Analista de Implantação

6 meses atrás

Rio do Sul, Brasil MAGAZORD Tempo inteiro

Startar, apoiar e conduzir os clientes durante a etapa inicial da implantação;
- Realizar reunião inicial com o cliente, para coleta e preenchimento de informações necessárias para estruturar a plataforma, levando em consideração as especificidades de cada cliente;
- Auxiliar os clientes na realização das tarefas iniciais e suas ferramentas relacionadas, como Analytics, Merchant, Registro de Domínio, E-mails Profissionais, Registro DNS, dados fiscais, logo, identidade visual entre outros, pertinentes ao projeto;
- Identificar e comunicar erros, bugs entre outros e sugerir melhorias na plataforma com base na usabilidade dos clientes;
- Documentar o processo de implantação, preenchendo relatórios e registrando eventos dentro do sistema Magatec Projetos;
- Realizar a configuração inicial necessária para a evolução do cliente e solicitar a criação de ambiente;
- Registrar no sistema Magatec Projetos, as particularidades identificadas durante a fase Onboarding e que sejam importantes para o andamento do projeto, acionando flags dentro do sistema para sinalizar estas particularidades, realizando registros de eventos para atualização de histórico do cliente e atualizando os status conforme andamento do projeto;
- Zelar pela entrega das atividades e de informações para com o cliente garantindo que o projeto fique dentro do prazo acordado;
- Realizar pesquisa de satisfação (CSAT) junto ao cliente após finalizar seu atendimento durante o projeto, mantendo 70% de taxa de resposta e média de avaliação superior a 4,9, garantindo assim a satisfação do cliente e melhora constante no serviço prestado.

Analista de Implantação - Onboarding08:481Salário base

+ Possibilidade de 05 salários extras (PPR);
+ Vale Alimentação R$26,00/dia trabalhado (em torno de R$550,00/mês);
+ Vale Transporte;
+ Horário flexível;
+ Planos de Cargos & Salários;
+ Vestimentas livres - No Dress Code;
+ Modelo híbrido: Conforme o tempo de casa e senioridade;
+ Somos GPTW - Excelente lugar para trabalhar;
+ Prêmio Reconhecer: Aqui você é reconhecido pela sua evolução e entregas

+ BlackZorder: Promoção de colaboradores à posição de sócios da empresa, ganhando uma parcela das ações;
+ Programa Gestar: Novas mamães e papais ganham um bônus de R$ 500,00 em fraldas com a chegada de um baby;
+ Banco de Cérebros: Que tal contribuir para a evolução da empresa com suas ideias?

+ Iniciativas de engajamento: Pet day, dia do pijama, Celebra e MagaChampions;
+ 40% na mensalidade do Plano de Saúde Unimed com aumento progressivo, conforme o tempo de casa. Além de ter benefícios Unimed: Na Medida, Programa Gerenciamento da Ansiedade e Mais Saúde;
+ Convênio para plano odontológico (Uniodonto);
+ SESI - Saúde Bucal do Colaborador;
+ Programa Saúde do Colaborador;
+ Convênios com farmácias - Droga Raia, Drogaria Catarinense e Farmácias Leandro;
+ Psicoterapeuta Holística;
+ Parceria com Girassol Espaço Terapêutico;
+ Parceria com Cross Experience, Tempus Budag;
+ Gympass: Com apenas uma assinatura mensal, você pode frequentar milhares de academias, estúdios e acessar aplicativos de bem-estar para descobrir o que te faz bem;
+ SESC: Aulas de teclado, violão, canto, jazz e idioma - Inglês;
+ Terça da Salada Free: É disponibilizado buffet de salada;
+ Quinta da fruta ON: É disponibilizado buffet de frutas;
+ Ginástica Laboral duas vezes por semana;
+ Ingresso do cinema mais barato para quem é Zorder;
+ Convênios com restaurantes e lanchonetes da cidade - Caramelo Cafeteria, Duckbill Café, Mais1Café, AleFood, Assadão do Roberto e Restaurante da Adri. Além de garantir o desconto, você recebe sua entrega na empresa;
+ Senac - Colaboradores possuem até 20% de desconto dependendo do curso;
+ Cursos de capacitação;
+ Zenklub: É uma plataforma dedicada à saúde mental, que oferece acesso a mais de 800 profissionais, incluindo psicólogos, terapeutas e coaches. Além disso, também disponibiliza diversos conteúdos relacionados à saúde mental, por apenas R$ 10,00 descontado em folha;
+ Escola de inglês Trip Idiomas: Você pagará apenas 50% do valor dos cursos, seja online ou presencial;
+ Queremos te ouvir: Ouvidoria, Pesquisa de Engajamento, Pesquisa de Satisfação.

