Assistente de Atendimento

2 meses atrás

Brasilia, Brasil SICOOB Tempo inteiro

**Descrição**:
A área de** Atendimento aos Cooperados** é responsável pela tratativa de chamados de 1 º e 2º nível, abertos pela Central de Atendimento, e pelo planejamento e controle das operações de NI e NII. Esse setor é encarregado da sustentação, funcionamento e continuidade do negócio, contribuindo com a melhoria dos indicadores da operação e promoção de subsídios para melhoria dos atendimentos na Central de Atendimento do Sicoob (CAS).

**Descrição das Atividades**:

- Garantir a prestação de atendimento às demandas de Cooperados e Cooperativas dentro dos SLAs acordados;
- Supervisionar o desenvolvimento da operação, bem como os indicadores do time, buscando manter e aumentar a satisfação dos demandantes com o nosso atendimento;
- Controlar o dimensionamento, jornadas e resultados entregues pelo time de atendimento, atuando diretamente com a supervisão e a operação.

**Desafios da Função**:

- Atingir os indicadores propostos, ter uma gestão proativa e resolutiva com relação aos indicadores da operação a alcançar os resultados esperados.

**Requisitos**:
**Requisitos Mandatórios**:

- Pacote Office;
- Produtos/Serviços do Sicoob;
- Processos Operacionais;
- NR 17;
- Indicadores de central de atendimento;
- Ensino superior completo ou em andamento em Estatística, Tecnologia ou áreas correlatas.

**Requisitos Desejáveis**:

- Cartões;
- Adquirência;
- Coopera;
- Coopcerto.

**Vivências/Experiências**:

- Experiência com atendimento ao cliente.

**Aqui promovemos a inclusão social e valorizamos as diferenças.**

**Por isso, todas as nossas vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência (PCD).**

**Os benefícios do cooperativismo têm explicação**

**Company: Centro Cooperativo Sicoob - CCS**

**Benefícios**:
Auxílio-Creche/ Babá, Bolsa de Estudos para Graduação e Pós-Graduação, Cesta Natalina, Day off - fim de ano, Gympass, Licença maternidade estendida, Licença paternidade estendida, Participação nos Resultados (anual), Plano de Saúde, Plano Odontológico, Previdência Privada Multipatrocinada, Programa de Desenvolvimento de Soft e Hard Skills, Programa de Mobilidade Interna - Match Oportunidades Internas, Programa Viver Bem, Seguro de Vida, Universidade Corporativa Sicoob, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte (opcional)

  • Assistente de Atendimento

    2 meses atrás

    Brasilia, Brasil Grupo 3 SA Tempo inteiro

    Buscamos profissional para atuar como Assistente de Atendimento ao Cliente. **Responsabilidades e atribuições** Controle de demandas via CRM; Acompanhamento de satisfação do cliente; Criação e publicação de comunicados internos e externos; Alimentação de planilhas; Contato com clientes aniversariantes; Esclarecimento de dúvidas gerais do...

  • Assistente de Atendimento

    2 meses atrás

    Brasilia, Brasil Grupo CVP Tempo inteiro

    Se você é apaixonado por carros, proativo, criativo e gosta de desafios, este é o seu lugar! O Grupo CVP é especiazado no ramo automotivo, com mais de 40 anos de experiência no mercado. O grupo possui estrutura completa com venda de veículos novos, seminovos, venda de acessórios, peças e oficinas especializadas com funilaria e pintura. Se você se...

  • Assistente de Atendimento

    1 semana atrás

    Brasilia, Brasil Grupo CVP - FIAT Tempo inteiro

    Se você é apaixonado por carros, proativo, criativo e gosta de desafios, este é o seu lugar! O Grupo CVP é especiazado no ramo automotivo, com mais de 40 anos de experiência no mercado. O grupo possui estrutura completa com venda de veículos novos, seminovos, venda de acessórios, peças e oficinas especializadas com funilaria e pintura. Se você se...

