IT Leader

Há 1 mês

São Paulo SP, Brasil Santander Tempo inteiro

IT Leader (Suporte)

Country: Brazil

**# QUEM SOMOS**

A F1RST é o futuro e sua carreira está aqui Nossa cultura é baseada em “Pessoas, Inovação e Resultados”. ️

Fazemos parte do maior banco Internacional do Brasil, um dos maiores bancos do mundo. Promovendo serviços e experiências para os mais de 60 milhões de clientes de todo o ecossistema Santander.

Venha fazer parte do time que tem como propósito apoiar as pessoas e fazer os negócios prosperarem.

Somos apaixonados por tecnologia. Somos F1RST Digital Services.

Temos uma vaga para você se tornar IT Leader.

**Aqui, seu papel será**:

- Coordenar e supervisionar a equipe de suporte VIP, garantindo um atendimento de alta qualidade e eficiência.
- Gerenciar e priorizar tickets de suporte, assegurando a resolução rápida e eficaz de problemas técnicos.
- Realizar diagnósticos e solucionar problemas relacionados a microinformática, telefonia móvel, áudio e vídeo, e videoconferência.
- Fornecer suporte técnico presencial e remoto para executivos e clientes VIP.
- Desenvolver e implementar procedimentos e políticas de suporte técnico.
- Treinar e orientar a equipe de suporte, promovendo o desenvolvimento contínuo de habilidades técnicas.Colaborar com outras áreas de TI para garantir a integração e o funcionamento adequado dos sistemas.
- **Requisitos Imprescindíveis**:

- Disponibilidade para viajar em agendas executivas.
- Experiência comprovada em suporte técnico de microinformática, telefonia móvel, áudio e vídeo, e videoconferência (VC).
- Conhecimento avançado em sistemas operacionais Windows e macOS.
- Habilidade em troubleshooting e resolução de problemas técnicos complexos.
- Experiência com ferramentas de gerenciamento de tickets e suporte remoto.Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente VIP.
- **Requisitos Desejáveis**:

- Desejável fluência em Espanhol e/ou Inglês.
Certificações em ITIL, CompTIA A+, ou similares.
- Experiência prévia em coordenação de equipes de suporte.
- Conhecimento em segurança da informação e práticas de proteção de dados.
- Habilidade em gerenciar projetos e implementar melhorias de processos.

**Local de trabalho**:
Geração Digital - Av Interlagos, 3501 - Interlagos, São Paulo - SP

**# BENEFÍCIOS**:

- Auxílio refeição;
- Convênio médico;
- Convênio Odontológico: Plano básico e intermediário;
- Vale Transporte;
- Flex Férias: 24 dias úteis de férias podendo ser divididos em até 6 vezes, e a cada 2 meses trabalhados você já pode aproveitar 4 dias úteis;
- DayOff Aniversário;
- Parceiros de academia: Wellhub.
- Flex Working: Modelo de trabalho híbrido: 2 dias Home Office e 3 dias presenciais;
- Plataformas de treinamento com mais de 100 mil cursos;
- Linhas de carreira para o seu desenvolvimento profissional;
- Flex Learning: Incentivo para estudos exclusivo a funcionários com Alta Performance ;
- Auxílio Creche;
- Programa Nascer e Licença Paternidade estendida.

**#LI-Hybrid
Windows

Linux

VMWare

Middleware

Kubernetes

  • IT Leader

    2 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil Santander Tempo inteiro

    IT Leader Country: Brazil **# QUEM SOMOS** A F1RST é o futuro e sua carreira está aqui! Nossa cultura é baseada em “Pessoas, Inovação e Resultados”. ️ Fazemos parte do maior banco Internacional do Brasil, um dos maiores bancos do mundo. Promovendo serviços e experiências para os mais de 60 milhões de clientes de todo o ecossistema...

  • IT Sr Leader

    4 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil Santander Tempo inteiro

    IT Sr Leader Country: Brazil **# QUEM SOMOS **A F1RST é o futuro e sua carreira está aqui! Nossa cultura é baseada em “Pessoas, Inovação e Resultados”. ️ Fazemos parte do maior banco Internacional do Brasil, um dos maiores bancos do mundo. Promovendo serviços e experiências para os mais de 60 milhões de clientes de todo o ecossistema...

