Analista de Excelência Operacional Pleno

6 meses atrás

Barueri, Brasil Mobyan Tempo inteiro

A **Mobyan** é uma empresa de destaque no desenvolvimento e implantação de soluções logísticas baseadas em tecnologia de ponta. Atendemos grandes clientes em todo o país, oferecendo soluções com capilaridade nacional.

Estamos passando por um momento de transformação e construção, e convidamos você a **fazer parte dessa jornada**.

Nossa empresa se destaca não só pela implantação de soluções tecnológicas, como também em logística e prestação de serviços de modo geral para a indústria de Meios de Pagamentos, Captura de Transações e diversos outros nichos e segmentos.
**Responsabilidades e atribuições**
você focará em:

- Gerenciar e cuidar das reclamações recebidas, garantindo um alto nível de satisfação do cliente.
- Manter os clientes atualizados sobre o status de suas reclamações, fornecendo informações precisas e oportunas.
- Colaborar com as equipes internas para identificar e resolver problemas que levaram às reclamações dos clientes.
- Desenvolver e apresentar relatórios e análises sobre as reclamações recebidas, propondo melhorias nos processos para evitar recorrências.

**Requisitos e qualificações**
Como requisitos básicos você deve ter:

- Conhecimento intermediário em Excel: habilidade com tabelas dinâmicas, gráficos, e fórmulas básicas.
- Experiência prévia em acompanhamento de entregas ou ordens de serviço, garantindo a satisfação do cliente.
- Domínio em apresentações em PowerPoint, com capacidade de transmitir informações de forma clara e persuasiva.
- Excelente habilidade de comunicação oral e escrita, especialmente no contexto de interação com clientes.
- Formação em Administração, Logística, Engenharias ou áreas correlatas.

Você se destaca se tiver:

- Desejável conhecimento na plataforma Monday para gerenciamento de projetos e tarefas.

**Informações adicionais**
Na Mobyan, somos movidos pela simplicidade, por resultados sustentáveis e por uma ética que nos guia em todas as nossas ações. Valorizamos o protagonismo, reconhecendo que cada um de nós pode fazer a diferença, e abraçamos a diversidade em todas as suas formas, pois acreditamos que é nas diferenças que encontramos a força para transformar o mundo.

A excelência é a nossa marca registrada. Não nos contentamos com menos do que o melhor em tudo o que fazemos. Somos eternos aprendizes, sempre abertos a novas oportunidades e prontos para evoluir constantemente em um ambiente que é informal, ágil e em constante transformação.

Acreditamos que a diversidade e a inclusão são as chaves para o nosso sucesso. Em nosso espaço de trabalho, todos são bem-vindos, independentemente de raça, etnia, religião ou orientação sexual. Respeitamos e valorizamos as diferenças, e isso é refletido em nossos grupos de afinidade, comitês e iniciativas de ESG. Nosso objetivo é criar o melhor ambiente possível para todos, onde cada voz seja ouvida e cada indivíduo possa se sentir valorizado.

Se você possui um perfil inovador, voltado para o cliente e colaborativo, temos um convite especial para você. Junte-se a nós e faça parte dessa incrível transformação que estamos promovendo. Venha fazer parte do time Mobyan e traga sua energia e talento para impulsionar o nosso crescimento.

Junte-se a nós, faça parte do movimento #mober e ingresse nessa jornada empolgante com a gente

**O que você pode esperar da gente?**

Para sua saúde, oferecemos assistência médica e odontológica, para você e seus dependentes

Seguro de vida

Tem filhos? Aqui temos Auxílio creche ou babá, Auxílio Família e Incapaz

A família vai aumentar? A licença maternidade é de 6 meses e a licença paternidade é de 20 dias

Pensando em carreira? Aqui temos um Programa de Recrutamento Interno, o nosso Ciclo de Avaliação, rotinas de feedbacks, acompanhamento do seu plano de desenvolvimento e uma Plataforma de Treinamentos exclusivos para você

Day off para comemorar o seu aniversário da forma que preferir

Convênio com o SESC

Vale-refeição

Vale-transporte (para você ir e vir com tranquilidade)

**#SouMober #Mobyan #MobTechGente**

A **Mobyan **é uma empresa de destaque no desenvolvimento e implantação de soluções logísticas baseadas em tecnologia de ponta. Atendemos grandes clientes em todo o país, oferecendo soluções com capilaridade nacional.

Estamos passando por um momento de transformação e construção, e convidamos você a **fazer parte dessa jornada**.

Nossa empresa se destaca não só pela implantação de soluções tecnológicas, como também em logística e prestação de serviços de modo geral para a indústria de Meios de Pagamentos, Captura de Transações e diversos outros nichos e segmentos.