  • Assistente de Atendimento

    Há 3 dias

    Brasilia, Brasil Grupo CVP - FIAT Tempo inteiro

    Se você é apaixonado por carros, proativo, criativo e gosta de desafios, este é o seu lugar! O Grupo CVP é especiazado no ramo automotivo, com mais de 40 anos de experiência no mercado. O grupo possui estrutura completa com venda de veículos novos, seminovos, venda de acessórios, peças e oficinas especializadas com funilaria e pintura. Se você se...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 1 mês

    Brasilia, Brasil Solar Enerji Tempo inteiro

    Já pensou em trabalhar em uma empresa jovem, de crescimento acelerado, com práticas modernas de engenharia, em um dos mercados que mais crescem no Brasil? Venha para a Solar Enerji! A nossa energia é o sol e aqui ele é quem paga a conta! Estamos com vagas abertas para Assistente de atendimento ao cliente! Carga horária: 44h...

  • Assistente de Atendimento I

    2 meses atrás

    Brasilia, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    **Cargo**: Assistente de atendimento I **Atividades**: Recepção dos pacientes; Autorização do Convênio; Acompanhamento dessas autorizações junto ao plano de saúde para tratamento medico. **Requisitos**: Ensino médio completo Pacote Office básico **Horários**: 09:00 as 18:48 ou 10:00 as 19:48; Segunda a sexta. **Salário**:...

  • Assistente de Atendimento

    2 meses atrás

    Brasilia, Brasil SERVIX ADMINISTRADORA DE BENEFICIOS SOCIEDADE SIMPLES Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente ativo, receptivo e presencial. - Abertura de protocolos de atendimentos em sistema. - Redirecionamento de demandas para os demais setores. - Resoluções de problemas relacionado aos clientes. - Retenção de clientes.

  • Assistente de Operações

    Há 1 mês

    Brasilia, Brasil TECHPAR Tempo inteiro

    **Vem ser TECHPAR!!** Somos uma empresa com atuação nacional, inovadora, segura e responsável. Focada em práticas sustentáveis e objetivando a excelência e eficiência dos nossos serviços, agregando valor, compromisso, ética e respeito aos nossos colaboradores, clientes e parceiros. **DESCRIÇÃO DA VAGA** Trabalhar na Techpar é estar em um...

  • Consultor de Negócios

    Há 6 dias

    Brasilia, Brasil CREFISA E EMPRESAS PARCEIRAS Tempo inteiro

    #SomosAdobe, uma prestadora de serviços com foco em garantir a integridade e prosperidade dos negócios de nossos clientes por meio da excelência de nossas soluções. Atuamos diariamente investindo no desenvolvimento e aperfeiçoamento profissional e pessoal de nossos colaboradores, sempre valorizando o compromisso, a agilidade e o relacionamento com...

  • Consultor de Negócios

    Há 6 dias

    Brasilia, Brasil CREFISA E EMPRESAS PARCEIRAS Tempo inteiro

    #SomosAdobe, uma prestadora de serviços com foco em garantir a integridade e prosperidade dos negócios de nossos clientes por meio da excelência de nossas soluções. Atuamos diariamente investindo no desenvolvimento e aperfeiçoamento profissional e pessoal de nossos colaboradores, sempre valorizando o compromisso, a agilidade e o relacionamento com...

  • Consultor de Negócios

    Há 1 mês

    Brasilia, Brasil Crefisa Financeira Tempo inteiro

    #SomosAdobe, uma prestadora de serviços com foco em garantir a integridade e prosperidade dos negócios de nossos clientes por meio da excelência de nossas soluções. Atuamos diariamente investindo no desenvolvimento e aperfeiçoamento profissional e pessoal de nossos colaboradores, sempre valorizando o compromisso, a agilidade e o relacionamento com...

  • Assistente de Posto de Atendimento

    Há 1 mês

    Brasilia, Brasil Assefaz Tempo inteiro

    **Vaga**: Assistente de Posto de Atendimento **Setor**: Posto de Atendimento **Código da vaga**: 28196_2023 **Prazo de Inscrição**: 25/08/2023 **Tipo de recrutamento**: Interno e Externo **Local de trabalho**: Posto de Atendimento 506 Sul - Brasília/DF **Atividades**:Realizar atendimento humanizado e individualizado aos usuários, esclarecer...

