Técnico de Suporte 2n

3 semanas atrás

Porto Velho, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

Prover abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível do referido contrato.

**Responsabilidades e atribuições**
Instalação, configuração e solução de problemas em sistemas operacionais (Windows), softwares gerais em uso pelo CONTRATANTE, estações de trabalho e servidores de rede;
Ativos de redes e softwares correlatos;
Manutenção preventiva e corretiva de equipamentos;
Cabeamento estruturado de dados;
Outras atividades de natureza de suporte técnico de TI

Identificar / Analisar / Corrigir chamados registrados errados ou incompletos;
Investigar / Diagnosticar incidentes e requisições de serviços;
Executar instruções técnicas;
Escalonar / Encaminhar chamado;
Executar instruções técnicas remotamente;
Executar atividades de manutenção em laboratório, compreendendo a reparação de equipamentos e periféricos;
Efetuar visita técnica para análise situacional dos equipamentos de TIC (inspeção e inventário), em especial computadores e periféricos;
Registrar no Sistema de Gerenciamento de Demandas detalhes do tratamento dado aos chamados de forma a manter um histórico que possa ser útil;
Registrar e notificar o usuário, quando da reclassificação de chamado que implique em alteração dos níveis de atendimento do mesmo;
Criar / Manter / Atualizar documentos de base de conhecimento, procedimentos de atendimento (Scripts), FAQ's, etc.

Executar atividades de: Suporte, manutenção e configuração de Sistemas Operacionais, Software Aplicativos e Administrativos em equipamentos do contrato e de equipamentos pessoais de usuários autorizados para o teletrabalho;
Criar documentação de rotinas técnico-operacionais;
Operação de sistemas de infraestrutura da rede corporativa;
Manutenção preventiva e corretiva de hardware (desktops, notebooks e periféricos) e infraestrutura de rede de dados; Instalação e configuração de equipamentos.

**Requisitos e qualificações** Escolaridade**:
Grau de escolaridade mínimo: Ensino Médio completo;

**Cursos**:
O profissional poderá apresentar uma das comprovações abaixo:
Certificado de Curso Técnico em uma ou mais das áreas: Eletrônica; Informática; Manutenção de equipamentos de informática; configuração de equipamentos de microinformática;
Declaração de Curso Superior concluído ou em andamento aceito na área de Tecnologia da Informação ou correlata;.

**Conhecimentos**:
Conhecimento básico de manutenção (hardware e software) e operação de microcomputadores;
Conhecimento básico de redes de computadores, TCP/IP;
Conhecimento básico de equipamentos de rede (switches e pontos de acesso de redes sem fio);
Possuir conhecimento técnico na área de TIC, compatíveis com as atividades a serem desenvolvidas.

**Experiência Profissional**:
Experiência mínima em atividade prática em manutenção de hardware ou software, comprovada em Contrato ou Carteira de Trabalho.

Experiência no diagnóstico de problemas comuns de redes de computadores, de natureza física e lógica, bem como conhecimento em configuração de rede cabeada (wired) e sem fio (wireless), em sistema operacional Microsoft Windows.

**Informações adicionais**
- Plano de saúde Hapvida, Bradesco ou Unimed;
- Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco dental;
- Vale Alimentação ou Refeição;
- Seguro de vida 100% custeado pela Lanlink;
- Vale transporte;
- Gympass
- Auster
- Convênio farmácia;
- Convênio faculdades;
- Plataforma de Educação Corporativa;
- Kit Bem-vindo ao mundo bebê.
- Plataforma Moodar

Que bom que você veio nos visitar virtualmente Vamos nos conhecer melhor?

O Grupo Lanlink vem há 35 anos construindo experiências que transformam não só empresas, mas a vida das pessoas, nas 5 regiões do Brasil. Pensamos o futuro com o intuito de impactar vidas e ser o porto seguro da inovação. Nossos espaços são construídos por nossos colaboradores, que vestem a camisa, e constroem diariamente um ambiente de trabalho alegre e colaborativo.

Acreditamos que a confiança é o alicerce do relacionamento com a nossa gente e com nossos clientes, que ela é cultivada através de práticas como: contratar e receber, inspirar, falar, escutar, agradecer, desenvolver, cuidar, celebrar e compartilhar.

Somos muitos, somos diversos, #nossomosLanlink. Agora é sua vez Deixa a gente te conhecer também? Vem pra Lanlink você também.

