Analista de Relacionamento

2 semanas atrás

Pinhais, Brasil Executiva Outsourcing Tempo inteiro

**Nível**: Analista

**Cursos de**: Curso Superior em Gestão Comercial,adminiatração,Engenharias

**Escolaridade**: Graduação - Completo

**Tipo de contrato**: CLT

**Jornada de trabalho**: Segunda a sexta das 08h00 às 18h00 com 1h12 de intervalo

**Benefícios**: Vale refeição de R$ 21,00, Assistência médica, Assistência odontológica, Convênio farmácia, Plano de Carreiras

**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
Aqui na Executiva Outsourcing, temos uma cultura comunicativa e empática, com foco nas pessoas e na multiplicação do conhecimento.
Acreditamos que grandes objetivos se alcançam por meio da excelência de processos, com pessoas colaborativas, engajadas e responsáveis.
Para isso, estamos em busca de talentos com perfil autodidata, questionador e que queira fazer acontecer.
Nossa maior inspiração é a inovação Com ela, evoluímos constantemente e surpreendemos nossos clientes.

Descrição das Atividades e **Responsabilidades**:
Identificar e direcionar gap´s, sugestões e/ou demandas de padrões de qualidade e/ou melhorias do atendimento, sempre que necessário;
Deter conhecimento das ofertas e dos fluxos internos de atendimento;
Atuar no atendimento direto ao Cliente através dos meios oficiais de comunicação;
Criação, aplicação e gestão do plano de ação do cliente e seus fornecedores; executar ações para redução do passivo, aumento da aderência e conformidade;
Deve encantar e fidelizar nossos clientes através de um atendimento humanizado e ágil;
Efetuar orientação, validação do acesso e funcionalidades do SG3 com os clientes;
Registrar as reclamações, elogios, sugestões, solicitações e informações buscando, preferencialmente, solucioná-la ao primeiro contato. Na impossibilidade, tratar as solicitações e intermediar junto ás áreas, bem como acompanhar e solicitar a solução em tempo hábil para retorno ao cliente;
Reporte de bug para o time de apoio;
Elaborar atas de reuniões;
Garantir que o cliente tenha sucesso em nossa ferramenta e na experiência conosco;
Atuar nos processos de interação com SG3 tais como (Aprovações, validações, saneamento e demais atividades que sejam necessárias para o bom desempenho do contrato);
Realizar ações junto aos fornecedores para garantir redução de passivos e maior aderência ao projeto;
Direcionar de forma assertiva todos os pedidos de emergência do cliente e garantir o devido retorno quanto ao status ao cliente;
Elaborar a apresentação de reporte mensal para entrega dentro do SLA acordado com o cliente;
Garantir o cumprimento das metas e SLA estabelecidas pela Executiva;
Garantir o atendimento às demandas do cliente com agilidade, qualidade e profundidade;
Cumprir com os prazos alinhados com o cliente;
Realizar todos os treinamentos ofertados pela Executiva.

Habilidades Técnicas

Excel Intermediário ou avançado;
Experiência com atendimento/relacionamento com cliente será um diferencial;
Conhecimento em SESMT será um diferencial.

Habilidades Comportamentais

Capacidade de adaptação/resiliência;
Iniciativa e/ou proatividade e capacidade de resolver os problemas;
Empatia;
Assertividade;
Espírito de equipe;
Facilidade de relacionamento interpessoal;
Pensamento crítico;
Autonomia;
Determinação;
Agilidade;
Organização e Gestão de tempo;
Flexibilidade;
Capacidade de inovação.

Analista

  • Analista de Compras Jr

    4 semanas atrás

    Pinhais, Brasil Agilidade Gestão de RH Tempo inteiro

    **Analista de compras JR- PINHAIS PR (Efetivo CLT)** **Bairro**: - Centro **Requisitos**: - Desejável Ensino Superior Mínimo Ensino médio ou técnico Área: - Administração ou Economia **Atividades**: - Realizar cotação e compra de materiais, máquinas, serviços e equipamentos conforme as normas pré-estabelecidas pela organização., Negociar...

  • Analista de Contratos

    1 semana atrás

    Pinhais, Brasil Perkons S.A. Tempo inteiro

    A Perkons está com uma nova oportunidade em aberto para atuar como **Analista de Contratos (Conta a Receber)**, em nossa matriz em **Pinhais/PR.** **O que você vai fazer**: - Elaboração de DRE e Prestação de Contas para consorciados e parceiros comerciais; - Análise de Balancetes de projetos com parcerias comerciais; - Análise de despesas para...

