Analista de Qualidade Jr.

2 semanas atrás


Sao Paulo, Brasil EBAC Online Tempo inteiro

Oi Somos a **EBAC Onlin**e e estamos sempre buscando novos talentos. Dessa vez, você pode ser **A** pessoa para se juntar ao nosso time

Se você é desses que acha que o futuro está na tecnologia e educação, estamos alinhados A **EBAC Online** pode ser um lugar incrível para você trabalhar

Hoje estamos em busca de uma pessoa **Analista de Qualidade**, que seja focada em melhoria contínua e em ajudar o outro a promover a sua melhor versão, para que cada interação com o aluno seja a melhor experiência de atendimento que ele poderia receber.

**Responsabilidades e atribuições**
- Identificar as oportunidades de melhoria no atendimento de acordo com os requisitos de qualidade estabelecidos;
- Aplicar feedback individual com os pontos fortes e oportunidades de melhoria para os atendentes do time de suporte, Customer Success, central de relacionamento, retenção e ouvidoria;
- Munir os líderes da área de informações e relatórios sobre qualidade no atendimento de suas verticais e oportunidades de melhoria;
- Manter-se atualizado sobre os cursos, Instituição e procedimentos internos;
- Criar e atualizar FAQ, scripts e outras documentações do departamento;
- Buscar melhoria contínua nos processos de atendimento;
- Elaborar relatórios de monitoria;
- Aplicar calibragens e treinamentos, além de pílulas de qualidade;
- Monitorar e reportar os indicadores do seu trabalho: planejamento vs realizado, etc.;
- Promover melhoria contínua no atendimento e na experiência do aluno.

**Requisitos e qualificações**
- Experiência prévia como monitor de qualidade será um diferencial;
- Ter atuado na área de educação será um diferencial;
- Ser um profissional colaborativo;
- Forte habilidade de comunicação (verbal e escrita) e de atendimento;
- Foco em resultado;
- Analítico e data driven;
- Bom relacionamento interpessoal.

**Informações adicionais**
- Contratação CLT;
- Remuneração compatível com o mercado;
- Benefícios: VR, VT, Plano de Saúde;
- Trabalho híbrido em ambiente descontraído;
- No dress code (aqui na EBAC você é livre para ser você mesmo );
- Programa de cursos gratuitos para os colaboradores da EBAC após período de experiência.

**A EBAC Online é uma das EdTechs que mais cresceram no Brasil nos últimos anos. **Nosso propósito é oferecer acesso a um ensino de altíssima qualidade por um excelente custo-benefício, gerando oportunidades profissionais para o maior número possível de pessoas. Em 2021 e 2022, fomos reconhecidos como uma das 100 edtechs mais promissoras da América Latina

Priorizamos cursos livres, profissionalizantes, especializações e pós-graduações dentro das carreiras mais procuradas do mercado.

Com bastante vivência e foco nas áreas de Programação e Dados, Design, Audiovisual, Games, Marketing, Softwares, Negócios e Fashion, temos uma das plataformas de cursos online mais inovadoras do país.

Mas a **EBAC **é muito mais do que ensino, pois nossos cursos ajudam as pessoas a conquistarem uma nova profissão e tornarem suas vidas melhores. A educação é o caminho, e nós queremos ser o transporte.

**Se você também ama tecnologia e educação e acredita nesta missão, venha com a gente. Temos um lugar para você trabalhar e se desenvolver de um jeito todo IN: inovador, inclusivo, incrível**

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mercados de atuação: Brasil, México, Colômbia e Peru


  • 132716 – Analista de Qualidade Jr

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Global Empregos Tempo inteiro

    » » 132716 – Analista de Qualidade Jr 132716 – Analista de Qualidade Jr Industria de grande porte contrata Analista de Qualidade Junior. Irá realizar apoiar ao Coordenador de Qualidade nas atividades: - Auditorias interna e ser auditor interno ISO 9001. - Conhecimento em Sistema de Gestão da Qualidade; - Revisão de procedimento...


