Gerente de Suporte de Tic

5 meses atrás


Porto Velho, Brasil Qualificar TI Tempo inteiro

**Buscamos Alguém que tenha**:
a) Habilidade em prestar atendimento ao usuário de TIC com educação e presteza visando sempre atender suas necessidades;
b) Habilidade de trabalhar em equipe somando-se profissionalmente aos demais componentes;
c)Ter domínio de técnica de atendimento receptivo e ativo.

d) Ter boa dicção;
e) Habilidade de interpretação de textos em língua portuguesa;
f) Habilidade de redação em língua portuguesa;
g) Conhecimento básico para interpretar textos em inglês técnico.

**Requisitos Obrigatórios**:
**Ensino Superior completo na área de Tecnologia da Informação (TI)**

a) Experiência comprovada de no mínimo 5 (cinco) anos em atividades de gerência na prestação de serviços de suporte e sustentação de TIC;
b) Experiência ou Treinamento em competências e habilidades interpessoais relacionadas ao atendimento de usuários e clientes.

c) Experiência ou Treinamento em competências e habilidades de liderança de equipes.

d) Experiência com equipamentos e sistemas de TIC.

Graduação na área de TI, Administração ou Direito ou em qualquer outra área acompanhada de pós
- Ensino Superior completo na área de Tecnologia da Informação (TI)

Certificações

a) ITIL Foundation Certified - V3 ou superior;
b) HDI - SCA: Support Center Analyst; ou

c) HDI Support Center Team Lead (HDI-SCTL).

d) Treinamento de usuário da ferramenta de Gerenciamento de Serviços.

e) DESEJÁVEL: Treinamento ITIL Intermediate Operational Support and Analysis (OSA) e/ou Treinamento ITIL Intermediate Release Control and Validation (RCV).

f) DESEJÁVEL: Certificação em Gerenciamento de Projetos (PMP, CAPM, PMI-ACP, PMI-PBA, PMI- SP, PMI-RMP, PgMP, PfMP e/ou Prince2).

g) DESEJÁVEL: Certificação COBIT 5 Foundation.

h) Treinamento ISO/IEC 20.000;

**Habilidades**:
a) Habilidade em prestar atendimento ao usuário de TIC com educação e presteza visando sempre atender suas necessidades;
b) Habilidade de trabalhar em equipe somando-se profissionalmente aos demais componentes;
c)Ter domínio de técnica de atendimento receptivo e ativo.

d) Ter boa dicção;
e) Habilidade de interpretação de textos em língua portuguesa;
f) Habilidade de redação em língua portuguesa;
g) Conhecimento básico para interpretar textos em inglês técnico.

**O que temos para você**:
Atuação Presencial;
Contratação CLT;
Salário compatível com a função;

**Quer conhecer mais a empresa?**

A QUALIFICAR TI é uma empresa Provedora de Soluções de Tecnologia da Informação, atuando no mercado nacional desde 2001, especializada em Governança de Dados, Gerenciamento de Projetos, Transformação Digital e Outsourcing altamente Capacitados para atender toda e qualquer necessidade técnica, utilizando as melhores práticas e soluções estratégicas para nossos Clientes.

Acesse a nossa página Qualificar TI

**Regime de Contratação**:
CLT

**Conhecimentos e Habilidades necessárias**:
ITIL,HDI,Suporte

**Benefícios**:
Vale Alimentação,Plano de Saude,Plano Odontológico

**Departamento**:
DTI_Departamento Técnica de Infraestrutura


  • Gerente de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Gerente de Suporte TécnicoLocal de Trabalho: Ilha Service InformáticaDescrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Gerente de Suporte Técnico em nossa empresa. O candidato deve ter conhecimento em TI e experiência em gerenciamento de equipes de suporte e manutenção de equipamentos de...


  • Porto Velho, Rondônia, Brasil Empresa de designer gráfico Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como Gerente de Calendário e Suporte ao CEO em nossa empresa de designer gráfico em Porto Velho. Nesta função, você será responsável por gerenciar o calendário do CEO, coordenar reuniões, chamadas e eventos, agendar compromissos, planejar viagens e organizar a logística para...

  • Gerente de Produto

    Há 7 dias


    Porto Velho, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia admite Gerente de Produto em Porto Velho.Criar e manter roadmaps de produtos, garantindo alinhamento com objetivos estratégicos e necessidades de mercado.Trabalhar em estreita colaboração com equipes de marketing, desenvolvimento e suporte para refinar e priorizar iniciativas.Desenvolver um profundo entendimento dos produtos da...

  • Gerente de Produto

    Há 7 dias


    Porto Velho, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia admite Gerente de Produto em Porto Velho. Criar e manter roadmaps de produtos, garantindo alinhamento com objetivos estratégicos e necessidades de mercado.Trabalhar em estreita colaboração com equipes de marketing, desenvolvimento e suporte para refinar e priorizar iniciativas.Desenvolver um profundo entendimento dos produtos da...

  • Gerente de Produto

    Há 7 dias


    porto velho, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia admite Gerente de Produto em Porto Velho. Criar e manter roadmaps de produtos, garantindo alinhamento com objetivos estratégicos e necessidades de mercado. Trabalhar em estreita colaboração com equipes de marketing, desenvolvimento e suporte para refinar e priorizar iniciativas. Desenvolver um profundo entendimento dos produtos da...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil COSTANEIRA - ARNO JOHANN COMERCIO DE MATERIAIS DE CONSTRUCAO Tempo inteiro

    Suporte ao Gerente: O Gerente de Suporte Comercial é responsável por apoiar o gerente nas rotinas de trabalho, garantindo a eficiência e a produtividade do setor. Além disso, é responsável por buscar informações para liberação de cadastro, cobrança de valores pendentes e emissão de nota fiscal. Responsabilidades: 1. Suporte ao gerente nas rotinas...

