Analista Suporte Ii

2 semanas atrás

Sao Paulo, Brasil Stefanini IT Solution Tempo inteiro

Analista de Suporte II

Jornada de Trabalho: De Segunda à Sexta-feira

Localidade: São Paulo Zona Oeste (Taboão da Serra, Embu, Itapecerica da Serra ou proximidades)

Profissional deve ter veículo próprio para deslocamento, Irá atender clientes da sua cidade e cidades vizinhas, podendo rodar até 200 KM de deslocamento.

Reembolso de KM R$ 0,96 + Pedágio utilizado.

Atividades:
a) Acompanhamento junto aos técnicos de outros fornecedores no

atendimento e suporte de equipamentos de TI;
b) Análise e diagnóstico para solução de problemas;
c) Apoio e Suporte Básico em aplicações e Softwares;
d) Suporte à instalação e configuração de equipamentos de TI;
e) Suporte em ambiente de Rede e Sistema Operacional;
f) Configuração de dispositivos Móveis (Tablets e Smartphones);
g) Operar soluções de vídeo conferência;
h) Desenvolvimento de procedimentos para administração das soluções

implementadas na resolução de problemas e incidentes, incluindo

documentação e procedimentos operacionais;
i) Gestão Sistêmica de chamados técnicos;
j) Identificar atividades que deveriam ser automatizadas e escrever ou

propor ferramentas para automatizá-las;
k) Manter atualizada a base de conhecimento: Acompanhar a revisão e

atualização dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando

novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo

melhorias;
l) Atendimentos emergenciais a usuários VIP¿s;
m) Realizar a instalação e configuração de softwares voltados para

conectividade e sincronização de dispositivos móveis (notebooks,

smartphones, telefones celulares, agendas eletrônicas e equipamentos

semelhantes;
n) Domínio das atividades de instalação, configuração e customização de

softwares e/ou produtos em estações de trabalho.

Requisitos Profissionais:
a) Formação: Nível Médio com formação Técnica em TI (completo) ou Nível

Superior em TI (completo ou cursando);
b) Experiência: 2 anos na área;
c) Desejável Certificação: ITIL V3 ou superior;
d) Desejável Certificação: Microsoft Certified Solution Associate (MCSA) ou

superior em Windows 10;
e) Conhecimentos: Básico em Sistemas Operacionais Linux;
f) Conhecimentos: Avançado em manutenção e configuração de ambientes

Microsoft Windows 7 ou superior;
g) Conhecimentos: Tecnologia de autenticação Active Directory;
h) Conhecimentos: Office 365 e pacote office 2016 ou superior;
i) Conhecimentos: Modem Desktop MD-100 (Microsoft 365);
j) Conhecimentos: Redes de computadores, com e sem fio, protocolo

TCP/IP, criptografia e segurança de rede wireless;
k) Conhecimentos: Avançado em manutenção de hardware;
l) Conhecimentos: Inglês básico para leitura;
m) Habilidades: Comunicação oral e escrita;
n) Desejável: Ter capacidade de expressar-se com clareza e objetividade nas

linguagens escrita e verbal;
o) Desejável: Ter capacidade de agir com calma, tolerância e profissionalismo

frente a situações que fujam dos procedimentos e rotinas normais de

trabalho;
p) Desejável: Ter capacidade para se adaptar às normas e regulamentos

estabelecidos;
q) Desejável: Possuir dinamismo para atuar com atendimento a usuários.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Salário: R$2.557,00 - R$2.600,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-combustível
- Convênios e descontos comerciais
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
- Turno diário

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário
- Hora extra
- Plano de Incentivo

Prazo para inscrição: 08/04/2024
Data de início prevista: 08/04/2024

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil QuikDev Tempo inteiro

    **A QuikDev, uma empresa de gestão de inovação de ponta a ponta, está em busca de talentos!** Se você é um(a) profissional orientado(a) a resultados, com excelente capacidade de trabalho em equipe e uma sólida experiência na área, essa vaga é para você. **Sobre a vaga**: O Analista de Suporte Nível II da QuikDev ficará alocado em um dos nossos...

