Analista de Field Service

4 semanas atrás


Palhoca, Brasil Eiti Soluções Tempo inteiro

Buscamos profissionais apaixonados pelo que fazem.- Nesta oportunidade o analista atuará de forma presencial no nosso time de Field Service, dentro de um grande cliente em
- ** Florianópolis/SC**.- Se você gosta de atendimento ao usuário, processos e quer se desenvolver, venha ser um Eiter**RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS**:
**Principais atribuições do Eiter**:

- Realizar análise e encaminhamento de chamados de forma ágil;
- Efetuar o atendimento do chamado baseado em procedimentos;
- Realizar rotinas de acompanhamento e manutenção de microinformática;
- Prestar suporte a usuários para utilização de recursos de microinformática;
- Executar atividades conforme fluxo de atendimento nas ferramentas disponibilizadas (fluxo no JIRA, PA's, Rotinas);
- Solicitar, encaminhar e acompanhar os serviços de manutenção dos recursos de microinformática, realizados por fornecedores;
- Instalar, atualizar e configurar softwares e equipamentos;
- Registrar informações dos atendimentos realizados pelos canais de atendimento de forma clara e objetiva;
- Acompanhar e entregar valor, baseado em indicadores definidos em contratos.

**REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS**:

- ** Residir na cidade de Florianópolis/SC ou região;**:

- ** Ter disponibilidade de atuar presencialmente;**:

- Pleno conhecimento em Windows 10;
- Conhecimento Pleno em Office365;
- Ter nível superior nas áreas de TI;
- ** Ter disponibilidade para viagens**:

- ** Ter CNH Categoria B**:

- Boa comunicação oral e escrita;
- Desejável Inglês Intermediário;
- Desejável: Noções básicas do framework ITIL;
- Desejável: Conhecimento em Gerenciadores Endpoint - Quest Kace

**ADDITIONAL INFORMATION**:

- Nossos benefícios promovem bem estar e cuidado com o nosso colaborador. Para nós, é importante te ver bem- Plano de saúde nacional (sem custo para o colaborador)
- Plano odontológico nacional (sem custo para o colaborador)
- Vale transporte
- Vale refeição / alimentação (sem desconto em folha)
- Seguro de vida (totalmente pago pela empresa)

**O que temos a mais**:

- Incentivo a treinamento
- Plano de carreira
- Prêmio por indicação
- Convênio com SESC
- Excelentes oportunidades de crescimento profissional

**DESCRIÇÃO DA EMPRESA**:
**Somos Eiters** Um time de especialistas em Tecnologia da Informação apaixonados pela forma com que ela vincula indivíduos trazendo resultados significativos para o mundo.- Estamos em busca de profissionais que, assim como nós, querem fazer da T.I. algo que conecte pessoas, além de negócios, tornando isso grandioso.E você, quer se juntar a nós nessa aventura?


  • Analista de Field Services

    2 semanas atrás


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    Buscamos profissionais apaixonados pelo que fazem.- Nesta oportunidade o analista atuará de forma presencial no nosso time de Field Service, dentro de um cliente.- Se você gosta de atendimento ao usuário, processos e quer se desenvolver, venha ser um Eiter!**RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS**: **Principais atribuições do Eiter**: - Realizar rotinas de...

  • Analista de Field Services

    2 semanas atrás


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    Buscamos profissionais apaixonados pelo que fazem. Nesta oportunidade o analista atuará de forma presencial no nosso time de Field Service, dentro de um cliente. Se você gosta de atendimento ao usuário, processos e quer se desenvolver, venha ser um Eiter! **Responsabilidades e atribuições** Principais atribuições do Eiter**: - Realizar rotinas de...

  • Analista de Field Service

    2 meses atrás


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    Buscamos profissionais apaixonados pelo que fazem. Nesta oportunidade o analista atuará de forma presencial no nosso time de Field Service, dentro de um grande cliente em** Florianópolis/SC**. Se você gosta de atendimento ao usuário, processos e quer se desenvolver, venha ser um Eiter! **Responsabilidades e atribuições** Principais atribuições do...

  • Analista de Field Service

    4 semanas atrás


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  • Analista de Field Services

    3 semanas atrás


    Palhoca, Brasil Eiti Soluções Tempo inteiro

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  • Analista de Field Services

    3 semanas atrás


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  • Analista de Field Service

    3 semanas atrás


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    Buscamos profissionais apaixonados pelo que fazem.- Nesta oportunidade o analista atuará de forma presencial no nosso time de Field Service, dentro de um grande cliente em - ** Florianópolis/SC**.- Se você gosta de atendimento ao usuário, processos e quer se desenvolver, venha ser um Eiter!**RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS**: **Principais atribuições...


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    Buscamos profissionais apaixonados pelo que fazem.- Nesta oportunidade o analista atuará de forma presencial no nosso time de Field Service, dentro de um grande cliente em - ** Florianópolis/SC**.- Se você gosta de atendimento ao usuário, processos e quer se desenvolver, venha ser um Eiter!**RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS**: **Principais atribuições...


  • Palhoca, Brasil Venha ser um Eiter Tempo inteiro

    Buscamos profissionais apaixonados pelo que fazem. Nesta oportunidade o analista atuará de forma presencial no nosso time de Field Service, dentro de um grande cliente em** Florianópolis/SC**. Se você gosta de atendimento ao usuário, processos e quer se desenvolver, venha ser um Eiter! **Responsabilidades e atribuições** Principais atribuições do...

