Analista de Atendimento Técnico

6 meses atrás

Barueri, Brasil Prime Class Consultoria Tempo inteiro

Estamos em busca de um Técnico Treinador dedicado e proativo para integrar nossa equipe. Este profissional será responsável por treinar nossa rede de postos autorizados e prestar suporte técnico ao time de atendimento ao cliente. Se você possui sólidos conhecimentos em eletrônica e habilidades para ensinar e resolver problemas técnicos, queremos conhecê-lo
Profissional experiente na área de eletrônica, especializado em diagnóstico, reparo e manutenção de equipamentos eletrônicos. Capacidade para replicar treinamentos e elaborar procedimentos e instruções de reparo para time de atendimento ao consumidor, garantindo a transferência eficiente de conhecimento técnico e a padronização de processos.

Principais Atividades / **Responsabilidades**:

- Desenvolver e conduzir treinamentos técnicos para a rede de postos autorizados, garantindo que todos os técnicos estejam capacitados para realizar diagnósticos e reparos com eficiência.
- Elaborar materiais didáticos, manuais de instrução e guias de usuário, facilitando o aprendizado e a padronização dos procedimentos.
- Realizar e sessões de treinamento de produtos de lançamento e reciclagem de produtos em linha, mantendo a equipe atualizada com as últimas tecnologias e melhores práticas.
- Avaliar o desempenho dos técnicos durante e após os treinamentos, oferecendo feedback construtivo e suporte adicional conforme necessário.
- Fornece suporte técnico do time de atendimento ao cliente, ajudando a resolver problemas complexos e garantir a satisfação dos clientes.
- Atender e solucionar consultas técnicas e problemas apresentados pelos postos autorizados e pelo time de atendimento ao cliente.
- Documentar e relatar problemas recorrentes, sugerindo melhorias nos procedimentos de reparo e atendimento.
- Colaborar estreitamente com a equipe de engenharia e desenvolvimento para identificar e resolver falhas técnicas, além de aprimorar os produtos e serviços.

**Cargo**:Analista de Atendimento Técnico
**Tipo de Contrato**:CLT (Efetivo)
**Área profissional**:Serviços Técnicos - Outros
**Número de vagas**:1
**Salário**:R$ 3.116,29
**Benefícios: Assistência Médica;**
- Assistência Odontológica;
- Café da Manhã;
- Convenio Farmácia;
- Clube de Descontos;
- Estacionamento;
- Gympass;
- Seguro de Vida;
- Vale Refeição ou Vale Alimentação (R$ 33,00/dia);
- Vale Transporte ou Vale Combustível (sem desconto de 6%)

**Requisitos**:
Experiências e qualificações:
Escolaridade Exigida: Curso Técnico em Eletrônica ou áreas afins.
Cursos: Pacote Office + Excel intermediário (validar via teste/certificado) e Certificações adicionais em treinamento técnico ou áreas correlatas (desejável).

**Requisitos**:

- Conhecimento Técnico: Profundo entendimento de circuitos eletrônicos, componentes e sistemas. Capacidade de diagnosticar e resolver problemas complexos em equipamentos diversos.
- Reparo e Manutenção: Experiência de pelo menos 1 ano comprovada na execução de reparos em equipamentos eletrônicos.
- Treinamento e Capacitação: Aptidão para desenvolver e conduzir treinamentos técnicos, utilizando linguagem clara e objetiva para assegurar a compreensão e a aplicação prática dos conhecimentos transmitidos.
- Elaboração de Procedimentos: Habilidade para criar, revisar e implementar procedimentos e instruções de reparo detalhados e claros, destinados a técnicos e profissionais de manutenção.
- Comunicação Eficaz: Excelente capacidade de comunicação escrita e verbal, facilitando a elaboração de documentos técnicos compreensíveis e a condução de treinamentos produtivos.

Diferenciais
- Condução de sessões de treinamento técnico;
- Desenvolvimento e implementação de manuais de instrução, guias de usuário, e procedimentos de reparo.
- Experiência em elaboração de documentação técnica.
- Certificações ou cursos complementares em eletrônica ou áreas relacionadas.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$3.116,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Pergunta(s) de seleção:

- Possui Curso Técnico em Eletrônica ou áreas afins?
- Já conduziu treinamentos técnicos?
- Possui Experiência em elaboração de documentação técnica?