  • Sao Paulo, Brasil THE FINI COMPANY BRASIL Tempo inteiro

    Este cargo tem como missão principal a manutenção e expansão dos negócios através da promoção de produtos de qualidade reconhecida, padronizados, que cumpram as exigências da legislação em vigor e os requisitos normativos. Irá realizar inspeção de qualidade, de acordo com padrões e parâmetros estipulados em constante contato com a...


  • Sao Paulo, Brasil Adecco Tempo inteiro

    Adecco Staffing- Paulinia - Brasil**R$** 2923.19 - Temporário Adecco- Presencial- Júnior- Ver outras vagas**Descrição**: **Sobre a Adecco**: Líder Mundial em Recursos Humanos, a Adecco está presente em 60 países através de uma rede de 5.500 delegações, que proporcionam diariamente emprego a 700.000 pessoas e presta serviço a mais de 100.000...


  • Sao Paulo, Brasil NEXMUV Tempo inteiro

    Analista de dados Jr/Pleno Analista de dados Jr.1681PJ Puro **Requisitos: Informática**: - Banco de dados: SQL Server, Oracle, MySql, Access. - Intermediário - Obrigatório - SAS Guide - Intermediário - Obrigatório **Experiências e qualificações**: Necessário conhecer SAS Guide e SQL


  • Sao Paulo, Brasil Neo Parts Tempo inteiro

    Olá! Nós somos a Neo Parts, uma das principais fornecedoras de componentes para a indústria automotiva. Localizada em Tatuí - (SP), somos especializados em fundição de alumínio, sob alta pressão. Nosso portfólio inclui uma variedade de componentes automotivos de alta qualidade, como cabeçotes, cárteres de óleo, suportes de eixo de comando e...


  • Sao Paulo, Brasil Nestle Tempo inteiro

    Somos uma empresa diversa, inclusiva, com pensamentos múltiplos e ideias inovadoras, que investe na Transformação Digital e preza pela inovação, tanto em nossos produtos quanto em nosso método de trabalho. Uma empresa que tem como valor o respeito e que se preocupa com o bem estar de nossos colaboradores. **Se faz bem, a gente faz!** **Analista...

  • Analista de Qualidade Jr

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil grupobrasanitas Tempo inteiro

    Analista de Qualidade Jr Analista de Qualidade Jr São Paulo - SP Híbrido 1 Vaga Efetivo – CLT Período Integral Analista Atividades: Gestão e indicadores de não conformidade; Apoio na Gestão de POP; Canal de Denúncia (Análise, redirecionamento e fechamento de relatos); Avaliação de ação corretiva; Desenvolvimento...

  • Analista de Qualidade Jr

    Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil grupobrasanitas Tempo inteiro

    Analista de Qualidade Jr Analista de Qualidade Jr São Paulo - SP Híbrido 1 Vaga Efetivo – CLT Período Integral Analista Atividades: Gestão e indicadores de não conformidade; Apoio na Gestão de POP; Canal de Denúncia (Análise, redirecionamento e fechamento de relatos); Avaliação de ação corretiva; Desenvolvimento de Plano de...


  • Sao Paulo, Brasil Chopeiras MEMO Tempo inteiro

    _**Título da vaga: Inspetor de Qualidade JR **_ **Formação**: Ensino Médio Completo ou Cursando Técnico Refrigeração ou Elétrica ou Mecânica (Desejável). **Conhecimentos e Habilidades**: Conhecimento em elétrica e refrigeração; Pacote Office Intermediário; Possuir experiência na área será um diferencial. **Principais...


  • Sao Paulo, Brasil Nestle Tempo inteiro

    Somos uma empresa diversa, inclusiva, com pensamentos múltiplos e ideias inovadoras, que investe na Transformação Digital e preza pela inovação, tanto em nossos produtos quanto em nosso método de trabalho. Uma empresa que tem como valor o respeito e que se preocupa com o bem estar de nossos colaboradores. **Se faz bem, a gente faz!** **Analista...


