Analista de Atendimento

7 meses atrás


Feira de Santana, Brasil PAGGUE Tempo inteiro

O Analista de Atendimento a Clientes é o profissional responsável por programar e analisar indicadores orientando a equipe de atendimento, visando propor e analisar soluções.

Um Analista de Atendimento a Clientes atua com foco de analisar chamados abertos para garantir e execução correta de procedimentos.

Está sob as responsabilidades de um Analista de Atendimento a Clientes realizar levantamentos sobre as necessidades do cliente, registrar as demandas dos clientes encaminhando para o setor responsável, atuar em atividades de esclarecimento de dúvidas, elogios, sugestões e reclamações via telefone, participar da aprovação e implantação dos projetos de melhoria do SAC, fazer relatórios sobre as suas atividades mensais, participar de treinamentos e garantir a efetividade e aderência do SAC, realizar os lançamentos de dados de clientes e comerciais referentes aos contratos, elaboração do controle e acompanhamento de planilhas.

Para que o profissional tenha um bom desempenho como Analista de Atendimento a Clientes é essencial que além da graduação possua bom relacionamento com cliente, saber resolver problemas imediatos, habilidade em comunicação e argumentação com cliente, resolução de conflitos e acompanhamento de processos gerados no atendimento.


  • Analista de Atendimento

    2 semanas atrás


    Santana de Parnaíba, Brasil Empresa de energia renovável Tempo inteiro

    Empresa de energia renovável admite Analista de Atendimento em Santana de Parnaíba. Atender com autonomia e segurança as solicitações dos clientes relacionadas à “Jornada do Cliente”, entregando estudos completos e respostas assertivas visando a satisfação do cliente.Elaborar os principais produtos e relatórios da coordenação através de...

  • Analista Comercial

    4 semanas atrás


    Feira de Santana, Brasil Empresa na área de Crédito Imobiliário Tempo inteiro

    Empresa na área de Crédito Imobiliário admite Analista Comercial em Feira de Santana. Prestar suporte ao cliente e realizar negociações para a finalização do financiamento.Manter contato próximo com clientes, garantindo um excelente atendimento e experiência personalizada.

  • Analista Comercial

    2 semanas atrás


    Feira de Santana, Brasil Empresa na área de Crédito Imobiliário Tempo inteiro

    Empresa na área de Crédito Imobiliário admite Analista Comercial em Feira de Santana. Atuar na conversão de leads e geração de oportunidades fechamento de negócios, acompanhando todo o ciclo de vendas, end to end.Prestar suporte ao cliente e realizar negociações para a finalização do financiamento.Manter contato próximo com clientes, garantindo...

  • Analista Financeiro

    2 meses atrás


    feira de santana, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Analista Financeiro em Feira de Santana.

  • Estágio em Atendimento

    2 meses atrás


    Feira de Santana, Brasil Seleção Feira de Santana Tempo inteiro

    Estagiário(a) de Atendimento **Responsabilidades**: Auxiliar no atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre serviços; Apoiar na organização de documentos e rotinas administrativas relacionadas ao setor de atendimento; Contribuir para a melhoria contínua do atendimento, oferecendo sugestões e identificando...


  • santana de parnaíba, Brasil Empresa de energia renovável Tempo inteiro

    Empresa de energia renovável admite Analista de Atendimento em Santana de Parnaíba.

  • Analista de CRM

    Há 1 mês


    feira de santana, Brasil Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação admite Analista de CRM em Feira de Santana.

  • Analista Financeiro

    4 semanas atrás


    Feira de Santana, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Analista Financeiro em Feira de Santana. Trabalhar com entidades bancárias/financeiras, agências internacionais ou funcionários governamentais. Auxiliar no processo de registro de fornecedores e clientes, compras e contas a pagar. Auxiliar nos programas, projetos e processos do departamento.

  • Analista Fiscal

    Há 1 mês


    Feira de Santana, Brasil Empresa de Contabilidade Tempo inteiro

    Empresa de Contabilidade admite Analista Fiscal em Feira de Santana. Elaborar apuração de PIS/COFINS. Elaborar apuração dos impostos retidos.