  • Analista de Suporte Ii

    2 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Maxiweb Internet Provider Tempo inteiro

    Provedr com 23 anos de mercados está contratando analista suporte técnico nível II **COM EXPERIÊNCIA.** - Atendimento telefônico para empresas e clientes de condomínios. - Abertura de chamados; - Plantões 1 final de semana por mês e feriados alternados sob escala. O suporte será prestado para rede de fibra óptica, rádio, PABX, linha telefônica...

  • Analista de Suporte Ii

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Maxiweb Internet Provider Tempo inteiro

    Provedr com 23 anos de mercados está contratando analista suporte técnico nível II **COM EXPERIÊNCIA.** - Atendimento telefônico para empresas e clientes de condomínios. - Abertura de chamados; - Plantões 1 final de semana por mês e feriados alternados sob escala. O suporte será prestado para rede de fibra óptica, rádio, PABX, linha telefônica...

  • Ti | Analista De Suporte Ii

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    O Grupo Abril está em busca de um(a) Analista de Suporte II para o time de Tecnologia. Sua principal responsabilidade será garantir que os recursos computacionais estejam sempre disponíveis de forma que as áreas de negócio desempenhem suas funções.Principais atividades:Realizar suporte técnico aos usuários, sempre que necessário;Assegurar a...

  • Analista Suporte Ti Ii

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Alper Consultoria em Seguros Tempo inteiro

    **Sobre a Alper** Para proteger tudo que mais importa é preciso ter ao seu lado pessoas em que você possa confiar. Por isso criamos a ALPER, uma das maiores corretoras de seguros do país e a única listada na bolsa de valores, B3. Aqui, nossos clientes contam com um time de especialistas que trabalham sempre em busca de soluções para garantir as...

  • Analista de Suporte Ii

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Maxiweb Internet Provider Tempo inteiro

    Provedr com 23 anos de mercados está contratando analista suporte técnico nível II COM EXPERIÊNCIA. Atendimento telefônico para empresas e clientes de condomínios. Abertura de chamados; Plantões 1 final de semana por mês e feriados alternados sob escala.O suporte será prestado para rede de fibra óptica, rádio, PABX, linha telefônica SIP e venda...

  • Analista de Suporte Jr Ii

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Fox Time Recursos Humanos Tempo inteiro

    *Vaga: ANALISTA DE SUPORTE JR II**Empresa*Uma empresa de Soluções em TI. O foco do seu negócio é o Cloud Computing e os Serviços Gerenciados de TI, incluindo o Gerenciamento de Infraestrutura, Gerenciamento de Segurança, Gerenciamento de Backup e DR, Gerenciamento de Fornecedores de TIÁrea de AtuaçãoInformática / TI*Descrição da Vaga*PARA...

  • Ti | analista de suporte ii

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O Grupo Abril  está em busca de um(a) Analista de Suporte II para o time de Tecnologia. Sua principal responsabilidade será garantir que os recursos computacionais estejam sempre disponíveis de forma que as áreas de negócio  desempenhem suas funções. Principais atividades: Realizar suporte técnico aos usuários, sempre que necessário;Assegurar a...

  • Analista de Suporte Ii

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil Seconci-SP Tempo inteiro

    Empresa no segmento da saúde oferece vaga Analista de Suporte II. **Responsabilidades e atribuições** - Desenvolver treinamentos aos usuários internos e externos; - Elaborar manuais de procedimentos, normas e operação dos sistemas internos; - Visitar as Unidades diagnosticando, avaliando e executando manutenção dos equipamentos de informática; -...

  • ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO II

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil FAISTON Tempo inteiro

    Oportunidade: Analista de Suporte técnico II Olá, somos a FAISTON! Uma empresa brasileira de tecnologia, que há mais de 20 anos vem transformando e inspirando por meio deste segmento. O nosso principal objetivo é fornecer soluções adaptáveis aos nossos utilizadores, satisfazendo as suas necessidades e superando as suas expectativas. Já pensou em...

  • ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO II

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil FAISTON Tempo inteiro

    Oportunidade: Analista de Suporte técnico II Olá, somos a FAISTON! Uma empresa brasileira de tecnologia, que há mais de 20 anos vem transformando e inspirando por meio deste segmento. O nosso principal objetivo é fornecer soluções adaptáveis aos nossos utilizadores, satisfazendo as suas necessidades e superando as suas expectativas. Já pensou em...

  • ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO II

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil FAISTON Tempo inteiro

    Oportunidade: Analista de Suporte técnico II Olá, somos a FAISTON! Uma empresa brasileira de tecnologia, que há mais de 20 anos vem transformando e inspirando por meio deste segmento. O nosso principal objetivo é fornecer soluções adaptáveis aos nossos utilizadores, satisfazendo as suas necessidades e superando as suas expectativas. Já pensou em...

  • ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO II

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil FAISTON Tempo inteiro

    Oportunidade: Analista de Suporte técnico II Olá, somos a FAISTON! Uma empresa brasileira de tecnologia, que há mais de 20 anos vem transformando e inspirando por meio deste segmento. O nosso principal objetivo é fornecer soluções adaptáveis aos nossos utilizadores, satisfazendo as suas necessidades e superando as suas expectativas. Já pensou em...

  • Analista de Direitos Ii

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    ANALISTA DE DIREITOS II - Vaga temporária. **Necessário**: Ensino superior completo, inglês fluente, boa escrita e comunicação, com experiência na área de direitos autorais. Formação em Direito será um diferencial. **Salário**: R$5.702,35. **Benefícios**: VT + VR. **Horário**: De segunda á sexta, das 09h ás 18h. **Local**: Paulista - SP.....

  • Analista de Direitos Ii

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **Titulo**: Analista de Direitos II - São Paulo - SP **Descricao**: ANALISTA DE DIREITOS II - TEMPORÁRIO. Local: Paulista - SP. **Turno**: Segunda á sexta das 9h00 às 18h00. - Requisitos:Experiência na área de direitos autorias Superior completo (formação em Direito será um diferencial); Inglês fluente; Boa escrita e comunicação;...

  • Analista Suporte Sistemas Ii

    2 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Alper Seguros Tempo inteiro

    **Sobre a Alper** Para proteger tudo que mais importa é preciso ter ao seu lado pessoas em que você possa confiar. Por isso criamos a ALPER, uma das maiores corretoras de seguros do país e a única listada na bolsa de valores, B3. Aqui, nossos clientes contam com um time de especialistas que trabalham sempre em busca de soluções para garantir as...

  • Analista de Operação Ii

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **POR FAVOR, NÃO ENVIE CURRÍCULO SEM TER O PERFIL SOLICITADO**Titulo**: Analista de Operação II **Descricao**: ANALISTA DE OPERAÇÃO II - TEMPORÁRIO. 2131 Atividades: Realizar tarefas de faturamento em um ambiente operacional, tais como, conferência de fatura, elaboração de relatório e conferência. Local: Vila Nova Conceição -...

  • Analista De Suporte

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Quikdev Tempo inteiro

    A QuikDev, uma empresa de gestão de inovação de ponta a ponta, está em busca de talentosSe você é um(a) profissional orientado(a) a resultados, com excelente capacidade de trabalho em equipe e uma sólida experiência na área, essa vaga é para vocêSobre a vaga:O Analista de Suporte Nível II da QuikDev ficará alocado em um dos nossos clientes. Este...

  • Pessoa Analista de Telecom Ii

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Estamos buscando um(a) Pessoa Analista de Telecom II para atuar com Dados para se juntar à nossa equipe em São Paulo. - Conhecimento em Telecomunicações (equipamentos, dados e infra); - Diferencial experiência básica em treinamentos; - Conhecimento Pacote Office intermediário. - Experiência anterior com análise e manipulação de dados; -...

  • Técnico de Suporte Nível Ii Marabápa

    2 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Connectcom Teleinformática Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte Nível II MarabáPA**: - Presencial- Connectcom TeleinformáticaSão Paulo-SP A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário Conhecimento na área de atuação. **Forma de Contratação**: - A...