Requisitos: Experiências e qualificações:

- Participar das ações promovidas pela empresa e setor, aproveitando as iniciativas para aumentar o engajamento e nível de conhecimento sobre o produto, processo e a empresa. Exemplos de ações: ações do setor, treinamentos, datas festivas, homenagens, papo reto, celebra, gincanas e campeonatos;
- Desejável nível superior completo ou cursando;
- Conhecimento básico em documentação de processos;
- Entendimento sobre E-commerce e Mercado;
- Ter empatia e escuta ativa;
- Ter controle de suas emoções e sobre suas atividades;

  • Analista de Implantação

    4 semanas atrás

    rio de janeiro, Brasil Empresa de serviços ambientais Tempo inteiro

    Empresa de serviços ambientais admite Analista de Implantação em Rio de Janeiro. Coordenação de processos de implantação de novos clientes. Treinamento de usuários e configuração inicial do sistema. Acompanhamento pós-implantação para assegurar que o cliente tenha uma experiência completa e positiva.

  • Analista de Implantação

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Brasil Empresa de serviços ambientais Tempo inteiro

    Empresa de serviços ambientais admite Analista de Implantação em Rio de Janeiro. Coordenação de processos de implantação de novos clientes. Treinamento de usuários e configuração inicial do sistema. Acompanhamento pós-implantação para assegurar que o cliente tenha uma experiência completa e positiva.

  • Supervisor de Implantação

    2 semanas atrás

    Rio do Sul, Brasil Empresa de Software Tempo inteiro

    Empresa de Software admite Supervisor de Implantação em Rio do Sul (Centro). Tarefas pertinentes a rotinas de Supervisor de Implantação.

  • Analista de Implantação

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de serviços ambientais admite Analista de Implantação em Rio de Janeiro para atuar em Tempo integral, A combinar.. Coordenação de processos de implantação de novos clientes. Treinamento de usuários e configuração inicial do sistema. Acompanhamento pós-implantação para assegurar que o cliente tenha uma experiência completa e positiva.....

  • Analista de Implantação

    6 meses atrás

    Rio do Sul, Brasil MAGAZORD Tempo inteiro

    Realizar contato inicial com cliente, enviando a trilha de treinamentos do módulo de faturamento, garantindo que o cliente lance o projeto sabendo conduzir tranquilamente o faturamento do seu site; - Realizar a configuração inicial da base segundo o perfil e porte do cliente; - Conduzir e apoiar os clientes durante o período da implantação conforme a...

  • Auxiliar de Implantação e Treinamento

    4 semanas atrás

    rio do sul, Brasil Empresa de Software Tempo inteiro

    Empresa de Software admite Auxiliar de Implantação e Treinamento em Rio do Sul (Centro). Realizar treinamento de novos clientes para a utilização da plataforma (videoconferência). Realizar implantação e configuração de novas lojas que adquirem o software. Acompanhar a utilização do software nos primeiros meses, garantindo a aderência do motor de...

  • Auxiliar de Implantação e Treinamento

    Há 1 mês

    Rio do Sul, Brasil Empresa de Software Tempo inteiro

    Empresa de Software admite Auxiliar de Implantação e Treinamento em Rio do Sul (Centro). Realizar treinamento de novos clientes para a utilização da plataforma (videoconferência). Realizar implantação e configuração de novas lojas que adquirem o software. Acompanhar a utilização do software nos primeiros meses, garantindo a aderência do motor de...

  • Analista de Implantação Sistema

    Há 7 dias

    Caxias do Sul, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

    Realizar o suporte interno da empresa na implantação de sistema na matriz e em suas filiais; Fazer gerenciamento, suporte e treinamento aos usuários; **Jornada**: 08h00 às 18h00 Experiência na função; Disponibilidade para viagens; Graduação em áreas afins. - Requisitos solicitados pela empresa: Deve ter disponibilidade para viajar.. Cargo: ANALISTA...

  • Analista de Implantação- Pagamentos

    6 meses atrás

    Rio do Sul, Brasil MAGAZORD Tempo inteiro

    Conduzir e apoiar os clientes durante o período da implantação. Realizar reuniões com o cliente e apresentar todos os produtos de pagamentos; - Auxiliar os clientes na utilização do sistema e suas ferramentas relacionadas; - Realizar a configuração inicial necessária para a liberação do cliente; - Sanar dúvidas sobre a operação da plataforma; -...

  • Analista de Implantação

    6 meses atrás

    Rio do Sul, Brasil Magazord Tempo inteiro

    Durante o período de implantação, é essencial conduzir e apoiar os clientes, realizando reuniões para apresentar todos os produtos de pagamento disponíveis. Auxiliamos os clientes na utilização do sistema e suas ferramentas, cuidando da configuração inicial necessária para sua liberação. Sanamos dúvidas sobre a operação da plataforma,...