  • Analista de Marketing

    3 semanas atrás


    Feira de Santana, Brasil Plataforma de otimização de conexão online Tempo inteiro

    Plataforma de otimização de conexão online admite Analista de Marketing em Feira de Santana. Coordenar campanhas de ponta a ponta: briefing, negociação, execução e análise de resultados. Monitorar o desempenho das campanhas, apresentando relatórios e sugestões de melhorias.

  • Banco de Talentos

    2 meses atrás


    Região Geográfica Intermediária de Belo Horizonte, Brasil Lesta Atendimento Tempo inteiro

    Nascemos com a missão de atender com eficácia e agilidade os nossos clientes, com foco em tecnologia e auxiliando-os a ter a melhor experiência com os serviços contratados. Desde 2020, vamos avançando, agindo de forma transparente com clientes, fornecedores, parceiros e sociedade. Por aqui, cuidamos para que o nosso ambiente de trabalho seja...

  • Analista Fiscal

    2 semanas atrás


    Feira de Santana, Brasil Loja de Autopeças Tempo inteiro

    Loja de Autopeças admite Analista Fiscal em Feira de Santana (Baraúna). Apuração dos impostos.Cumprimento das obrigações acessórias.Acompanhar e analisar a legislação tributária, ajustando procedimentos internos conforme alterações.

  • Analista de Marketing

    4 semanas atrás


    Feira de Santana, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Analista de Marketing em Feira de Santana. Planejar e executar campanhas de marketing alinhadas aos objetivos estratégicos da empresa. Produzir peças de comunicação para campanhas em diversos formatos.

  • Analista de Dados

    4 semanas atrás


    Feira de Santana, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia admite Analista de Dados em Feira de Santana. Aplicar métodos estatísticos para análise e previsão.Desenvolver e manter automatizações para coleta e atualização de dados, garantindo relatórios em tempo real.


  • Feira de Santana, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Marketing em Feira de Santana. Executar e gerenciar campanhas de marketing em vários canais. Monitorar e relatar as métricas de desempenho da campanha.

  • Analista de Contas

    Há 1 mês


    Feira de Santana, Brasil Empresa de serviço de distribuição Tempo inteiro

    Empresa de serviço de distribuição admite Analista de Contas em Feira de Santana (BR 324). Análise de relatórios e tratamento de dados.Digitar e enviar pedidos.Responsável pela manutenção do bom relacionamento com o fornecedor estratégico.Realiza visitas periódicas em fábricas, mantendo o contato direto com o fornecedor.Elaboração e análise...

  • Analista de Transportes

    4 semanas atrás


    Feira de Santana, Brasil Empresa de Logística Tempo inteiro

    Empresa de Logística admite Analista de Transportes em Feira de Santana. Analisar dados de transporte para melhorar pontualidade e ajustar rotas principais e ramais. Antecipar ajustes para abertura de novos pontos ou reorganização de pontos existentes.

  • Analista de Dados

    3 semanas atrás


    Feira de Santana, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia admite Analista de Dados em Feira de Santana. Desenvolver e manter painéis e relatórios para monitorar indicadores-chave de desempenho (KPIs) e métricas.Fornecer recomendações práticas com base na análise de dados para impulsionar o crescimento dos negócios.

  • Analista de Transportes

    2 semanas atrás


    Feira de Santana, Brasil Empresa de Logística Tempo inteiro

    Empresa de Logística admite Analista de Transportes em Feira de Santana. Analisar dados de transporte para melhorar pontualidade e ajustar rotas principais e ramais.Antecipar ajustes para abertura de novos pontos ou reorganização de pontos existentes.Tratar ocorrências logísticas e criar manuais para lidar com exceções.


  • Feira de Santana, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiro

    Controlar o fluxo de entrada e saída de visitantes, terceirizados e funcionários nas dependências da empresa; Prestar atendimento telefônico interno e externo, fornecendo informações e efetuando transferências para outros setores, quando necessário; Administrar fluxo de entrega de crachás, cadeados para funcionários recém-admitidos e ativos da...