Assistente Núcleo Experiência do Paciente

3 semanas atrás

Porto Alegre, Brasil Tacchini Sistema de Saúde Tempo inteiro

O Tacchini acredita em você Venha fazer parte da nossa equipe.

Buscamos Assistente Núcleo Experiência do Paciente para atuar em Bento Gonçalves / RS.
**Responsabilidades e atribuições**
- Executar processos administrativos e/ou operacionais diversos, solucionando problemas de médio grau de complexidade.
- Manter as informações atualizadas e os documentos organizados de sua área de trabalho.
- Fazer a interação com clientes no presencial, em redes sociais e em canais tradicionais de comunicação.
- Garantir o fechamento dos indicadores de satisfação do cliente (NPS, CSAT, CES);.gráficos e estatísticas semanais.
- Dominar os processos do Núcleo de Experiência do Paciente e da ferramenta utilizada.
- Buscar continuamente novas alternativas para atender as metas e manter um clima interno favorável.
- Realizar ouvidorias presenciais, visita diária aos leitos dos pacientes de forma presencial, recolhimento de pesquisas de tempo de atendimento e atendimento telefônico afim de coletar dados para a pesquisa de satisfação.
- Assegurar o retorno aos clientes em caso de reclamações e realizar retornos aos setores sobre reclamações e elogios.

**Requisitos e qualificações**
- Mínimo: Ensino médio completo.
- Desejável: Ensino superior em andamento.
- Desejável: Conhecimento em Excel.

**Informações adicionais** Horário de Trabalho**:
De segunda à sexta-feira das 08h00 às 18h00.

**Benefícios**:

- Vale Transporte
- Alimentação
- Plano Médico
- Assistência Odontológico
- Prêmio Assiduidade (cesta básica)
- Incentivo a Educação
- 90% para o Curso Técnico de Enfermagem (Mediante aprovação no processo seletivo interno);
- 60% na Graduação de Enfermagem na UNIFTEC unidade de Bento Gonçalves;
- 30% na Graduação de Odontologia na UNIFTEC unidade de Bento Gonçalves;
- 30% nas Graduações da Área da Saúde no CENECISTA - Campus de Bento Gonçalves (Enfermagem e Fisioterapia) - (Mediante aprovação no processo seletivo interno);
- Até 30% na Graduação da Área da Saúde na UCS (consultar cursos elegíveis);
- Possibilidade de até 40% em cursos de Pós Graduação;
- Descontos Especiais nos cursos de Pós Graduação na Escola de Saúde La Salle e Santa Casa;
- Possibilidade de até 100% em cursos de qualificação e aperfeiçoamento profissional como por exemplo, Instrumentação Cirúrgica para Técnicos de Enfermagem, NR's 10, 13, 18 e 35 para Manutenção, entre outros;
O Tacchini Sistema de Saúde é composto por 4 unidades de negócio:

- Hospital Tacchini, fundado 20/09/1924, resultado da iniciativa e conjunção de esforços das lideranças da população bentogonçalvense.
- Hospital São Roque, fundado sob a liderança da Irmã Tereza Dissegna, em 1966, foram construídas as instalações que originaram o Hospital São Roque. Em março de 2004, a Congregação constatou a necessidade de profissionalizar a gestão hospitalar, foi neste ano que o Tacchini Sistema de Saúde assumiu a gestão.
- O Plano de Saúde Tacchimed, que surgiu a partir de uma necessidade básica da comunidade local e regional. Em 1980 constatou-se que era preciso inovar na área da saúde em Bento Gonçalves, a fim de que os moradores pudessem desfrutar de um atendimento médico e hospitalar de alta qualidade, com soluções mais amplas e eficazes. A comunidade, por meio de várias lideranças, optou pela criação de um Plano de Saúde próprio, alicerçado na estrutura do Hospital Tacchini.
- ITPS - Instituto Tacchini de Pesquisa em Saúde, que tem como objetivo, buscar a excelência em prestação de serviços em saúde à comunidade, atentando para o fato de que a área da saúde é uma das que mais avançam em pesquisas e desenvolvimento, e de que o profissional envolvido em assistência em saúde esteja sempre atualizado diante das inovações tecnológicas, da crescente produção científica e das necessidades sociais da área.

