Especialista em Controle de Operações

3 semanas atrás

Sao Paulo, Brasil Ali Crédito Tempo inteiro

**Você é uma pessoa analítica, gosta de analisar possibilidades de melhoria e tem capacidade de entender as necessidades das pessoas?**

**NOSSO TIME DE OPERAÇÕES**

Nossa cultura é de desenvolvimento e tecnologia, desde o 1º dia da empresa, é baseada em metodologias ágeis, decisões baseadas em dados e evolução constante da experiência do cliente.

Estamos buscando um profissional para fazer parte do time de Operações, reportando diretamente ao Head de Operações.

Este(a) profissional conhecerá e atuará sob diversos aspectos de desempenho das áreas que atendem à clientes, empresas e pessoas físicas, e acompanhamento de ações necessárias para a busca de gargalos e soluções para o nosso crescimento.

A atuação com outros times será constante, principalmente com o time de operações, marketing e tecnologia, ajudando desde o planejamento até o acompanhamento de metas operacionais. Somos uma empresa que nos baseamos em dados, de verdade, para tomada de decisões, portanto toda a experiência com dados e resolução de problemas será bem-vinda. Se você gosta de resolver problemas, estará no time correto

**Responsabilidades e atribuições** Como esperamos que VOCÊ MAXIMIZE O DESEMPENHO DE NOSSOS PRODUTOS**:

- Responsável pela gestão de tráfego de clientes nos canais,
- Responsável pelo processo de conciliação e controle dos vários produtos processados em nos canais de atendimento, marketing, entre outros;
- Responsável por perseguir as ações de melhoria identificadas pelas áreas, possibilitando a melhoria contínua;
- Acompanhar e efetuar follow-up das pendências identificadas com as demais áreas de Operações, Financeiro, Clientes e Tecnologia;
- Atualizar os dashboards e relatórios gerenciais das conciliações da área;
- Participação na homologação de sistemas relacionados às atividades da área;
- Trabalhar em conjunto com a área de tecnologia para obtenção de melhorias e correções nos sistemas da área;
- Atender aos SLAs acordados;

**Requisitos e qualificações** O que é MUITO IMPORTANTE que você tenha de CONHECIMENTO TÉCNICO**:

- Formação superior nas áreas de administração de empresas, engenharia ou áreas afins;
- Experiência mínima de 3 anos em avaliação e melhoria de desempenho de processos para de operações para atendimento a Cliente, em empresas de alta taxa de crescimento;
- Conhecimento de matemática financeira bancários (cartão de crédito, crédito direto ao consumidor, ou relacionados);
- Domínio em Excel (“planilheiro”);
- Conhecimentos em banco de dados e programação.

**O que é MUITO IMPORTANTE que você TENHA ESTES SKILLS / CAPACIDADES**:

- Cultura de Startup: proatividade, mão na massa, colaboração e execução;
- Comunicação clara e objetiva;
- Criativo e organizado;
- Atento à detalhes;
- Empatia para se conectar com as pessoas e colaboração com o time para resolver problemas;
- Experiência em “identificar e resolver problemas de cliente”;
- Ter atitude de "fazer o que for necessário" para perseguir até a resolução do problema;
- Saber trabalhar bem sob pressão;
- Focado em resultados;

**Informações adicionais** NOSSOS BENEFÍCIOS**:

- Vale-refeição;
- Vale-transporte;
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Parceria com escola de idiomas;
- Seguro de Vida;
- Crédito consignado;
- Auxílio creche;
- Auxílio Educacional;
- Programa de indicação.

**E OUTRAS VANTAGENS**:

- Day OFF de aniversário;
- iFood de aniversário;
- No dress code;
- Fliperama;
- Chá, café e balas à vontade;
- Uma geladeira cheinha de cerveja pra galera depois do trabalho.

Somos uma empresa que descomplica a vida financeira das pessoas com soluções que, de fato, cabem no bolso e não pesam no orçamento. Fazemos mais que simplesmente crédito consignado: trabalhamos para evitar ou resolver as dívidas do cliente, oferecendo crédito consignado sustentável com as menores taxas do mercado.

Desde 2018, trabalhamos incansavelmente para construir um time de pessoas talentosas, comprometidas e que pensam fora da caixa, pois fugimos do padrão porque ele não resolve problemas.

