Estágio em Hotelaria-reservas
2 semanas atrás
Como estagiário(a) da equipe de Reservas, você será responsável por oferecer um serviço sofisticado, além de garantir a satisfação dos clientes de acordo com os padrões da propriedade, da marca e seus certificadores.
**Breve descritivo de atividades**:
- Manter conhecimento completo e cumprir todas as políticas departamentais, procedimentos de serviço e padrões;
- Garantir que os padrões da marca e seus certificadores sejam mantidos em um nível superior em suas atividades diárias;
- Ser cordial e respeitoso ao realizar atendimento telefônico de acordo padrão de atendimento LQA (_Leading Quality Assurance_) para confecção de reservas;
- Manter conhecimento completo de todas as características / serviços do hotel;
- Cumprir todos os procedimentos e acompanhamento das reservas estabelecidos pelo hotel/marca e seus certificadores;
- Analisar, corrigir se necessário as reservas _on line_ que migram do PMS;
- Planejar, priorizar e gerenciar a confirmação das reservas aos clientes;
- Outras atividades conforme necessidades do departamento.
**Habilidades Gerais**:
- Paixão por servir;
- Excelente nível de comunicação verbal;
- Atenção aos detalhes, velocidade e precisão no desenvolvimento das atividades;
- Orientação para resultados: entender as necessidades do negócio, hóspedes e clientes;
- Trabalhar de forma coesa com os colegas de trabalho;
- Manter a confidencialidade das informações dos hóspedes, clientes, dados pertinentes ao negócio e respectivas marcas;
- Entusiasmo;
- Organização;
- Engajamento;
- Compromisso.
**Educação**:
- Formação superior em curso nas áreas de hotelaria, turismo, relações internacionais e eventos.
**Qualificações técnicas**:
- Ferramentas Microsoft: Windows, Word, Excel, Power Point, Outlook, Ms Teams.
**Idiomas**:
- Proficiência para comunicação em Inglês (nível avançado / fluente): conversação, escrita e leitura (obrigatório);
- Proficiência para comunicação em português (fluente): conversação, escrita e leitura (obrigatório).
**Regime de contratação**:
- Regime Contratação: Contrato de estágio;
- Carga horária: 30 (trinta) horas semanais;
- Terça-feira à Sábado**:08h00 às 14h00** e **13h00 às 20h00** (2 vagas);
- Exercício da atividade em formato presencial;
- Vale transporte;
- Alimentação no local;
- Seguro de vida em grupo;
- Uniforme;
- Tarifas especiais para utilização dos serviços de hospedagem e _outlets_ da companhia;
- Outros benefícios.
Tipo de vaga: Estágio / Trainee
Salário: R$1.000,00 - R$1.200,00 por mês
**Benefícios**:
- Seguro de vida
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Dias úteis e finais de semana
Pergunta(s) de seleção:
- Sua comunicação em inglês é avançada?
Idioma:
- Inglês (obrigatório)
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Estágio Hotelaria e Turismo
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil BuscarVagas Tempo inteiroRecepção de clientes, organização de reservas, rotinas administrativas e suporte a área do restaurante e eventos. 1100,00 Estar cursando: Hotelaria ou Turismo Carga Horária: 6 horas Sem informação **Estar cursando**: Hotelaria ou Turismo
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Estágio Hotelaria e Turismo
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiroRecepção de clientes, organização de reservas, rotinas administrativas e suporte a área do restaurante e eventos. **Requisitos** Estar cursando: Hotelaria ou Turismo **Jornada de trabalho** 6 horas Carga Horária: **Jornada de trabalho** 6 horas Sem informação Estar cursando: Hotelaria ou Turismo
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Estágio em Hotelaria
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil CENTRALESTAGIO.COM Tempo inteiro**ID**:7036** **Estágio em HOTELARIA** - **Para estudantes do nível Técnico**_ **Vaga em**: SÃO PAULO **Modalidade**: Presencial **Bolsa Auxílio**: R$ 1.000,00 **Auxílio Transporte**: A combinar, conforme moradia do estagiário **Horário Estágio**: das 07h às 12h ou 14h às 19h (escala 6/1) **Perfil para vaga**: simpatia, pontualidade, com...