  • Sao Paulo, Brasil Valor RH Terceirização de Mão de Obra LTDA Tempo inteiro

    Local de trabalho: Jundiaí Fretado atende a região das cidades: Várzea Paulista, Jundiaí, Campo Limpo Paulista. Cargo**:ANALISTA DE PROJETOS JR** Salário: R$2.862,00 **Benefícios**: Fretado; Refeição no Local; Cesta Básica. **Horário**: 07h00 as 16h48 Segunda a Sexta - feira. **Perfil**: Superior Completo ou cursando Engenharia. Desejável...


  • Sao Paulo, Brasil Icon IT Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração de Empresas - Ciencias da Computação **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: PJ **Jornada de trabalho**: Horário Comercial Disponibilidade para home-office **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Nome da vaga**: Analista de Teste Jr -...


  • Sao Paulo, Brasil Copersucar Tempo inteiro

    **Analista de Controladoria Jr**: - Presencial- CopersucarSão Paulo-SP A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: **Forma de Contratação**: - A Combinar **Sobre a Empresa**: **Nome**: - Copersucar**Ramo**: - Industrial


  • Sao Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    **Atividades**: atuar com automação de processos, incidentes, abertura e fechamento de chamados. **CARGO**: Analista de Infraestrutura Jr. **LOCAL**: São Carlos/SP (híbrido) **HORÁRIO**: comercial. **BENEFÍCIOS**: plano médico e odontológico (para você e seu dependente); vale alimentação + refeição (beneflex); seguro de vida; plr anual;...

  • Analista de Pcp Jr

    Há 4 dias


    Sao Paulo, Brasil Alliança Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Analista de PCP Jr.**: - Presencial- Alliança Recursos HumanosSão José dos Campos-SP A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: **Forma de Contratação**: - A Combinar **Sobre a Empresa**: **Nome**: - Alliança Recursos Humanos**Ramo**: - Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção


  • Sao Paulo, Brasil CARPEDIEM CONSULTORIA Tempo inteiro

    Avaliar e identificar oportunidades de melhorias nos processos e modelosde Prevenção a Fraudes da Porto Saúde, buscando novas oportunidades,otimização ou desempenho dos processos de negócio; - Mapear os principais processos das áreas de negócio para atuarpreventivamente na identificação de fraudes através de estudos contínuos,definindo...

  • 132837 – Analista de Manutenção Jr

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 1 semana atrás


    São Paulo, Brasil Global Empregos Tempo inteiro

    » » 132837 – Analista de Manutenção Jr 132837 – Analista de Manutenção Jr Empresa multinacional, localizada na região da Anhanguera - SP, contrata profissional para atuar como Analista de Manutenção Jr. Acompanhar os planos de manutenção mecânica da frota; Monitorar os veículos, receber orçamentos e analisar os contratos; ...


  • Sao Paulo, Brasil I4pro Tempo inteiro

    **Analista de Produtos JR**: - Presencial- I4proSão Paulo-SP A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. **Forma de Contratação**: - A Combinar **Sobre a Empresa**: **Nome**: -...


  • Sao Paulo, Brasil NEOBPO Tempo inteiro

    A Neobpo está com VAGAS EXTERNAS em aberto e essa pode ser a sua! Essa vaga é para você que é apaixonado por fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Nesta posição, você atuará no setor bancário em uma escala de 6x1, desempenhando funções de atendimento ao cliente via voz ou chat, com o...


  • Sao Paulo, Brasil RHADAR RECURSOS HUMANOS LTDA Tempo inteiro

    **ANALISTA DE PROJETOS JR.** **Requisitos**: - Cursando ensino superior em engenharia **Benefícios**: - Fretado - Vale Alimentação - Cesta básica **Horário de trabalho**:Segunda a sexta-feira Tipo de vaga: Temporário Pagamento: R$2.000,00 - R$2.800,00 por mês Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira Pergunta(s) de seleção: -...