  • Analista de Contratos

    1 semana atrás

    Pinhais, Brasil Perkons Tempo inteiro

    A Perkons está com uma nova oportunidade em aberto para atuar como **Analista de Contratos (Conta a Receber)**, em nossa matriz em **Pinhais/PR.** **O que você vai fazer**: - Elaboração de DRE e Prestação de Contas para consorciados e parceiros comerciais; - Análise de Balancetes de projetos com parcerias comerciais; - Análise de despesas para...

  • Analista de Treinamento

    Há 4 dias

    Pinhais, Brasil Executiva Outsourcing Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Adm.de recursos humanos,Administação,Curso Superior de Tecnologia em Processos Gerenciais **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Das 08:00 ás 18:00h com 1:12h de intervalo **Benefícios**: Assistência médica, Assistência odontológica, Convênio farmácia,...

  • Analista De Master Data Management

    Há 2 dias

    São José Dos Pinhais, Brasil 4MDG Plataforma de Gestão de Cadastros Tempo inteiro

    Analista de Master Data Management (MDM) para projetos SAPEscopo de funções do Profissional (Analista de Master Data Management (MDM) para projetos

  • Analista de relacionamento | presencial | são josé dos pinhais

    3 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O que você vai fazer?Atender com os clientes da base de forma personalizada, definindo estratégias de relacionamento e construindo histórico de contatos;Conhecer as necessidades dos clientes, direcionando e agregando valor ao negócio;Atuar com foco no cliente, atendendo com agilidade e estreitando o relacionamento, a fim de garantir a vantagem...

  • Analista de Marketing

    Há 6 dias

    Pinhais, Brasil Grupo Vellore Tempo inteiro

    Organizar, planejar e executar o calendário de eventos e ações de relacionamento com todos os públicos da empresa. Participar dos eventos de relacionamento, buscando oportunidades e atendendo às necessidades dos públicos. Desenvolver projetos de relacionamento com custos e cronograma. Planejar, organizar e acompanhar antes, durante e após todos os...

  • Analista de Pós Vendas Lll

    4 semanas atrás

    Pinhais, Brasil HDS Sistemas de Energia Ltda Tempo inteiro

    RESPONSABILIDADES - Realizar contato com o cliente, para agendamento de manutenções e atividades; - Acompanhar a carteira de serviços, controlando prazos e atividades; - Analisar e manter contratos atualizados; - Realizar contatos com vendedores para informações sobre contratos; - Realizar atividades administrativas e comerciais; - Realizar orçamentos...

  • Analista de Compras

    2 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Brasil ENGEPECAS Tempo inteiro

    Atuando no mercado de equipamentos pesados de movimentação desde 1983, a Engepeças não para de crescer e aumentar o seu portfólio de produtos e serviços. Com 11 lojas em mercados estratégicos atende o mercado nacional de pós-venda em peças de reposição e serviços para Caterpillar, Komatsu e Cummins, é distribuidor autorizado das máquinas de...

  • Analista de Compras

    2 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Brasil ENGEPECAS Tempo inteiro

    Atuando no mercado de equipamentos pesados de movimentação desde 1983, a Engepeças não para de crescer e aumentar o seu portfólio de produtos e serviços. Com 11 lojas em mercados estratégicos atende o mercado nacional de pós-venda em peças de reposição e serviços para Caterpillar, Komatsu e Cummins, é distribuidor autorizado das máquinas de...

  • Analista de Transportes

    1 semana atrás

    Pinhais, Brasil ANB FARMA Tempo inteiro

    **Principais Responsabilidades**: - Coordenar e supervisionar todas as atividades de transporte, incluindo contratação de transportadoras, negociação de contratos e monitoramento do desempenho das transportadoras; - Gerir o fluxo de transportes, mantendo um alto nível de eficiência logística; - Assegurar a entrega pontual dos produtos farmacêuticos,...

  • Analista de Marketing Digital

    4 semanas atrás

    Pinhais, Brasil Comercial Dimatelas Ltda Tempo inteiro

    Atribuições - Planejar e gerenciar campanhas de marketing com objetivo de vendas; - Acompanhar e analisar o mercado e a concorrência; - Criar conteúdos para as redes sociais; - Fortalecer o relacionamento com o público, reforçando o posicionamento da marca; - Analise de dados e planejamento de ações. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$2.000,00 -...