  • Analista de Implantação

    6 meses atrás

    Rio do Sul, Brasil Magazord Tempo inteiro

    **Requisitos** - Desejável ensino superior completo ou cursando; - Treinamentos sobre meios de pagamentos e compensações bancárias. **Descrição** Durante o período de implantação, é essencial conduzir e apoiar os clientes, realizando reuniões para apresentar todos os produtos de pagamento disponíveis. Auxiliamos os clientes na utilização do...

  • Consultor de Implantação

    4 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Brasil CONSISTEM Sistemas Ltda. Tempo inteiro

    Você é fera em planejar processos e entende de rotinas financeiras? Tem uma oportunidade para você no ConsisTeam!Consultoria de Implantação na Consistem Nossas soluções de gestão são modulares e se adaptam a diversos segmentos de mercado e processos de negócio. Para garantir a melhor experiência para os nossos clientes, o time de Serviços...

  • Consultor de Implantação

    4 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Brasil Consistem Tempo inteiro

    Consultoria de Implantação na Consistem Nossas soluções de gestão são modulares e se adaptam a diversos segmentos de mercado e processos de negócio. Para garantir a melhor experiência para os nossos clientes, o time de Serviços Externos realiza todo o processo de implantação e configuração desses módulos, do diagnóstico à liberação de uso....

  • Consultor de Implantação

    4 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Brasil Consistem Tempo inteiro

    Consultoria de Implantação na Consistem Nossas soluções de gestão são modulares e se adaptam a diversos segmentos de mercado e processos de negócio. Para garantir a melhor experiência para os nossos clientes, o time de Serviços Externos realiza todo o processo de implantação e configuração desses módulos, do diagnóstico à liberação de uso....

  • Consultor de Implantação

    4 meses atrás

    Jaraguá Do Sul, Brasil CONSISTEM Sistemas Ltda. Tempo inteiro

    Consultoria de Implantação na ConsistemNossas soluções de gestão são modulares e se adaptam a diversos segmentos de mercado e processos de negócio. Para garantir a melhor experiência para os nossos clientes, o time de Serviços Externos realiza todo o processo de implantação e configuração desses módulos, do diagnóstico à liberação de uso....

  • Consultor de Implantação

    4 meses atrás

    Jaraguá Do Sul, Brasil CONSISTEM Sistemas Ltda. Tempo inteiro

    Você é fera em planejar processos e entende de rotinas financeiras? Tem uma oportunidade para você no ConsisTeam! Consultoria de Implantação na ConsistemNossas soluções de gestão são modulares e se adaptam a diversos segmentos de mercado e processos de negócio. Para garantir a melhor experiência para os nossos clientes, o time de Serviços...

  • Analista de Implantação e Suporte

    3 semanas atrás

    Primavera do Leste, Brasil Saa Software Tempo inteiro

    A SAA SOFTWARE é uma empresa com mais de 7 anos de mercado, atualmente em processo de expansão. Nosso principal produto é um software ERP para gestão de fazendas, atendendo mais de 1,5 milhões de hectares com quase 1000 usuários ativos. Nosso objetivo é transformar a gestão de dados no setor agro. Somos inquietos e em constante busca por inovação!...

  • Consultor de Implantação

    3 meses atrás

    Jaraguá do Sul, Brasil CONSISTEM Sistemas Ltda. Tempo inteiro

    Consultoria de Implantação na Consistem Nossas soluções de gestão são modulares e se adaptam a diversos segmentos de mercado e processos de negócio. Para garantir a melhor experiência para os nossos clientes, o time de Serviços Externos realiza todo o processo de implantação e configuração desses módulos, do diagnóstico à liberação de uso....

  • Consultor de Implantação

    4 meses atrás

    Jaraguá Do Sul, Brasil CONSISTEM Sistemas Ltda. Tempo inteiro

    Consultoria de Implantação na ConsistemNossas soluções de gestão são modulares e se adaptam a diversos segmentos de mercado e processos de negócio. Para garantir a melhor experiência para os nossos clientes, o time de Serviços Externos realiza todo o processo de implantação e configuração desses módulos, do diagnóstico à liberação de uso....

  • Consultor de Implantação

    Há 1 mês

    Jaraguá do Sul, Brasil Consistem Tempo inteiro

    Consultoria de Implantação na Consistem Nossas soluções de gestão são modulares e se adaptam a diversos segmentos de mercado e processos de negócio. Para garantir a melhor experiência para os nossos clientes, o time de Serviços Externos realiza todo o processo de implantação e configuração desses módulos, do diagnóstico à liberação de uso....