**EI, TODAS AS NOSSAS VAGAS SÃO PREFERENCIAIS PARA PCD

  • TECNICO DE SUPORTE DE INFORMATICA III- TEMPORÁRIO

    3 semanas atrás

    Porto Velho, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: TECNICO DE SUPORTE DE INFORMATICA III- TEMPORÁRIO DE 20/05 a 21/06/2024Local de trabalho: DNIT/ROEndereço do local de trabalho: Rua Benjamin Constant, n° 1015, Olaria, CEP 76.801-232 - PORTO VELHO/ROJornada de trabalho: Das 08:00 às 12:00 / 14:00 às 18:00Salário: R$ 4.084,74Benefícios: Vale Alimentação - R$500,00 + Vale Transporte + Seguro...

  • Suporte Técnico

    Há 6 dias

    Porto Velho, Brasil linus software Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente, tirar dúvidas, em suporte de sistema para posto de gasolina. (ensinar o cliente a mexer no sistema) Nível de Escolaridade ensino médio completo ou superior Informações sobre o salário Salário Básico + gratificação + ajuda de custo. Horário de Trabalho Noturno Informações Adicionais Requisitos: - vaga sexo: Masculino -...

  • Analista de Suporte Jr

    1 semana atrás

    Porto Velho, Brasil Sabenauto Tempo inteiro

    1. Suporte Técnico 2. Diagnóstico de Problemas 3. Resolução de Incidentes 4. Treinamento e Orientação 5. Gerenciamento de Ativos de TI 6. Suporte Remoto e Presencial Nível de Escolaridade Ensino Superior Cursando Informações sobre o salário R$ Vale Refeição: R$ por dia trabalhado Horário de Trabalho Segunda à Sábado Informações Adicionais...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Porto Velho, Brasil Ser Educacional Tempo inteiro

    Possibilitar que os usuários da Empresa disponham de equipamentos de Hardware, network e Software em perfeitas condições de uso, responsabilizando-se pela assistência técnica, na manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos. **Responsabilidades e atribuições**: - Detectar e Identificar problemas com os equipamentos, testando-os, pesquisando...

  • Técnico de Suporte na Área de Informática Pcd

    4 semanas atrás

    Porto Velho, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    **VAGAS EXCLUSIVAS PCDS** Vaga: Técnico de informática **Local**: Porto Velho, RO Salario: A combinar Benefícios: vale alimentação, vale transporte, plano de saúde e odontológico, incentivos internos, treinamento e desenvolvimento trazido pela empresa, entre outras. Horario: 08h às 18h Atividades:ealizar a análise dos problemas e erros de...

  • Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Porto Velho, Brasil Olimpia Software Tempo inteiro

    Possuir condução própria. Ter conhecimento na área Nível de Escolaridade Nivel médio Informações sobre o salário Salario comercial Horário de Trabalho Seg. á sexta - horário comercial sábado até as 12h Informações Adicionais Pode enviar currículo por e-mail ou whatsApp

  • Técnico Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil DTC RECRUTAMENTO Tempo inteiro

    **Atividades**: **Requisitos**: Conhecimentos de Windows, SQL, lógica de programação, Banco de Dados, conceitos de redes. Experiência em suporte técnico a clientes, preferencialmente no uso de software. Desejável: Conhecimento de Linux. Suporte a software para o Varejo ou para Meios de Pagamentos. **Escolaridade Mínima**: Ensino Superior VT e VR ou...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil GX SERVIÇOS DE ADMINISTRAÇÃO Tempo inteiro

    Salário: Entre R$ 2.500,00 e R$ 2.900,00 - Horário de Trabalho e dias da semana: De Segunda a Sexta, das 08h ás 18h com 1hr de Intervalo | Sexta até as 17h - Benefícios: Vale transporte ou vale combustível, vale alimentação, plano de saúde e odontológico, convênio farmácia, estacionamento. - Atividades: - Atendimento de suporte técnico a...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil GX SERVIÇOS DE ADMINISTRAÇÃO Tempo inteiro

    Salário: Entre R$ 2.500,00 e R$ 2.900,00 - Horário de Trabalho e dias da semana: De Segunda a Sexta, das 08h ás 18h com 1hr de Intervalo | Sexta até as 17h - Benefícios: Vale transporte ou vale combustível, vale alimentação, plano de saúde e odontológico, convênio farmácia, estacionamento. - Atividades: - Atendimento de suporte técnico a...

  • Estagiário de Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Brasil GRUPO LINS FERRAO Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Acompanhar e assistir as atividades relacionados ao departamento de Suporte Técnico. - Realizar as atividades de instalação e manutenção de computadores; - Auxiliar no atendimento telefônico e cadastro de chamados, orientar e esclarecer dúvidas técnicas aos usuários - Prestar suporte técnico (telefone, via acesso remoto e...

