Analista de Excelência Operacional Pleno

3 semanas atrás

Barueri, Brasil Mobyan Tempo inteiro

A **Mobyan** é uma empresa de destaque no desenvolvimento e implantação de soluções logísticas baseadas em tecnologia de ponta. Atendemos grandes clientes em todo o país, oferecendo soluções com capilaridade nacional.

Estamos passando por um momento de transformação e construção, e convidamos você a **fazer parte dessa jornada**.

Nossa empresa se destaca não só pela implantação de soluções tecnológicas, como também em logística e prestação de serviços de modo geral para a indústria de Meios de Pagamentos, Captura de Transações e diversos outros nichos e segmentos.
**Responsabilidades e atribuições**
você focará em:

- Gerenciar e cuidar das reclamações recebidas, garantindo um alto nível de satisfação do cliente.
- Manter os clientes atualizados sobre o status de suas reclamações, fornecendo informações precisas e oportunas.
- Colaborar com as equipes internas para identificar e resolver problemas que levaram às reclamações dos clientes.
- Desenvolver e apresentar relatórios e análises sobre as reclamações recebidas, propondo melhorias nos processos para evitar recorrências.

**Requisitos e qualificações**
Como requisitos básicos você deve ter:

- Conhecimento intermediário em Excel: habilidade com tabelas dinâmicas, gráficos, e fórmulas básicas.
- Experiência prévia em acompanhamento de entregas ou ordens de serviço, garantindo a satisfação do cliente.
- Domínio em apresentações em PowerPoint, com capacidade de transmitir informações de forma clara e persuasiva.
- Excelente habilidade de comunicação oral e escrita, especialmente no contexto de interação com clientes.
- Formação em Administração, Logística, Engenharias ou áreas correlatas.

Você se destaca se tiver:

- Desejável conhecimento na plataforma Monday para gerenciamento de projetos e tarefas.

**Informações adicionais**
Na Mobyan, somos movidos pela simplicidade, por resultados sustentáveis e por uma ética que nos guia em todas as nossas ações. Valorizamos o protagonismo, reconhecendo que cada um de nós pode fazer a diferença, e abraçamos a diversidade em todas as suas formas, pois acreditamos que é nas diferenças que encontramos a força para transformar o mundo.

A excelência é a nossa marca registrada. Não nos contentamos com menos do que o melhor em tudo o que fazemos. Somos eternos aprendizes, sempre abertos a novas oportunidades e prontos para evoluir constantemente em um ambiente que é informal, ágil e em constante transformação.

Acreditamos que a diversidade e a inclusão são as chaves para o nosso sucesso. Em nosso espaço de trabalho, todos são bem-vindos, independentemente de raça, etnia, religião ou orientação sexual. Respeitamos e valorizamos as diferenças, e isso é refletido em nossos grupos de afinidade, comitês e iniciativas de ESG. Nosso objetivo é criar o melhor ambiente possível para todos, onde cada voz seja ouvida e cada indivíduo possa se sentir valorizado.

Se você possui um perfil inovador, voltado para o cliente e colaborativo, temos um convite especial para você. Junte-se a nós e faça parte dessa incrível transformação que estamos promovendo. Venha fazer parte do time Mobyan e traga sua energia e talento para impulsionar o nosso crescimento.

Junte-se a nós, faça parte do movimento #mober e ingresse nessa jornada empolgante com a gente

**O que você pode esperar da gente?**

Para sua saúde, oferecemos assistência médica e odontológica, para você e seus dependentes

Seguro de vida

Tem filhos? Aqui temos Auxílio creche ou babá, Auxílio Família e Incapaz

A família vai aumentar? A licença maternidade é de 6 meses e a licença paternidade é de 20 dias

Pensando em carreira? Aqui temos um Programa de Recrutamento Interno, o nosso Ciclo de Avaliação, rotinas de feedbacks, acompanhamento do seu plano de desenvolvimento e uma Plataforma de Treinamentos exclusivos para você

Day off para comemorar o seu aniversário da forma que preferir

Convênio com o SESC

Vale-refeição

Vale-transporte (para você ir e vir com tranquilidade)

**#SouMober #Mobyan #MobTechGente**

A **Mobyan **é uma empresa de destaque no desenvolvimento e implantação de soluções logísticas baseadas em tecnologia de ponta. Atendemos grandes clientes em todo o país, oferecendo soluções com capilaridade nacional.

Estamos passando por um momento de transformação e construção, e convidamos você a **fazer parte dessa jornada**.

Nossa empresa se destaca não só pela implantação de soluções tecnológicas, como também em logística e prestação de serviços de modo geral para a indústria de Meios de Pagamentos, Captura de Transações e diversos outros nichos e segmentos.

