Analista de Sistemas Sênior de Suporte e Demandas
3 semanas atrás
Estamos em busca de **um(a) Analista de Sistemas Sênior de Suporte e Demandas de Aplicações** para atuar no **Time de TI** da Eneva:
**Principais atividades**:
- Organizar, estrutura e gerenciar processo de suporte e demandas de aplicações, garantindo SLAs, Priorização, Orçamento e relacionamento com as empresas parceiras de suporte e de desenvolvimento.
- Controlar demandas, validar estimativas e orçamentos feitas por parceiros, bem como ser responsável pela medição mensal dos serviços realizados.
- Simplificar o ciclo de vida de desenvolvimento de software identificando pontos problemáticos e barreiras de produtividade e determinando maneiras de resolvê-los.
- Fornecer orientação às equipes de desenvolvimento para melhorar o desempenho e a operacionalidade das soluções que desenvolvem.
- Construir e manter os pipelines de CI/CD para melhorar a produtividade, agilidade e qualidade do código do desenvolvedor.
- Desenvolver e melhorar continuamente as soluções de automação para permitir que as equipes criem e implantem códigos de maneira eficiente e consistente.
- Propor testes automatizados para reduzir o esforço manual e melhorar a qualidade do produto.
- Garantir que os sistemas atendam às necessidades de confiabilidade e disponibilidade do negócio e do cliente.
- Monitorar e gerenciar o desempenho do aplicativo e a qualidade do serviço, incluindo a solução de problemas iniciais, identificação de causa-raiz e resolução de problemas.
- Trabalhar em estreita colaboração com as partes interessadas multifuncionais para analisar e solucionar problemas complexos de produção.
- Preparar e apresentar documentação de projeto e implementação para várias partes interessadas.
- Promover os princípios e a cultura de DevOps em toda a organização de TI.
- Priorizar o backlog de demandas de acordo com impacto, criticidade, esforço, inovação e geração de valor (planning).
- Planejar e comunicar lançamentos e atualizações aos clientes internos.
- Participar junto ao time de operações na elaboração e definição do escopo técnico de RFP, inerentes as aplicações e sistemas do negócio, estabelecer critérios de análise e classificação técnica, avaliar proposta técnica e emitir resultado à equipe de Suprimentos e Contratos da Eneva.
- Graduação completa em qualquer área técnica como: Engenharia da Computação, Sistemas da Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação;
- Inglês avançado;
- Experiência com Oracle Primavera Unifier Project Controls;
- Experiência relativa como Product Owner, SDM ou função similar (gerenciamento de produtos ou gestão de demandas);
- Experiência em gestão de suporte de sistemas e de fábrica de software;
- Experiência em estruturação de equipes e organização da rotina operacional;
- Vivência em ambientes com desenvolvimento CI/CD e ferramentas de gestão de fluxo;
- Experiência em suporte e manutenção de ambiente SAP;
- Conhecimento sobre as integrações modelo SOA e microsserviço;
- Gerenciamento de Serviços de TI - ITSM;
- Experiência prática com ciclo de vida de produto;
- Conhecimento em Aplicações Web e Mobile de mercado On premise e Cloud;
- Experiência vivenciada em metodologia Itil 3 ou superior e Cobit 4.1 ou superior;
- Experiências em metodologia de projetos: 1- Waterfall: PMI e/ou 2- Ágil Scrum, KanBan;
- Domínio técnicas UX Design;
**Local de Trabalho**:Botafogo - RJ
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Analista de Suporte Técnico
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil LAN DESIGNERS INTEGRAÇÃO DE SISTEMAS Tempo inteiroCompetências técnicas:· Ter Domino do Pacote Office 365 (Word-Excel-Power-Point-Outlook-Teams);· Possuir Conhecimento em Sistemas Operacionais Windows 10 e Windows 11 e suas características;· Possuir Conhecimento em funções básicas do Active Directory (bloqueio, desbloqueio, criação de usuário, concessão de acesso a pastas de...
