Especialista de Gestão de Contratos
3 meses atrás
**MISSÃO DO CARGO**
Gerenciar centralmente a demanda e contratação de serviços técnicos nos Shoppings, Torres e Holding; mapear e elencar os serviços técnicos comuns, elaborar modelos contratuais, com indicadores de performance e "service level agreement"; suportar os SCs no monitoramento dos entregáveis e recebíveis; elaborar memoriais técnicos e descritivos dos serviços, suportando os processos de concorrências e negociações, implementando ferramentas de equalização e viabilidade; realizar auditorias periódicas nos SCs; elaborar procedimentos e ministrar treinamentos; estabelecer processos de avaliação e qualificação de fornecedores, mantendo ativo um cadastro homologado; acompanhar Normas Reguladoras e boas práticas do mercado afim de manter a empresa em um nível de excelência e sustentabilidade na gestão de serviços e contratos.
**RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS - O quê e como ?**:
Mapear o demanda de serviços nos Emprrendimentos Iguatemi, propondo estratégias de execução, através da elaboração e implantação de procedimentos e contratos terceirizados;
Implementar targets para melhoria operacional e redução, criar indicadores para acompanhamento e tomada de decisões sobre a gestão de serviços e contratos;
Realizar auditorias nos shoppings / torres e preparar reports sumarizando a performance dos contratados;
Elaborar e ministrar treinamentos sobre gestão de contratos, seus riscos e impactos às operações;
Acompanhar e monitorar os resultados dos contratos implantados, realizando auditorias para analisar o cumprimento das clausulas contratuais e SLAs, a fim de apoiar continuamente a execução e efetividade das estratégias e ferramenta implantadas, recomendando melhorias e realizando ajustes necessários;
Desenvolver projetos para implementação de novos procedimentos designados para o aumento de performance e qualidade nos serviços prestados;
Acompanhar Normas Reguladoras e boas práticas do mercado afim de manter a empresa em um nível de excelência na gestão de serviços e contratos;
Responsável pela criação e controle de divulgações, campanhas (meios de comunicação) de bons resultados e práticas no que tange a gestão de serviços e contratos da empresa, tanto internamente quanto externamente;
Estabelecer processos e procedimentos para avaliação, qualificação e homolocação de fornecedores, culminando num "Vendor List" enxuto e confiável. Monitoramento e atualização continua deste "Vendor List", também fazem parte das responsabilidades.
**OBSERVAÇÕES**:
Formação: Engenharia / Desejável MBA
Conhecimentos: Gerenciamento de Projetos / Excel Avançado
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