  • Assistente Administrativo

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil ATITUS EDUCAÇÃO Tempo inteiro

    A Atitus Educação está em busca de um(a) Assistente Administrativo para integrar no Núcleo de Atendimento à Comunidade! Como parte do time, este assistente vai assumir um papel no desenvolvimento e execução de ações e atividades de acordo com a estratégia da Atitus. Responsabilidades:Agendamento de triagens de pacientes e clientes através de...

  • Espec Clientes Nucleo I

    Há 1 mês

    Porto Alegre, Brasil Santander Tempo inteiro

    Espec Clientes Nucleo I Country: Brazil **Se você tem **vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar. **Temos uma vaga para você **se tornar **Espec Clientes Nucleo **I **. Esse pode ser o próximo passo para crescer e desenvolver sua carreira. **Aqui, seu papel será**: Administrar e rentabilizar...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil Adecco Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Administração - Administração GeralNível hierárquico: AssistenteNúmero de vagas: 10Lugar de trabalho: Porto Alegre, RSRegime de contratação de tipo TemporárioJornada Período IntegralEstamos com uma oportunidade para Assistente de Atendimento ao cliente CSC, para atuar no Núcleo de Soluções e...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Adecco Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Administração - Administração GeralNível hierárquico: AssistenteNúmero de vagas: 10Lugar de trabalho: Porto Alegre, RSRegime de contratação de tipo TemporárioJornada Período IntegralEstamos com uma oportunidade para Assistente de Atendimento ao cliente CSC, para atuar no Núcleo de Soluções e...

  • Técnico Enfermagem I

    Há 1 mês

    Porto Alegre, Brasil Hospital Moinhos de Vento Tempo inteiro

    Responsável pela execução dos procedimentos de enfermagem, sob o monitoramento do Enfermeiro Assistencial, executando o plano de cuidado dos pacientes e assistindo-os em todas as suas necessidades, com o objetivo de prestar a Assistência Integral ao paciente da sua escala de trabalho. **Responsabilidades e atribuições** Receber informações ou...

  • Assistente Comercial

    Há 1 mês

    Porto Velho, Brasil Assistente Comercial Tempo inteiro

    Conhecimento em Pacote Office, afinidade com tecnologia, boa oratória, ágil e resolutivo, com experiência em atendimento presencial e externo. Necessário habilitação A e B Sexo: Masculino ou Feminino Salário: R$ 1.434,00 Trabalhar remotamente - Não Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.434,00 por mês **Benefícios**: -...

  • Assistente Administrativo

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Hapvida NotreDame Intermédica Tempo inteiro

    Núcleo de capas, abertura de capas em sistema, cadastro médico, credenciamento médico em sistema, reuniões via teams, atendimento médico por telefone para solicitações de documentações e cadastro ,envio de e-mails, ser familiarizado com planilhas em excel , ter boa dicção e desenvoltura, ser pró- ativo e dinâmico , trabalhar bem em equipe.Local...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 1 mês

    Porto Alegre, Brasil PTT Serviços Empresariais Ltda Tempo inteiro

    Estamos com uma oportunidade para Assistente de Atendimento ao cliente CSC, para atuar no Núcleo de Soluções e Relacionamentos Digitais. Terá como desafios, atuar no relacionamento e experiência do cliente através dos Canais digitais de Atendimento de todas as empresas do grupo Renner. **Responsabilidades e atribuições** - Trabalhar para...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 1 mês

    Porto Alegre, Brasil PTT Serviços Empresariais Ltda Tempo inteiro

    Estamos com uma oportunidade para Assistente de Atendimento ao cliente CSC, para atuar no Núcleo de Soluções e Relacionamentos Digitais. Terá como desafios, atuar no relacionamento e experiência do cliente através dos Canais digitais de Atendimento de todas as empresas do grupo Renner. **Responsabilidades e atribuições** - Trabalhar para...

  • Assistente de Atendimento I

    Há 1 mês

    Porto Alegre, Brasil RH MATTOS Tempo inteiro

    Atendimento aos pacientes **Cargo**: Assistente de Atendimento I **Tipo de Contrato**: Temporário **Área profissional**: Atend. a cliente **Carga-horária**: **Número de vagas**: 1 **Benefícios**: Vale refeição 32,00 Vale transporte **Experiências e qualificações**: Boa comunicação

  • Assistente de Marketing

    Há 1 mês

    Porto Alegre, Brasil ZAFFARI Tempo inteiro

    O profissional será responsável pela criação de conteúdos para redes sociais, auxiliar na captação de conteúdos em lojistas. Fará interface com o núcleo de relacionamento com o lojista, auxiliará na busca de referências e análise de concorrência para estratégias de conteúdo e na construção de apresentações estratégicas e...

