Analista de Sac

Há 3 dias

Sao Paulo, Brasil Cremme Tempo inteiro

Atuação 100% Presencial (Regime de Contratação - PJ) / Salário (a combinar) + Ajuda de Custo.
- O Analista de SAC é o profissional responsável por realizar atendimento através de uma comunicação clara em todos os pontos de contato com os clientes da empresa. Um Analista de SAC irá realizar o apontamento de ocorrências, interagindo com área de vendas, crédito, cobrança e logística.

**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar atendimento junto a clientes e arquitetos através de comunicação clara e não violenta, em todos os pontos de contato e tratativas com o cliente.
- Solicitar informações ao time comercial e administrativo visando agilidade no fornecimento de informações a operações.
- Contato com clientes estratégicos.
- Fazer análise com recebimento de reclamações de clientes externos utilizando a coleta de dados através de pesquisa NPS. - Atuar com endereçamento de reclamações para áreas responsáveis.
- Realizar encaminhamento de disposições de clientes.
- Fazer solicitação de áreas e estudos relacionados ao rastreamento de produtos.
- Atuar com recebimento e respostas às solicitações de informações de clientes.
- Prestar atendimento e respostas de demandas de urgência por parte dos clientes.
- Fazer acionamento de serviços de transporte - Realizar negociação de prazos de entrega de urgência com clientes.

**Requisitos e qualificações**
- Experiência nas funções - Conhecimento em atendimento SAC, será considerado um diferencial ter atuado no segmento mobiliário. - MS Office? ênfase em Excel - TOTVS Protheus - HubSpot / Sales Force - Perfil Hands-On - Habili

Produtos com sentido e para os sentidos com design puro e simples.

Mais que produtos bonitos, design é projetar as sensações de quem os usa. Acreditamos que design vira design quando sai do papel, encontra a indústria e chega até você, por isso trabalhamos com designers, engenheiros e fabricantes para possibilitar que mais ideias sejam transformadas em objetos para encantar seu dia-a-dia.

**Puro**

Coisas boas são aquelas que beneficiam a todos, por isso integridade guia tudo o que fazemos. Essa genuinidade está presente no comprometimento com nossos designers, na seleção responsável de matérias primas, na valorização da equipe que dá vida à Cremme e na comunicação transparente com nossos consumidores.

**Simples**

Simplicidade é a mais alta sofisticação, nela há um perfeccionismo e dedicação que só os olhos mais treinados enxergam. Essa filosofia rege nossa curadoria de produtos em busca da elegância discreta e atemporalidade, assim como nossa fabricação detalhista e a experiência de compra que oferecemos. Tudo para tornar os espaços mais gostosos e inspiradores.

  • Analista de Atendimento Sac

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Altio Soluções Tecnológicas EIRELI Tempo inteiro

    Olá, Tudo bem? Nós da Altio, estamos em busca de novos colaboradores. Somos uma empresa jovem, extremamente orientada para a qualidade dos serviços prestados e para a satisfação de nossos clientes. Trabalhamos árdua e dedicadamente no sentido de assegurar a satisfação, pessoal e profissional, de nossos funcionários Temos uma vaga para analista...

  • Analista de Sac

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil RH SELECTOR - COMERCIAL Tempo inteiro

    A RH SELECTOR - COMERCIAL está buscando um profissional talentoso e proativo para ocupar a posição de Analista de SAC em nossa equipe. Se você possui habilidades excepcionais de atendimento ao cliente, experiência em lidar com clientes por meio de ligações e capacidade de fornecer suporte eficiente, esta pode ser a oportunidade perfeita para...

  • Analista de Atendimento Hibrido Sac/vendas

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil Vagas Altio Tecnologia Tempo inteiro

    Olá, Tudo bem? Nós da Altio, estamos em busca de novos colaboradores. Somos uma empresa jovem, extremamente orientada para a qualidade dos serviços prestados e para a satisfação de nossos clientes. Trabalhamos árdua e dedicadamente no sentido de assegurar a satisfação, pessoal e profissional, de nossos funcionários Temos vagas disponíveis para...

  • Analista de Atendimento Sac(Seguros)

    7 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Vagas Altio Tecnologia Tempo inteiro

    Nós da Altio, estamos em busca de novos colaboradores. Somos uma empresa jovem, extremamente orientada para a qualidade dos serviços prestados e para a satisfação de nossos clientes. Temos uma vaga para analista de atendimento SAC pra Seguradora Salario R$: 1.412,00 + variável de até R$ 400,00 Vale Refeição: Diário R$ 15,83 cartão flex...

  • Analista de Atendimento Sac

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil Vagas Altio Tecnologia Tempo inteiro

    Olá, Tudo bem? Nós da Altio, estamos em busca de novos colaboradores. Somos uma empresa jovem, extremamente orientada para a qualidade dos serviços prestados e para a satisfação de nossos clientes. Trabalhamos árdua e dedicadamente no sentido de assegurar a satisfação, pessoal e profissional, de nossos funcionários Temos vagas disponíveis para...

  • Analista de Sac

    7 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil CARPEDIEM CONSULTORIA Tempo inteiro

    Realizar atendimento via chat e voz para os clientes (segmento veículos) Avaliar casos e trazer soluções para o cliente dentro das regras pré-estabelecidasDirecionar as ligações para o setor responsável Analista de SAC - Ouvidoria / Reclame Aqui44h1VR (25,00) + VT + VA (133,00) + AM + SV **Requisitos: Experiências e qualificações**: Experiência...

