Service Specialist

Família de Cargo: Project & Site Management- Unidade de negócios: Environment & Energy- Localização: Pomerode, SC, BR- Local de trabalho: Pomerode- Tipo de localização: Location Flexible- Tipo de contrato: Permanente- Descrição:

- Todos os dias, a ANDRITZ continua a fornecer soluções inovadoras de sucesso para nossos clientes globalmente. Por que temos tanto sucesso? Porque somos apaixonados e amamos o que fazemos Estamos na vanguarda das tecnologias de engenharia do futuro, com soluções que garantem o sucesso de nossos clientes em setores-chave que estão moldando o futuro do mundo em que vivemos.

Necessário: Ensino superior completo em Engenharia de Automação, Elétrica ou Mecânica.

Atividades:

- Atuar no gerenciamento, acompanhamento e execução de projetos e atividades de alta complexidade em temas inerentes à sua área de atuação.
- Atuar no desenvolvimento, execução e gerenciamento de projetos de assistência técnica, controlando programas de garantias, atendimento e serviços técnicos de campo.
- Atuar junto ao departamento técnico/engenharia na solução de problemas e desenvolvimento de novos produtos, podendo eventualmente coordenar técnicamente pessoas.
- Prestar o atendimento técnico aos clientes, analisando a aplicação dos produtos e solucionando problemas de qualidade e adequação dos mesmos ao equipamento.
- Analisar a performance de produtos e orientar técnicamente os clientes quanto à forma mais econômica de conservação e substituição dos produtos.
- Acompanhar a montagem e instalação de produtos de alto valor em equipamento de clientes, fornecendo suporte técnico.
- Ministrar treinamentos técnicos para que os clientes possam executar, de forma segura, a operação e manutenção periódica de equipamentos fornecidos pela empresa.
- Realizar visitas periódicas aos clientes, avaliando o desempenho dos equipamentos, levantando necessidades imediatas e/ou futuras, realizando demonstrações e promovendo a venda de produtos e/ou serviços da empresa.
- Revisar e atualizar os processos, formulários e procedimentos da Assistência Técnica.
- ID de requisição de vaga: 14711