Analista Rm Backoffice

3 meses atrás


Belo Horizonte, Brasil ANA LEITE CONSULTORIA E GESTAO LTDA Tempo inteiro

**Responsabilidades**:
Realizar atendimentos de média complexidade via canal de tickets disponibilizados para os clientes TOTVs RM;
Realizar implantações de funcionalidades do RM relacionadas aos módulos mencionados;
Controlar os tickets abertos pelos clientes até a resolução dos mesmos;
Atuar na análise da solicitação e, se necessário, envolver outras equipes que possam atuar/contribuir na resolução;
Contribuir tanto para o cumprimento dos indicadores individuais (produtividade, pesquisa de satisfação e outros)

quanto para o resultado/metas da área;
Contribuir de forma efetiva com a formação e evolução do time de níveis inferiores;
Alertar a coordenação e atuar em potenciais riscos ou crises;
Criar/atualizar FAQs/banco de conhecimento com as soluções definidas e repassadas aos clientes internos;
Contribuir para melhorias de processo no atendimento ou sugestões de melhoria no produto, por meio de situações vivenciadas no dia a dia;
Apresentar a criticidade dos problemas do cliente para as áreas internas agilizando o entendimento e ação.

**Requisitos**:
Ensino superior completo em Sistema de Informações, Ciências de Dados ou afins.

Podemos considerar cursos tecnológicos, mas o foco é conhecimento técnico e não a formação.

Experiência em suporte e implantação do sistema TOTVs RM;
Experiência nos módulos: Gestão Contábil, Gestão de Estoque, Compras e Faturamento, Gestão Financeira, Gestão Fiscal, Gestão Patrimonial / Folha de pagamento, Automação de ponto, Gestão de pessoas e Meu RH;
Sólido conhecimento em banco de dados SQL/Oracle, Formulas e Cubos;
Conhecimento em desenvolvimento de relatórios no RM Reports, planilhas, cubos, através das ferramentas RM.

**Jornada de trabalho: Híbrida sendo 3 dias presenciais e dois dias home office - **De Segunda a Sexta -feira das 08h00 às 18h00.

**Local de trabalho**: Bairro: Santa Efigênia - Belo Horizonte - MG, 30150-340

**Modelo de Contratação**: CLT + Benefícios.


  • Consultor TOTVS RM

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil ConTI Consultoria Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI Nível hierárquico: Consultor Local de trabalho: Belo Horizonte, MG Regime de contratação de tipo Cooperado Jornada Período Integral Formação: Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas. Requisitos: Conhecimento em TOTVS RM Obras e Projetos e Gestão de...

  • Analista ERP Totvs Rm

    6 meses atrás


    Belo Horizonte, Brasil Tecrh Tecnologia e Recursos Humanos Tempo inteiro

    Holding localizada em Belo Horizonte contrata Analista de Sistema (RM TOTVS) para da suporte e parametrizar o sistema RM TOTVS (obras e projetos, incorporação, compras, financeiro, contábil, fiscal, folha e ponto); Desenvolver de relatórios e planilhas para o sistema; Suporte e apoio a usuários; Atualização, manutenção e abertura de chamados na...

  • Analista de Sistemas

    6 meses atrás


    Belo Horizonte, Brasil Yellow.Rec Tempo inteiro

    **Nível**: Especialista **Cursos de**:. **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT Disponibilidade para home-office **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Buscamos por profissionais inovadores e comprometidos em fazer bem feito! **Como será seu dia a dia**: Atuará na área de Tecnologia da Informação e será...

  • Analista de Sistemas

    4 meses atrás


    Belo Horizonte, Brasil yellow.rec Tempo inteiro

    Nível: AnalistaCursos de: Tecnologia da InformaçãoEscolaridade: Graduação - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Seguna a sexta | 44h semanaisDisponibilidade para home-officeResponsabilidades e Experiências desejáveis: Oportunidade para você que busca atuar como Analista de Sistemas - RM em um time de tecnologia de alta performance, em...

  • Analista Contábil

    Há 1 mês


    Belo Horizonte, Brasil Sapiens Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Contábil, Finanças, Economia - Contabilidade Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: Belo Horizonte, MG Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Analista de Contabilidade Atividades e Responsabilidades: Analisar e conciliar contas patrimoniais e de resultado do balanço das...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ConTI Consultoria Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Especialista em Gerenciamento de Sistemas RM na ConTI Consultoria visa atender às necessidades de suporte e manutenção de sistemas RM, garantindo a eficiência e estabilidade das operações.AtividadesSuporte técnico ao cliente para resolução de problemas relacionados aos sistemas RM;Análise e implementação de módulos...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ConTI Consultoria Tempo inteiro

    Resumo da EmpresaA ConTI Consultoria busca um profissional experiente em TOTVS RM para integrar nossa equipe.Sobre o CargoO salário estimado para esse cargo é de R$ 8.500,00 a R$ 12.000,00 por mês.Descrição do CargoNossa empresa oferece oportunidades de carreira para especialistas em tecnologia que desejam trabalhar com sistemas de gestão de imóveis e...

  • Analista de Sistemas

    6 meses atrás


    Belo Horizonte, Brasil Tecrh Tecnologia e Recursos Humanos Tempo inteiro

    Holding localizada em Belo Horizonte contrata Analista de Sistema (RM TOTVS) para da suporte e parametrizar o sistema RM TOTVS (obras e projetos, incorporação, compras, financeiro, contábil, fiscal, folha e ponto); Desenvolver de relatórios e planilhas para o sistema; Suporte e apoio a usuários; Atualização, manutenção e abertura de chamados na...

