Assistente de Relacionamento com Cliente

3 meses atrás


Canoas, Brasil Trabalhe Conosco - Unimed Central Tempo inteiro

Buscamos profissional para executar os processos de autorização para clientes em intercâmbio e clientes da Operadora RS nos Prestadores Credenciados. Acompanhamento do tempo de internação e desenvolvimento de ações para agilizar a apresentação das contas pelos Prestadores.
**Responsabilidades e atribuições**
- Atuar junto aos Prestadores e Sócias para agilizar a apresentação das contas;
- Realizar atendimento aos clientes, Sócias e Prestadores pelos canais de comunicação existentes, exceto atendimento presencial, prezando pelo cumprimento das normas existentes, de forma que garanta o atendimento dos prazos determinados pela ANS e a satisfação dos clientes e Sócias;
- Prestar suporte às solicitações oriundas das Sócias quando tratar-se de atendimento e/ou autorizações nos Prestadores RAUF, em caso de dificuldade solicitar apoio do analista;
- Realizar o registro de todos os dados e movimentações das solicitações, anexando a documentação obrigatória no sistema de Gestão;
- Realizar todos os processos para atendimento dos beneficiários em Intercâmbio Estadual na Rede RAUF;
- Realizar a autorização na Rede RAUF, para os beneficiários da Unimed Federação, de acordo com as coberturas contratuais e parecer da auditoria médica, normas e legislação vigentes, em caso de dificuldades solicitar apoio do analista;
- Realizar, quando necessário, o registro dos clientes internados no Sys-On;
- Enviar, sempre que necessário, lista de clientes internados às Sócias;
- Auxiliar na manutenção dos indicadores e planos de ação do setor;
**Requisitos e qualificações** OBRIGATÓRIO**
- Pacote Office
- Técnicas de atendimento
- Comunicação assertiva
- Raciocínio lógico
- Gestão do tempo
- Pró-atividade

**DESEJÁVEL**
- Redação
- Sistemas de Gestão (Gestão de Planos, Portal Brasil, Sys-On, GNU)
- Atualização em Legislação de Planos de saúde
- TabelasMédicas

**Informações adicionais** Na admissão**:
****Auxílio Combustível (Cartão Sodexo) ou Vale Transporte

Vale alimentação e/ou Vale Refeição (Cartão Sodexo)

Auxílio Creche ou Auxílio Babá

Ginástica Laboral

Gympass

**Após 3 meses**:
Auxílio Educação

Auxílio Idiomas

Plano de saúde Unimed

Plano Odontológico Uniodonto

PPR- Participação nos Resultados

Uniforme

Seguro Acidente Pessoal

SOS Emergências Médicas

**Após 6 meses**:
Previdência Privada

Somos a Unimed Central de Serviços, uma Cooperativa que integra o Sistema Cooperativo Empresarial Unimed-RS e que tem como propósito fomentar o desenvolvimento e gerar economia para todas as Unimeds do Rio Grande do Sul. Fazemos isso fornecendo produtos e serviços e garantindo a sustentabilidade dos negócios, além de atuarmos com o Sistema Unimed Nacional e com Hospitais, Clínicas, Laboratórios e Cooperativas de crédito em todo o Brasil.

**Há 25 anos** fazemos parte do maior sistema de cooperativas de saúde do mundo, beneficiando uma população de mais de 1,8 milhão de pessoas. Também somos considerados um dos** Lugares Incríveis para Trabalhar** e somos certificados como uma das empresas com melhor clima organizacional, prezando sempre pela saúde e bem-estar dos mais de 300 Colaboradores.

Temos como valores institucionais o desenvolvimento e valorização das pessoas, gestão participativa e transparente, cooperativismo e a responsabilidade ambiental.

Estamos em busca de talentos nas mais diversas áreas e ficamos muito felizes com o seu interesse em fazer parte do nosso time

**Se identificou com este jeito Unimed de ser? Cadastre seu currículo conosco e venha ser Unimed Central.
Juntos somos incríveis **#SomosCoop



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    Irá atuar no atendimento online de todos os clientes que enviam mensagens para a loja por meio das redes sociais e WhatsApp. Beneficios: A Combinar; Formação Acadêmica: Ensino médio completo. Experiência: Experiência na área. Salário: 1600 Cargo: Assistente de Relacionamento Com Cliente Empresa: Iara Barbosa Outras atividades de ensino não...


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    Empresa de aluguel de carros em Canoas busca candidato para o cargo de Especialista em Relacionamento com Clientes.Sobre a EmpresaNossa empresa é uma das principais empresas de aluguel de carros no mercado, oferecendo aos nossos clientes uma experiência única e personalizada. Com uma equipe dedicada e comprometida, estamos sempre procurando maneiras de...


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    4 semanas atrás


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    Empresa de Desenvolvimento de Software está procurando por um profissional de relacionamento para trabalhar em Canoas. O candidato ideal deve ter habilidades de comunicação eficaz e capacidade de estabelecer relacionamentos sólidos com clientes e parceiros.**Responsabilidades:**- Estabelecer e manter relacionamentos com clientes e parceiros- Coletar e...


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    Empresa de Desenvolvimento de software admite Analista de Relacionamento em Canoas. Efetuar o atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional). Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Tornar-se especialista em seu(s)...


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    Descrição do Cargo: A Empresa de Desenvolvimento de Software está procurando por um Analista de Relacionamento para atuar em Canoas. O candidato selecionado realizará o atendimento de suporte ao produto, tanto técnico quanto operacional. Além disso, será responsável por gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. O...