Aqui na Mobyan, somos impulsionados por desafios, valorizamos a conexão com nossos clientes e trabalhamos com paixão Se você se identifica com esse espírito e deseja trabalhar em um ambiente dinâmico, colaborativo e desafiador,

  • Analista de Excelência Operacional

    Há 6 dias

    Barueri, Brasil Paytec Tecnologia em Pagamentos Brasil Tempo inteiro

    Somos a **Paytec **empresa destaque no desenvolvimento e implantação de soluções logísticas pautadas em tecnologia de ponta, atendendo grandes clientes com **capilaridade nacional.** Fazemos parte de um grande **grupo financeiro internacional**, e estamos vivendo um momento de **transformação e construção**, da qual você pode fazer parte! Aqui...

  • Analista de Excelência Operacional Sr

    Há 6 dias

    Barueri, Brasil Rhadar Recursos Humanos Tempo inteiro

    Atividades: Irá atuar com desenvolvimento e treinamento de indicadores operacionais, processos de metrologia de melhoria contínua, consolidação da cultura Lean, prestar suporte e acompanhar auditorias internas e externas e propor soluções e planos de ação. **Requisitos**: - Ensino superior completo - Experiência na função - Excel intermediário...

  • Analista de Excelência Operacional Pleno

    7 meses atrás

    Barueri, Brasil Digio Tempo inteiro

    Estamos contratando profissional engajado e comprometido, que desejam fazer a diferença ao buscar constantemente oportunidades de melhoria nos processos e eficiência. **Responsabilidades e atribuições** **Requisitos e qualificações** **Informações adicionais** O Digio é mais que um banco digital. Somos uma bantech: contamos com a solidez de um...

  • Analista de Excelência Operacional

    7 meses atrás

    Barueri, Brasil Mobyan Tempo inteiro

    A **Mobyan** é uma empresa de destaque no desenvolvimento e implantação de soluções logísticas baseadas em tecnologia de ponta. Atendemos grandes clientes em todo o país, oferecendo soluções com capilaridade nacional. Estamos passando por um momento de transformação e construção, e convidamos você a **fazer parte dessa jornada**. Nossa...

  • Especialista Excelência Operacional

    2 meses atrás

    Barueri, Brasil Kount Tempo inteiro

    ATENÇÃO! Para essa vaga, o modelo de trabalho é híbrido, sendo necessário ter fácil acesso para atuar em nosso escritório que está localizado em Barueri/SP. Sobre a vaga: O Especialista em Excelência Operacional com foco em UX/CX será responsável por liderar iniciativas que transformem a jornada do cliente em nossas plataformas. Este papel...

  • Especialista Excelência Operacional

    2 meses atrás

    Barueri, Brasil Equifax, Inc. Tempo inteiro

    ATENÇÃO!Para essa vaga, o modelo de trabalho é híbrido, sendo necessário ter fácil acesso para atuar em nosso escritório que está localizado em Barueri/SP.Sobre a vaga:O Especialista em Excelência Operacional com foco em UX/CX será responsável por liderar iniciativas que transformem a jornada do cliente em nossas plataformas. Este papel...

  • Especialista Excelência Operacional

    2 meses atrás

    Barueri, Brasil Equifax Tempo inteiro

    **ATENÇÃO!** Para essa vaga, o modelo de trabalho é híbrido, sendo necessário ter fácil acesso para atuar em nosso escritório que está localizado em Barueri/SP. **Sobre a vaga**: O Especialista em Excelência Operacional com foco em UX/CX será responsável por liderar iniciativas que transformem a jornada do cliente em nossas plataformas. Este...

  • Expert Excelência Operacional

    1 semana atrás

    Barueri, Brasil Programa 50+ Livelo Tempo inteiro

    **Descrição**: **Excelência Operacional** **RESPONSABILIDADES**: - Gestão e criação de indicadores das parcerias B2B; - Identificação e condução de melhorias de processos; - Gestão e criação de dashboards táticos e executivos; - Organizar base de dados e realizar análises com informações para tomadas de decisões; - Conduzir e implementar...

  • Analista de Dados Pleno

    7 meses atrás

    Barueri, Brasil Plus-IT Consulting Tempo inteiro

    **Código**: - 757**Título da vaga**: - Analista de Dados Pleno (Híbrido)**Local**: - Barueri, SP**Nível Profissional**: - Pleno**Áreas de Atuação Profissional**: - TI - Banco de Dados**Descrição**: - realizar acompanhamento das rotinas de publicação das informações do time de operações, diagnóstico de possíveis problemas e revisão do...