  • Analista de Marketing Sr

    1 semana atrás

    Pinhais, Brasil BONYPLUS IND.COM.IMP E EXP DE COSMÉTICOS LTDA Tempo inteiro

    **Algumas Informações que nos enchem de orgulho**: A Beautycolor Company é uma empresa muito nacional! Somos brasileiros e nascemos no estado do Paraná, mas nossa atuação é em todo o Brasil há muitos anos! Estamos entre as principais marcas de cosméticos do Brasil!! Nossa fábrica fica na cidade de Pinhais (região metropolitana de Curitiba) e temos...

  • Analista de Master Data Management

    Há 2 dias

    São José dos Pinhais, Brasil 4MDG Plataforma de Gestão de Cadastros Tempo inteiro

    Analista de Master Data Management (MDM) para projetos SAPEscopo de funções do Profissional (Analista de Master Data Management (MDM) para projetos SAP).• Reportando-se ao Gestor, definir, registrar e manter padrões de cadastro, fluxo e processo em atendimento às demais áreas da empresa. visando a segurança e qualidade das informações processadas...

  • Televendas

    3 semanas atrás

    Pinhais, Brasil GIBRALTAR COMERCIO DE PRODUTOS DE LIMPEZA LTDA Tempo inteiro

    **Oportunidade para Televendas: Faça Parte da Nossa Equipe!** Se você deseja trabalhar em um ambiente dinâmico, repleto de desafios e oportunidades para aprimorar suas habilidades, venha fazer parte do nosso time! **Requisitos**: - Habilidade de negociação; - Pacote Office; - Ensino médio completo; - Paixão por vendas e um desejo em evoluir; -...

  • Vendedor E-commerce

    1 semana atrás

    Pinhais, Brasil Glasses Gestão de Talentos Tempo inteiro

    Atividade: Vendas de roupas de grife, atendimento ao público, relacionamento com o cliente. Requisito: Experiência com vendas de grandes marcas CNH Veículo próprio (carro) Estar atualizado as tendências de moda. Formação: Ensino médio completo. **Local de Trabalho**: Curitiba PR e região **Horário**: Segunda a sexta - 6h...

  • Desenhista

    4 semanas atrás

    Pinhais, Brasil Thermosolution Indústria e Comércio de Equipamentos de Refrigeração EIRELI Tempo inteiro

    Vaga para Desenhista em empresa montadora de equipamentos de refrigeração industrial. **Requisitos**: - Excel nível intermediário; - Disponibilidade para viagens; - Habilitação (B); - Bom relacionamento interpessoal; - Proatividade; - Trabalho em equipe; - Contratação via Pessoa Jurídica (PJ) - desejável MEI / outros - Conhecimento em AUTO CAD...

  • Desenhista

    4 semanas atrás

    Pinhais, Brasil Thermosolution Indústria e Comércio de Equipamentos de Refrigeração EIRELI Tempo inteiro

    Vaga para Desenhista em empresa montadora de equipamentos de refrigeração industrial. **Requisitos**: - Excel nível intermediário; - Disponibilidade para viagens; - Habilitação (B); - Bom relacionamento interpessoal; - Proatividade; - Trabalho em equipe; - Contratação via Pessoa Jurídica (PJ) - desejável MEI / outros - Conhecimento em AUTO CAD...

  • Analista de Master Data Management

    Há 19 horas

    São José dos Pinhais, Paraná, Paraná, Brasil 4MDG Plataforma de Gestão de Cadastros Tempo inteiro

    Analista de Master Data Management (MDM) para projetos SAP Escopo de funções do Profissional (Analista de Master Data Management (MDM) para projetos SAP). • Reportando-se ao Gestor, definir, registrar e manter padrões de cadastro, fluxo e processo em atendimento às demais áreas da empresa. visando a segurança e qualidade das informações processadas...

  • Vendedora Interna

    4 semanas atrás

    Pinhais, Brasil De Marchi Paraná Tempo inteiro

    **Vendedora Interna** Realizar venda com foco nos produtos da empresa; Fortalecer o relacionamento com os clientes; Vendas no setor de alimentos congelados para postos, restaurantes, mercados e etc, Prospecção de cliente; atendimento de balcão para retirada e solicitação de pedidos, Atendimento e Negociação (na empresa, telefone e Redes sociais);...