Bra Espec Assessoria Invest I
2 semanas atrás
BRA Espec Assessoria Invest I
Country: Brazil
**WHAT YOU WILL BE DOING**
Estruturação de URA - Responsável pela estruturação e manutenção da URA de voz e chat da assessoria de Investimentos;
Mensuração e análise dos indicadores de produtividade, assim como o cruzamento das informações com os índices comerciais:
- Tempo Médio Falado;
- Abandono da URA;
- Tempo Médio em Pausa;
- Nível de Serviço.
- Chat
Interface mensal e pontual com a liderança da assessoria de investimentos para melhoria dos indicadores acima.
Realização de relatórios semanais com a atualização dos dados.
Suporte:
Implantação AAA e todas as frentes de apoio nas frentes de suporte técnico junto aos demais integrantes da equipe, principalmente no projeto de expansão da assessoria de investimentos.
**Perfil Necessário**
Profissional dinâmico, proativo com olhar voltado ao atendimento que a assessoria de investimentos faz ao cliente. Além disso, primordial a necessidade de facilidade na interação com pessoas e disponibilidade em ajudar.
**Requisitos**
- Graduação obrigatória
- Office com ênfase em Excel e Power Point Avançado
**Desejável**
- CPA 20
- Programação de Sistemas
- Inglês e Espanhol
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Bra Espec Assessoria Invest I
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiroBRA Espec Assessoria Invest I Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** Principais atribuições e desafios da posição Irá atuar na área de Governança e Controle Varejo. Realização de investigações de conduta dos assessores na distribuição varejo; Visão de melhoria no processo, identificando necessidades de melhoria no modelo de supervisão...
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Bra Espec Recup Credito I
Há 5 dias
Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiroBRA Espec Recup Credito I Country: Brazil **Se você tem **vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar. **Temos uma vaga para você **se tornar um Espec Recup Credito I. Esse pode ser o próximo passo pra crescer e desenvolver sua carreira. **Aqui, seu papel será**: Preparar e executar a gestão da...
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Bra Espec Patrimonio I
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiroBRA Espec Patrimonio I (SHI) Country: Brazil **Se você tem **vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar. **Temos uma vaga para você **se tornar um Espec Patrimonio I. Esse pode ser o próximo passo pra crescer e desenvolver sua carreira. **Aqui, seu papel será**: - Capturar os dados para...
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Bra Espec Clientes Empresas I
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiroBRA Espec Clientes Empresas I Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** Administrar e rentabilizar a carteira de clientes (PJ) deste segmento, realizar a venda de produtos e/ou serviços, fazer gestão de riscos de sua carteira, prezando pela qualidade de acordo com normas e procedimento estabelecidos pelo banco e órgãos reguladores.Local se trabalho...
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Bra Espec Operações I
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiroBRA Espec Operações I - Licenças Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** **Se você tem **vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar. **Temos uma vaga **para você se tornar um Especialista de Operações - Licenças em São Paulo. Esse pode ser o próximo passo pra crescer e desenvolver sua...
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Bra Espec Tec Operacoes I
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiroBRA Espec Tec Operacoes I Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** **Se você tem **vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar. **Temos uma vaga para você **se tornar um Especialista Tecnologia Operações I em São Paulo. Esse pode ser o próximo passo para crescer e desenvolver sua...
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Bra Espec Exp Cliente I
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiroBRA Espec Exp Cliente I Country: Brazil **Se você tem **vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar. **Temos uma vaga para você **se tornar um Espec Exp Cliente I. Esse pode ser o próximo passo pra crescer e desenvolver sua carreira. **Aqui, seu papel será**: Guiar o Projeto: Definição do...
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Bra Espec Riscos Credito I
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiroBRA Espec Riscos Credito I Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** **Se você tem **vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser - seu lugar. **Temos uma vaga para você **se tornar Espec Riscos Credito I. Esse pode ser o próximo passo para crescer e desenvolver sua carreira. **Aqui, seu papel...
