ao...

  • Agente de Call Center

    4 semanas atrás


    Campo Grande, Brasil Tahto - Telecomunicações Tempo inteiro

    Atendimento Call Center, ativo ou receptivo, para clientes pessoa física e jurídica, com o objetivo de identificar as necessidades do cliente, esclarecer dúvidas, realizar vendas de serviços ou produtos de telefonia, tratativas de incidências técnicas de voz e dados, situações correlacionadas ao faturamento e trazer soluções que agreguem valor ao...


  • Campo Grande, Brasil TAHTO Tempo inteiro

    Ter no mínimo 18 anos de idade. - Ensino médio completo. - Contratamos pessoas sem experiência profissional. Será um diferencial ter experiência call center, em vendas, como vendedor em lojas, porta a porta, supermercados, shoppings, varejo, lojas de departamento, atendimento de telefonia, atendimento ao público, consultor de vendas, operador de...


  • Campo Grande, Brasil Tahto Tempo inteiro

    Atendimento Call Center, ativo ou receptivo, para clientes pessoa física e jurídica, com o objetivo de identificar as necessidades do cliente, esclarecer dúvidas, realizar vendas de serviços ou produtos de telefonia, tratativas de incidências técnicas de voz e dados, situações correlacionadas ao faturamento e trazer soluções que agreguem valor ao...


  • Campo Grande, Brasil BT Conexão Client Tempo inteiro

    Atendimento Call Center, ativo ou receptivo, para clientes pessoa física e jurídica, com o objetivo de identificar as necessidades do cliente, esclarecer dúvidas, realizar vendas de serviços ou produtos de telefonia, tratativas de incidências técnicas de voz e dados, situações correlacionadas ao faturamento e trazer soluções que agreguem valor ao...


  • Campo Grande, Brasil TAHTO Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições**: - Faça muito mais do que encantar e ajudar o cliente. Confira abaixo todas atribuições: - Garantir a melhor experiência, atendendo as necessidades e solicitações dos clientes. - Trazer soluções que agreguem valor ao cliente e o fidelize. - Tratar situações diversas, usando diferentes tipos de sistemas para...


  • Campo Grande, Brasil TAHTO Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições**: - Faça muito mais do que encantar e ajudar o cliente. Confira abaixo todas atribuições: - Garantir a melhor experiência, atendendo as necessidades e solicitações dos clientes. - Trazer soluções que agreguem valor ao cliente e o fidelize. - Tratar situações diversas, usando diferentes tipos de sistemas para...


  • Praia Grande, Brasil Service Solution Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Atendimento ao cliente ativo e receptivo; - Cobrança e negociação com clientes; - lançamento de informações em sistema. **Requisitos**: - Conhecimento no Pacote Office básico; - Ensino médio completo. - Experiência com Call Center/cobrança será um diferencial. Benefícios: VR + Seg. de Vida + Day Off de aniversário e...

  • Agente de Call Center

    4 semanas atrás


    Campo Grande, Brasil TAHTO Tempo inteiro

    Atendem usuários, oferecem serviços e produtos, prestam serviços técnicos especializados, realizam pesquisas, fazem serviços de cobrança e cadastramento de clientes, sempre via teleatendimento, seguindo roteiros e scripts planejados e controlados para captar, reter ou recuperar clientes. - Demonstrar competências pessoais - Cadastrar clientes -...


  • São Bernardo do Campo, Brasil Sonolife Colchões Tecnológicos Tempo inteiro

    Salário: R$ 1.329,00Benefícios: Vale Transporte, Tíquete RefeiçãoRegime de contratação: CLT (Efetivo)Horário: 6X1 15:30 as 21:50Informações adicionais: Possibilidades de bonificação.Finais de semana alternados. Comissão e variáveis.Local de trabalho: São Bernardo do Campo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Parcial...


  • Campo Belo, Brasil Adilis Trade Marketing Tempo inteiro

    Requisitos Técnicos. Responsável por prospectar leads via WhatsApp ou ligação. Profissional indispensável experiência com vendas, deve ter boa comunicação, boa escrita, ser proativo, dinâmico através do WhatsApp. Acostumado a lidar com metas, desafios e implantação de novos projetos. Necessário ensino médio completo e desejável conhecimento...


  • Campo Grande, Brasil TAHTO Tempo inteiro

    Atendimento Call Center, ativo ou receptivo, para clientes pessoa física e jurídica, com o objetivo de identificar as necessidades do cliente, esclarecer dúvidas, realizar vendas de serviços ou produtos de telefonia, tratativas de incidências técnicas de voz e dados, situações correlacionadas ao faturamento e trazer soluções que agreguem valor ao...


  • Campo Grande, Brasil Tahto Tempo inteiro

    Acolher e resolver o problema do cliente utilizando de todos os recursos e processos disponíveis, como por exemplo: Aplicação de ofertas mais atrativas, Contestação de conta, Suporte técnico com abertura de reparo, Mudança de endereço, Parcelamento de conta e demais serviços. Identificar através de abordagem amigável qual a real necessidade do...

  • Agente de Call Center

    4 semanas atrás


    Campo Grande, Brasil TAHTO Tempo inteiro

    Faça muito mais do que encantar e ajudar o cliente. Confira abaixo todas atribuições: Atender os clientes afim de garantir a melhor experiência, atendendo suas necessidades e suas solicitações. Trazer soluções que agreguem valor ao cliente e o fidelize. Tratar situações diversas, usando diferentes tipos de sistemas para registrar os atendimentos...

  • Estágio de Direito

    Há 1 mês


    Campo Grande, Brasil Atual Assessoria de Cobrança LTDA Tempo inteiro

    _**Sobre a empresa**:_ A ATUAL Assessoria de Cobranças, com sede em Campo Grande MS, é uma empresa constituída em fevereiro de 1.999, administrada por profissionais com ampla experiência no segmento de recuperação de créditos. Com uma estrutura operacional inteiramente informatizada, proporciona a seus clientes agilidade no processo de cobrança,...


  • Campo Grande, Brasil Plugaaê Tempo inteiro

    Somos a área que encanta, fideliza e resolve o problema do cliente. Com uma equipe motivada, nosso foco é identificar as necessidades e trazer soluções que possibilitem a continuidade dos clientes com os nossos serviços, focando sempre na solução com qualidade e proporcionando a melhor experiência possível. Empresa de grande porte, no setor de...