  • Analista de Atendimento Sac de Seguros

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil Altio Soluções Tecnológicas EIRELI Tempo inteiro

    Olá, Tudo bem? Nós da Altio, estamos em busca de novos colaboradores. Somos uma empresa jovem, extremamente orientada para a qualidade dos serviços prestados e para a satisfação de nossos clientes. Trabalhamos árdua e dedicadamente no sentido de assegurar a satisfação, pessoal e profissional, de nossos funcionários Temos vagas disponíveis para...

  • (Moodify) Analista de Sac

    7 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Rise Growth Marketing Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de SAC em redes sociais para trabalhar em um ambiente desafiador e dinâmico, onde você possa crescer e construir uma carreira sólida como protagonista. Vem, estamos ansiosos para ter você no time Moodify! Atividades: - Atender clientes por meio das redes sociais, além de cuidar das interações em todos os perfis; -...

  • Analista de Atendimento Sac de Seguros

    7 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Altio Soluções Tecnológicas EIRELI Tempo inteiro

    Olá, Tudo bem? Nós da Altio, estamos em busca de novos colaboradores. Somos uma empresa jovem, extremamente orientada para a qualidade dos serviços prestados e para a satisfação de nossos clientes. Trabalhamos árdua e dedicadamente no sentido de assegurar a satisfação, pessoal e profissional, de nossos funcionários Temos vagas disponíveis para...

  • Analista de Sac

    7 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente final via chat, com o objetivo de identificar suas necessidades, esclarecer dúvidas e realizar procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviço. Os atendimentos são personalizados e requerem um cuidado com as informações, agilidade nas consultas ao sistema e, gentileza com o cliente. O operador precisará identificar a...

  • Analista de Sac

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil Rise Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de SAC de redes sociais para trabalhar em um ambiente desafiador e dinâmico, onde você possa crescer e construir uma carreira sólida como protagonista. Atividades: - Atender clientes por meio das redes sociais, além de cuidar das interações em todos os perfis; - Buscar a solução do problema do cliente de forma ágil...

  • Analista de Sac

    7 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Laser Fast Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC - Resolução de conflitos junto aos clientes das unidades; - Elaboração de planilhas Excel. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.879,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno de 8...

  • Analista JR de SAC

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Gp trabalho temporário Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional para atuar como Analista de ECommerce e SAC, que será responsável por entender e otimizar os processos de ecommerce e marketplace, desde o momento do pedido até a entrega ou devoluçãoFormação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de SACEmpresa:Gp trabalho temporárioLocação de mão-de-obra...

  • Analista JR de SAC

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil Gp trabalho temporário Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional para atuar como Analista de ECommerce e SAC, que será responsável por entender e otimizar os processos de ecommerce e marketplace, desde o momento do pedido até a entrega ou devoluçãoFormação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de SACEmpresa:Gp trabalho temporárioLocação de mão-de-obra...

  • Analista de Atendimento Produtos Bancários Sac

    Há 14 horas

    Sao Paulo, Brasil Vagas Altio Tecnologia Tempo inteiro

    Olá, tudo bem? Nós da Altio, estamos em busca de novos colaboradores. Somos uma empresa jovem, extremamente orientada para a qualidade dos serviços prestados e para a satisfação de nossos clientes. Trabalhamos árdua e dedicadamente no sentido de assegurar a satisfação, pessoal e profissional, de nossos funcionários Temos vagas disponíveis para...

  • Atendente Sac

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    **O que esperamos de você**: - Possuir 18 anos ou mais. - Experiência mínima de 1 ano com atendimento SAC/Receptivo - Experiência com atendimento humanizado e resolução de conflitos. - Experiência com atendimento receptivo/sac - Ensino médio completo **Habilidades e conhecimentos técnicos que procuramos**: - Resolutividade - Sorriso na Voz -...

  • Analista de Atendimento Hibrido

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Altio Soluções Tecnológicas EIRELI Tempo inteiro

    Olá, Tudo bem? Nós da Altio, estamos em busca de novos colaboradores. Somos uma empresa jovem, extremamente orientada para a qualidade dos serviços prestados e para a satisfação de nossos clientes. Trabalhamos árdua e dedicadamente no sentido de assegurar a satisfação, pessoal e profissional, de nossos funcionários Temos vagas disponíveis para...

  • Analista de E-commerce

    7 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Oniverse Tempo inteiro

    O **Grupo Oniverse**, uma empresa multinacional italiana, no segmento de Varejo de Moda. Fundada em 1986, atualmente, o grupo conta com as marcas Calzedonia, Intimissimi, Tezenis, Falconeri, Signorvino e Atelier Emè, presentes nos melhores locais em 45 países com lojas em grandes cidades como Milão, Roma, Paris, Londres, Moscou, Barcelona, Hong Kong, São...

  • Atendente de Sac

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Responsável por atender as necessidades básicas do cliente quando este entra em contato por telefone. Tirar as dúvidas, realizar orientações básicas ou solicitações, e abrir chamado para tratativa de outro nível quando não conseguir resolver. **CARGO**: Atendente de SAC **LOCAL**: home office/SP **SALÁRIO**: R$ 1.599,00 **HORÁRIO**: segunda a...

  • Lider de Sac

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil MAIS MAD COMERCIO DE MADEIRAS LTDA Tempo inteiro

    Líder de SAC Estamos buscando um profissional qualificado para se juntar à nossa equipe como Líder de SAC na MAIS MAD COMERCIO DE MADEIRAS LTDA. Se você é apaixonado por atendimento ao cliente e tem habilidades excepcionais em resolver problemas, essa pode ser a oportunidade perfeita para você. Responsabilidades: - Atendimento aos clientes por meio de...