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Analista de Suporte Técnico
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil LAN DESIGNERS INTEGRAÇÃO DE SISTEMAS Tempo inteiroCompetências técnicas:· Ter Domino do Pacote Office 365 (Word-Excel-Power-Point-Outlook-Teams);· Possuir Conhecimento em Sistemas Operacionais Windows 10 e Windows 11 e suas características;· Possuir Conhecimento em funções básicas do Active Directory (bloqueio, desbloqueio, criação de usuário, concessão de acesso a pastas de...
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Analista de Sistemas Sênior
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil CONQUEST ONE Tempo inteiro**Descrição** A Conquest One é uma Consultoria Tecnológica com foco no Recrutamento e Gestão de Staffing. 11x vezes eleita uma das melhores empresas para trabalhar em tecnologia no Brasil segundo o Great Place To Work. Desde 2010 que fazemos parte do grupo das 100 melhores empresas para se trabalhar em TI e Telecom no Brasil, e em 2021 expandimos para...
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Analista de Sistemas
Há 3 dias
Rio de Janeiro, Brasil INEX Tempo inteiroNecessitamos de analistas de sistemas e analistas de operações que se aprofundem no aprendizado das nossas aplicações oferecidas ao mercado segurador. Esses profissionais serão responsáveis pelo suporte e pelo monitoramento das nossa aplicações atendendo aos nossos clientes externos. **Ambiente de TI**: Atualmente temos 35 aplicações, com um...
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Rio de Janeiro, Brasil IClass Sistemas Tempo inteiroO/A Analista irá atuar em projetos de implementação de software especializado em operações de Field Services/CMMS tanto para clientes brasileiros quanto para clientes internacionais de países da América Latina. **PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES**: - Assessorar novos clientes durante toda a fase de pós-venda, orientá-los sobre o sistema, realizar...
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Analista de Suporte Pleno
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Kanegae & Gouvea Serviços de Apoio Tempo inteiro**Analista de Suporte Pleno** Você irá ajudar a transformar digitalmente a operação de nossos clientes simplificando a vida dos usuários. Prestar suporte ao cliente/usuário, orientando-os na utilização de hardwares e softwares. **Como Analista de Suporte pleno na Caçula você irá**: - Organizar documentos da área de TI (contratos, projetos,...
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Analista De Suporte De Ti
Há 4 dias
Rio De Janeiro, Brasil GuidelineIT Tempo inteiroSobre a vagaDescrição da vaga: Técnico ou analista de suporte em informática para atender clientes e demandas de diversos setores do mercado,
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Estágio em Sucesso do Cliente/suporte
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil GREENANT DO BRASIL SISTEMAS DE INFORMACAO S.A. Tempo inteiroSobre a** GreenAnt**: Somos uma empresa de inteligência de dados para o setor elétrico. Criamos soluções que digitalizam e disponibilizam informação para o uso eficiente de energia. Para nós, **eficiência energética** é a maneira mais barata, limpa e **sustentável **de “gerar” energia. Nossa Missão: Queremos otimizar o uso de energia,...
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Analista de Suporte Sênior Infraestrutura Rio de
4 semanas atrás
Rio De Janeiro, Brasil Tasken Tempo inteiroEstamos contratando para início imediato Analista de Suporte Sênior | Infraestrutura | Rio de Janeiro | Presencial | Início Imediato. **RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS**: Analisar e solucionar problemas de qualquer complexidade. Escalar problemas estruturais e propor soluções. Manter a continuidade do negócio. Manter alto grau de confiabilidade e...
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Analista de Infraestrutura Sênior
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil innolevels - Leveraging your Business Tempo inteiroEstamos contratando Analista de Infraestrutura Sênior para a execução de projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa. Entendemos que para essa evolução, é necessário o conhecimento em: - Gestão de cloud (AWS e Azure); - Docker; -...
