Assistente de Relacionamento com Cliente

2 semanas atrás


Canoas, Brasil Trabalhe Conosco - Unimed Central Tempo inteiro

Buscamos profissional para executar os processos de autorização para clientes em intercâmbio e clientes da Operadora RS nos Prestadores Credenciados. Acompanhamento do tempo de internação e desenvolvimento de ações para agilizar a apresentação das contas pelos Prestadores.
**Responsabilidades e atribuições**
- Atuar junto aos Prestadores e Sócias para agilizar a apresentação das contas;
- Realizar atendimento aos clientes, Sócias e Prestadores pelos canais de comunicação existentes, exceto atendimento presencial, prezando pelo cumprimento das normas existentes, de forma que garanta o atendimento dos prazos determinados pela ANS e a satisfação dos clientes e Sócias;
- Prestar suporte às solicitações oriundas das Sócias quando tratar-se de atendimento e/ou autorizações nos Prestadores RAUF, em caso de dificuldade solicitar apoio do analista;
- Realizar o registro de todos os dados e movimentações das solicitações, anexando a documentação obrigatória no sistema de Gestão;
- Realizar todos os processos para atendimento dos beneficiários em Intercâmbio Estadual na Rede RAUF;
- Realizar a autorização na Rede RAUF, para os beneficiários da Unimed Federação, de acordo com as coberturas contratuais e parecer da auditoria médica, normas e legislação vigentes, em caso de dificuldades solicitar apoio do analista;
- Realizar, quando necessário, o registro dos clientes internados no Sys-On;
- Enviar, sempre que necessário, lista de clientes internados às Sócias;
- Auxiliar na manutenção dos indicadores e planos de ação do setor;
**Requisitos e qualificações** OBRIGATÓRIO**
- Pacote Office
- Técnicas de atendimento
- Comunicação assertiva
- Raciocínio lógico
- Gestão do tempo
- Pró-atividade

**DESEJÁVEL**
- Redação
- Sistemas de Gestão (Gestão de Planos, Portal Brasil, Sys-On, GNU)
- Atualização em Legislação de Planos de saúde
- TabelasMédicas

**Informações adicionais** Na admissão**:
****Auxílio Combustível (Cartão Sodexo) ou Vale Transporte

Vale alimentação e/ou Vale Refeição (Cartão Sodexo)

Auxílio Creche ou Auxílio Babá

Ginástica Laboral

Gympass

**Após 3 meses**:
Auxílio Educação

Auxílio Idiomas

Plano de saúde Unimed

Plano Odontológico Uniodonto

PPR- Participação nos Resultados

Uniforme

Seguro Acidente Pessoal

SOS Emergências Médicas

**Após 6 meses**:
Previdência Privada

Somos a Unimed Central de Serviços, uma Cooperativa que integra o Sistema Cooperativo Empresarial Unimed-RS e que tem como propósito fomentar o desenvolvimento e gerar economia para todas as Unimeds do Rio Grande do Sul. Fazemos isso fornecendo produtos e serviços e garantindo a sustentabilidade dos negócios, além de atuarmos com o Sistema Unimed Nacional e com Hospitais, Clínicas, Laboratórios e Cooperativas de crédito em todo o Brasil.

**Há 25 anos** fazemos parte do maior sistema de cooperativas de saúde do mundo, beneficiando uma população de mais de 1,8 milhão de pessoas. Também somos considerados um dos** Lugares Incríveis para Trabalhar** e somos certificados como uma das empresas com melhor clima organizacional, prezando sempre pela saúde e bem-estar dos mais de 300 Colaboradores.

Temos como valores institucionais o desenvolvimento e valorização das pessoas, gestão participativa e transparente, cooperativismo e a responsabilidade ambiental.

Estamos em busca de talentos nas mais diversas áreas e ficamos muito felizes com o seu interesse em fazer parte do nosso time

**Se identificou com este jeito Unimed de ser? Cadastre seu currículo conosco e venha ser Unimed Central.
Juntos somos incríveis **#SomosCoop



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    Descrição do CargoO Assistente de Relacionamento com Cliente irá atuar no atendimento online de todos os clientes que enviam mensagens para a loja por meio das redes sociais e WhatsApp.Benefícios:A Combinar;Formação Académica: Ensino médio completo.Experiência: Experiência na área.Salário: 1600Cargo: Assistente de Relacionamento Com...