  • Especialista Excelência Operacional

    2 meses atrás

    Barueri, Brasil Kount Tempo inteiro

    ATENÇÃO! Para essa vaga, o modelo de trabalho é híbrido, sendo necessário ter fácil acesso para atuar em nosso escritório que está localizado em Barueri/SP. Sobre a vaga: O Especialista em Excelência Operacional com foco em UX/CX será responsável por liderar iniciativas que transformem a jornada do cliente em nossas plataformas. Este papel...

  • Analista de Operações Pleno Controle Operacional

    5 meses atrás

    Barueri, Brasil Celcoin Tempo inteiro

    A Celcoin, fundada em 2016, é uma infratech financeira para potencializar negócios. Fornecedora de infraestrutura de tecnologia completa e pioneira para empresas dos mais diversos segmentos de atuação, a Celcoin disponibiliza soluções para banking, crédito, cash management, Open Finance, retail e onboarding. Estão conectadas à plataforma da Celcoin...

  • Analista de Treinamentos Operacionais Jr

    7 meses atrás

    Barueri, Brasil DHL Tempo inteiro

    **Sobre a DHL**: Estamos em busca de um analista comprometido e entusiasta para se juntar à nossa equipe de Treinamento e Desenvolvimento Operacional no setor de transportes. Somos uma empresa líder no mercado, dedicada a proporcionar soluções de transporte eficientes e inovadoras. Nossa cultura é pautada na excelência, no aprendizado contínuo e no...

  • Especialista em Excelência Operacional: Transformando a Jornada do Cliente

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Equifax, Inc. Tempo inteiro

    A Equifax, Inc. está procurando por um Especialista em Excelência Operacional para liderar iniciativas que transformem a jornada do cliente em nossas plataformas.O candidato ideal terá experiência comprovada em excelência operacional e otimização da experiência do cliente, além de habilidades analíticas fortes e capacidade de traduzir necessidades...

  • Analista de Treinamentos Operacionais Jr

    3 meses atrás

    Barueri, Brasil DHL Tempo inteiro

    **Sobre a DHL**: Estamos em busca de um analista comprometido e entusiasta para se juntar à nossa equipe de Treinamento e Desenvolvimento Operacional no setor de transportes. Somos uma empresa líder no mercado, dedicada a proporcionar soluções de transporte eficientes e inovadoras. Nossa cultura é pautada na excelência, no aprendizado contínuo e no...

  • Analista de RH Pleno

    7 meses atrás

    Barueri, Brasil LUANDRE SERVICOS TEMPORARIOS LTDA. (C-I) Tempo inteiro

    Se você é um estudante de Ciências contábeis, essa oportunidade é para você! Empresa líder em logística especializada em contratos reconhecida consistentemente por sua excelência operacional, integração com o cliente e criação de grandes oportunidades para os funcionários e o valor das partes interessadas, está com vaga em aberto para...

  • Analista de Telecomunicações Pleno

    Há 7 dias

    Barueri, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    Estamos contratando Analista de Telecom Pleno atuar em projeto de integração de telefonia e MS Teams.. Entendemos que para essa evolução, é necessário: - Experiência em projetos de integração de telefonia e MS Teams. Modelo de trabalho: Presencial - Horário comercial.

  • Analista Contábil Pleno

    7 meses atrás

    Barueri, Brasil ARMAC Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: Dar suporte a atividades diárias do departamento de contabilidade e controladoria. Orientação técnica para o Analista Júnior. Colaborar com o desenvolvimento do manual de procedimentos operacionais da área de controladoria. Apoiar os controles, critérios, necessidades e prazos das atividades relacionadas ao Departamento de...

  • Analista Financeiro Pleno

    2 meses atrás

    Barueri, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Analista Financeiro Pleno em Barueri (Alphaville). Realizar análises financeiras, incluindo análise de balanço, demonstração de resultados e fluxo de caixa.Elaborar e apresentar relatórios financeiros para a tomada de decisões estratégicas.Auxiliar na elaboração de orçamentos e projeções financeiras.Realizar análises de...

  • Analista de Contas a Pagar Pleno

    2 meses atrás

    Barueri, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Contas a Pagar Pleno em Barueri. Processar notas fiscais e faturas.Conciliar e verificar.Programar e emitir pagamentos.Gerir o relacionamento com fornecedores.Controlar e monitorar.

  • Analista Financeiro Pleno

    2 meses atrás

    Barueri, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa admite Analista Financeiro Pleno em Barueri Alphaville para atuar em Tempo integral, A combinar.. Realizar análises financeiras, incluindo análise de balanço, demonstração de resultados e fluxo de caixa. Elaborar e apresentar relatórios financeiros para a tomada de decisões estratégicas. Auxiliar na elaboração de orçamentos e projeções...