Aqui nos chamamos de _ali_ados por entender que nosso papel é de fato sermos impulsionadores de vidas brasileiras, aliando nosso potencial financeiro ao que importa para as pessoas. Portanto, no dia a dia desafiamos nosso time a explorar todo seu potencial, criando, planejando e executando com a cultura do empreendedorismo: mão na massa.

Em 5 anos, nosso time já se aliou a mais de 200 empresas como Aço Cearense, Deloitte e _3corações_, para ajudar mais de 250 mil colaboradores de empresas a se livrar do endividamento.

Venha fazer parte de um time que acredita verdadeiramente no poder transformador da união entre tecnologia, mercado financeiro e desejo de impulsionar vidas.

Esperamos por você. **Seja Ali

  • Analista de Operações Pleno

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Controle Já Tempo inteiro

    Descrição da função Esta é uma função híbrida de tempo integral para Analista de Operações Pleno na Controle Já - Gestão de custos em um clique localizada em São Paulo, SP. O Analista de Operações Pleno será responsável por gerenciar processos operacionais, apoiar o gerenciamento de projetos e fazer a ligação com os clientes para garantir...

  • Especialista de Controle Orçamentário I

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Especialista de Controle Orçamentário I Country: Brazil Somos uma empresa inovadora e focada na excelência em soluções e serviços que conta com toda a solidez e credibilidade do Grupo Santander. Por meio da digitalização, automação e simplificação de processos, realizamos operações escaláveis e de serviços financeiros e back office. E...

  • Especialista em Operações da Comunidade

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    ESPECIALISTA EM OPERAÇÕES DA COMUNIDADE - Vaga efetiva. **Necessário**: Ensino superior cursando ou completo, com experiência em marketing de atração de público. **Atividades**: Contatar com cada grupo, comunidade, administrador/supervisor para atrair pessoas para a comunidade, estabelecer uma comunidade, manter a comunidade e ser responsável pela...

  • Especialista Risco Operacional

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil BNP Paribas Tempo inteiro

    ESPECIALISTA RISCO OPERACIONAL - MESA OPERAÇÕES (Nº DO VAGA: BRA000298) ** Descrição **Responsabilidades**: - Coordenar a investigação e remediação de riscos não financeiros (operacional e de conduta) - Suportar a melhoria contínua do framework de risco operacional - Alinhar os processos internos às novas regras de mercado e regulamentações -...

  • Especialista Operações I

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Especialista Operações I - Cambio Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** Somos uma empresa inovadora e focada na excelência em soluções e serviços que conta com toda a solidez e credibilidade do Grupo Santander. Por meio da digitalização, automação e simplificação de processos, realizamos operações escaláveis e de serviços financeiros...

  • Especialista Operações de Câmbio Ii

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Especialista Operações de Câmbio II Country: Brazil WHAT YOU WILL BE DOING Somos uma empresa inovadora e focada na excelência em soluções e serviços que conta com toda a solidez e credibilidade do Grupo Santander. Por meio da digitalização, automação e simplificação de processos, realizamos operações escaláveis e de serviços financeiros...

  • Especialista Tecnologia Operações Ii

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Especialista Tecnologia Operações II Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** **Se você tem **vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar. **Temos uma vaga para você **se tornar um Especialista Tecnologia Operações II em São Paulo. Esse pode ser o próximo passo para crescer e desenvolver...

  • Especialista de Operações em E-commerce

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Grupo IEST Tempo inteiro

    **Informações básicas**: - Empresa: Inovação Tecnológica - Local: Av. Paulista, São Paulo, SP - Vaga: Especialista de Operações em e-commerce **Requisitos aplicáveis**: - **Idioma: português nativo e inglês avançado (uso no dia a dia profissional), mas se tiver o mandarim será preferencial.**: - Ter flexibilidade para ir visitar clientes,...

  • Especialista Tecnologia Operações I

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Especialista Tecnologia Operações I Country: Brazil **Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em impactar pessoas através de suas análises, esse pode ser o seu lugar. Temos uma vaga para você se tornar **Especialista Tecnologia Operações I.** Você fará parte do time que é responsável por entregar serviços e produtos...

