Assistente de Relacionamento com Clientes
2 meses atrás
**Responsabilidades e atribuições**
- Receber, dar andamento e acompanhar às reclamações entre outras solicitações de clientes externos/internos e lojistas, buscando a melhor solução, além de realizar o atendimento ao cliente interno ou externo com qualidade, efetuar tratativas com as demais áreas do negócio. Por fim, dar retorno, finalizando o caso;
- Dar suporte aos clientes externos com dúvidas referentes as promoções, eventos, campanhas do Marketing, serviços prestados e localização de lojas e quiosques, assegurando que as informações passadas estejam corretas;
- Realizar o cadastro de clientes para banco de dados e para utilização dos serviços oferecidos pelos negócios da Cidade Center Norte, além de garantir que os cadastros das informações estejam corretos;
- Auxiliar e dar suporte a equipe com as rotinas administrativas da área, garantindo que tudo esteja de acordo com os fluxos, processo e prazos internos e externos;
- Contribuir nos treinamentos para a equipe baseados em técnicas de atendimento, garantindo a qualidade da experiência do cliente;
- Apoiar no fortalecimento da cultura de sustentabilidade da empresa, respeitando as diretrizes, normas e políticas socioambientais aplicáveis. Assim, dentro de suas atribuições e responsabilidades, atuar sempre de forma ética, proativa, segura e responsável, minimizando os impactos ambientais, incidentes de trabalho, entre outros.
**Requisitos e qualificações**
- Experiência com atendimento ao cliente, principalmente em interações em mídias sociais, como facebook, instagram e também google;
- Conhecimento no pacote Office, principalmente em Excel;
- Desejável conhecimento em CRM;
- Desejável conhecimento em Salesforce;
**Informações adicionais**
Benefícios oferecidos:
- Vale Refeição;
- Vale Alimentação;
- Cartão cesta natal;
- Programa de participação nos resultados;
- Convênio Médico (Sem mensalidade e com coparticipação);
- Convênio Odontológico (Sem mensalidade e sem coparticipação);
- Licença paternidade ou maternidade estendida;
- Plano médico sem coparticipação para gestante;
- Programa para Gestantes;
- VR e VA integral durante período de licença;
- Seguro de vida;
- Assistência Funeral;
- Cobertura seguro residencial Porto Seguro para emergências;
- Convênio PetLove (para animais de estimação);
- Pareceria Educacional;
- Convênio Sesc;
- Estacionamento ou Vale Transporte;
- Convênio com a Wellhub (antigo Gympass).
Ficamos felizes pelo seu interesse em fazer parte da Cidade Center Norte. Estamos sempre à procura de novos talentos.
Buscamos pessoas alinhadas ao nosso propósito, para atuar como donos(as) do negócio, que ajam com colaboração, entreguem o extra e que atenham abertura para inovar, para contribuir com nossas pessoas e negócios.
Na Cidade Center Norte nossos valores nos unem e nossas diferenças nos potencializam como um grupo. Mais do que igualdade, buscamos equidade: aqui temos espaço para sermos autênticos(as), independente de gênero, etnia, cor, orientação sexual, credo ou deficiência.
Estamos comprometidos em trazer talentos diversificados para todas as oportunidades, que estejam alinhados aos nossos valores de organização e disciplina; honestidade; trabalho e família; coragem; humildade; simplicidade; respeito; e trabalho com inconformismo.
**Quem Somos?**
A Cidade Center Norte é um dos mais importantes complexos de negócios da América Latina. Nascida a partir do Shopping Center Norte, um dos primeiros shoppings centers de São Paulo, atualmente a Cidade Center Norte agrega ainda o Shopping Lar Center, primeiro shopping do país voltado ao segmento de decoração; o Novotel Center Norte, rede hoteleira de alto padrão; e o Expo Center Norte, centro de exposição e convenções que atende eventos de nível internacional.
Ocupando uma área de 600.000 m² no coração da Zona Norte. A Cidade Center Norte possui acesso privilegiado às marginais e principais rodovias da cidade e está localizado ao lado do Terminal Rodoviário do Tiête e apenas 13 km do Aeroporto Internacional de Guarulhos.
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Analista de Relacionamento com o Cliente
4 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil Analista de Relacionamento com o Cliente Tempo inteiroAnalista de Relacionamento com o Cliente admite Analista de Relacionamento com o Cliente em São José do Rio Preto. Efetuar o atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional). Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Prezar...
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Analista de Relacionamento com o Cliente
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Analista de Relacionamento com o Cliente Tempo inteiroAnalista de Relacionamento com o Cliente admite Analista de Relacionamento com o Cliente em Franca.Efetuar o atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional).Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados.Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento.Prezar pela melhor...
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são gonçalo, Brasil Analista de Relacionamento com o Cliente Tempo inteiroAnalista de Relacionamento com o Cliente admite Analista de Relacionamento com o Cliente em São Gonçalo.
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são vicente, Brasil Analista de Relacionamento com o Cliente Tempo inteiroAnalista de Relacionamento com o Cliente admite Analista de Relacionamento com o Cliente em São Vicente.
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São Vicente, Brasil Analista de Relacionamento com o Cliente Tempo inteiroAnalista de Relacionamento com o Cliente admite Analista de Relacionamento com o Cliente em São Vicente. Efetuar o atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional). Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Prezar pela melhor...
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São Gonçalo, Brasil Analista de Relacionamento com o Cliente Tempo inteiroAnalista de Relacionamento com o Cliente admite Analista de Relacionamento com o Cliente em São Gonçalo. Efetuar o atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional). Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Prezar pela...