  • IT Leader

    4 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil Santander Tempo inteiro

    IT Leader Country: Brazil **# QUEM SOMOS** A F1RST é o futuro e sua carreira está aqui! Nossa cultura é baseada em “Pessoas, Inovação e Resultados”. ️ Fazemos parte do maior banco Internacional do Brasil, um dos maiores bancos do mundo. Promovendo serviços e experiências para os mais de 60 milhões de clientes de todo o ecossistema...

  • IT Sr Leader

    3 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil Santander Tempo inteiro

    IT Sr Leader (Kubernetes) Country: Brazil **# QUEM SOMOS** A F1RST é o futuro e sua carreira está aqui! Nossa cultura é baseada em “Pessoas, Inovação e Resultados”. ️ Fazemos parte do maior banco Internacional do Brasil, um dos maiores bancos do mundo. Promovendo serviços e experiências para os mais de 60 milhões de clientes de todo o...

  • It Leader – Santander

    2 meses atrás

    São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    [ads1]Titulo da Vaga: IT LeaderNome da Empresa: SantanderSalário:Localização: São Paulo – SPDescrição da Vaga: IT LeaderCountry: BrazilF1RST é o futuro e sua carreira está aqui! Nossa cultura é baseada em “Pessoas, Inovação e Resultados”. ️Fazemos parte do maior banco Internacional do Brasil, um dos maiores bancos do mundo. Promovendo...

  • IT Leader

    4 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil Santander Tempo inteiro

    IT Leader Country: Brazil **# QUEM SOMOS** A F1RST é o futuro e sua carreira está aqui! Nossa cultura é baseada em “Pessoas, Inovação e Resultados”. ️ Fazemos parte do maior banco Internacional do Brasil, um dos maiores bancos do mundo. Promovendo serviços e experiências para os mais de 60 milhões de clientes de todo o ecossistema...

  • IT Sr Leader

    3 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil Santander Tempo inteiro

    IT Sr Leader Country: Brazil **# QUEM SOMOS** A F1RST é o futuro e sua carreira está aqui! Nossa cultura é baseada em “Pessoas, Inovação e Resultados”. ️ Fazemos parte do maior banco Internacional do Brasil, um dos maiores bancos do mundo. Promovendo serviços e experiências para os mais de 60 milhões de clientes de todo o ecossistema...

  • IT Sr Leader

    4 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil Santander Tempo inteiro

    IT Sr Leader Country: Brazil **# QUEM SOMOS** A F1RST é o futuro e sua carreira está aqui! Nossa cultura é baseada em “Pessoas, Inovação e Resultados”. ️ Fazemos parte do maior banco Internacional do Brasil, um dos maiores bancos do mundo. Promovendo serviços e experiências para os mais de 60 milhões de clientes de todo o ecossistema...

  • IT Sr Leader

    Há 1 mês

    São Paulo, SP, Brasil Santander Tempo inteiro

    IT Sr Leader Country: Brazil UX QUEM SOMOS A F1RST é o futuro e sua carreira está aqui! Nossa cultura é baseada em “Pessoas, Inovação e Resultados”. ️ Fazemos parte do maior banco Internacional do Brasil, um dos maiores bancos do mundo. Promovendo serviços e experiências para os mais de 60 milhões de clientes de todo o ecossistema...

  • IT Sr Leader

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    IT Sr Leader Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** **Já pensou em trabalhar em um lugar em constante transformação digital, inovação, colaboração e crescimento? Aqui é o lugar** ️ **!** A F1RST é o futuro e sua carreira está aqui! Nossa cultura é baseada em “Pessoas, Inovação e Resultados”. ️ Já nascemos gigantes, com mais de...