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Estágio em Hotelaria
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Ten Group Tempo inteiroQuem Somos A Ten Life Group é um serviço global de concierge de luxo e nosso departamento de viagens está oferecendo uma oportunidade única de se juntar a uma equipe vibrante. Nossos clientes e colegas são os pilares do que fazemos, e atendemos clientes de alta renda líquida (HNW) e clientes de ultra alta renda (UHNW) com suas solicitações de viagens...
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Estágio em Hotelaria
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Ten Group Tempo inteiroQuem Somos A Ten Life Group é um serviço global de concierge de luxo e nosso departamento de viagens está oferecendo uma oportunidade única de se juntar a uma equipe vibrante. Nossos clientes e colegas são os pilares do que fazemos, e atendemos clientes de alta renda líquida (HNW) e clientes de ultra alta renda (UHNW) com suas solicitações de...
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Estágio Hotelaria E Turismo
1 semana atrás
São Paulo, Brasil Posta Vagas Tempo inteiroRecepção de clientes, organização de reservas, rotinas administrativas e suporte a área do restaurante e eventos. 1100,00 Estar cursando: Hotelaria ou Turismo Vale Transporte + Seguro de Vida + Refeição no Local Salário: R$ 1100.00 Por Mês - Posta Vagas Brasil
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Estagio em Reservas
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Edifício Meliá Confort Higienópolis Tempo inteiroRealiza **reserva** de hotéis para pessoa física e jurídica, efetua o cadastro, esclarece dúvidas sobre diárias, disponibilidade, localização e demais serviços e elabora propostas de pacotes. Tipo de vaga: Estágio / Trainee Duração do contrato: 12 meses Pagamento: R$1.412,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de trabalho: -...
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Estágio em Reservas Hotel Fasano Itaim
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil JHSF | Holding Tempo inteiroVenha fazer parte da nossa equipe de Reservas no Fasano Itaim, onde você terá a oportunidade de mergulhar no mundo da hotelaria e aprimorar suas habilidades em reservas. Estamos buscando um estagiário dedicado e entusiasmado para se juntar à nossa equipe de reservas, assumindo responsabilidades cruciais para garantir uma experiência excepcional para...
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Estágio em Hotelaria
2 semanas atrás
Estado de São Paulo, Brasil Nações Unidas Affiliated by Meliá Tempo inteiro**Horário**:das 10:00 às 17:00 - Auxiliar nas tarefas administrativas do departamento. - Auxiliar no atendimento telefônico e solicitações de hóspedes. - Auxiliar na emissão de ordem de serviço do setor. Ensino Superior cursando em Hotelaria ou Turismo. Tipo de vaga: Estágio / Trainee Duração do contrato: 12 meses Salário: Até R$1.302,00 por...
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ESTÁGIO EM AGÊNCIA DE TURISMO
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Estagiando Centro de Estágio Tempo inteiroESTÁGIO EM AGÊNCIA DE TURISMO - VAGA 1674- Local: Ipiranga - SP.- Horário: Segunda a Sexta 12:30 às 18:30 ou 13:00 às 19:00- Bolsa auxílio: R$950,00 + Auxilio Transporte + Seguro de vida + Chances de Efetivação.Como estagiário (a) suas principais atividades serão:- Atendimento ao cliente (presencial e online);- Cotação de viagens e pacotes...
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Estágio em reservas| hotel fasano itaim
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroEstudante universitário ou recém-formado em Turismo, Hotelaria, Administração ou áreas relacionadas.Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal.Capacidade de multitarefa e trabalhar em um ambiente dinâmico.Conhecimento básico de sistemas de reservas e plataformas online é uma vantagem.Inglês avançado.Gerenciar os portais online,...