  • Analista de vendas

    4 semanas atrás

    Barueri, Brasil YH Soluções em Atendimento Tempo inteiro

    Olá, Você conhece a YH Brasil? Somos uma boutique de relacionamentos premium localizada em Barueri, 100% focada em proporcionar atendimento personalizado para os clientes. Estamos buscando um perfil empático e vendedor para atuar como Analista de Vendas para a operação PETLOVE ??A atuação será voltada para as vendas dos planos de saúde para PET,...

  • Analista de vendas

    4 semanas atrás

    Barueri, Brasil YH Soluções em Atendimento Tempo inteiro

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  • Analista de Assistência Técnica

    Há 2 dias

    Barueri, Brasil Empresa Fabricante de Maquinas de Automação Tempo inteiro

    Empresa Fabricante de Maquinas de Automação admite Analista de Assistência Técnica em Barueri. Garantir a realização do suporte técnico pós-venda aos clientes , solucionando problemas e dúvidas referentes às aplicações dos produtos.Assegurar a efetiva execução de serviços externos no que tange instalação e programação dos sensores...

  • Analista de Atendimento

    1 semana atrás

    Barueri, Brasil Empresa de telemarketing Tempo inteiro

    Empresa de telemarketing admite Analista de Atendimento em Barueri (Alphaville). Prestar suporte ao cliente, solucionando dúvidas e problemas de maneira eficiente e ágil.Registrar e acompanhar as solicitações, garantindo a resolução dentro dos prazos estabelecidos.Monitorar a satisfação do cliente, realizando ações para melhorar a qualidade do...

  • Analista de vendas

    Há 1 mês

    Barueri, Brasil YH Soluções em Atendimento Tempo inteiro

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  • Analista de vendas

    2 meses atrás

    Barueri, Brasil YH Soluções em Atendimento Tempo inteiro

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  • Analista de vendas

    3 semanas atrás

    Barueri, Brasil YH Soluções em Atendimento Tempo inteiro

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  • Analista de vendas

    3 meses atrás

    Barueri, Brasil YH Soluções em Atendimento Tempo inteiro

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  • Analista de vendas

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil YH Soluções em Atendimento Tempo inteiro

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  • Analista de Atendimento Técnico

    6 meses atrás

    Barueri, Brasil Prime Class Consultoria Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Técnico Treinador dedicado e proativo para integrar nossa equipe. Este profissional será responsável por treinar nossa rede de postos autorizados e prestar suporte técnico ao time de atendimento ao cliente. Se você possui sólidos conhecimentos em eletrônica e habilidades para ensinar e resolver problemas técnicos, queremos...

  • Analista de vendas

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil YH Soluções em Atendimento Tempo inteiro

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  • Analista de vendas

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil YH Soluções em Atendimento Tempo inteiro

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  • Enfermeiro de Imagem

    Há 1 mês

    Barueri, São Paulo, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Enfermeiro de Imagem é uma oportunidade para profissionais de enfermagem se destacarem em uma área de alta complexidade e responsabilidade. Nossa equipe de enfermagem é fundamental para garantir a qualidade e segurança dos serviços de imagem.ResponsabilidadesGarantir o atendimento adequado aos clientes nos exames de...

  • Analista de vendas

    2 meses atrás

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil YH Soluções em Atendimento Tempo inteiro

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  • Analista de vendas

    3 meses atrás

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  • Analista Técnico

    Há 1 mês

    Barueri, Brasil Empresa de Pesquisa de Mercado Tempo inteiro

    Empresa de Pesquisa de Mercado admite Analista Técnico em Barueri.Manter atualizado e consolidar o cadastro de alinhamento das emissoras de todas as filiais, evitando impactos nos dados divulgados de audiência.Cobrar a atualização semanal das filiais quanto ao Line-up das operadoras na rede, para garantir a correta divulgação da audiência das...

  • Analista Técnico

    Há 1 mês

    Barueri, Brasil Empresa de Pesquisa de Mercado Tempo inteiro

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  • Analista Técnico

    4 semanas atrás

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  • Vendedor Executivo de Pet

    3 semanas atrás

    Barueri, Brasil YH Soluções em Atendimento Tempo inteiro

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  • Analista de Atendimento

    1 semana atrás

    Barueri, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de telemarketing admite Analista de Atendimento em Barueri Alphaville para atuar em Tempo integral, Escala 5×2.. Prestar suporte ao cliente, solucionando dúvidas e problemas de maneira eficiente e ágil. Registrar e acompanhar as solicitações, garantindo a resolução dentro dos prazos estabelecidos. Monitorar a satisfação do cliente,...