  • IT Leader

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    IT Leader Country: Brazil **# QUEM SOMOS** A F1RST é o futuro e sua carreira está aqui! Nossa cultura é baseada em “Pessoas, Inovação e Resultados”. ️ Fazemos parte do maior banco Internacional do Brasil, um dos maiores bancos do mundo. Promovendo serviços e experiências para os mais de 60 milhões de clientes de todo o ecossistema...

  • IT Leader

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    IT Leader Country: Brazil F1RST é o futuro e sua carreira está aqui! Nossa cultura é baseada em “Pessoas, Inovação e Resultados”. ️ Fazemos parte do maior banco Internacional do Brasil, um dos maiores bancos do mundo. Promovendo serviços e experiências para os mais de 60 milhões de clientes de todo o ecossistema Santander. Venha fazer parte...

  • IT Sr Leader

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    IT Sr Leader Country: Brazil **# QUEM SOMOS** A F1RST é o futuro e sua carreira está aqui! Nossa cultura é baseada em “Pessoas, Inovação e Resultados”. ️ Fazemos parte do maior banco Internacional do Brasil, um dos maiores bancos do mundo. Promovendo serviços e experiências para os mais de 60 milhões de clientes de todo o ecossistema...

  • IT Sr Leader

    4 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil Santander Tempo inteiro

    IT Sr Leader Country: Brazil **# QUEM SOMOS** A F1RST é o futuro e sua carreira está aqui! Nossa cultura é baseada em “Pessoas, Inovação e Resultados”. ️ Fazemos parte do maior banco Internacional do Brasil, um dos maiores bancos do mundo. Promovendo serviços e experiências para os mais de 60 milhões de clientes de todo o ecossistema...

  • IT Sr Leader

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    IT Sr Leader Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** **Já pensou em trabalhar em um lugar em constante transformação digital, inovação, colaboração e crescimento? Aqui é o lugar** ️ **!** A F1RST é o futuro e sua carreira está aqui! Nossa cultura é baseada em “Pessoas, Inovação e Resultados”. ️ Já nascemos gigantes, com mais de...

  • IT Sr Leader

    3 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil Santander Tempo inteiro

    IT Sr Leader (Observabilidade Preditiva) Country: Brazil **# QUEM SOMOS** A F1RST é o futuro e sua carreira está aqui! Nossa cultura é baseada em “Pessoas, Inovação e Resultados”. ️ Fazemos parte do maior banco Internacional do Brasil, um dos maiores bancos do mundo. Promovendo serviços e experiências para os mais de 60 milhões de clientes...

  • IT Sr Leader Baas

    Há 4 dias

    São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    IT Sr Leader BaaS Country: Brazil **# QUEM SOMOS** A F1RST é o futuro e sua carreira está aqui! Nossa cultura é baseada em “Pessoas, Inovação e Resultados”. ️ Fazemos parte do maior banco Internacional do Brasil, um dos maiores bancos do mundo. Promovendo serviços e experiências para os mais de 60 milhões de clientes de todo o ecossistema...

  • It

    Há 1 mês

    São Paulo, SP, Brasil Fiserv, Inc. Tempo inteiro

    **Calling all innovators - find your future at Fiserv.** We’re Fiserv, a global leader in Fintech and payments, and we move money and information in a way that moves the world. We connect financial institutions, corporations, merchants, and consumers to one another millions of times a day - quickly, reliably, and securely. Any time you swipe your credit...

  • Bra IT Leader

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    BRA IT Leader Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** **# QUEM SOMOS** **A F1RST é o futuro e sua carreira está aqui! Nossa cultura é baseada em “Pessoas, Inovação e Resultados”. ️**: **Fazemos parte do maior banco Internacional do Brasil, **um dos maiores bancos do mundo. **Promovendo serviços e experiências para os mais de 60 milhões de...

  • IT Leader

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    IT Leader Country: Brazil **# QUEM SOMOS** A F1RST é o futuro e sua carreira está aqui! Nossa cultura é baseada em “Pessoas, Inovação e Resultados”. ️ Fazemos parte do maior banco Internacional do Brasil, um dos maiores bancos do mundo. Promovendo serviços e experiências para os mais de 60 milhões de clientes de todo o ecossistema...