Aqui na Mobyan, somos impulsionados por desafios, valorizamos a conexão com nossos clientes e trabalhamos com paixão Se você se identifica com esse espírito e deseja trabalhar em um ambiente dinâmico, colaborativo e desafiador,

  • Analista de Excelência Operacional Jr

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rhadar rh Tempo inteiro

    Rhadar Recursos Humanos em parceria com empresa do segmento logístico contrata Analista de Excelência Operacional Jr. para juntar-se à nossa equipe em Barueri. Requisitos:Ensino Superior Cursando (Adm, Logística ou afins). Pacote Office-Excel Avançado. Disponibilidade de horário. Residir em Barueri ou região. As missões principais do Analista de...

  • Gerente de Excelência Operacional

    Há 10 horas

    Barueri, São Paulo, Brasil Mobyan Tempo inteiro

    **Sobre a Mobyan**Nossa empresa está sempre procurando por profissionais que sejam sêniores, comunicativos e proativos para liderar programas de excelência. Neste contexto, estamos buscando um Gerente de Excelência Operacional que seja capaz de apurar e comunicar resultados eficazes.Responsabilidades:Liderar programas de excelência com foco na gestão...

  • Analista De Operações Pleno

    4 semanas atrás

    Barueri, Brasil CNP Seguradora Tempo inteiro

    Fazemos parte do grupo CNP Assurances, uma das maiores seguradoras da Europa, que atua em 19 países. No Brasil, somos a CNP Seguradora e criamos uma nova experiência em seguridade: inclusiva, transparente e para todas as jornadas de vida. Somos comprometidos com a excelência operacional e o crescimento sustentável. Estamos buscando um Analista Pleno para...

  • Analista De Operações Pleno

    3 semanas atrás

    Barueri, Brasil CNP Seguradora Tempo inteiro

    Job descriptionFazemos parte do grupo CNP Assurances, uma das maiores seguradoras da Europa, que atua em 19 países. No Brasil, somos a CNP Seguradora e criamos uma nova experiência em seguridade: inclusiva, transparente e para todas as jornadas de vida. Somos comprometidos com a excelência operacional e o crescimento sustentável. Estamos buscando um...

  • Analista de Excelência Operacional Jr

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rhadar rh Tempo inteiro

    Rhadar Recursos Humanos em parceria com empresa do segmento logístico contrata Analista de Excelência Operacional Jr. para juntar-se à nossa equipe em Barueri. Requisitos:Ensino Superior Cursando (Adm, Logística ou afins). Pacote Office-Excel Avançado. Disponibilidade de horário. Residir em Barueri ou região. As missões principais do Analista de...

  • Analista de Excelência Operacional Jr

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rhadar rh Tempo inteiro

    Rhadar Recursos Humanos em parceria com empresa do segmento logístico contrata Analista de Excelência Operacional Jr. para juntar-se à nossa equipe em Barueri. Requisitos:Ensino Superior Cursando (Adm, Logística ou afins). Pacote Office-Excel Avançado. Disponibilidade de horário. Residir em Barueri ou região. As missões principais do Analista de...

  • Analista de Excelência Operacional Jr

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rhadar rh Tempo inteiro

    Rhadar Recursos Humanos em parceria com empresa do segmento logístico contrata Analista de Excelência Operacional Jr. para juntar-se à nossa equipe em Barueri. Requisitos:Ensino Superior Cursando (Adm, Logística ou afins). Pacote Office-Excel Avançado. Disponibilidade de horário. Residir em Barueri ou região. As missões principais do Analista de...

  • Analista de Excelência Operacional Pleno

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil Digio Tempo inteiro

    Estamos contratando profissional engajado e comprometido, que desejam fazer a diferença ao buscar constantemente oportunidades de melhoria nos processos e eficiência. **Responsabilidades e atribuições** **Requisitos e qualificações** **Informações adicionais** O Digio é mais que um banco digital. Somos uma bantech: contamos com a solidez de um...

  • Especialista Excelência Operacional

    4 semanas atrás

    Barueri, Brasil Equifax Tempo inteiro

    **ATENÇÃO!** Para essa vaga, o modelo de trabalho é híbrido, sendo necessário ter fácil acesso para atuar em nosso escritório que está localizado em Barueri/SP. **Sobre a vaga**: O Especialista em Excelência Operacional com foco em UX/CX será responsável por liderar iniciativas que transformem a jornada do cliente em nossas plataformas. Este...

  • Analista de Glosa Pleno Especializado

    Há 3 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil CARE PLUS MEDICINA ASSISTENCIAL LTDA Tempo inteiro

    Care Plus Medicina Assistencial LTDA, uma operadora de saúde líder no Brasil, busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Glosa Pleno. Nossa empresa, com mais de 30 anos de experiência na área da saúde, oferece as melhores experiências de saúde e está comprometida em ajudar as pessoas a viverem vidas mais longas, saudáveis e...