  • Analista de Suporte Técnico/ Porto Alegre

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil NEO TEMPUS Soluções Inteligentes de RH Tempo inteiro

    Desempenhar um papel essencial no fornecimento de suporte técnico e analise aos usuários de tecnologia dentro da organização. O profissional será responsável por resolver problemas técnicos, configurar sistemas, instalar softwares, e oferecer suporte em hardware e software para garantir que os usuários possam realizar suas tarefas de forma...

  • Estágiário Ti

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil D&F Consultoria de RH Tempo inteiro

    **ESTÁGIÁRIO TI - SUPORTE TÉCNICO** **Local de Trabalho**: Bairro Bom Fim - Porto Alegre **Requisitos: Curso técnico ou superior em andamento + conhecimento em formatação de computadores** Atividades: Atendimento de chamados; Manter estações de trabalho em pleno funcionamento; Formatação de computadores; Instalação de hardware e softwares;...

  • Técnico de Suporte

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Brasil Iniciativa Assessoria em Recursos Humanos Tempo inteiro

    **INFORMAÇÕES DA VAGA**: **Cargo (Descrição)**: Técnico de Suporte - Dois Irmãos/RS **Área de atuação**: TI (Tecnologia da Informação) **Descrição das Atividades**: - Atender demandas de usuários de maneira presencial e remoto. - Verificar diariamente os logs de backups e tomar ações para remediação de problemas ou incidentes. -...

  • Grupo Bringel

    4 semanas atrás

    Porto Velho, Brasil Grupo Bringel Tempo inteiro

    Instalação de equipamentos; - Manutenção preventiva regular para garantir que os equipamentos estejam funcionando corretamente e evitar falhas; - Reparo de equipamentos hospitalar; - Calibração de equipamentos para garantir precisão e confiabilidade nos resultados; - Manter registros detalhados de manutenção e reparos realizados em cada...

  • Analista de Suporte Técnico/ Porto Alegre

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil NEO TEMPUS Soluções Inteligentes de RH Tempo inteiro

    Desempenhar um papel essencial no fornecimento de suporte técnico e analise aos usuários de tecnologia dentro da organização. O profissional será responsável por resolver problemas técnicos, configurar sistemas, instalar softwares, e oferecer suporte em hardware e software para garantir que os usuários possam realizar suas tarefas de forma...

  • Auxiliar de Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil ESTRUTURAL Tempo inteiro

    A ESTRUTURAL, empresa destacada no ramo de manutenção industrial, está em busca de um Auxiliar de Suporte Técnico para integrar a sua equipe de T.I.Somos uma empresa comprometida com a excelência e buscamos constantemente por profissionais que estejam dispostos a aprender e a crescer conosco. Valorizamos a proatividade, o comprometimento e o senso de...

  • Técnico de Suporte Externo

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Brasil RH Mattos Tempo inteiro

    **Cód. da vaga: 4519**: **TÉCNICO DE SUPORTE EXTERNO em Porto Alegre - RS**: **Publicado há 7 horas**: Configurar, instalar e ativar servidores, desktops e demais ativos de rede (Switch, câmeras, POP, etc), de forma remoto ou presencial; Configurar, ativar e administrar as soluções de software comercializadas pela empresa; Acompanhar e executar...

  • Técnico de Suporte

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Brasil AGAFARMA Tempo inteiro

    **Atividades**: - Atendimento de suporte técnico a usuários de hardware e software; - Realizar operações de backup de rede diárias; - Acompanhar demandas de Infraestrutura; **Requisitos**: - Conhecimento em infraestrutura de redes, WAN, LAN, Wireless e TCP\IP; - Conhecimento em Linux e Windows; - Pro atividade; - Boa comunicação e trabalho em...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atendimento de suporte técnico a usuários de hardware e software; - Realizar operações de backup de rede diárias; - Acompanhar demandas de Infraestrutura. Salário a Combinar - Conhecimento em infraestrutura de redes, WAN, LAN, Wireless e TCP\IP; - Conhecimento em Linux e Windows; - Pro atividade; - Boa comunicação e trabalho em equipe. Carga...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atendimento de suporte técnico a usuários de hardware e software; - Realizar operações de backup de rede diárias; - Acompanhar demandas de Infraestrutura. **Requisitos** - Conhecimento em infraestrutura de redes, WAN, LAN, Wireless e TCP\IP; - Conhecimento em Linux e Windows; - Pro atividade; - Boa comunicação e trabalho em equipe. **Jornada de...