  • Assistente de Atendimento 6h

    1 semana atrás

    Brasilia, Brasil CBV Hospital de Olhos Tempo inteiro

    _**ATIVIDADES DO CARGO**:_ - Prestar atendimento ao paciente por meio telefônico e por mídias sociais; - Agendar, confirmar e remarcar consultas, exames e revisão pós-cirúrgica; - Realizar atividades de contato ativo para lembretes de agendamentos, agendamento de exames não realizados, lembrete de consultas anuais, campanhas, entre outros; - Prestar...

  • Assistente de Atendimento em Brasília

    2 meses atrás

    Brasilia, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **Titulo**: Assistente de Atendimento em Brasília - DF **Descricao**: Vaga CLT. DESCRIÇÃO SUMÁRIA: Executar atividades de atendimento ao público e de apoio acadêmico e administrativo em geral. DESCRIÇÃO DETALHADA: - Realizar atendimento ao Público (presencial e ou à distância), prestando suporte às demandas administrativas e acadêmicas para...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 1 mês

    Brasilia, Brasil OdontoGroup Sistema de Saúde Ltda Tempo inteiro

    Atendimento das clinicas Odontológicas, auxiliar nas solicitações de guias e liberação de procedimentos. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.302,00 - R$1.500,00 por mês Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira

  • Assistente Administrativo

    Há 1 mês

    Brasilia, Brasil D&F Consultoria de RH Tempo inteiro

    ASSISTENTE ADMINISTRATIVO **Local**: Asa Sul - Brasília/DF Salário R$ 1.830,00 Benefícios: VA-R$34,00 por dia e VT-11,00 por dia **Horário**: segunda a sexta 08:30 às 17:30 Requisitos: Ensino médio. Experiência no ramo imobiliário e conhecimento sistema Sicadi Atividades: Recepção, atendimento ao cliente, atendimento telefônico, rotinas...

  • Assistente Administrativo

    2 meses atrás

    Brasilia, Brasil D&F Consultoria de RH Tempo inteiro

    ASSISTENTE ADMINISTRATIVO **Local**: Asa Sul - Brasília/DF Salário R$ 1.830,00 Benefícios: VA-R$34,00 por dia e VT-11,00 por dia **Horário**: segunda a sexta 08:00 às 17:30 Requisitos: Ensino médio. Experiência no ramo imobiliário e conhecimento sistema Sicadi Atividades: Recepção, atendimento ao cliente, atendimento telefônico, rotinas...

  • Assistente Administrativo

    1 semana atrás

    Brasilia, Brasil D&F Consultoria de RH Tempo inteiro

    ASSISTENTE ADMINISTRATIVO **Local**: Asa Sul - Brasília/DF Salário R$ 1.830,00 Benefícios: VA-R$34,00 por dia e VT-11,00 por dia **Horário**: segunda a sexta 08:00 às 17:30 Requisitos: Ensino médio. Experiência no ramo imobiliário e conhecimento sistema Sicadi Atividades: Recepção, atendimento ao cliente, atendimento telefônico, rotinas...

  • Assistente de Atendimento 6h

    Há 1 mês

    Brasilia, Brasil CBV Hospital de Olhos Tempo inteiro

    **ATIVIDADES**: - Prestar atendimento telefônico ao paciente, bem como atender em mídias sociais; - Agendar, confirmar e remarcar consultas, exames e revisão pós-cirúrgica; - Agendar procedimentos oftalmológicos. **PRÉ-REQUISITOS**: - Nível médio completo. - Experiência na área de telemarketing, telefonia e/ou atendimento por...

  • Assistente de Atendimento 6h

    1 semana atrás

    Brasilia, Brasil CBV Hospital de Olhos Tempo inteiro

    **ATIVIDADES**: - Prestar atendimento telefônico ao paciente, bem como atender em mídias sociais; - Agendar, confirmar e remarcar consultas, exames e revisão pós-cirúrgica; - Agendar procedimentos oftalmológicos. **PRÉ-REQUISITOS**: - Nível médio completo. - Experiência na área de telemarketing, telefonia e/ou atendimento por...