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BRA Espec Patrimonio I
Há 5 dias
São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiroBRA Espec Patrimonio I (SHI)Country: Brazil Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar. Temos uma vaga para você se tornar um Espec Patrimonio I. Esse pode ser o próximo passo pra crescer e desenvolver sua carreira. Aqui, seu papel será: Acompanhamento processual e gestão...
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Bra Espec Neg Imob Ii
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiroBRA Espec Neg Imob II Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** **Se você tem **vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar. **Temos uma vaga para você **se tornar Espec Neg Imob II. Esse pode ser o próximo passo para crescer e desenvolver sua carreira. **Aqui, seu papel será**: Relacionamento...
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Bra Espec Clientes Empresas I
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiroBRA Espec Clientes Empresas I Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** **Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar!** Temos uma vaga de **Especialista Clientes Empresas I **e esse pode ser o próximo passo para crescer e desenvolver sua carreira. **Aqui, seu papel será**: -...
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Bra Espec Clientes Empresas I
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiroBRA Espec Clientes Empresas I Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** **Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar!** Temos uma vaga de **Especialista Clientes Empresas I **e esse pode ser o próximo passo para crescer e desenvolver sua carreira. **Aqui, seu papel será**: -...
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Bra Espec Clientes Empresas I
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiroBRA Espec Clientes Empresas I Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** **Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar!** Temos uma vaga de **Especialista Clientes Empresas I **e esse pode ser o próximo passo para crescer e desenvolver sua carreira. **Aqui, seu papel será**: -...
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Bra Espec Prev I
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiroBRA Espec Prev I Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** **Se você tem **vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar. **Temos uma vaga para você **se tornar um Especialista em Previdência PJ em São Paulo - Capital. Esse pode ser o próximo passo pra crescer e desenvolver sua carreira **Aqui,...
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Bra Espec Processos Ii
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiroBRA Espec Processos II Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar. Temos uma vaga para você se tornar Especialista em Produtos Bancários. Esse pode ser o próximo passo para crescer e desenvolver sua carreira. Aqui, seu papel...
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Bra Espec Exp Cliente Iii
Há 7 dias
Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiroBRA Espec Exp Cliente III Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** 2. **Aumentar e manter as eficiências de atendimentos através do desenvolvimento de softwares para automação de tarefas.** - Otimizar o trabalho das equipes de atendimento, criando e mantendo soluções de softwares que automatize as operações repetitivas e sujeitas a erros...
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Bra Espec UX Iii
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiroBRA Espec UX III Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** **Se você tem **vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar. **Temos uma vaga para você **se tornar Espec UX III. Esse pode ser o próximo passo para crescer e desenvolver sua carreira. **Aqui, seu papel será**: - Atuar com (discovery)...
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Bra Espec Coml Financeira Ii
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiroBRA Espec Coml Financeira II Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** **Se você tem **vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser - seu lugar. **Temos uma vaga para você **se tornar Espec Coml Financeira II. Esse pode ser o próximo passo para crescer e desenvolver sua carreira. **Aqui, seu papel...
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Bra Espec Tec Operacoes Iii
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiroBRA Espec Tec Operacoes III Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** - Definição de Documentação técnica e jurídica do produto (ex. CCB, termos) - Elaboração de Business Case de cunho técnico / regulatório - Construção da FEPs (especificação de produto) - Tratativas/Acompanhamento de Pré e Pós Condições - Análise de oportunidades...
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Bra Espec Tec Operacoes Iv
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiroBRA Espec Tec Operacoes IV Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** - Alinhamentos internos plataforma e tecnologia (projetos e requisitos) - Alinhamentos externos ( Audit, Compliance, demais áreas parceiras). - Preparação de material e defesa em comitê - Briefing de comunicação interna/clientes e plano de gestão de mudança envolvendo as...