Líder de Atendimento

Há 7 dias


Porto Alegre, Brasil YU Tempo inteiro

**Requisitos**:
Experiência prévia em gestão de equipes;
Foco em desenvolvimento de pessoas;
Amplo conhecimento de atendimento ao cliente (customer experience);
Data driven - Capacidade de fazer gestão baseada em dados;
Mindset digital e aberto à inovação;
Perfil colaborativo, propositivo e resolutivo;
**Responsabilidades**:
Liderar pelo exemplo e ser o guardião e disseminador da nossa cultura;
Motivar, engajar e direcionar as equipes para a alta performance;
**Realizar ritos de gestão de pessoas**: avaliação de competências, feedback, 1:1, avaliação de período de experiência e outros;
Realizar a análise de indicadores e relatórios de planejamento e performance para tomada de decisão;
Identificar causa raiz de problemas por meio de fatos e dados e análises aprofundadas;
Montar plano de ação para reversão de indicadores e resultados na sua equipe;
Propor melhorias contínuas de processos e automações;
Participar dos processos de transformação digital do núcleo de atendimento;
Se atualizar sobre tendências de mercado, trazendo novos insights e inovação
**Será um diferencial**:
Experiência com meios de atendimento digital chatbot (WhatsApp e chat) e mídias sociais;
Conhecimento de técnicas de melhoria contínua e metodologia ágil;
Pacote office intermediário (Excel, PowerPoint, Teams)
**Formação**:
Ensino superior completo (administração, marketing, gestão de pessoas, processos gerenciais e áreas afins)
**Desejável**: Pós-Graduação
**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior


  • Sub Líder de Atendimento

    5 meses atrás


    Porto Alegre, Brasil CENTRAL DE CONSULTAS - CLÍNICA ACESSÍVEL Tempo inteiro

    A Central de Consultas - Clínica Acessível está em busca de profissionais qualificados para ocupar o cargo de Sub Líder de Atendimento. Somos uma rede de clínicas médicas e odontológicas, com 10 unidades, 200 colaboradores, 350 profissionais (médicos e dentistas) proporcionando atendimento de qualidade e acessível aos pacientes. **Objetivo do...

  • Líder De Atendimento

    3 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil CORTEL LTDA. Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Supervisor Local de trabalho: Porto Alegre, RS Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Líder de atendimento Local: Porto Alegre e região metropolitana Salário fixo + premiação trimestral, VA ou VR, VT, plano de saúde após...

  • Líder de Limpeza Externo

    5 meses atrás


    Porto Alegre, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **POR FAVOR, NÃO ENVIE CURRÍCULO SEM TER O PERFIL SOLICITADO**Titulo**: Líder de Limpeza Externo **Descricao**: Atividades Supervisionar as atividades de limpeza em Porto Alegre e unidades do interior do estado. Vaga temporária de 180 dias com possibilidade de efetivação. **Turno**: Segunda a sexta-feira com disponibilidade para esporádico...

  • Lider de Atendimento

    5 meses atrás


    Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Irá cuidar da praça de alimentação, comandar uma equipe de 15 funcionários, atendimento e produção. Contato com a vigilância sanitária. Experiência com caixa e notas fiscais. - Requisitos solicitados pela empresa: Deve possuir veículo próprio.. **Cargo**: LIDER DE ATENDIMENTO - GRAVATAI | Salario: R$ 1.990,00. | Ensino: Ensino superior -...

  • Líder de Atendimento

    4 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Unimed Porto Alegre Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente e motivado para atuar como Líder de Atendimento em nossa equipe. O candidato ideal terá habilidades sólidas em liderança, comunicação e resolução de problemas, além de uma forte visão estratégica e capacidade de gerenciar equipes.ResponsabilidadesLiderar e orientar a equipe de atendimento...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Tacchini Sistema De Saúde Tempo inteiro

    O Tacchini Sistema de Saúde busca um profissional qualificado para atuar como Líder de Atendimento Tacchimed. A posição envolve liderar a equipe de colaboradores, apoiar a distribuição de tarefas, orientar técnicamente e avaliar desempenho, visando estabelecer o melhor clima organizacional.**Responsabilidades e atribuições**Liderar a área sob sua...

  • Líder de Atendimento

    2 meses atrás


    PORTO ALEGRE, Brasil Adecco Tempo inteiro

    Sobre a Adecco:Líder Mundial em Recursos Humanos, a Adecco está presente em 60 países através de uma rede de 5.500 delegações, que proporcionam diariamente emprego a 700.000 pessoas e presta serviço a mais de 100.000 empresas. Faz parte da lista 500 da Fortune Global e está cotada na bolsa de Zurique. A Adecco apresenta uma estrutura mundial...


  • Porto Alegre, Brasil CENTRAL DE CONSULTAS - CLÍNICA ACESSÍVEL Tempo inteiro

    Proporcionar saúde acessível, acolhedora e segura para os pacientes é o nosso propósito.A Central de Consultas é uma rede de clínicas médicas que há 20 anos tem o compromisso de tornar acessível o atendimento de consultas médicas, exames complementares e tratamentos odontológicos aos moradores de Porto Alegre e da grande Porto Alegre. Mais de 1...