  • Assistente de Contas

    Há 1 mês

    Porto Alegre, Brasil Hospital Moinhos de Vento Tempo inteiro

    **#NossoJeitoRedefineHistórias** **Sobre a oportunidade: ASSISTENTE DE CONTAS** - Responsável pelo encaminhamento e monitoramento das solicitações de autorizações de insumos e serviços hospitalares em geral, procedimentos de diagnóstico e terapia, além de honorários profissionais, com as operadoras de planos de saúde; - Executar a conferência, o...

  • Técnico em Enfermagem

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Requisitos**: Técnico completo. Necessária experiência comprovada em carteira. Experiência comprovada, COREN ativo e regular. Atividades: Acolhimento do paciente na sala de telemedicina. Verificação de Sinais Vitais. Realização de ECG. Entrega de documentos médicos (atestado, receita médica, solicitação de exames e encaminhamentos) ao...

  • Assistente de Atendimento

    Há 1 mês

    Porto Alegre, Brasil INSTITUTO DE CARDIOLOGIA Tempo inteiro

    Horário: 08h às 18h (segunda a sexta);Eventualmente aos sábados.Atividades Desenvolvidas:- Agendamentos e Preparos dos procedimentos cirúrgicos, check in dos pacientes do dia, preenchimentos de solicitações de autorização e envio para autorizações junto às Operadoras de Saúde, conferência das folhas de salas e laudos.- Atendimento simultâneo:...

  • Assistente de Marketing

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Dai do RH Tempo inteiro

    ASSISTENTE DE MARKETING Presencial - Bairro São Geraldo - Porto Alegre Requisitos: Obrigatória experiência na função. Habilidade com Conva ou softwares de edição. Desejável cursando graduação (Marketing. Design. Publicidade e Propagando, ou afins) Fixo R$ 1.500 + Bônus por resultado Vale transporte Almoço Tipo de vaga: Tempo...

  • Assistente Financeiro

    Há 1 mês

    Porto Alegre, Brasil Dai do RH Tempo inteiro

    ASSISTENTE FINANCEIRO Porto Alegre/RS Responsabilidades: Lançamentos em sistema financeiro; Classificação contábil (Plano de Contas); Rateio de custos e despesas; Emissão e conferência de NFs; Programação de pagamentos, controle de contratos fornecedores, conciliação bancária e contábil, reembolso de despesas; entre outras. Requisitos:...

  • Assistente de Atendimento I

    Há 1 mês

    Porto Alegre, Brasil RH Mattos Tempo inteiro

    **Cód. da vaga: 4538**: **Assistente de Atendimento I em Porto Alegre - RS - Brasil**: **Publicado há 3 horas**: Atendimento aos pacientes no guichê, controlar as guias de autorização conforme prazos do ROP (POA e Intercâmbio) para exames, procedimentos. Realizar levantamento de materiais de expediente para unidade, acompanhamento o recebimento;...

  • Assistente da Qualidade

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Nucleo de Reabilitação Neurológico e Fisiátrico Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: Não informado **Experiência**: **Salário**: A combinar **Cargo**: Auxiliar de controle de qualidade **Empresa**: Nucleo de Reabilitação Neurológico e Fisiátrico Atua com atividade...

  • Assistente de Atendimento I

    Há 1 mês

    Porto Alegre, Brasil RH MATTOS Tempo inteiro

    Atendimento aos pacientes no guichê, controlar as guias de autorização conforme prazos do ROP (POA e Intercâmbio) para exames, procedimentos. Realizar levantamento de materiais de expediente para unidade, acompanhamento o recebimento;Efetuar registros pertinentes ao atendimento nos sistemas específicos de sua área, bem como as demais rotinas...

  • ASSISTENTE DE CONTROLADORIA JURÍDICA

    Há 17 horas

    Porto Alegre, Brasil Radar da Gestão Tempo inteiro

    RADAR RH SELECIONAEscritório de Advocacia de Porto Alegre/RS contrata:?ASSISTENTE DE CONTROLADORIA JURÍDICARegime de Contratação: CLTRemuneração: R$ 2.200,00Benefícios: VA (R$ 29,44/dia); VT/dia trabalhado presencialmente; auxílio home office (R$ 100,00/mês); seguro de vida; plano odontológico (OdontoPrev) e de saúde (Unimed Unifacil), ambos com...