  • Analista De Dados Pleno

    Há 3 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Plus-It Consulting Tempo inteiro

    **Código**:- 757**Título da vaga**:- Analista de Dados Pleno (Híbrido)**Local**:- Barueri, SP**Nível Profissional**:- Pleno**Áreas de Atuação Profissional**:- TI - Banco de Dados**Descrição**:- realizar acompanhamento das rotinas de publicação das informações do time de operações, diagnóstico de possíveis problemas e revisão do fluxo de...

  • Analista de Operações Pleno Controle Operacional

    3 semanas atrás

    Barueri, Brasil Celcoin Tempo inteiro

    A Celcoin, fundada em 2016, é uma infratech financeira para potencializar negócios. Fornecedora de infraestrutura de tecnologia completa e pioneira para empresas dos mais diversos segmentos de atuação, a Celcoin disponibiliza soluções para banking, crédito, cash management, Open Finance, retail e onboarding. Estão conectadas à plataforma da Celcoin...

  • Coordenador(a) Excelência Operacional

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil #VemSerMobyan Tempo inteiro

    Job description A Mobyan é uma empresa de destaque no desenvolvimento e implantação de soluções logísticas baseadas em tecnologia de ponta. Atendemos grandes clientes em todo o país, oferecendo soluções com capilaridade nacional.Estamos passando por um momento de transformação e construção, e convidamos você a fazer parte dessa jornada...

  • Coordenador(a) Excelência Operacional

    2 semanas atrás

    barueri, Brasil #VemSerMobyan Tempo inteiro

    Job descriptionAMobyané uma empresa de destaque no desenvolvimento e implantação de soluções logísticas baseadas em tecnologia de ponta. Atendemos grandes clientes em todo o país, oferecendo soluções com capilaridade nacional.Estamos passando por um momento de transformação e construção, e convidamos você afazer parte dessa jornada .Nossa...

  • Analista De Infra/Cloud

    Há 12 horas

    Barueri, Brasil TIVIT, conectando tecnologia para um mundo melhor Tempo inteiro

    Analista de Suporte Especializado Pleno - Foco em Infraestrutura CloudResponsabilidades:Atuação principal com foco na operação/sustentação do ambiente de infraestrutura On Prem e Cloud.Facilidade para absorção e compartilhamento de conhecimento, com prazer em trabalhar com novas tecnologias e em equipe.Suporte especializado em Infraestrutura...

  • Coordenador(a) Excelência Operacional

    Há 20 horas

    Barueri, São Paulo, Brasil Mobyan Tempo inteiro

    Job descriptionAMobyané uma empresa de destaque no desenvolvimento e implantação de soluções logísticas baseadas em tecnologia de ponta. Atendemos grandes clientes em todo o país, oferecendo soluções com capilaridade nacional.Estamos passando por um momento de transformação e construção, e convidamos você afazer parte dessa jornada .Nossa...

  • Expert Excelência Operacional

    Há 2 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Programa 50+ Livelo Tempo inteiro

    **Descrição**:**Excelência Operacional****RESPONSABILIDADES**:- Gestão e criação de indicadores das parcerias B2B;- Identificação e condução de melhorias de processos;- Gestão e criação de dashboards táticos e executivos;- Organizar base de dados e realizar análises com informações para tomadas de decisões;- Conduzir e implementar estudos...

  • Analista de Treinamentos Operacionais Jr

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil DHL Tempo inteiro

    **Sobre a DHL**: Estamos em busca de um analista comprometido e entusiasta para se juntar à nossa equipe de Treinamento e Desenvolvimento Operacional no setor de transportes. Somos uma empresa líder no mercado, dedicada a proporcionar soluções de transporte eficientes e inovadoras. Nossa cultura é pautada na excelência, no aprendizado contínuo e no...

  • Analista de RH Pleno

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil LUANDRE SERVICOS TEMPORARIOS LTDA. (C-I) Tempo inteiro

    Se você é um estudante de Ciências contábeis, essa oportunidade é para você! Empresa líder em logística especializada em contratos reconhecida consistentemente por sua excelência operacional, integração com o cliente e criação de grandes oportunidades para os funcionários e o valor das partes interessadas, está com vaga em aberto para...

  • Coordenador(a) excelencia operacional

    2 semanas atrás

    BARUERI, Brasil Mobyan Tempo inteiro

    Experiência na gestão de programas de excelência; Perfil sênior, comunicativo e proativo; Conhecimento avançado na metodologia PDCA; Conhecimento em ferramentas de gestão (Pareto, FCA, Diagrama Ishikawa); Responsável pela gestão dos programas de excelência (apuração e comunicação dos resultados); Condução da tratativa dos resultados abaixo...