Gerente Executivo de Operações

3 semanas atrás


Brasilia, Brasil Experian Tempo inteiro

Descrição da empresa
- Unidade de Negócio / Vice Presidência: DA/MS
- Área: Operações

Descrição da vaga
- Liderança em automatização da área de operações (atendimento ao cliente);
- Gerenciamento de equipe em grande escala;
- Eficácia na jornada do atendimento a clientes B2B;
- Planejamento, implantação, coordenação e supervisão dos procedimentos de atendimento ao cliente;
- Otimização dos procedimentos e recursos que visem melhorias;
- Acompanhamento dos resultados das equipes e gerenciamento do fluxo de atendimento;
- Realização da análise e acompanhamento dos indicadores.

Qualificações
- Graduação em Administração de Empresas e cursos correlatos;
- Pós-graduação em cursos relacionados a gestão e relacionamento com o cliente.

Informações adicionais
**O que te oferecemos como diferencial**
- Temos importantes reconhecimentos do mercado como selo Ideia Sustentável e WEPS - Empresas empoderando mulheres. Além disso, fomos considerados, pela quinta vez consecutiva, uma das empresas mais inovadoras do mundo pela revista Forbes.
- Temos muito cuidado com o bem-estar dos nossos colaboradores Em nossos escritórios, mantemos uma estrutura que conta com diversos profissionais e serviços ligados à saúde como massagem, RPG, psicólogo, sala de relaxamento e muito mais Além disso, temos alguns benefícios diferenciais como licença maternidade e paternidade estendida, horário de trabalho flexível, programa de participação nos lucros e resultados e o Share Saving - programa de ações para todos os funcionários da Experian

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  • Gerente de Operações

    2 meses atrás


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    Informações Gerais: Operação de rede de franquias. Trabalhar com COF, Contrato de Franquia, Consultoria de campo, Lei do Franchising Brasileiro, Suporte ao Franqueado, Suporte as operações de lojas. Experiência com melhoria e otimização de processos de cozinha e processos de franquia. Suporte na implantação e operação de loja novas de...


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    Informações Gerais: Operação de rede de franquias. Trabalhar com COF, Contrato de Franquia, Consultoria de campo, Lei do Franchising Brasileiro, Suporte ao Franqueado, Suporte as operações de lojas. Experiência com melhoria e otimização de processos de cozinha e processos de franquia. Suporte na implantação e operação de loja novas de...


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    Executivo de Vendas B2B Salario: A combinar VR: 32,17 VT: A combinar Plano de saúde opcional Descrição da Vaga Pesquisa e estudo do mercado Prospecção de clientes Fazer o primeiro contato com eles Qualificar leads Follow-up Visitas a clientes Apresentação de produtos e serviços Envio de orçamentos e propostas Negociação Fechamento de vendas...


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