  • Especialista Risco Operacional

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil BNP Paribas Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Coordenar a investigação e remediação de riscos não financeiros (operacional e de conduta) - Suportar a melhoria contínua do framework de risco operacional - Alinhar os processos internos às novas regras de mercado e regulamentações - Atuar como especialista da linha de negócio, no processo de gerenciamento de riscos -...

  • Especialista de Operações Logísticas

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Amazon Logistica do Brasil Tempo inteiro

    Ensino Superior Completo - MS Office, com nível avançado em Excel (vlookup, fórmulas avançadas, tabelas dinâmicas, macros) - Liderar pelo exemplo em todas as áreas de atuação, agindo como especialista em todos os processos operacionais. - Orientar-se por dados com uma atitude de resolução - Capacidade de trabalhar para diferentes líderes: movemos...

  • Especialista de Operações

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Grupo Burguês Tempo inteiro

    O Grupo Burguês está em busca de um profissional altamente qualificado para ocupar a posição de Especialista de Operações - Franquias em nossa empresa. Somos uma empresa renomada no segmento de franquias do foodservice e buscamos pessoas comprometidas e apaixonadas pelo desenvolvimento de equipes e expansão dos negócios.Requisitos:- Formação...

  • Especialista de Operações

    Há 1 mês

    São Paulo, Brasil Grupo Burguês Tempo inteiro

    O Grupo Burguês está em busca de um profissional altamente qualificado para ocupar a posição de Especialista de Operações - Franquias em nossa empresa. Somos uma empresa renomada no segmento de franquias do foodservice e buscamos pessoas comprometidas e apaixonadas pelo desenvolvimento de equipes e expansão dos negócios.Requisitos:- Formação...

  • Especialista de Operações I

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Especialista de Operações I (SXT) - Cambio Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** **Se você tem **vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser - seu lugar. **Temos uma vaga para você **se tornar Especialista em Cambio I. Esse pode ser o próximo passo para crescer e desenvolver sua carreira. **Aqui, seu...

  • Consultor Especialista

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    AEC Centro de Contatos está buscando um Consultor Receptivo/Ativo Especialista para se juntar à nossa equipe dinâmica e energética. Se você possui experiência sólida em operações de Contact Center, tem vivência em atendimento via Voz, WhatsApp e Chat, e preferencialmente no segmento de Cartões, essa pode ser a oportunidade ideal para você! Como...

  • Especialista de Operações, Seller Flex

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda. Tempo inteiro

    Graduação completa ou estimada para finalizar em Dezembro 2023; - Excelente comunicação (oral e escrita) e organização; - Capacidade de multitarefa; - Atenção aos detalhes; - Excel básico (tabelas dinâmicas, tabelas e gráficos); - Inglês básico; Na Amazon, estamos trabalhando para ser a empresa mais centrada no cliente do mundo, onde as pessoas...

  • Especialista de Operações de Mesa

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil SIMPAR Tempo inteiro

    Venha fazer parte da SIMPAR Somos da Holding Simpar e Gente é nosso grande diferencial, que contribui diretamente para o desenvolvimento de nossas empresas. Somos pessoas, comprometidas e dedicadas, que têm orgulho do que fazem e estão sempre à serviço dos nossos clientes. Com uma cultura forte, temos um ambiente atrativo e propício ao engajamento,...

  • Especialista Operações Pl

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Especialista Operações Pl - Governança Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** **Planejamento Operacional**: - Entendimento das necessidades do Estratégico para desenvolvimento de Ferramentas/Soluções; - Identificação e construção de regras de negócio para desenvolvimento das Ferramentas/Soluções; - Desenvolvimento de Ferramentas (Ex:...

  • Especialista Operações

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Especialista Operações - Marketing e Comunicação Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar. Temos uma vaga para você se tornar Especialista de Marketing e Comunicação Digital. Esse pode ser o próximo passo para crescer e desenvolver...

  • Especialista em Governança, Riscos e Controles

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil BNY Mellon Tempo inteiro

    Overview Estamos recebendo currículos para a posição de Especialista em Governança, Riscos e Controles para a área de Asset Servicing Strategic Planning do BNY Mellon Brasil. A área de Strategic Planning é uma área de suporte à área comercial do BNY Mellon Brasil. Dentre outras atividades, é responsável, pela governança de projetos, gestão de...