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São José do Rio Preto, Brasil Analista de Relacionamento com o Cliente Tempo inteiroAnalista de Relacionamento com o Cliente admite Analista de Relacionamento com o Cliente em São José do Rio Preto. Efetuar o atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional). Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Prezar...
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Desenvolvedor de Relacionamentos
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil 7 RELACIONAMENTO Tempo inteiroDesenvolvedor de RelacionamentosBuscamos um profissional excepcional para atuar como desenvolvedor de relacionamentos em nossa equipe de 7 Relacionamento. Como analista de relacionamentos, será responsável por:Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes;Atuar como ponto de contato principal para consultas, resolução de problemas e...
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Assistente de Relacionamento
3 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil Emprega de Transporte de Cargas e Armazenagem Tempo inteiroEmprega de Transporte de Cargas e Armazenagem admite Assistente de Relacionamento em São Paulo. Atender clientes por telefone, e-mail ou chat. Monitorar o status de chamados e fornecer atualizações aos clientes sobre prazos. Registrar interações com clientes em sistemas de gestão, para facilitar o acompanhamento e a análises.
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Assistente de Relacionamento com o Cliente
3 meses atrás
São Paulo, SP, Brasil Dmartini Serviços Eireli Tempo inteiro**Descrição da oferta**: Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Assistente de Relacionamento com o Cliente em São Paulo (Perdizes). **Principais Responsabilidades**: Atuará em uma construtora, realizando as seguintes atividades: Contato com o cliente e públicos diversos. Programação de entrega de chaves e assistência técnica....
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Assistente de Relacionamento com o cliente
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Startup de tecnologia Tempo inteiroStartup de tecnologia admite Assistente de Relacionamento com o cliente em São Paulo (Itaim Bibi). Atuar na linha de frente do atendimento ao cliente, prestando suporte básico e solucionando dúvidas sobre a usabilidade do sistema. Orientar e educar os clientes quanto ao uso eficiente da plataforma no dia a dia, além de triar e resolver rapidamente...
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São Paulo, Brasil Emprega de Transporte de Cargas e Armazenagem Tempo inteiroEmprega de Transporte de Cargas e Armazenagem admite Assistente de Relacionamento com o Cliente em São Paulo. Atender clientes por telefone, e-mail ou chat, fornecendo suporte e informações.Monitorar chamados, atualizar clientes sobre prazos e registrar interações em sistemas de gestão.Auxiliar na resolução de problemas, encaminhando casos complexos...
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Desenvolvedor de Relacionamentos
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil 7 RELACIONAMENTO Tempo inteiroObjetivos da VagaBuscamos um profissional experiente em atendimento ao cliente para desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes através de interações proativas e reativas.Atuar como ponto de contato principal para consultas, resolução de problemas e assistência geral aos clientes.Coletar e analisar feedback dos clientes para...
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Assistente de Relacionamento com o Cliente
3 meses atrás
São Paulo, SP, Brasil Vagas-Tecnisa Tempo inteiro**Somos a Tecnisa!** **Há mais de 46 anos estimulamos o pioneirismo e a inovação como diferenciais**, atuando de forma integrada ( incorporação, construção e vendas) e conquistando inúmeros prêmios e reconhecimentos. Fazemos parte de milhares de histórias, promovendo experiências encantadoras, acompanhando os nossos clientes nas etapas mais...
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Desenvolvedor de Relacionamento
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil 7 RELACIONAMENTO Tempo inteiroDesenvolver Relacionamentos Com Clientes Estabelecer Pontos de ContatoResponder Consultas e ProblemasRecolher Feedback e Analisar DadosManter Registros Precisos Requisitos Experiência em Atendimento ao ClienteHabilidades de ComunicaçãoCapacidade de Construir RelacionamentosResolução de Problemas e Decisão EficazOrientação ao Cliente e Foco em...
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Analista De Relacionamento
Há 1 mês
São Paulo, Brasil 7 RELACIONAMENTO Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Analista Número de vagas: 20 Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Parcial manhãs Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes através de interações proativas e reativas. Atuar como ponto de...
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Assistente de relacionamento com o cliente
2 meses atrás
São Paulo, SP, Brasil Superbid Tempo inteiroVAGA - Assistente de Relacionamento com Cliente Jr. Sobre nós: Somos Superbid Exchange. Um balcão de transações digitais presente em oito países, que catalisa oportunidades para que diversos setores possam crescer sem limitações. Seja para quem compra ou para quem vende, oferecemos processos mais eficientes, transparentes e seguros através de...
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Assistente de Relacionamento
2 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil Instituição Financeira Tempo inteiroInstituição Financeira admite Assistente de Relacionamento em São Paulo (Vila Carrão). Realizar atendimento via WhatsApp e ligações, garantindo que os clientes recebam um atendimento ágil e cordial. Fornecer informações claras e objetivas, esclarecendo todas as dúvidas e oferecendo suporte personalizado conforme as necessidades dos...
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Assistente de Relacionamento com o Cliente
1 semana atrás
São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa de Engenharia Civil admite Assistente de Relacionamento com o Cliente em São Paulo Vila Leopoldina para atuar em Tempo integral, Segunda a Quinta-feira. Das 07:30 às 17:30. Sexta-feira. Das 07:30 às 16:30.. Atender e solucionar as demandas de clientes com cordialidade e eficiência. Manter um relacionamento próximo, garantindo a satisfação e...
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Assistente de Relacionamento ao Cliente
3 meses atrás
São Paulo, SP, Brasil Manor Hill Advisors Tempo inteiro**Descrição da Vaga**: Estamos em busca de um(a) Recepcionista / Assistente de Relacionamento com o Paciente para nossa clínica médica dermatológica localizada no centro de São Paulo. Este profissional terá um papel fundamental na experiência dos nossos pacientes, desde o primeiro contato até o acompanhamento...