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Analista de TI/Sistemas
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Huork.com Tempo inteiroAnalista de TI/Sistemas Local: Rio de Janeiro Salário: Enviar pretensão salarial Benefícios: - Vale Refeição ou Alimentação; - Vale Transporte; - Assistência Médica e Odontológica; - Convênios Educacional. Atribuições e responsabilidades do cargo: - Fazer análise de processos para identificar melhorias nos mesmos através de...
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Analista de Infraestrutura Sênior
Há 5 dias
Rio de Janeiro, Brasil SOLOR Tempo inteiro**Analista de Infraestrutura Sênior** - **Conhecimentos Indispensáveis**:_ -**: - **_Nível Superior completo na área de Tecnologia da Informação; - Experiência mínima de 3 anos em suporte em infraestrutura de TI; - Conhecimento avançado na gestão de servidores Linux ou Microsoft, e suas funções; - Conhecimento em multi cloud de mercado, como...
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Analista de Sistemas
1 semana atrás
Rio De Janeiro, Brasil Grupo DSRH Tempo inteiro**Analista de Sistemas (1 vaga) **Código: 11790****: - Sobre a Empresa: Multinacional líder mundial em Testes, Inspeções e Certificação. - Atividades: - Desenvolver aplicativos para suporte a gestão de atividades; - Implementar e suporte do módulo PM do SAP ECC OU SAP 4/HANA voltado à atividade de Inspeção e Manutenção de Equipamentos para a...
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Analista de suporte de TI
Há 2 dias
Rio de Janeiro, Brasil Workstation Informática Tempo inteiroQuem Somos Nossa empresa está no mercado há mais de 20 anos, atuando na área de Tecnologia, oferecendo aos nossos clientes suporte técnico em redes de computadores, gerenciamento de rede, segurança cibernética, consultoria de TI, instalação e manutenção de rede estruturada e demais serviços, necessários para que eles possam focar em seu próprio...
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Rio De Janeiro, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiroRealizar o suporte técnico especializado através da análise, diagnóstico e solução de incidentes/problemas relacionadas a infraestrutura de TI e atender requisições de serviços de TI da Lanlink e seus clientes. **Responsabilidades e atribuições** - Interagir com usuários/clientes através de contato telefônico, acesso remoto ou presencial; -...
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Vaga Analista de Suporte
4 semanas atrás
Juiz de Fora, Brasil FDC Sistemas Tempo inteiro**#Vaga em Juiz de Fora** **Analista de Suporte** **Requisitos**: - Redes; *Sistemas operacionais; - Boa comunicação; - Proatividade; - Disponibilidade para viagens; - Aprendizado dinâmico. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.455,00 por mês **Benefícios**: - Assistência odontológica - Vale-alimentação -...
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Analista de Suporte ERP
Há 3 dias
Rio de Janeiro, Brasil PIONNIER Tempo inteiroRequisitos: - Graduação em Tecnologia da informação ou áreas afins; - Pacote Office avançado; - Imprescindível habilidade com o sistema IW (gestão da área de saúde); - Desejável experiência em empresas de Home Care; - Disponibilidade, vontade e facilidade de aprendizado; - Proatividade e persistência para contornar situações adversas no dia a...
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Analista De Remuneração Sênior
4 semanas atrás
Rio De Janeiro, Brasil Pacifica Continental Tempo inteiroNosso cliente, uma grande empresa de logística intermodal localizada no Rio de Janeiro busca por uma Analista de Remuneração Sênior. Responsabilidades
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Analista de Comunicação Sênior
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Eneva Tempo inteiroEstamos em busca de **um/uma Analista de Comunicação Sênior** para atuar no **time de Comunicação **da Eneva: **Principais atividades**: - Gestão das redes sociais da companhia; - Elaborar e executar o plano estratégico para presença da marca em redes sociais; - Organizar calendário de pautas, apurar informações e produzir conteúdo para redes...
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Analista De Governança Sênior
Há 4 dias
Rio De Janeiro, Brasil ART IT Intelligent Technology Tempo inteiroANALISTA DE GOVERNANÇA DE TI SÊNIOR Contrato PJProjeto de 6 meses com chances de renovação.Híbrido: 2 a 3x por semana no Rio de