  • Analista de Serviços

    3 semanas atrás


    Palhoca, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    9210 - Analista de Field Service Atendimento de Chamados; Suporte ao Usuário; Configuração de Equipamentos de TI. Ensino Médio completo; Conhecimentos avançados do Pacote Office; Prática com fluxogramas e relatórios; Experiência com atendimento a usuários. Requisitos desejáveis: Controle de chamados abertos para parceiros via Excel; Suporte para os...


  • Palhoca, Brasil nommad Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Field para ficar alocado em um de nossos clientes em Itajaí- Santa Catarina. **Responsabilidades e atribuições** - Gerenciar, configurar, instalar e manter operacional todo parque lógico e físico a que se refere equipamentos de TI (Servidores, notebooks, desktops, RF´s, equipamentos WIFI) Substituição de peças,...

  • Analista de Service Desk

    1 semana atrás


    Palhoca, Brasil Dinamio Tempo inteiro

    Olá! Ficamos felizes que você queira se juntar a nossa equipe. Abaixo estão as informações sobre a vaga em aberto. **Oportunidade**: **Analista de Service Desk - Field** **Cidade: Itajaí/SC** **Tipo**: **híbrido / home office** **Horário de Trabalho: Segunda a sexta-feira, entre 8 h e 18 h.** **Atribuições do Cargo**: - Realizar rotinas de...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás


    Palhoca, Brasil MAIORH Tempo inteiro

    VAGA TEMPORÁRIA FIELD SERVICE **CARGO**: Analista Junior **SALÁRIO**: 2.300 **BENEFÍCIOS**: vale refeição 21,80 + vale transporte **HORÁRIO DE TRABALHO**: Seg a qui das 8 as 18h. Sexta das 8 as 17h **ATIVIDADES DO CARGO**: Será responsável por toda demanda de TI Crimpagem de um cabo Testagem cabeamento Identificação de um cabo Testes e fusões de...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás


    Palhoca, Brasil MAIORH Tempo inteiro

    **MULTI NACIONAL LOCALIZADA EM FLORIANÓPOLIS CONTRATA PARA VAGA**: Vaga temporária **Cargo**: Analista de field service - SUPORTE **Salário**: 2.300 **Benefícios**: vale transporte + vale refeição 20,76 ao dia. **Horário de trabalho**: de segunda a quinta das 08h00 as 18h00 e sexta das 08h00 as 17h00 **Descrição das atividades**: Será...

  • Analista de Importação

    1 semana atrás


    Palhoca, Brasil Analista de Importação Tempo inteiro

    Suas principais atividades serão: Atendimento ao cliente. Análise do tratamento administrativo da mercadoria. Classificação fiscal, interpretação de legislações e exigências. Promover soluções e orientar os clientes a forma correta de trabalhar eliminado riscos e atrasos na operação. Envio follow up, correção dos documentos de importação,...

  • Analista Logístico

    Há 5 dias


    Palhoca, Brasil Weng Service Tempo inteiro

    Estamos à procura de um profissional para assumir a posição de **Analista Logístico**. **O Analista Logístico será responsável por**: - Dar assistência a toda a equipe de manutenção, criando e desenvolvendo rotas e planejamento a curto, médio e longo prazo, a fim de atender todas as ordens de serviço dentro do prazo; - Responsável por garantir...

  • Analista Logístico

    2 meses atrás


    Palhoca, Brasil Weng Service Tempo inteiro

    Estamos à procura de um profissional para assumir a posição de **Analista Logístico**. **O Analista Logístico será responsável por**: - Dar assistência a toda a equipe de manutenção, criando e desenvolvendo rotas e planejamento a curto, médio e longo prazo, a fim de atender todas as ordens de serviço dentro do prazo; - Responsável por garantir...

  • Analista de Service Desk

    3 semanas atrás


    Palhoca, Brasil Dinamio Tecnologia LTDA Tempo inteiro

    **Tipo: Presencial** **Horário de Trabalho: Segunda a sexta-feira, entre 08h e 18h.** **Escala de trabalho**:3 dias presenciais e 2 Home office. A cada 15/30 dias vir trabalhar um dia na Dinamio em Joinville, em nosso escritório. **Atribuições do Cargo**: - Realizar rotinas de acompanhamento e manutenção de microinformática; - Prestar suporte a...

  • Analista de Field Service

    3 semanas atrás


    Palhoca, Brasil Eiti Soluções Tempo inteiro

    **VAGA ABERTA PARA CAPTAÇÃO DE FUTUROS EITERS!** **Principais atribuições**: - Realizar rotinas de acompanhamento e manutenção de microinformática; - Prestar suporte a usuários para utilização de recursos de microinformática; - Executar atividades conforme fluxo de atendimento nas ferramentas disponibilizadas (fluxo no OTRS, PA's, Rotinas); -...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás


    Palhoca, Brasil ACTUALIZE, Grupo Fractalia Tempo inteiro

    Acompanhar e atuar na fila de chamados registrados pelo cliente. Atuar de forma proativa na identificação de problemas e causa raiz. Contribuir nas atividades diárias e propor ideias de melhorias. Fazer manutenções corretivas e preventivas de softwares e hardwares. Acompanhar os chamados do início ao fim, procurando a melhor solução evitando...