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Nube - Estágio na Área de Hotelaria - Oe 284719
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Nube Núcleo Brasileiro de Estágios Ltda Tempo inteiroRAMO DA EMPRESA - Hotéis. CURSOS - Ensino Médio; - EJA - Educação de Jovens e Adultos; - Técnico em Administração de Empresas; Hotelaria; Logística; - Ensino Médio integrado a Administração; Gestão em Negócios; Hotelaria; Logística. ATIVIDADES - Realizar contagem dos materiais de rouparia; - Assessorar nas atividades de entrega de rouparia; -...
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Estágio em Reservas| Hotel Fasano Itaim
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil JHSF | Holding Tempo inteiroSeja bem-vindo(a) a JHSF! Somos referência nos segmentos imobiliário, shoppings centers, fashion retail, aeroporto executivo, hotelaria e gastronomia. Fundada em 1972, a JHSF – Negócios Únicos para Clientes Especiais – é líder em negócios voltados para atender o público de alta renda no Brasil, com atividades em desenvolvimento e...
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Estágio em Administração de Empresas
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Margus Consultoria e Treinamento Tempo inteiro_Necessário estar cursando o ensino superior em Administração de Empresas, Comunicação Social - Marketing, Turismo ou Hotelaria. A partir do 5º Período._ - Atividades: _ Auxiliar nas seguintes atividades: Análise, acompanhamento e pesquisas nas Redes Sociais; Estudo e Atualização do Banco de Dados; Atualização de conteúdos do Marketing Digital;...
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Estágio na hotelaria
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroSobre a área: Estagiar no Grand Hyatt São Paulo é uma excelente oportunidade de desenvolvimento e planejamento de Carreira. Aqui você terá a oportunidade de trabalhar com os melhores profissionais da Hotelaria, tanto nas áreas de front office, lidando diretamente com nossos hóspedes e clientes, quanto nas áreas de back office, atuando nos bastidores...
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Estágio de Reservas
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Brazilian Corner Tempo inteiroContato com inquilinos para preparar o Check-in e alimentar o sistema; Fazer a recepção presencial ou a distância de inquilinos e ser ponto de contato durante a estadia; Contato com as portarias para a liberação de acesso dos inquilinos; Trabalhar junto com fornecedores organizando a operação; Acompanhar o abastecimento de insumos de cada uma das...
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Nube - Estágio na Área de Turismo - Oe 253896
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Nube Núcleo Brasileiro de Estágios Ltda Tempo inteiroRAMO DA EMPRESA - Comércio. CURSOS - Turismo; - Turismo e Hotelaria; - Lazer, Recreação e Eventos; - Gestão em Eventos,Turismo e Hotelaria; - Tecnologia em Organização e Promoção de Eventos. **Requisitos**: - Espanhol: Básico; - Inglês: Intermediário; - Conclusão: No 1° semestre de 2024 até o 2° semestre de 2026. BENEFÍCIOS - Bolsa...
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Estágio em Marketing
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil TIVOLI SAO PAULO Tempo inteiroComo Estagiário(a) da área comercial, você fará parte de uma equipe dinâmica e dedicada responsável por promover e maximizar as vendas e a receita do nosso estabelecimento. Este estágio oferece uma oportunidade única para aprender sobre as operações comerciais de um hotel de prestígio, enquanto contribui para o sucesso global da nossa marca.Breve...
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Turismo e Hotelaria
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil ISBET - INSTITUTO BRASILEIRO PRO EDUCAÇÃO, TRABALHO E DESENVOLVIMENTO Tempo inteiroRECEPÇÃO: Realizar o check-in e check-out; atendimento telefonico, MENSAGEIRO Tipo de vaga: Estágio / Trainee Duração do contrato: 12 meses Salário: R$1.085,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte
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Vaga de estágio em agência
1 semana atrás
São Paulo, Brasil VENTANAS CLUBE DE VIAGENS Tempo inteiroEstágio em agência de viagemBolsa auxilio R$ + VT ÀS HORASou ÀS ATENDIMENTO AO CLIENTE, RESERVAS, COTAÇÕES, EMISSÕES.