  • Analista de Suporte Pleno

    5 meses atrás


    Porto Velho, Brasil Qualificar TI Tempo inteiro

    **Buscamos Alguém que tenha**: a) Habilidade em prestar atendimento ao usuário de TIC com educação e presteza visando sempre atender suas necessidades; b) Habilidade de trabalhar em equipe somando-se profissionalmente aos demais componentes; c)Ter domínio de técnica de atendimento receptivo e ativo. d) Ter boa dicção; e) Habilidade de...

  • Gerente de Contas

    Há 7 dias


    Porto Velho, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Gerente de Contas em Porto Velho.Pesquisar, identificar e alcançar ativamente novos clientes em potencial, estabelecendo confiança inicial.Colaborar com a equipe de entrega para criar apresentações de pitch personalizadas, propostas comerciais e preços.Dar suporte ao Parceiro do Cliente com discussões sobre...

  • Gerente de Contas

    Há 7 dias


    Porto Velho, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Gerente de Contas em Porto Velho. Pesquisar, identificar e alcançar ativamente novos clientes em potencial, estabelecendo confiança inicial.Colaborar com a equipe de entrega para criar apresentações de pitch personalizadas, propostas comerciais e preços.Dar suporte ao Parceiro do Cliente com discussões...

  • Gerente de Contas

    Há 7 dias


    porto velho, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Gerente de Contas em Porto Velho. Pesquisar, identificar e alcançar ativamente novos clientes em potencial, estabelecendo confiança inicial. Colaborar com a equipe de entrega para criar apresentações de pitch personalizadas, propostas comerciais e preços. Dar suporte ao Parceiro do Cliente com discussões...


  • Porto Velho, Rondônia, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Como Gerente de Projetos ERP, você será responsável por entregar projetos no prazo e no custo combinado, conforme o escopo acertado e com a qualidade devida. Além disso, você precisará gerenciar os recursos humanos e materiais dos projetos, promovendo interação, continuidade e motivação da equipe.Para alcançar esses objetivos, você precisará...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês


    Porto Velho, Rondônia, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:A SONDA é uma empresa líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI na América Latina. Com mais de 40 anos de atuação e em constante crescimento no Brasil, estamos procurando por talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor agregado.Funções do Cargo:O Técnico de Suporte será...

  • Gerente de Vendas Senior

    2 semanas atrás


    Porto Velho, Rondônia, Brasil PROMOTORA DE VENDAS CREDITO HELP Tempo inteiro

    Responsabilidades e Atribuições O Gerente de Vendas irá realizar a gestão dos consultores da loja: acompanhar as vendas, dar suporte, contribuir com o desenvolvimento da equipe e garantir a entrega dos resultados; Responsável por todos os processos administrativos da equipe; Desenvolvimento, planejamento e acompanhamento das estratégias comerciais;...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Interop Informática Ltda Tempo inteiro

    **Responsabilidades**Como Analista de Suporte, você será responsável por garantir a qualidade dos serviços prestados em TIC, criando e mantendo documentações relativas à base de conhecimento em TIC. Além disso, você precisará garantir a conformidade com os padrões e políticas de qualidade da empresa, manter registros precisos de todas as...

  • Analista de Suporte

    6 meses atrás


    Porto Alegre, Brasil Interop informática Ltda Tempo inteiro

    Atividades-Controle e gerenciamento da qualidade dos serviços prestados em TIC;-Criação e manutenção das documentações relativas à base de conhecimento em TIC;-Garantir a conformidade com os padrões e políticas de qualidade da empresa;-Manter registros precisos de todas as configurações de hardware e software, incluindo atualizações,...

  • Técnico de Suporte

    Há 6 dias


    Porto Velho, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Técnico de Suporte em Porto Velho.Efetuar suporte técnico pós-venda, atendendo consultas e atividades relacionadas.Resolver escalonamentos técnicos e prestar consultoria técnica a distribuidores e usuários finais.Realizar inspeções no local, solução de problemas e substituição de produtos...

  • Técnico de Suporte

    Há 6 dias


    porto velho, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Técnico de Suporte em Porto Velho. Efetuar suporte técnico pós-venda, atendendo consultas e atividades relacionadas.Resolver escalonamentos técnicos e prestar consultoria técnica a distribuidores e usuários finais.Realizar inspeções no local, solução de problemas e substituição de produtos...


  • Porto Velho, Rondônia, Brasil Empresa de Atividades de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Atividades de Tecnologia da InformaçãoSolicitamos candidatos para o cargo de Gerente de Recursos Humanos em Porto Velho.**Salário**: R$ 12.000,00 - R$ 15.000,00 por mês.**Descrição do Cargo**: O(a) Gerente de Recursos Humanos será responsável por:• Desenvolver e implementar políticas de recursos humanos alinhadas com os objetivos da...

  • Técnico de Suporte

    Há 6 dias


    Porto Velho, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Técnico de Suporte em Porto Velho. Efetuar suporte técnico pós-venda, atendendo consultas e atividades relacionadas. Resolver escalonamentos técnicos e prestar consultoria técnica a distribuidores e usuários finais. Realizar inspeções no local, solução de problemas e substituição de...

  • Técnico de Suporte

    Há 6 dias


    porto velho, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Técnico de Suporte em Porto Velho.