  • Analista de Backoffice

    6 meses atrás


    Belo Horizonte, Brasil Flix Promotora Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Backoffice para se juntar à nossa equipe. Como Analista de Backoffice você fará parte do operacional do nosso Call Center. **Responsabilidades**: - Atualizar registros de vendas e sistemas internos com informações relevantes. - Regularizar vendas pendentes e informações no sistema. - Preencher os relatórios de...


  • Belo Horizonte, Brasil FRIOPEÇAS Tempo inteiro

    - Realizar a migração do RM om premice para RM CLoud;- Levantar requisitos e mapeamento de processos para implantação de funcionalidades ou desenvolvimento de novas rotinas.- Prestar suporte e atendimento a demandas referente ao sistema Totvs Linha RM: instalação, manutenção, homologação e migração de novas versões, patches e releases.-...

  • Backoffice

    6 meses atrás


    Belo Horizonte, Brasil MONTEVERDE INVESTIMENTOS Tempo inteiro

    **Analista de BackOffice** **A Monteverde é uma empresa de agentes autônomos de investimentos credenciada pela XP Investimentos, uma das maiores instituições financeiras do Brasil, que conta com a experiência de quem está há mais de 15 anos atuando e inovando no mercado.** **Como Analista de BackOffice, você será responsável por**: - Prestar...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil FRIOPEÇAS Tempo inteiro

    Desenvolver soluções de TI para uma empresa inovadora é um desafio emocionante e recompensador. A FRIOPEÇAS está procurando por um Analista de Sistemas experiente que possa trabalhar em nossa equipe de desenvolvimento de software. Como Analista de Sistemas, você será responsável por realizar a migração do RM on premice para o RM Cloud, levantar...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil RM Gente e Gestão Tempo inteiro

    Desenvolva sua Carreira como Analista FiscalA RM Gente e Gestão está procurando por um profissional experiente para atuar como Analista Fiscal. Nesta função, você será responsável por apurar ICMS, tributos diretos e indiretos, além de entregar obrigações acessórias.

  • Analista de Backoffice

    6 meses atrás


    Belo Horizonte, Brasil Beltech Financial Technology Solutions Tempo inteiro

    Buscamos um Analista para o setor de Backoffice. As funções do cargo são: - Analisar e conferir todos os pagamentos agendados a fim de certificar que todos estejam pagos corretamente. - Analisar e corrigir todos os pagamentos estornados ou devolvidos para que sejam efetivamente pagos. - Analisar o saldo da empresa com os correspondentes e garantir que...


  • Belo Horizonte, Brasil Salesianos Tempo inteiro

    Workplace: Belo Horizonte - MG Inspirados e motivados pela pedagogia salesiana, difundida através dos sonhos de Dom Bosco e seus apoiadores, somos agentes transformadores através do amor, educação, e da fé em nossa geração. É neste espírito de acolhimento que viemos lhe convidar a integrar a família salesiana. Em busca de um profissional com...


  • Belo Horizonte, Brasil Bennu Consultoria Tempo inteiro

    Empresa no ramo de energia solar, está contratando para: **Analista de Backoffice/Operações** **Atividades**: Validar as informações provenientes da distribuidora de energia sobre o consumo de energia do cliente da empresa; Acompanhar a equipe de assistentes na realização da conferência das informações referente ao consumo de energia do período,...

  • Pessoa Desenvolvedora C

    2 meses atrás


    Belo Horizonte, Brasil TOTVS Tempo inteiro

    Aqui no Backoffice RM, somos responsáveis por gerenciar e otimizar as operações internas de uma empresa, permitindo que nossos clientes atuem de maneira mais organizada e eficiente. Venha trabalhar desenvolvendo e mantendo soluções para Gestão de Estoque, Compras e Faturamento, Gestão Financeira, Gestão Fiscal e Gestão Contábil e Patrimonial. Se...

  • Analista Contábil

    2 meses atrás


    Belo Horizonte, Brasil ASSOCIAÇÃO FRANCISCANA Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Contábil, Finanças, Economia - Contabilidade Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: Belo Horizonte, MG Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Analisar e conciliar as contas patrimoniais e de resultado do balanço das empresas, garantindo a confiabilidade dos números...

  • Analista Financeiro

    3 meses atrás


    Belo Horizonte, Brasil Grupo Ápia Tempo inteiro

    Estamos à procura de um Analista Financeiro que possa se juntar à nossa equipe dinâmica e desempenhar um papel fundamental na gestão financeira da empresa. Requisito: - Conhecimento em contas a pagar, a receber e tesouraria. - Excel básico Desejável: - Curso superior completo em Contabilidade ou Administração - Conhecimento do sistema RM Fluxus.


  • BELO HORIZONTE, Brasil Afya Tempo inteiro

    O QUE BUSCAMOS (mas não esperamos que uma única pessoa atenda a todos os requisitos):Ensino Superior Completo;  Experiência com gestão de times de analistas de sistemas; Experiência com implantação e sustentação de sistemas educacionais especialmente TOTVS RM; Experiência com integração de sistemas; Será um diferencial experiência de trabalho...