  • Porto Alegre, Brasil CENTRAL DE CONSULTAS - CLÍNICA ACESSÍVEL Tempo inteiro

    Proporcionar saúde acessível, acolhedora e segura para os pacientes é o nosso propósito.A Central de Consultas é uma rede de clínicas médicas que há 20 anos tem o compromisso de tornar acessível o atendimento de consultas médicas, exames complementares e tratamentos odontológicos aos moradores de Porto Alegre e da grande Porto Alegre. Mais de 1...


  • Porto Alegre, Brasil Tacchini Sistema de Saúde Tempo inteiro

    O Tacchini acredita em você! Venha fazer parte da nossa equipe. Buscamos Líder de Atendimento Tacchimed para atuar em Bento Gonçalves / RS. **Responsabilidades e atribuições** - Liderar a área sob sua responsabilidade, garantindo o alcance dos resultados esperados, apoiando a definição de prioridades, controlando resultados e promovendo a melhoria...

  • Líder de Atendimento

    5 meses atrás


    Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Irá cuidar da praça de alimentação, comandar uma equipe de 15 funcionários, atendimento e produção. Contato com a vigilância sanitária. Experiência com caixa e notas fiscais.. Cargo: LÍDER DE ATENDIMENTO (RESTAURANTE) - GRAVATAÍ | Salario: R$ 1.990,00. **| Ensino**: Ensino médio. | Turno: Manhã e Tarde. | Area: Atendimento. | Experiência: 6...

  • Líder De Atendimento

    3 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil Cortel Tempo inteiro

    Líder de atendimento Local: Porto Alegre e região metropolitana Salário fixo + premiação trimestral, VA ou VR, VT, plano de saúde após período de experiência, day off no dia do aniversário Formação: Superior completo Atividades: Realizar o acompanhamento da equipe de atendimento. Realizar a conferência de todas as atividades e processos da...

  • Líder de Atendimento

    5 meses atrás


    Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Irá cuidar da praça de alimentação, comandar uma equipe de 15 funcionários, atendimento e produção. Contato com a vigilância sanitária. Experiência com caixa e notas fiscais.. Cargo: LÍDER DE ATENDIMENTO (RESTAURANTE) - GRAVATAÍ | Salario: R$ 1.990,00. **| Ensino**: Ensino médio. | Turno: Manhã e Tarde. | Area: Restaurante, Gastronomia. |...

  • Líder de Atendimento

    4 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Unimed Porto Alegre Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional motivado e comprometido com a excelência para atuar como Líder de Atendimento na Unimed Porto Alegre. O candidato ideal terá experiência em liderança de equipe e conhecimento em pacote office.ResponsabilidadesLiderar e orientar a equipe nas atividades da sua área de atuação;Garantir o adequado...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Centro Psiquiátrico de Pronto Atendimento Tempo inteiro

    Descrição do CargoRecepcionista - Clínica MédicaAtuar na recepção de pacientes, agendamento de consultas, atender e filtrar ligações, emitir guias e autorizações de convênios, arquivos de prontuários e afins.Essa posição visa garantir a qualidade do atendimento prestado, desde a recepção até a emissão de documentos necessários.Além disso,...


  • Porto Alegre, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Descrição:Ensino superior completo;Experiência comprovada com gestão de central de atendimento;Conhecimento de métricas de desempenho;Habilidades com pacote office;Habilidades de tomada de decisão;Habilidades de comunicação e liderança;Habilidades com gestão de tempo e conflitos.Responsabilidades:Como líder de uma equipe de atendimento ao cliente,...

  • Líder de Loja

    2 meses atrás


    Porto Alegre, Brasil Loja de departamento Tempo inteiro

    Loja de departamento admite Líder de Loja em Porto Alegre (Shopping Praia de Belas). Gerenciamento da equipe de vendas e operações da loja, garantindo que todos os funcionários estejam cumprindo suas funções de forma eficiente e eficaz. Implementação de estratégias de vendas e metas de desempenho, para alcançar os objetivos da loja. Supervisão do...

  • Líder de Loja

    2 meses atrás


    porto alegre, Brasil Loja de departamento Tempo inteiro

    Loja de departamento admite Líder de Loja em Porto Alegre (Shopping Praia de Belas). Gerenciamento da equipe de vendas e operações da loja, garantindo que todos os funcionários estejam cumprindo suas funções de forma eficiente e eficaz. Implementação de estratégias de vendas e metas de desempenho, para alcançar os objetivos da loja. Supervisão do...


  • Porto Alegre, Brasil Tacchini Sistema de Saúde Tempo inteiro

    O Tacchini acredita em você! Venha fazer parte da nossa equipe. Buscamos Líder de Atendimento Recepção para atuar em Bento Gonçalves / RS. **Responsabilidades e atribuições** - Liderar a área sob sua responsabilidade, garantindo o alcance dos resultados esperados, apoiando a definição de prioridades, controlando resultados e promovendo a melhoria...


  • Porto Alegre, Brasil Tacchini Sistema de Saúde Tempo inteiro

    O Tacchini acredita em você! Venha fazer parte da nossa equipe. Buscamos Líder de Atendimento Recepção para atuar em Bento Gonçalves / RS. **Responsabilidades e atribuições** - Liderar a área sob sua responsabilidade, garantindo o alcance dos resultados esperados, apoiando a definição de prioridades, controlando resultados e promovendo a melhoria...