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    Descrição do CargoO Assistente de Relacionamento com o Cliente irá atuar no atendimento online de todos os clientes que enviam mensagens para a loja por meio das redes sociais e WhatsApp.Benefícios:A Combinar;Requisitos:Ensino médio completo;Experiência na área;Salário: 1600Cargo: Assistente de Relacionamento com ClienteEmpresa: Iara BarbosaRamo:...


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    Descrição do CargoO Assistente de Relacionamento com o Cliente irá atuar no atendimento online de todos os clientes que enviam mensagens para a loja por meio das redes sociais e WhatsApp.Benefícios:A Combinar;Requisitos:Ensino médio completo;Experiência na área;Salário: 1600Cargo: Assistente de Relacionamento com ClienteEmpresa: Iara BarbosaOutras...


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    Descrição do CargoO cargo de Assistente de Relacionamento com Cliente visa atender aos clientes da Unimed Central de Serviços, garantindo a satisfação dos mesmos e a cumprimento dos prazos determinados pela ANS. O profissional será responsável por realizar atendimento aos clientes, Sócias e Prestadores pelos canais de comunicação existentes, exceto...


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  • Canoas, Brasil Empresa de Marketing Tempo inteiro

    Empresa de Marketing admite Analista de Relacionamento com Cliente em Canoas. Gerir o relacionamento com clientes.Promover o engajamento com o cliente por meio de follow-ups.Agendar reuniões e demos juntamente com a área técnica.Mapear novas demandas e oportunidades em novos clientes.Será responsável pelo desenvolvimento de relatórios semanais e...


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    Empresa de Marketing admite Analista de Relacionamento com Cliente em Canoas para atuar em Tempo integral, A combinar.. Gerir o relacionamento com clientes. Promover o engajamento com o cliente por meio de follow-ups. Agendar reuniões e demos juntamente com a área técnica. Mapear novas demandas e oportunidades em novos clientes. Será responsável pelo...


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    Descrição do Cargo:O Assistente de Relacionamento com Cliente irá atuar no atendimento online de todos os clientes que enviam mensagens para a loja por meio das redes sociais e WhatsApp.Responsabilidades:Atender a clientes por meio de canais online, como redes sociais e WhatsApp;Responder a perguntas e resolver problemas dos clientes de forma eficaz e...


  • Canoas, Brasil Iara Barbosa Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Assistente de Relacionamento com Cliente irá atuar no atendimento online de todos os clientes que enviam mensagens para a loja por meio das redes sociais e WhatsApp.Responsabilidades:Atender às necessidades dos clientes de forma eficaz e eficiente.Responder a perguntas e resolver problemas dos clientes de forma rápida e...


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    Descrição do Cargo:O Assistente de Relacionamento com Cliente irá atuar no atendimento online de todos os clientes que enviam mensagens para a loja por meio das redes sociais e WhatsApp.Responsabilidades:Atender a clientes online por meio de redes sociais e WhatsApp;Desenvolver soluções personalizadas para atender às necessidades dos clientes;Construir...


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    Descrição do CargoO cargo de Assistente de Relacionamento com Cliente visa atender aos clientes, sócias e prestadores pelos canais de comunicação existentes, garantindo o cumprimento das normas existentes e a satisfação dos clientes e sócias.Responsabilidades e AtividadesRealizar atendimento aos clientes, sócias e prestadores pelos canais de...


  • Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Iara Barbosa Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Assistente de Relacionamento com Cliente da Iara Barbosa irá atuar no atendimento online de todos os clientes que enviam mensagens para a loja por meio das redes sociais e WhatsApp.Responsabilidades:Atender a clientes online de forma eficaz e personalizada;Responder a perguntas e resolver problemas de forma rápida e eficiente;Manter...

  • Atendimento ao Cliente

    4 meses atrás


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    Profissional voltado para atendimento e relacionamento com o cliente: Realizar atendimento online e presencial com o cliente, visando identificar o problema e a busca de solução; Habilidade com novas tecnologias; Capacidade de escuta e de comunicação oral e escrita; Experiência em segmento de serviços; Ter experiência no mercado imobiliário é um...